編輯導(dǎo)語(yǔ)： 產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，雖然有戰(zhàn)略，但是卻沒有準(zhǔn)確的規(guī)劃，導(dǎo)致工作節(jié)奏比較亂；產(chǎn)品經(jīng)理在做業(yè)務(wù)時(shí)要進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，有清晰的思路和節(jié)奏；本文作者分享了關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理做項(xiàng)目時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我們一起來看一下。

有一種忙，叫“瞎忙”！

在產(chǎn)品研發(fā)的過程中，我們常常是不是有這樣一種感覺，產(chǎn)品戰(zhàn)略是清晰的，但是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略的過程中，或者時(shí)快時(shí)慢，或者原地打轉(zhuǎn)，或者循環(huán)往復(fù)；總是感覺每天很忙，卻又不知道忙了什么！做了很多東西，但產(chǎn)品好像又無(wú)太大進(jìn)展！

當(dāng)我們有這種感覺的時(shí)候，往往是我們只有戰(zhàn)略而沒有戰(zhàn)略分解，即沒有產(chǎn)品規(guī)劃。

產(chǎn)品戰(zhàn)略說的是WHERE的問題：我們?cè)谀模课覀內(nèi)ツ?？而產(chǎn)品規(guī)劃需要明確HOW的問題，更準(zhǔn)確點(diǎn)是怎么去？而我們下一篇文章介紹的產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)的內(nèi)容也是HOW的問題，側(cè)重具體怎么做？

一、業(yè)務(wù)規(guī)劃畫布

產(chǎn)品是業(yè)務(wù)的某種表現(xiàn)形式，或者其中的一個(gè)環(huán)節(jié)；比如電商業(yè)務(wù)，電商平臺(tái)相關(guān)的產(chǎn)品或系統(tǒng)只是這個(gè)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分，其他的還有市場(chǎng)營(yíng)銷如何做？上游供應(yīng)鏈如何建設(shè)？下游渠道通路如何開拓？終端觸達(dá)如何做到？所以我們做產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃都離不開對(duì)于業(yè)務(wù)整體戰(zhàn)略及規(guī)劃的了解和理解。

在和阿里產(chǎn)品經(jīng)理雨宏溝通交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)她做的業(yè)務(wù)規(guī)劃的畫布非常不錯(cuò)；站在業(yè)務(wù)角度而非僅僅產(chǎn)品角度去描繪某項(xiàng)業(yè)務(wù)的年度規(guī)劃，將業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，中長(zhǎng)期發(fā)展面臨的問題、機(jī)會(huì)，以及在當(dāng)前的重點(diǎn)方向、發(fā)展的策略到重大事項(xiàng)的分解等等融為一體。

出自：Heidi格物志

如果你不清楚如何做業(yè)務(wù)規(guī)劃，不妨試試這個(gè)畫布，順著這個(gè)思路去制定自己的業(yè)務(wù)規(guī)劃吧。

二、產(chǎn)品路線要清晰

沒有計(jì)劃的目標(biāo)只是一個(gè)愿望！

產(chǎn)品戰(zhàn)略源于愿景，并通過里程碑指引著工作流程，產(chǎn)品路線圖可幫助產(chǎn)品所有者使開發(fā)流程與產(chǎn)品戰(zhàn)略保持一致。

路線圖使您可以計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施路徑，它是團(tuán)隊(duì)在開發(fā)過程中的行動(dòng)指南；有了它，您就可以知道如果朝錯(cuò)誤的方向前進(jìn)，應(yīng)該在哪里移動(dòng)以及何時(shí)調(diào)整。

一個(gè)長(zhǎng)期迭代的產(chǎn)品，我們一般會(huì)在年底或者年初的產(chǎn)品戰(zhàn)略制定的過程中同步發(fā)布年度產(chǎn)品路線圖，作為全年產(chǎn)品研發(fā)的指導(dǎo)，如下圖。

當(dāng)然對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品或者一個(gè)大的里程碑，我們可以通過細(xì)化產(chǎn)品規(guī)劃的方式，制定更短周期的產(chǎn)品規(guī)劃，如下圖。

產(chǎn)品路線圖是戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果，它通常包括以下要點(diǎn)：

• 產(chǎn)品愿景：您希望您的產(chǎn)品在未來成為什么樣的產(chǎn)品。
• 戰(zhàn)略：執(zhí)行計(jì)劃，詳細(xì)說明貴公司將如何實(shí)現(xiàn)愿景。
• 目標(biāo)：可以通過特定指標(biāo)衡量的有時(shí)限的目標(biāo)。
• 倡議：廣泛的主題，統(tǒng)一必須實(shí)現(xiàn)的功能，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
• 功能：產(chǎn)品的實(shí)際部分，可以是功能的一部分，也可以是第三方應(yīng)用。
• 時(shí)間范圍：完成特定目標(biāo)或功能的日期或時(shí)間段。通常，產(chǎn)品路線圖僅表示近似值。
• 狀態(tài)標(biāo)記：用于跟蹤工作進(jìn)度。

同時(shí)，路線圖不僅僅只是產(chǎn)品經(jīng)理用于產(chǎn)品管理的工具，而是要起到上傳下達(dá)的作用，成為全公司相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)同的指導(dǎo)工具；所以產(chǎn)品路線圖的制定和發(fā)布需要建立一套貫穿全公司的流程。

三、迭代開發(fā)有節(jié)奏

我們?cè)诳大w育比賽的時(shí)候經(jīng)常會(huì)聽到“節(jié)奏”這個(gè)詞，“節(jié)奏沒了，打亂了”、“要控制節(jié)奏”、“別進(jìn)入對(duì)方的節(jié)奏”等等。

其實(shí)軟件開發(fā)也是有節(jié)奏的，這就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏——如果開發(fā)團(tuán)隊(duì)不知道產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)啥時(shí)候提需求，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不知道開發(fā)團(tuán)隊(duì)啥時(shí)候有空做新需求開發(fā)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不知道研發(fā)團(tuán)隊(duì)什么時(shí)候發(fā)布新版本，可以預(yù)見團(tuán)隊(duì)的協(xié)同是一種什么狀態(tài)？

這種不可預(yù)見的狀態(tài)其實(shí)是最可怕的，所謂產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)約定俗成的有規(guī)律可循的一致行動(dòng)。

上圖的這個(gè)流程是我們做軟件開發(fā)的一次迭代的各個(gè)階段，如何讓每個(gè)階段魚頭咬魚尾，銜接的無(wú)比順暢；這種順暢不是取決于上游的什么完成，而是它應(yīng)該什么時(shí)候完成，它有一個(gè)固定的周期，這就是團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏——所以確定迭代周期是保持節(jié)奏的第一步。

我之前負(fù)責(zé)一款互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品，TO C領(lǐng)域的，我給團(tuán)隊(duì)的迭代周期一般是兩周，即兩周發(fā)布一個(gè)新版本。

我有兄弟團(tuán)隊(duì)做偏TO B的產(chǎn)品，迭代周期是一個(gè)月；其實(shí)迭代周期到底多長(zhǎng)合適其實(shí)沒有定論，根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)情況、產(chǎn)品情況自行決定即可，只要讓團(tuán)隊(duì)成員都知道這個(gè)周期即可。

當(dāng)這個(gè)周期確定，我們就知道在這個(gè)時(shí)間里，需求階段一般是多長(zhǎng)時(shí)間，開發(fā)過程一般多長(zhǎng)時(shí)間，測(cè)試應(yīng)該什么時(shí)候開始；時(shí)間久了就形成了生物鐘，自然而然的遵守這個(gè)時(shí)間要求完成相應(yīng)工作。

一個(gè)迭代周期起始于當(dāng)前版本的規(guī)劃而結(jié)束于當(dāng)前版本的發(fā)布，版本號(hào)的變化代表著產(chǎn)品走過的過程，版本號(hào)因?yàn)橹皇且粋€(gè)符號(hào)而經(jīng)常被人忽視。

版本號(hào)的定義和增長(zhǎng)其實(shí)是有意義的，這個(gè)意義既是團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品發(fā)展升級(jí)的統(tǒng)一溝通語(yǔ)言，對(duì)于外部用戶和客戶來說，也是傳達(dá)產(chǎn)品升級(jí)改進(jìn)的形象化語(yǔ)言；比如微信版本號(hào)的變化其實(shí)傳遞了微信產(chǎn)品升級(jí)的范圍。

下圖是我們團(tuán)隊(duì)對(duì)于版本號(hào)的定義，供參考；一般最小迭代影響的是三級(jí)版本號(hào)的變化；一級(jí)和二級(jí)的版本號(hào)變化沒有特別固定的周期，根據(jù)自己產(chǎn)品升級(jí)的范圍確定。

四、擁抱有節(jié)奏的變化

我們做了產(chǎn)品規(guī)劃，確定了迭代周期，是不是我們就不允許再變化了？

當(dāng)然不是！這個(gè)世界唯一不變的就是變化，這句話放在產(chǎn)品研發(fā)上也是非常貼切的；不論是新產(chǎn)品的探索還是成熟產(chǎn)品的創(chuàng)新突破，本質(zhì)上都是不斷的捕捉市場(chǎng)中瞬息萬(wàn)變的機(jī)遇和機(jī)會(huì)，用更快的響應(yīng)去滿足它。

既然變化不可避免，如何才能在變化中保持節(jié)奏呢？

我認(rèn)為迭代的周期和過程要盡量穩(wěn)定，從而調(diào)整過程中的內(nèi)容；即建立不破壞節(jié)奏的需求池，池滿則溢，優(yōu)先級(jí)高的需求替換優(yōu)先級(jí)低的未開始開發(fā)的需求，當(dāng)前需求池?zé)o法滿足新的需求時(shí)，盡量規(guī)劃到下一個(gè)版本進(jìn)行滿足。

不知道大家有沒有體會(huì)，往往理想很美好，現(xiàn)實(shí)卻很狗血，有些變化的確可能會(huì)打亂既定的規(guī)劃和節(jié)奏，讓研發(fā)過程變的混亂，比如：

• 領(lǐng)導(dǎo)（特別是老板）的需求強(qiáng)制加塞或行政命令干涉，打破需求評(píng)審的流程機(jī)制，提出了不合理的交付要求；當(dāng)制度的制定者成為制度的破壞者的時(shí)候，將是一件可怕的事情；技術(shù)債務(wù)往往就誕生于這樣的不合理的要求中。
• 當(dāng)面向交付的項(xiàng)目存在資源不足時(shí)，如果項(xiàng)目開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)人員分工不清楚，職責(zé)不清晰時(shí)，項(xiàng)目會(huì)搶奪研發(fā)的資源，從而讓研發(fā)進(jìn)度變得不太可控，而導(dǎo)致失去既定的節(jié)奏。

我們擁抱變化，但不能接受這些不受制度約束的變化，它們才是破壞節(jié)奏的元兇（此部分內(nèi)容我們將在后續(xù)的研發(fā)組織和制度制定的內(nèi)容中詳細(xì)討論）。

五、形成產(chǎn)品規(guī)劃文檔

有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)重心排好優(yōu)先級(jí)，做好取舍，按照里程碑時(shí)間點(diǎn)來開發(fā)，保持一個(gè)順暢的節(jié)奏。

所謂不忘初心，方能始終，其實(shí)就是要求產(chǎn)品經(jīng)理把產(chǎn)品規(guī)劃落實(shí)到書面上而不是自己心里，才能讓我們時(shí)時(shí)去回顧，常常去檢查；以下圖作為本文的總結(jié)，希望你找到自己的節(jié)奏。

#專欄作家#

菜根老譚，微信公眾號(hào)：CGLT_TAN，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。經(jīng)歷程序員、技術(shù)Leader、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)Leader等多種崗位。關(guān)注醫(yī)療，早教領(lǐng)域，擅長(zhǎng)企業(yè)IT架構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品架構(gòu)。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議