編輯導(dǎo)語(yǔ)：知乎曾經(jīng)是各個(gè)機(jī)構(gòu)號(hào)運(yùn)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，隨著短視頻領(lǐng)域的爆火和流量的充裕，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)號(hào)轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻，但是知乎平臺(tái)對(duì)于機(jī)構(gòu)號(hào)仍然很重要。本文作者通過(guò)親身的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為我們總結(jié)了這7000字長(zhǎng)文，看看企業(yè)如何結(jié)合自身特性，在知乎平臺(tái)發(fā)光發(fā)熱。

當(dāng)企業(yè)瘋狂涌向抖音、B站、視頻號(hào)等熱門(mén)平臺(tái)尋求流量增長(zhǎng)時(shí)，我卻選擇將知乎作為新媒體營(yíng)銷主陣地。因?yàn)樵谖铱磥?lái)，選擇適合自己產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷渠道，遠(yuǎn)比渠道本身是否熱門(mén)更重要。

事實(shí)證明，這種策略是正確的。2個(gè)月時(shí)間，借助知乎機(jī)構(gòu)號(hào)，我們依然給產(chǎn)品賺足了流量。今天這篇文章，就是來(lái)復(fù)盤(pán)整個(gè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)的，內(nèi)容包括：

1. 知乎機(jī)構(gòu)號(hào)該如何定位？
2. 怎么持續(xù)找到合適的選題（問(wèn)答）？
3. 知乎內(nèi)容創(chuàng)作有哪些技巧？
4. 知乎問(wèn)答SEO該怎么做？

接下來(lái)直接進(jìn)入正題，enjoy~

一、定位篇：機(jī)構(gòu)號(hào)的定位就是錨定產(chǎn)品

所謂定位，用一條公式來(lái)快速解釋就是：定位=服務(wù)的細(xì)分人群+滿足的細(xì)分需求，將其應(yīng)用到知乎機(jī)構(gòu)號(hào)的定位上，就是回答“為誰(shuí)發(fā)布怎樣的內(nèi)容”的問(wèn)題。

1. 為誰(shuí)：服務(wù)的細(xì)分人群

這是一道送分題。

知乎機(jī)構(gòu)號(hào)本質(zhì)是為企業(yè)服務(wù)的，是產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣渠道，也就是說(shuō)，它定位的目標(biāo)群體，其實(shí)就等同于產(chǎn)品定位的目標(biāo)群體。因此，我們無(wú)需再經(jīng)歷調(diào)研、走訪等流程，就能快速鎖定知乎機(jī)構(gòu)號(hào)服務(wù)的細(xì)分人群。

比如石墨文檔，以知乎「話題」對(duì)其目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分的話，可以分為：

• 核心用戶——石墨文檔、石墨文檔企業(yè)版；
• 目標(biāo)用戶——在線文檔、多人協(xié)作文檔；
• 潛在用戶——辦公協(xié)同、效率提升；
• 所有用戶——全站用戶（知乎+百度）。

核心用戶是正在用/使用過(guò)產(chǎn)品的群體，目標(biāo)用戶和潛在用戶則是重點(diǎn)要去爭(zhēng)取的群體（以上僅作舉例使用，事實(shí)上，石墨文檔目前沒(méi)有運(yùn)營(yíng)知乎機(jī)構(gòu)號(hào)）。

2. 發(fā)布怎樣的內(nèi)容：滿足的細(xì)分需求

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，不少人喜歡用差異化來(lái)籠統(tǒng)回答。但事實(shí)上，知乎機(jī)構(gòu)號(hào)不需要像知乎個(gè)人號(hào)或其他自媒體號(hào)那樣大談內(nèi)容差異化。

在我看來(lái)，知乎機(jī)構(gòu)號(hào)最大的差異，其實(shí)就是各自企業(yè)產(chǎn)品的差異。而知乎機(jī)構(gòu)號(hào)要做的，就是在內(nèi)容上把這種差異化（包括功能上的、場(chǎng)景上的）進(jìn)行突出、傳播。

談及內(nèi)容，我們必然繞不開(kāi)一個(gè)問(wèn)題，即內(nèi)容發(fā)布采用哪種風(fēng)格，或者說(shuō)希望借助內(nèi)容打造一個(gè)怎樣的人設(shè)？

我的答案是，最好是專家人設(shè)，這是由知乎的平臺(tái)屬性決定的。至于這個(gè)專家是嚴(yán)肅的、俏皮的，還是有鄰家感的，關(guān)系都不大。

為什么知乎機(jī)構(gòu)號(hào)的定位如此重要？

因?yàn)椴蛔龆ㄎ?，你發(fā)布的內(nèi)容會(huì)非常混亂，賬號(hào)缺乏專業(yè)度。這會(huì)直接導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果，知乎不會(huì)推薦穩(wěn)定的流量給你的賬號(hào)，不僅影響你回答的自然排名，還會(huì)影響后續(xù)的SEO操作（心急的話，可以直接拉到第四部分「SEO篇」）。

二、選題篇：關(guān)鍵詞庫(kù)是前提

在知乎上找選題，基本等同于找問(wèn)答。說(shuō)到這，有人可能會(huì)說(shuō)，這還不簡(jiǎn)單，直接知乎站內(nèi)搜索關(guān)鍵詞就行了。

事實(shí)上，還真沒(méi)那么簡(jiǎn)單。比如，我們應(yīng)該搜索哪些關(guān)鍵詞？搜索出來(lái)的問(wèn)答中哪些先回答，哪些后回答甚至不回答？除了站內(nèi)搜，我們還有其他高效便捷的搜索方式嗎？

以上這些問(wèn)題，都是我們需要回答的。

1. 搭建你的關(guān)鍵詞庫(kù)

搭建關(guān)鍵詞庫(kù)有兩個(gè)好處：

1. 有的放矢：你可以精準(zhǔn)地找到潛力問(wèn)答，有節(jié)奏地開(kāi)展內(nèi)容運(yùn)營(yíng)；
2. 查漏補(bǔ)缺：你能夠隨時(shí)檢查哪些關(guān)鍵詞是已經(jīng)覆蓋的，哪些是有待鋪設(shè)的。

具體怎么搭建呢？也有兩個(gè)方法（還是以石墨文檔為例）：

1）找產(chǎn)品及產(chǎn)品功能關(guān)鍵詞

這是賬號(hào)前期最直接有效的方法。

• 產(chǎn)品名稱：石墨文檔、shimo.in，石墨文檔app、石墨文檔手機(jī)版、石墨文檔網(wǎng)頁(yè)、石墨文檔企業(yè)版……
• 競(jìng)品名稱：騰訊文檔、有道云筆記、印象筆記、OneNote、金山文檔、為知筆記……知乎中有著大量的軟件對(duì)比問(wèn)答。
• 產(chǎn)品功能：在線文檔、多人協(xié)作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作；創(chuàng)建菜單、分級(jí)標(biāo)題、插入公式、導(dǎo)入PDF、協(xié)作人名稱標(biāo)識(shí)……

2）找產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景關(guān)鍵詞

當(dāng)我們把包含產(chǎn)品及產(chǎn)品功能關(guān)鍵詞的問(wèn)答都鋪設(shè)完，就會(huì)遇到另一個(gè)問(wèn)題：沒(méi)有關(guān)鍵詞可以回答了。這個(gè)階段，我們就需要從產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)關(guān)鍵詞庫(kù)進(jìn)行擴(kuò)充：

比如石墨文檔，可以從辦公協(xié)同、效率提升的角度出發(fā)，細(xì)化到年終總結(jié)、文件管理、項(xiàng)目管理、HR招聘等具體的應(yīng)用場(chǎng)景；

又比如XMind，可以從思維提升、知識(shí)整理的角度出發(fā)，細(xì)化到結(jié)構(gòu)化思維/發(fā)散性思維的培養(yǎng)、個(gè)人知識(shí)體系的搭建、職業(yè)發(fā)展SWOT分析等具體的應(yīng)用場(chǎng)景；

再比如創(chuàng)客貼，可以基于產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)的圖形設(shè)計(jì)，諸如公眾號(hào)封面圖、手機(jī)海報(bào)、營(yíng)銷長(zhǎng)圖、名片、邀請(qǐng)函等，進(jìn)行場(chǎng)景延伸。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，我們要做的，就是去發(fā)現(xiàn)用戶已有場(chǎng)景，以及補(bǔ)充未被用戶發(fā)現(xiàn)的場(chǎng)景，然后將它們濃縮為一個(gè)個(gè)關(guān)鍵詞。

2. 找潛力問(wèn)答的6種搜索方法

有了關(guān)鍵詞庫(kù)，我們就可以有針對(duì)性地進(jìn)行問(wèn)答搜索了。這里先分享6種搜索方法給大家，以后發(fā)現(xiàn)更多的再進(jìn)行補(bǔ)充：

1）站內(nèi)搜索

• 關(guān)鍵詞搜索（知乎問(wèn)答評(píng)分插件輔助）

站內(nèi)關(guān)鍵詞搜索，這是最簡(jiǎn)單的，也是目前大家使用最多的搜索方法。但這個(gè)方法存在一個(gè)不足，就是我們?cè)诮Y(jié)果列表中，很難快速直觀地判斷某個(gè)問(wèn)答的價(jià)值和潛力（曝光量是重要指標(biāo)）。

我指出這個(gè)不足，當(dāng)然也帶來(lái)了解決方法，就是借助一個(gè)知乎問(wèn)答評(píng)分插件輔助判斷。

在谷歌瀏覽器/360瀏覽器安裝該評(píng)分插件后，在站內(nèi)搜索特定關(guān)鍵詞，例如“網(wǎng)站”，在結(jié)果頁(yè)出現(xiàn)的每個(gè)問(wèn)答的右側(cè)，都會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的評(píng)分。評(píng)分高代表值得優(yōu)先回答，評(píng)分靠后的則可以緩一緩。

注意：這個(gè)插件用一段時(shí)間后自動(dòng)失效，需要重新安裝后再注冊(cè)登陸，才能恢復(fù)使用。整個(gè)過(guò)程雖然有點(diǎn)麻煩，不過(guò)注冊(cè)無(wú)需驗(yàn)證，倒是省了不少事。

除了問(wèn)答評(píng)分，我們還可以綜合問(wèn)答的瀏覽數(shù)和回答數(shù)進(jìn)行判斷。

如果某條問(wèn)答瀏覽數(shù)很高，但目前回答數(shù)較少，這就值得優(yōu)先回答。因?yàn)樗碇覀兊幕卮鹩泻艽髾C(jī)會(huì)沖到前排，并且可以通過(guò)后續(xù)的SEO優(yōu)化沖擊前3的位置，以爭(zhēng)取更高的曝光量。

至于高瀏覽數(shù)高回答數(shù)的問(wèn)答，就要靠更干貨的內(nèi)容打頭陣了。

• 相關(guān)問(wèn)題（系統(tǒng)關(guān)聯(lián)推薦）

很多人都不知道，在問(wèn)答右側(cè)有「相關(guān)問(wèn)題」這個(gè)板塊，因?yàn)樗迷赑C網(wǎng)頁(yè)上打開(kāi)才會(huì)出現(xiàn)。在這個(gè)板塊，一般會(huì)聚合4-5個(gè)相關(guān)問(wèn)題（有時(shí)候也會(huì)不太相關(guān)），選擇策略同上。

• 知乎系統(tǒng)推薦

對(duì)于機(jī)構(gòu)號(hào)，知乎每周都會(huì)設(shè)置常規(guī)任務(wù)，只要完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

其中有一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)就是「熱點(diǎn)追蹤1周」，觸發(fā)條件是機(jī)構(gòu)號(hào)一周完成7篇?jiǎng)?chuàng)作（包括問(wèn)答、文章）。它會(huì)在機(jī)構(gòu)號(hào)的管理中心中對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行推薦，不過(guò)大多與自己的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)不大。

• 競(jìng)品賬號(hào)歷史問(wèn)答搜索

相比知乎系統(tǒng)推薦的問(wèn)答，目前人工搜索還是更靠譜點(diǎn)。除了最開(kāi)始提到的直接搜索，我們其實(shí)還可以從競(jìng)品賬號(hào)的歷史回答中挖掘到合適的問(wèn)答。這相當(dāng)于是經(jīng)過(guò)雙方運(yùn)營(yíng)人員的共同篩選，大概率是有價(jià)值的。

退一步講，即使問(wèn)答本身價(jià)值不大，但從爭(zhēng)取更多目標(biāo)用戶的營(yíng)銷角度出發(fā)，這樣的問(wèn)答我們也是要占領(lǐng)的。

2）站外搜索

• 百度關(guān)鍵詞搜索

這是一個(gè)被忽視，但又極其重要的搜索方法。

之所以說(shuō)它重要，是因?yàn)榘俣仍?019年8月宣布戰(zhàn)略投資知乎。這種緊密合作，帶來(lái)的一個(gè)重要變化就是，知乎問(wèn)答在百度搜索中的權(quán)重得到提升——這是一股不容忽視的流量。

因此，除了在知乎站內(nèi)進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，我們還可以在百度上進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，然后優(yōu)先選擇結(jié)果頁(yè)第一頁(yè)展示的知乎問(wèn)答。

這一過(guò)程，可以配合5118站長(zhǎng)工具箱這一插件，它可以隱藏百度搜索出來(lái)的廣告，幫助我們快速找到目標(biāo)結(jié)果。

• 5118大數(shù)據(jù)搜索

最后一個(gè)方法，就是完全借助第三方工具——「5118.com」來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

借助5118的排名監(jiān)控，它可以將所有搜索關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的知乎問(wèn)答、在百度PC搜索中的結(jié)果排名、在百度PC關(guān)鍵詞排名列表、百度PC檢索量等數(shù)據(jù)都一次性拉出來(lái)，支持導(dǎo)出為Excel。

我們要做的，就是根據(jù)自己的關(guān)鍵詞庫(kù)中，在導(dǎo)出來(lái)的這張Excel中去其中檢索自己的關(guān)鍵詞，及其對(duì)應(yīng)的知乎問(wèn)答。

不過(guò)，這個(gè)功能需要付費(fèi)會(huì)員才能使用。

最后，再補(bǔ)充下一條關(guān)于知乎機(jī)構(gòu)號(hào)選題的建議，就是盡量不選擇社會(huì)熱點(diǎn)事件，政治軍事事件。因?yàn)闄C(jī)構(gòu)號(hào)代表著企業(yè)以及產(chǎn)品的的形象，如果回答不妥當(dāng)，很容易造成危機(jī)公關(guān)事件。

三、內(nèi)容篇：“為什么”和“怎么做”更重要

確定完選題，接下來(lái)就是內(nèi)容創(chuàng)作。在這一部分，我會(huì)從知乎問(wèn)答的結(jié)構(gòu)、配圖兩方面進(jìn)行拆解，回答以下兩個(gè)問(wèn)題：

1. 知乎高贊回答的一般結(jié)構(gòu)是怎樣的？
2. 知乎問(wèn)答的配圖有哪些技巧和注意事項(xiàng)？

1. 高贊回答的一般結(jié)構(gòu)

高贊回答一般呈現(xiàn)這樣的結(jié)構(gòu)，用一條公式來(lái)表示就是：高贊回答=開(kāi)門(mén)見(jiàn)山給結(jié)果+有理有據(jù)出分析+結(jié)尾互動(dòng)求三連，具體怎么理解這條公式呢？

1）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山給結(jié)果

是指我們?cè)诨卮痖_(kāi)頭，盡可能用簡(jiǎn)練的文字進(jìn)行概括回答，制造吸引力，比如：

推薦12個(gè)完全免費(fèi)的良心網(wǎng)站，每一個(gè)都是完全免費(fèi)，非常好用，讓你相見(jiàn)恨晚——知乎@木子淇，相應(yīng)問(wèn)題：大家有哪些舍不得拿出來(lái)分享的網(wǎng)站？

作為紀(jì)錄片狂熱愛(ài)海蜇，我看了上百部紀(jì)錄片，只有這12部頂級(jí)紀(jì)錄片吸引我，每次看完后都會(huì)感嘆“好看到爆”！還想再看一遍，涵蓋歷史、人文、宇宙，絕對(duì)值得你一看！特別是中間兩部——知乎@黛西巫巫，相應(yīng)問(wèn)題：到目前為止，你看過(guò)哪些可以稱為「頂級(jí)紀(jì)錄片」的紀(jì)錄片？

做炸雞外賣(mài)，一個(gè)月純利4w左右，一年幾十萬(wàn)利潤(rùn)，不知道蘇啊不算暴利。很多人都吃過(guò)炸雞外賣(mài)，但很少人知道做這行這么能賺錢(qián)，可能這個(gè)行業(yè)不太起眼吧——知乎@林雁，相應(yīng)問(wèn)題：現(xiàn)在還有什么普通人不太知道的暴利行業(yè)？

之所以這么寫(xiě)，除了我們平常所熟知的“吸引用戶繼續(xù)看下去”，還有一個(gè)很重要的原因就是，吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)去。要知道，知乎回答在未被展開(kāi)前，其展示邏輯和公眾號(hào)概要是一樣的，會(huì)默認(rèn)抓取正文前面的內(nèi)容。

2）有理有據(jù)出分析

吸引來(lái)了注意力，就得用充實(shí)豐滿的內(nèi)容來(lái)做留存。

那怎樣的內(nèi)容才算充實(shí)豐滿？

我的答案是，不能只介紹“是什么”，還要解釋“為什么是”以及“怎么解決”。知乎用戶不甘于停留在問(wèn)題的表象，他們喜歡深度的、不為人知、不被輕易查閱的內(nèi)容。告訴他們更深層次的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)或見(jiàn)解，才更容易獲得贊同。

比如這個(gè)知乎問(wèn)題：什么是費(fèi)曼技巧？

如果只是簡(jiǎn)單地告訴用戶：這是一種“以教為學(xué)”的學(xué)習(xí)方式，能夠幫助你提高知識(shí)的吸收效率，真正理解并學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)，那么回答大概率會(huì)沉底。XMind這個(gè)機(jī)構(gòu)號(hào)做了一個(gè)很好的示范，它是這么回答的（回答太長(zhǎng)，我只拆解出其中的主要結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵點(diǎn)）：

費(fèi)曼技巧是什么？

——以教為學(xué)。

具體應(yīng)用方式？

——分四步走。

為什么費(fèi)曼技巧如此高效？

• 拆分和壓縮知識(shí)；
• 理解和簡(jiǎn)化知識(shí)；
• 理解和附屬知識(shí)（中間插入了XMind繪制的思維導(dǎo)圖作品）。

這種就是知友喜歡的干貨，即使中間夾帶了私貨，但他們還是愿意為回答投出贊同票的（截至發(fā)稿前，它的這篇回答贊同數(shù)接近1萬(wàn)了，給產(chǎn)品帶來(lái)的曝光是很明顯的）。

因此，當(dāng)你在回答問(wèn)題時(shí)，如果能帶著「別人在閱讀我的答案時(shí)心里會(huì)不會(huì)問(wèn)我 為什么？」這個(gè)假設(shè)，你就能寫(xiě)出更詳細(xì)、有用的解釋和說(shuō)明。如果你提出了一個(gè)觀點(diǎn)，請(qǐng)說(shuō)明你為什么這樣認(rèn)為，這對(duì)你的讀者將會(huì)非常有幫助。

3）結(jié)尾互動(dòng)求三連

最后多互動(dòng)，引導(dǎo)讓更多用戶參與、關(guān)注、評(píng)論，可以放上自己的產(chǎn)品體驗(yàn)鏈接（支持文字鏈接和卡片鏈接）。

注意：別硬廣！別硬廣！別硬廣！重要的事情說(shuō)三遍！因?yàn)闀?huì)被封，下面就是典型反例：

2. 知乎配圖技巧及注意事項(xiàng)

如果你的產(chǎn)品屬于軟件工具類，那么在介紹功能的時(shí)候可以選擇錄制Gif動(dòng)圖，它比靜態(tài)圖更直觀，還能增加用戶停留時(shí)長(zhǎng)。但要注意的是，Gif圖不宜過(guò)大（控制在1M左右），否則用戶很可能在加載過(guò)程中就會(huì)不耐煩而跳出。

另外，對(duì)于一些信息量比較大的橫屏圖（圖片一般會(huì)模糊），盡可能改成能夠同時(shí)適應(yīng)用戶移動(dòng)端閱讀的豎屏圖，提升用戶閱讀體驗(yàn)。當(dāng)然，如果你是希望做引流的話，那就問(wèn)題不大。

內(nèi)容篇最后，再給大家分享個(gè)小技巧：知乎支持同一內(nèi)容回答兩個(gè)相似問(wèn)題，可以讓機(jī)構(gòu)號(hào)快速鋪量。但我建議根據(jù)每個(gè)問(wèn)題的具體描述，有針對(duì)性地調(diào)整開(kāi)頭和部分內(nèi)容。

注意：千萬(wàn)別想著一篇內(nèi)容回答3個(gè)以上問(wèn)題，因?yàn)檎緞?wù)會(huì)對(duì)重復(fù)內(nèi)容進(jìn)行刪除，嚴(yán)重的還會(huì)進(jìn)行封禁處理。

四、SEO篇：知乎也要做SEO？

當(dāng)內(nèi)容成功發(fā)布后，我們就可以進(jìn)入下一環(huán)節(jié)——SEO?？赡軙?huì)有人疑惑，知乎問(wèn)答也要做SEO？不是答題就完事了嗎？

——當(dāng)然不是。

如果我們把內(nèi)容比作1，那么SEO就是后面的0。后者是前者的放大器，可以給前者帶來(lái)更大的曝光，進(jìn)而幫助企業(yè)產(chǎn)品獲取更多的銷售線索。這也是我們前面反復(fù)提到的知乎機(jī)構(gòu)號(hào)的終極目標(biāo)。

既然知乎問(wèn)答SEO如此重要，那具體該怎么做？我總結(jié)了2個(gè)主要技巧：

1. 尋找高權(quán)重賬號(hào)點(diǎn)贊

刷贊在知乎同樣不是什么新鮮事，但怎么把贊刷得高效且不著痕跡，這就需要一點(diǎn)小技巧了。不過(guò)別急，在正式分享知乎刷贊技巧前，我們得先弄清楚一個(gè)問(wèn)題，即知乎問(wèn)答的排序算法，它是我們后續(xù)操作的“指南針”。

知乎問(wèn)答的排序算有新舊兩套，舊版的問(wèn)答排序算法比較簡(jiǎn)單，就是依據(jù)“得分 = 加權(quán)贊同數(shù) – 加權(quán)反對(duì)數(shù)”，但它會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：

1. 第一：高贊回答會(huì)長(zhǎng)期霸榜，即使新的高質(zhì)量回答也很難有“出頭之日”；
2. 第二：如果被惡意投大量反對(duì)票，回答得分甚至可以為負(fù)，也意味著被沉底，同樣很難再有“翻身之日”。

而新版的算法（威爾遜得分）的出現(xiàn)，一定程度上解決了上述問(wèn)題，使得新回答也有機(jī)會(huì)超過(guò)發(fā)布時(shí)間較早的高贊回答——這就給我們實(shí)施SEO計(jì)劃創(chuàng)造了空間。

以上是威爾遜得分的計(jì)算公式，很復(fù)雜，要講清楚的話又是一篇長(zhǎng)文。不過(guò)我這里不打算講，感興趣的朋友可以去知乎搜索「如何評(píng)價(jià)知乎的回答排序算法？」，已經(jīng)有很多大佬從各個(gè)維度進(jìn)行了分析。

我們這次的重點(diǎn)，還是放在這個(gè)新算法對(duì)我們SEO的影響上。直接說(shuō)觀察結(jié)果：

1. 垂直領(lǐng)域高等級(jí)賬號(hào)的點(diǎn)贊?rùn)?quán)重更高；舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，同領(lǐng)域V5的賬號(hào)點(diǎn)贊效果，就比10個(gè)V3要更強(qiáng)；
2. ?高等級(jí)賬號(hào)點(diǎn)贊的效果立竿見(jiàn)影，點(diǎn)贊完刷新鏈接后一般就能看到效果。

也就是說(shuō)，我們的SEO任務(wù)，要從原來(lái)拼數(shù)量的刷贊1.0時(shí)代，升級(jí)為拼質(zhì)量的刷贊2.0時(shí)代，那具體怎么做？

也有兩種技巧：

1）自己培養(yǎng)高權(quán)重小號(hào)點(diǎn)贊

這不是一蹴而就的事，但如果跑起來(lái)后，機(jī)構(gòu)號(hào)和個(gè)人小號(hào)的互贊就能形成正向循環(huán)，效果是很顯著的。

值得注意的是，知乎的每次點(diǎn)贊都會(huì)出現(xiàn)在賬號(hào)的動(dòng)態(tài)中，如果我們長(zhǎng)期只對(duì)一個(gè)賬號(hào)對(duì)贊的話，很容易被用戶發(fā)現(xiàn)并投訴給知乎官方，嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)封禁。

因此，點(diǎn)贊需要模擬正常用戶行為軌跡，不要連續(xù)點(diǎn)贊同一賬號(hào)，穿插點(diǎn)贊一些不會(huì)與我們形成直接排名競(jìng)爭(zhēng)的回答；不要打開(kāi)問(wèn)答鏈接就直接跳到目標(biāo)回答，盡可能正常瀏覽同一問(wèn)題下的其他回答，有時(shí)可以做一些簡(jiǎn)單評(píng)論等。

2）主動(dòng)吸引高權(quán)重大號(hào)點(diǎn)贊

直接買(mǎi)大號(hào)的贊不劃算，也容易被舉報(bào)。那么怎么才能讓高權(quán)重大號(hào)自愿給我們點(diǎn)贊呢？

我摸索出一個(gè)技巧：在回答中引用高權(quán)重大V的部分重要觀點(diǎn)，然后在文章中@對(duì)方，如果對(duì)方認(rèn)可我們的內(nèi)容的話，大概率能得到對(duì)方點(diǎn)贊。

當(dāng)然，前提是我們的內(nèi)容要足夠有料，這就是我們前面提到的內(nèi)容篇了。

比如我們前面提到的XMind案例，它就在“什么是費(fèi)曼技巧？”的回答中，引用了@開(kāi)眼科技精選 的視頻內(nèi)容，然后@了對(duì)方。

2. 借助第三方工具進(jìn)行快排

我們前面談的是在知乎站內(nèi)做問(wèn)答SEO，是把回答排名提上去；但如果我們想要將帶有這條回答的知乎問(wèn)題在百度搜索的排名也提上去，那就需要借助第三方工具進(jìn)行快排了。

有預(yù)算的運(yùn)營(yíng)同學(xué)，可以嘗試流量寶/超快排，刷個(gè)三四周，一般能頂?shù)桨俣冉Y(jié)果首頁(yè)。

3. 嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不屬于SEO范疇的兩個(gè)彩蛋

1）活用自薦功能

知乎機(jī)構(gòu)號(hào)每周完成任務(wù)即可獲得一定的“自薦”次數(shù)。所謂“自薦”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)可以讓平臺(tái)幫自己分發(fā)內(nèi)容的功能。

由于“自薦”次數(shù)有限，最好的辦法是結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)，篩選出近期的潛力內(nèi)容進(jìn)行自薦，讓本來(lái)就優(yōu)秀的內(nèi)容，更大概率火起來(lái)。

2）開(kāi)啟劉看山邀請(qǐng)

有時(shí)遇到瀏覽數(shù)不高的問(wèn)答，可以開(kāi)啟劉看山邀請(qǐng)，以及自主邀請(qǐng)系統(tǒng)推薦的創(chuàng)作者，目的其實(shí)也是讓自己創(chuàng)作的內(nèi)容讓更多用戶看到。

五、寫(xiě)在最后

知乎是塊不錯(cuò)的流量池，但我們也必須認(rèn)識(shí)到，并非所有類型的產(chǎn)品都適合在這里做內(nèi)容營(yíng)銷。完美日記來(lái)過(guò)，走了；百果園來(lái)過(guò)，也走了；名創(chuàng)優(yōu)品也來(lái)過(guò)，最后也走了……

不是這些產(chǎn)品不好，也不是知乎平臺(tái)不給力，而是產(chǎn)品和平臺(tái)之間的“適配度”太低，都不是彼此“對(duì)的人”（比如，完美日記就和小紅書(shū)更搭）。

而我前面舉例的石墨文檔、XMind、創(chuàng)客貼等ToC的工具類產(chǎn)品，則和知乎更搭：

首先，知乎和工具類產(chǎn)品在使用人群上會(huì)存在較高重疊，都是高學(xué)歷、追求高效率；其次，知友一般是帶著特定問(wèn)題去尋找答案，如果看到合適工具，一般就會(huì)入手；最后，知乎支持在回答中直接放產(chǎn)品鏈接（可以對(duì)鏈接做定制，后期追蹤用戶來(lái)源），可以極大縮短獲客鏈條。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，企業(yè)要根據(jù)自身的產(chǎn)品屬性、用戶特征，結(jié)合不同自媒體平臺(tái)的調(diào)性，來(lái)決定選擇哪個(gè)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，不同平臺(tái)又該采用何種內(nèi)容形式、運(yùn)營(yíng)玩法。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)新媒體的重要法則。

作者：一拳超人的弟弟，互聯(lián)網(wǎng)媒體人，產(chǎn)品愛(ài)好者；個(gè)人公眾號(hào)：游牧志（ID：nomadic-diary）

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