編輯導(dǎo)語(yǔ)：如今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了大家平常購(gòu)物的一種方式，我們?cè)诟鞣N平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)，經(jīng)常會(huì)看到一些推薦商品，這些商品大都是根據(jù)你的特征進(jìn)行推薦，所以轉(zhuǎn)化率也不錯(cuò)；本文作者分享了關(guān)于電商首頁(yè)猜你喜歡的流量分配，我們一起來看一下。

一、首頁(yè)猜你喜歡

推薦在電商成交轉(zhuǎn)化的引導(dǎo)權(quán)重與日俱增，APP首頁(yè)猜你喜歡【下文簡(jiǎn)稱首猜】是推薦的集中展示，也是電商產(chǎn)品留住用戶的另一抓手。

如何分發(fā)首猜的流量，讓其發(fā)揮最大作用，提高各個(gè)模塊的轉(zhuǎn)化，其大有文章。

1. 用戶偏好展示池

猜你喜歡，顧名思義推給用戶感興趣的商品和服務(wù)；用戶產(chǎn)生的長(zhǎng)期和短期行為偏好如此之多，該推哪個(gè)，怎么推。

一看產(chǎn)品的推薦邏輯，目前用的最多是CTR預(yù)估模型，結(jié)合用戶長(zhǎng)短期瀏覽、收藏、加購(gòu)、購(gòu)買的行為，預(yù)測(cè)用戶點(diǎn)擊商品的概率。

二看平臺(tái)的商品供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的廣度和深度，決定了能不能給用戶推出合適的商品；沒有廣闊的商品池，猜你喜歡也是“巧婦難為無(wú)米之炊”；推薦勾勒出用戶的人群畫像和標(biāo)簽，首猜提供展示的場(chǎng)景，鏈接平臺(tái)廣闊商品池。

2. 展示交互及模式

單品的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化是最高的，猜你喜歡著重轉(zhuǎn)化，展示自然也是以單品為主。

平臺(tái)為了給其他頻道分發(fā)更多流量，首猜還會(huì)嵌入“卡片”形式引導(dǎo)用戶，如淘寶的頻道卡片，引導(dǎo)用戶去逛每日好店頻道；京東的會(huì)場(chǎng)卡片，引導(dǎo)用戶逛逛當(dāng)日主推活動(dòng)；拼多多的榜單卡片，引導(dǎo)用戶去逛偏好商品的暢銷榜。

每個(gè)平臺(tái)有根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)，首猜的流量分發(fā)也會(huì)有所側(cè)重。

3. 淘寶

除了常規(guī)的單品feed流，淘寶首猜分為頻道復(fù)瀏覽、商品聚合和營(yíng)銷卡片3種。

• 頻道卡片為用戶日常瀏覽，并產(chǎn)生用戶行為較多的命中；如筆者昨天逛過的小黑盒頻道且關(guān)注人數(shù)較多即可展示；
• 商品聚合卡片定義為“你可能喜歡”，根據(jù)用戶最近的點(diǎn)擊行為自動(dòng)聚合同類目的相似相關(guān)商品，并考慮商品的綜合和銷量，引導(dǎo)用戶進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化；
• 營(yíng)銷卡片目前只有聚劃算省錢推薦，超值精選tab根據(jù)用戶點(diǎn)擊的商品展示前3個(gè)為同類目的商品，如都是鞋子，并且在參加聚劃算活動(dòng)，可理解為給聚劃算導(dǎo)流轉(zhuǎn)化的渠道。

4. 京東

除了常規(guī)的頻道復(fù)瀏覽和商品聚合卡片，京東多了促銷頁(yè)和榜單卡片。促銷頁(yè)為強(qiáng)運(yùn)營(yíng)模塊，根據(jù)活動(dòng)節(jié)奏主推安排。

榜單卡片則是商品的不同指標(biāo)，如銷量、人氣、降價(jià)趨勢(shì)版等聚合，對(duì)于有選擇困難癥的用戶，榜單卡片指標(biāo)明確，如累計(jì)XX人買過，近24小時(shí)售出近XX件等；可以增強(qiáng)用戶的緊張感，起到很好的“從眾促進(jìn)”作用。

5. 拼多多

首猜走一行一單品的feed流，為單個(gè)商品和商品聚合卡片的6+1穿插形式。

更加強(qiáng)調(diào)商品的銷售數(shù)據(jù)，基本屬于暢銷榜，商品聚合卡片“大家都說好”強(qiáng)調(diào)商品的銷量，賣點(diǎn)凸顯和興趣偏好；相比京東和淘寶，拼多多的首猜展示走的簡(jiǎn)單粗暴路線，憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和用戶偏好命中，以單品形式呈現(xiàn)。

二、首猜卡片的入池門檻和展示邏輯

決定了卡片的類型：頻道復(fù)瀏覽，商品榜單聚合和營(yíng)銷卡片等后，最重要的是要決定商品的入池門檻，即什么樣的商品能進(jìn)入首猜的商品池，及卡片里面的展示邏輯。

1. 區(qū)分品類屬性

在定入池門檻時(shí)，要考慮的不同品類的特殊性。如快消超市類，低客單高轉(zhuǎn)化高復(fù)購(gòu)，應(yīng)該從商品的訂單，銷量和UV轉(zhuǎn)化率等維度評(píng)估；通訊家電類，高客單低復(fù)購(gòu)，則可從銷售金額和長(zhǎng)周期購(gòu)的角度考慮。

因此在營(yíng)銷卡片的入池門檻時(shí)，針對(duì)快消品類和家電品類可以配置不同的入池門檻，支持業(yè)務(wù)的多樣性。

2. 門檻指標(biāo)設(shè)定

首猜作用是引導(dǎo)流瀏覽——點(diǎn)擊——轉(zhuǎn)化——復(fù)購(gòu)的鏈路閉環(huán)。

首先是商品的曝光點(diǎn)擊率，可以衡量該商品獲取流量的能力；曝光點(diǎn)擊率越高，吸引用戶和獲取流量的能力越強(qiáng)。

其次是商品本身質(zhì)量分，質(zhì)量分越高，說明在歷史數(shù)據(jù)中，商品獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可；質(zhì)量分可以包含價(jià)格力，商品白底圖和評(píng)價(jià)等因子考慮，還可考慮該商品的UV價(jià)值，即銷售金額除以UV，是商品轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)的均衡體現(xiàn)；轉(zhuǎn)化率高的商品，客單價(jià)較低，如超市；轉(zhuǎn)化率低商品，客單價(jià)高，如通訊，可以較好衡量商品的變現(xiàn)能力。

除此之外，還可考慮商品的商詳頁(yè)UV轉(zhuǎn)化率，引導(dǎo)訂單轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，并合理配置門檻指標(biāo)的權(quán)重，不斷調(diào)整，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果觀察指標(biāo)設(shè)置的合理性。

除了固定的頻道ICON和坑位，首猜也是獲取流量的寶地；平臺(tái)如何分配和利用首猜的流量，引導(dǎo)商家和品牌商在此處獲取更多流量，用戶獲得更高轉(zhuǎn)化，影響頗深。

筆者目前使用下來，從用戶角度更喜歡淘寶的首猜展示，完全俘獲了用戶偏好，越逛越喜歡，也是值得學(xué)習(xí)的。

本文由 @面包與黃油 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 unsplash，基于 CC0 協(xié)議