新晉數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品的求生之路
編輯導(dǎo)語:數(shù)據(jù)是最能清晰地傳遞信息,讓人們看了一目了然;在這大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多方面都要用到數(shù)據(jù),發(fā)展一個(gè)好的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品也是市場所需;本文作者詳細(xì)介紹了新晉數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品的路程,我們一起來看一下。
圖像是傳遞信息最確鑿的方式?!钇章?/p>
大數(shù)據(jù)時(shí)代,人們不僅以事實(shí)說話,更以數(shù)據(jù)說話;在數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)、共享和分析中,數(shù)據(jù)可視化尤為重要。
特別是在此次疫情防控戰(zhàn)中,可視化大屏得到了廣泛應(yīng)用,讓中央和地方政府的管理者能夠第一時(shí)間對疫情的發(fā)展情況有所了解;而我們在每日的新聞中,各大門戶網(wǎng)站的頭條也都經(jīng)常能看到數(shù)據(jù)可視化大屏的身影。
這種最討喜也最直觀的數(shù)據(jù)反映形式,正在逐步成為我們生活中不可或缺的一部分。
一、新晉數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品的發(fā)展難處
如果2020年,你希望從零打造一個(gè)數(shù)據(jù)可視化的產(chǎn)品,你很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的生存狀況是堪憂的;因?yàn)榘俣壬想S便一搜“數(shù)據(jù)可視化”或者“數(shù)據(jù)大屏”,你都可能會(huì)看到無數(shù)同質(zhì)化非常嚴(yán)重的產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品就是你從零打造產(chǎn)品無法逾越的大山,在討論求生之路之前,我們先來看看,一個(gè)新晉可視化產(chǎn)品的生存難處有哪些。
1. 產(chǎn)品籌備期冗長
從大類上區(qū)分,除去完全走定制化開發(fā)的數(shù)據(jù)可視化大屏外,其他的同類產(chǎn)品都是工具類產(chǎn)品。
無論是以阿里云的DataV為代表的自由型拖拉拽數(shù)據(jù)大屏(允許用戶自定義每個(gè)圖表組件的位置)還是以BI報(bào)表為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)報(bào)表大屏;他們的本質(zhì)都是先開發(fā)制作大屏的工具,再讓使用者自己利用工具制作大屏。
在這個(gè)背景下,新晉的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品在前期為了能基本滿足數(shù)據(jù)大屏的需求,就必須有足夠長的沉淀期,去從零開始開發(fā)每一個(gè)基礎(chǔ)組件。
即使是有像Echarts和Highcharts這種完全開源的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品可以使用,也需要前端開發(fā)按照產(chǎn)品原型將組件可配置項(xiàng)合理地展示給客戶;從0-1的這個(gè)過程少則半年,是完全看不到產(chǎn)出,也無法獲得市場反饋的——這段時(shí)間最難熬,這也是阻止很多小企業(yè)走數(shù)據(jù)可視化道路的原因。
2. 產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重且進(jìn)入壁壘高
市面上能看到的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品非常多,他們以工具類產(chǎn)品為主;也就是說,這些產(chǎn)品對于用戶而言,就是一個(gè)創(chuàng)作大屏的工具。
而一個(gè)普通用戶在申請?jiān)囉弥?,很難獨(dú)自完成一個(gè)精美度較高的大屏,因?yàn)槠渲型婕暗綇?fù)雜的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備以及UI顏色調(diào)教。
在這種情況下,一個(gè)非專業(yè)用戶,雖然能很快摸索到各個(gè)工具之間的區(qū)別;但是很難從全流程的角度看清哪個(gè)產(chǎn)品更加適合自己,因此在最終選擇產(chǎn)品時(shí)往往就變成了通過對以往用戶的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析最終做出購買選擇的這種情況。
而在這種情況下,由于用戶往往很難獲取一個(gè)新晉產(chǎn)品的評(píng)價(jià),所以新產(chǎn)品也就很難獲得普通用戶的青睞。
3. 數(shù)據(jù)大屏的可復(fù)用程度低
說完了為什么新產(chǎn)品很難被普通用戶選擇后,我們說說為什么企業(yè)或者政府客戶也很難接受新晉數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品在ToB和ToG的項(xiàng)目中的前期重要程度是任何其他產(chǎn)品無法替代的,投標(biāo)人往往需要通過數(shù)據(jù)可視化大屏對自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的講解;這種講解如果純粹使用PPT就很難讓甲方買賬,因?yàn)樵絹碓缴俚娜藭?huì)“為夢想窒息”了。
而同樣是要講業(yè)務(wù)、講流程,通過自己現(xiàn)有的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品制作的大屏,通過多種圖表、地圖以及其中豐富的能夠體現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的數(shù)據(jù)交互去講解,就會(huì)很有說服力,也很能得到最終做決定的老板們的喜歡。
但是,即使這樣,大屏產(chǎn)品卻很少是直接由政府和企業(yè)的工作人員直接使用,他們更多的是需要看到制作完全的大屏;也就是說,大屏產(chǎn)品的客戶雖然是政府和企業(yè),但是用戶卻是做大屏的人員(往往是項(xiàng)目組成員)。
而在面對不同的政府,不同的企業(yè)時(shí),數(shù)據(jù)大屏產(chǎn)品的可復(fù)用程度是很低的;因?yàn)樵谀壳暗臄?shù)據(jù)可視化大屏中,針對廠家3D場景的復(fù)刻,或者針對城市的2D地區(qū)組的使用都是不可或缺的;而這些需求往往都有著極大的定制化屬性,一個(gè)項(xiàng)目就需要一個(gè)新設(shè)計(jì)稿。
這難免增加了新晉產(chǎn)品在投標(biāo)過程中的難度,由于客戶并非用戶,客戶不直接使用產(chǎn)品;那么他只能從以往的成型案例中判斷產(chǎn)品的好壞,也就難免失去對新產(chǎn)品的購買欲望,最終放棄。
二、求生之路怎么走
1. 發(fā)展模式必須靈活
要想活下去,首先,產(chǎn)品的定位必須正確。
一款好的產(chǎn)品應(yīng)該這樣定位:有用、易用。
而一個(gè)新產(chǎn)品前期的定位應(yīng)該是夠用就可以了;為了活下去,產(chǎn)品的前期必須能很快承接項(xiàng)目,為了能夠快速上線拿項(xiàng)目,必須以最快的速度搭建工具,那么很多開源產(chǎn)品就都應(yīng)該是你產(chǎn)品的底板。
例如我們最常見到的Echarts,就完全可以作為你工具的底板,將一些通用配置項(xiàng)暴露出來供用戶使用,能夠基本滿足“配出一個(gè)大屏”的需求即可。
而在有了工具之后,這個(gè)產(chǎn)品就可以進(jìn)入項(xiàng)目組,由項(xiàng)目組使用配置大屏,制作解決方案去投標(biāo),在中標(biāo)后,通過與甲方溝通,獲取甲方對于大屏的需求,產(chǎn)出修改意見,并返回到產(chǎn)品側(cè)。
同時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該盡可能避免成為傳話筒,將甲方的需求,落實(shí)到針對一個(gè)或者多個(gè)組件的可配置項(xiàng)的改造上;讓組件能夠?qū)崿F(xiàn)更高程度的可配置能力,盡可能通過大屏產(chǎn)品配置的升級(jí)去滿足客戶的需求,避免完全走針對業(yè)務(wù)流程的定制化開發(fā),以此來讓產(chǎn)品變得更加成熟。
而經(jīng)過一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的沉淀,產(chǎn)品由于每一次經(jīng)歷一個(gè)項(xiàng)目,就多了一部分功能;這種產(chǎn)品與項(xiàng)目之間互相促進(jìn),互為補(bǔ)充的發(fā)展模式,就很有利于產(chǎn)品的生存。
它不會(huì)因?yàn)樵诩议]門造車導(dǎo)致無法滿足客戶需求,也不會(huì)因?yàn)榧兇忉槍γ總€(gè)項(xiàng)目做定制化開發(fā)而無法讓產(chǎn)品得到功能上的沉淀,是最健康的一個(gè)循環(huán)。
2. 目標(biāo)客戶必須是能在現(xiàn)階段為你掏錢的人
新產(chǎn)品的生存能力是第一位的,我們做的雖然是工具類產(chǎn)品,但是一個(gè)新產(chǎn)品卻很難從用戶那里拿到能支撐團(tuán)隊(duì)走下去的錢。
原因很簡單,從目前市面上最成功的DataV身上就可以看出,對于一個(gè)普通版的DataV,年費(fèi)僅僅需要4800元,而它基本上滿足個(gè)人使用者的全部需求了。
DataV這樣的定價(jià),依托著的是阿里云巨大的流量入口,它的低價(jià)也就基本上宣告市面上所有的同類產(chǎn)品無法再通過主要銷售SaaS化服務(wù)的工具來獲利。
一個(gè)新產(chǎn)品,一沒有客戶,二沒有項(xiàng)目,走賣工具的道路必然死路一條;因此在產(chǎn)品前期必須將目標(biāo)客戶定位到需要使用成型大屏的地方政府或者企業(yè)。
為他們提供成熟的數(shù)據(jù)大屏解決方案,全流程為他們解決從需求確認(rèn)到大屏產(chǎn)品落地,將數(shù)據(jù)大屏包裝成完整的產(chǎn)品賣給客戶;而只要有了第一個(gè)客戶,后續(xù)的大屏項(xiàng)目就可以有完整的一套解決方案給客戶提供展示,也就大大提高了產(chǎn)品競爭力。
產(chǎn)品的中后期,當(dāng)積累了一定客戶和項(xiàng)目后,使用的用戶也隨之增加,更多的用戶會(huì)有需要自己給大屏做修改的需求;這個(gè)時(shí)候,再將產(chǎn)品開放成為工具化產(chǎn)品,為用戶提供年化的SaaS服務(wù)或者帶License的本地化部署服務(wù),都是不錯(cuò)的選擇。
3. 同質(zhì)化的產(chǎn)品的必須突出異質(zhì)性的設(shè)計(jì)
目前市面上的所有數(shù)據(jù)大屏產(chǎn)品在數(shù)據(jù)接入、組件樣式配置以及交互上都過于復(fù)雜了,尤其是一些成熟的產(chǎn)品,在使用中往往對用戶的自身要求極高。
我們在前面提到的,一個(gè)好產(chǎn)品要兼具有用和好用這兩個(gè)品質(zhì)。
而如果需要突出重圍,對于數(shù)據(jù)大屏產(chǎn)品,就必須把易用性放在首位,只有這樣才能讓使用過的用戶記住你。而在這一塊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則,我們會(huì)在后續(xù)的文章中作進(jìn)一步的講解。
三、結(jié)語
一個(gè)好的數(shù)據(jù)可視化大屏產(chǎn)品一定需要沉淀,這其中不僅包括產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品的精雕細(xì)琢,也包含了從項(xiàng)目需求上沉淀下來的能力;盡早地走出通過產(chǎn)品拿項(xiàng)目,再通過項(xiàng)目豐富產(chǎn)品的循環(huán),新晉的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品才有生機(jī)。
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