編輯導(dǎo)讀：為什么現(xiàn)在用戶這么沉迷于抖音快手？你可能會認(rèn)為是人們自制力不強(qiáng)，原本只想看15秒，結(jié)果刷一刷一天的時(shí)間就過去了。其實(shí)不然，背后還有更深層的原因。本文作者將對此現(xiàn)象進(jìn)行分析，希望對你有幫助。

娛樂內(nèi)容APP的本質(zhì)競爭力在于和眾多的娛樂方式競爭，獲得用戶的時(shí)間，就是讓更多的用戶在自己的APP上停留更多的時(shí)間，好的推薦算法能取悅用戶，讓用戶不知不覺在自己的APP上長時(shí)間的停留。

過去的娛樂內(nèi)容主要是微博和內(nèi)涵段子上的一些有趣簡短的段子笑話，后來變成了表情包漫畫等圖片信息，短視頻APP在圖片領(lǐng)域已經(jīng)細(xì)分得不能再細(xì)分，沒有市場的時(shí)候，選擇開辟一條新的路徑，以短視頻的形式為用戶提供消遣娛樂內(nèi)容，也成功通過自己的推薦分發(fā)策略吸引到黏性很強(qiáng)的用戶，讓短視頻成為一種趨勢，實(shí)現(xiàn)了從文字到圖片再到視頻的信息傳播載體的變化。

有趣段子

搞笑圖片

提到短視頻的分發(fā)策略，自然而然我們會想到這是用戶獲取信息的方式，大數(shù)據(jù)根據(jù)用戶的信息定制化為用戶推送用戶喜歡的內(nèi)容；而在這之前，用戶在互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的方式——從收錄式網(wǎng)站到搜索，這些屬于用戶的主動行為。

主動行為需要主觀意愿驅(qū)使，可以簡單理解為用戶是有目的地尋找信息，主動行為相比較被動行為，肯定是更難使得用戶自覺將更多的時(shí)間花在某一款軟件中，于是就出現(xiàn)了“推薦分發(fā)”這種信息展示方式，幫用戶做了更多的事情，讓用戶可以更低成本的獲得信息。

因?yàn)槌杀緲O小，所以花在APP上面的時(shí)間對于用戶來說是不需要動腦最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的娛樂方式，故能夠吸引更多的用戶沉迷其中，提高日活也提高用戶留存時(shí)長。

但內(nèi)容分發(fā)也有一個很明顯的缺陷，一個自由的內(nèi)容生產(chǎn)者，肯定不會把他的內(nèi)容只放在一個平臺。按這個邏輯推理，可能有99%的內(nèi)容，在各個平臺都是一樣的，只是呈現(xiàn)形式和篇幅會有所不同，比如一個秋季衣櫥分享的選題，可以做成長視頻放在b站，也可以分成幾個單品錄短視頻放在快手抖音，還可以寫成公眾號文章或者小紅書，甚至可以做成plog發(fā)在微博。

穿搭博主蒜留香在不同平臺發(fā)布的相似度較高的內(nèi)容

客觀來說，作為信息終端的用戶無論在哪個平臺接收到的信息都大同小異，但對于平臺來說就不是這樣了，如何吸引用戶在自己的平臺上消費(fèi)內(nèi)容并形成壁壘是所有的內(nèi)容產(chǎn)品都在思考的問題，而除開同質(zhì)化內(nèi)容剩下的就是內(nèi)容平臺獨(dú)特競爭力所在，這部分內(nèi)容服務(wù)的用戶越多，平臺的不可替代性越強(qiáng)，產(chǎn)品的護(hù)城河越深。

快手和抖音的產(chǎn)品思路顯然不同，快手的slogan之前是“看見每一種生活”現(xiàn)在是“擁抱每一種生活”，本著流量普惠的原則，平等分發(fā)平臺流量給不同檔位的博主們，能這樣做有一個原因是快手在信息展示上是雙列信息流的模式，用戶不會一點(diǎn)開首頁就是視頻，而是先看到封面，再選擇要不要點(diǎn)進(jìn)去觀看完整視頻，這種二次選擇的容錯率更高，使得快手有資本把流量平等分配給不同檔位博主，大家各自憑借自己的優(yōu)質(zhì)視頻獲得終端用戶的青睞。

抖音的思路完全不同，抖音比之快手，為用戶做的更多，讓用戶要做的事情更少。

抖音采用單列信息流的信息展示方式，用戶在點(diǎn)進(jìn)APP首頁之后不用再做任何過腦的選擇，喜歡就點(diǎn)贊，不喜歡就劃走，這樣的信息展示方式的容錯率低。如果采用流量普惠的信息分發(fā)方式，讓內(nèi)容生產(chǎn)者有平等的機(jī)會出現(xiàn)在首頁的話，對用戶來說體驗(yàn)就不會那么好。

因?yàn)轭^部up主和爆款內(nèi)容之所以火是有她的道理的，他們是注定會被大部分人喜歡吧，優(yōu)先推薦這些內(nèi)容有助于平臺更好的留住用戶，讓終端消費(fèi)者慢慢在平臺沉淀下來。這也就是抖音采用單列信息流的信息展示方式的原因。

這兩種有代表性而又不相同的產(chǎn)品價(jià)值觀與算法共同構(gòu)建了平臺生態(tài)，這種生態(tài)孕育了不同的內(nèi)容。抖音是普羅大眾會喜歡的內(nèi)容——網(wǎng)紅和令人向往的生活，快手是所有你想到的想不到的有趣的內(nèi)容——高手在民間和看見自己的生活。相對應(yīng)的，內(nèi)容生產(chǎn)者會投其所好地將相對應(yīng)的內(nèi)容放到不同的平臺上，以期更好的傳播效果。

這兩種方式不能說孰好孰壞，成功的道路不止一條，到了這么大體量的產(chǎn)品每一個決定和選擇都無分對錯，而是看取舍。

但做到讓用戶喜歡還只是一方面，因?yàn)橛脩舻南矚g會改變?？觳蜁r(shí)代，能一次粉多個idol，也能一年換好多個對象，喜歡在這其中顯得格外不可靠；光憑用戶喜歡是不能成就長久發(fā)展的。短視頻APP在這其中要把握主動權(quán)，第一步是要通過投其所好，推薦分發(fā)用戶喜歡的東西，把用戶吸引過來，接下來就是要培養(yǎng)用戶的喜好，讓用戶喜歡自己推薦分發(fā)的內(nèi)容。

網(wǎng)易云的推薦分發(fā)機(jī)制就是這樣，所謂人工智能的終極奧義是先有人工后有智能，剛建立網(wǎng)易云曲庫的時(shí)候，是需要先手動將一部分歌曲打上標(biāo)簽，機(jī)器學(xué)習(xí)這種打標(biāo)簽的規(guī)律，之后再完成大部分的歌曲的標(biāo)簽分類。

前期內(nèi)容準(zhǔn)備工作完成后，平臺在針對每個用戶進(jìn)行推薦時(shí)的算法也很有意思，通過用戶在注冊賬號時(shí)自選中意歌曲類型和在聽歌過程中加收藏還是切換下一首歌或者再聽一遍的不同操作，給用戶推薦類似或者相同tag的歌曲。類似關(guān)聯(lián)類似，網(wǎng)紅歌曲帶小眾歌曲，通過這種方式帶給用戶驚喜的體驗(yàn)感，在體驗(yàn)感之外也營造了很好的原創(chuàng)氛圍。

在網(wǎng)易云平臺原創(chuàng)能夠被看見，所以會有更多的原創(chuàng)，更多的原創(chuàng)豐富了曲庫，帶給終端收聽音樂的用戶驚喜的感覺，用戶會更愿意留在網(wǎng)易云聽歌，有能力的用戶甚至?xí)胍约簩懜璋l(fā)歌。

這就形成了良性的內(nèi)容閉環(huán)。源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不僅來自于大流量網(wǎng)紅內(nèi)容生產(chǎn)者之手，也來自中腰部博主，普通小白用戶也可以發(fā)布有趣的視頻內(nèi)容，每個用戶都即是平臺內(nèi)容的消費(fèi)者也是創(chuàng)造者，這樣的社區(qū)生態(tài)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

同時(shí)也營造了自身內(nèi)容社區(qū)的調(diào)性，網(wǎng)易云通過這種小眾原創(chuàng)的歌曲的滲透，塑造了自己文藝脫俗有趣的APP形象，這也助力了網(wǎng)易云云村音樂評論社區(qū)氛圍的形成，這樣的社區(qū)氛圍也使得網(wǎng)易云音樂無可替代，他是文藝青年的聚集地。

做社區(qū)說到底就是做氛圍，氛圍營造到位了，就能大大增加用戶黏性，而高黏性的用戶的商業(yè)價(jià)值就很大了。

可以做的文章太多，這里先按下不表，以后有機(jī)會單獨(dú)說。

本文由 @小桔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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