今年互聯(lián)網(wǎng)公司流行小米模式平臺(tái)產(chǎn)品和營銷模式的模仿，傳統(tǒng)做電子消費(fèi)產(chǎn)品的企業(yè)以及手機(jī)制造和國內(nèi)各大手機(jī)品牌企業(yè)都再模仿小米的成功的神話，2分鐘內(nèi)20萬太手機(jī)搶購一空，這數(shù)據(jù)是真是假不重要，雖然我的同事為老婆買一臺(tái)小米手機(jī)搶購了3個(gè)月至今還沒搶到。以至于這家伙每天中午守著倒計(jì)時(shí)的頁面無可奈何的面對(duì)一次次失敗還能不放棄~~我調(diào)侃他說，你作為一名深藏功與名的產(chǎn)品經(jīng)理，怎么就載在小米手里了。魅族3出來了，這家伙又去搶魅族3了，綜合考慮9月5號(hào)小米3又要發(fā)布了，得，干脆等小米3發(fā)布再做打算吧！繼續(xù)他苦逼搶購小米手機(jī)的命運(yùn)吧！

目前觀察得知：金立、恒波、360、阿里大普黑、等其他手機(jī)品牌商已經(jīng)開始默默無聞的進(jìn)行小米式的營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的模仿！至今為止把小米模式玩的最好的就是360了，從近期的360WIFI產(chǎn)品發(fā)布到搶購與京東的合作來看，這是一次成功的嘗試！360成功的復(fù)制了小米的產(chǎn)品布局和支撐的社區(qū)以及粉絲基礎(chǔ)。這一步應(yīng)該是一個(gè)方向的嘗試和夯實(shí)基礎(chǔ)的初級(jí)階段。

以下分析僅作為參考和個(gè)人總結(jié)記錄所用，對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和產(chǎn)品分析觀點(diǎn)不承擔(dān)任何責(zé)任！

1.小米線下產(chǎn)品線分布

1）小米手機(jī)（不同版本）頂級(jí)硬件配置（超高性價(jià)比）定制化UI產(chǎn)品設(shè)計(jì)、友好性用戶體驗(yàn)、內(nèi)置應(yīng)用開放式APP
2）小米盒子（不同區(qū)域）小米盒子通過未來電視運(yùn)營的“中國互聯(lián)網(wǎng)電視”集成播控平臺(tái)，為用戶全面提供超過30萬小時(shí)的央視正版授權(quán)高清內(nèi)容，包含最新最熱的電影、電視劇、綜藝節(jié)目、動(dòng)漫等等
3）自有品牌手機(jī)周邊配件：電源/耳機(jī)與音箱/保護(hù)后蓋貼膜/掛飾貼紙/支架與繞線器/服飾類/存儲(chǔ)卡與讀卡器

品牌動(dòng)漫形象衍生品：

小米硬件系列產(chǎn)品定位：

1.具體行業(yè)產(chǎn)品不限，只做創(chuàng)意DIY類高度貼合目標(biāo)用戶的產(chǎn)品
2.線下資源整合能力較強(qiáng)：電信、聯(lián)通、移動(dòng)合約機(jī)（流量）套餐
3.其他廠商硬件與軟件應(yīng)用程序開發(fā)對(duì)接—不僅僅只是簡單的APP應(yīng)用

小米資源投入產(chǎn)品的占比：

小米硬件銷售市場營收策略：

1.先做鋪墊，讓用戶和市場認(rèn)知，打通各種關(guān)系和渠道，建立完善產(chǎn)銷鏈條，與運(yùn)營商建立合作關(guān)系
2.通過小米量產(chǎn)成熟的供應(yīng)鏈、物流，來支撐小米手機(jī)、小米盒子、和軟件增值服務(wù)項(xiàng)目整合市場用戶需求實(shí)現(xiàn)盈利

2.小米線上支撐平臺(tái)產(chǎn)品線分析

小米網(wǎng): http://www.xiaomi.com

MIUI: http://www.miui.com

米聊：http://www.miliao.com

多看: http://book.duokan.com

小米社區(qū)：http://www.xiaomi.cn

2.1小米網(wǎng)（默認(rèn)首頁

頁面功能及支持產(chǎn)品
用戶登錄/注冊(cè)2.搶購預(yù)約
實(shí)時(shí)搶購
主打產(chǎn)品展示（小米手機(jī)，小米盒子）
小米網(wǎng)綜合頁面引入鏈接
小米網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)值觀：小米，為發(fā)燒而生

2.2小米網(wǎng)（引入首頁）

綜合性產(chǎn)品服務(wù)和搶購活動(dòng)，以及配件優(yōu)惠商場類型的首頁。
展現(xiàn)其他產(chǎn)品線和社區(qū)鏈接引入

小米網(wǎng)（搶購預(yù)約）
一期搶購活動(dòng)完成后不到24小時(shí)繼第二期搶購活動(dòng)，官方給出預(yù)約搶購用戶達(dá)23.7萬。
平均1小時(shí)有1萬人在官方預(yù)約搶購注冊(cè)會(huì)員

會(huì)員注冊(cè)：

注冊(cè)表單簡潔明了
驗(yàn)證碼清晰
用戶資料信息輸入正確與否，
該頁面自動(dòng)驗(yàn)證和提醒用戶（體驗(yàn)很好）

小米網(wǎng)（搶購預(yù)約）

產(chǎn)品預(yù)約搶購登記，只有先注冊(cè)會(huì)員，然后填寫預(yù)約后，才有資格可以參加搶購活動(dòng)。
并且搶購不一定都能夠成功

會(huì)員體系：

該體系是一種以品牌形象和社區(qū)影響力作為
對(duì)深度用戶的一種認(rèn)證。

小米會(huì)員體系支撐的基礎(chǔ)
1.優(yōu)先搶購成功率加大
2.產(chǎn)品配件價(jià)格大禮包及優(yōu)惠
3.虛榮心滿足及優(yōu)先獲得小米相關(guān)資訊
4.社區(qū)發(fā)帖交互特權(quán)

小米網(wǎng)（網(wǎng)站基本數(shù)據(jù)）

全球Alexa排名：1249名
中國排名：179名
友情: 2599個(gè)
PR權(quán)重: 6位

總外鏈引用數(shù)量：742413個(gè)
Google+：375次
國外社區(qū)分享：2000次

訪問最多的頁面：

訪問最多的子站點(diǎn)：

關(guān)鍵字搜索及來源：網(wǎng)站SEO關(guān)鍵字是根據(jù)發(fā)布新產(chǎn)品名稱和版本號(hào)及時(shí)實(shí)時(shí)上線

以上數(shù)據(jù)大致分析結(jié)果如下：
1.小米手機(jī)SEO關(guān)鍵字只做自己品牌下屬的關(guān)鍵字，不做核心關(guān)鍵字比如：手機(jī)
2.小米基本上不對(duì)外做商業(yè)廣告宣傳，主要靠自身品牌營銷策略和龐大用戶群體支撐（低成本）
3.被外界及手機(jī)同行業(yè)網(wǎng)站引用資源鏈接量巨大，但其中大部分內(nèi)容是小米用戶在官網(wǎng)產(chǎn)出。

www.xiaomi.com承載的價(jià)值：
1.吸引用戶注冊(cè)并填寫信息，產(chǎn)生大量用戶量，也帶來流量和在線時(shí)長
2.購買成功的用戶通過激勵(lì)和營銷手段促使用戶在線付款，并對(duì)接自己的物流和貨物供應(yīng)商快速發(fā)貨
3.引入鏈接進(jìn)入到：www.xiaomi.cn 綜合社區(qū)及產(chǎn)品資源交流平臺(tái)
4.營銷運(yùn)營主策略：營造搶購氛圍，每期搶購活動(dòng)周期不超過三天，積壓用戶需求，短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)搶購清倉

小米社區(qū)（www.xiaomi.cn）

用戶類型：

A類：發(fā)燒級(jí)用戶，已有小米手機(jī)或者小米盒子產(chǎn)品的用戶，對(duì)小米產(chǎn)品外部拓展活動(dòng)及軟件資源，以及刷機(jī)基友交流的需求。
B類：未入手小米手機(jī)，但喜歡小米內(nèi)部支撐資源的其他品牌手機(jī)用戶。比如（MIUI，APP）
C類：關(guān)注手機(jī)行業(yè)前沿科技、資訊、產(chǎn)品類的信息為主。

小米社區(qū)（www.xiaomi.cn）產(chǎn)品衍生及需求覆蓋面:

小米社區(qū)欄目分類：

酷玩幫：小米手機(jī)發(fā)燒友樂園，了解最新最酷的科技資訊、數(shù)碼玩意、酷玩達(dá)人等。
隨手拍：分享米粉自己的攝影作品，討論、學(xué)習(xí)攝影技巧，參加攝影周賽贏大獎(jiǎng)。
小米學(xué)院：小米手機(jī)各種配置、安裝、使用、DIY教程分享拓展應(yīng)用范圍技巧。
應(yīng)用APP：下載最新最酷的小米手機(jī)應(yīng)用、軟件、主題、壁紙、鈴聲、電子書
同城會(huì):小米同城會(huì)是米粉們線上的交流樂園，大家在這里可以切磋玩機(jī)心得，舉辦各類交流活動(dòng)
爆米花：小米社區(qū)內(nèi)部刊物，內(nèi)容涉及與相關(guān)的文化與小米大事的深度報(bào)道、米粉訪談等
小米商城：小米會(huì)員促銷優(yōu)惠產(chǎn)品、小米手機(jī)周邊配件產(chǎn)品、創(chuàng)意產(chǎn)品，屬于小米電子商務(wù)自產(chǎn)網(wǎng)站

小米社區(qū)（www.xiaomi.cn）—-酷玩幫

小米酷玩幫分三大類：
1.小米配件及新品評(píng)測
2.手機(jī)數(shù)碼行業(yè)評(píng)測和產(chǎn)品
推薦
3.酷玩達(dá)人社區(qū)交互
（UGC內(nèi)容貢獻(xiàn)產(chǎn)出）

平臺(tái)目標(biāo)：
1.吸引手機(jī)數(shù)碼行業(yè)酷玩前沿科技
用戶聚合平臺(tái)
2.用戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知觀進(jìn)行內(nèi)容洗腦
3.自家品牌配件購買轉(zhuǎn)化率

小米配件及新品評(píng)測軟文—以宣傳自家產(chǎn)品配件為先，以購買轉(zhuǎn)化率為業(yè)務(wù)目標(biāo):

小米軟文寫作方式從產(chǎn)品的原材料和環(huán)保以及質(zhì)量方面進(jìn)行對(duì)比。從而讓發(fā)燒級(jí)用戶接受小米高端價(jià)格

例：上面第一個(gè)7元，中間5元，最后一個(gè)12.5元。下面第1個(gè)10元，中間14.5最后一個(gè)19元（小米貼膜）

右側(cè)列表內(nèi)容區(qū)域，基本上可以認(rèn)為是做小米自家產(chǎn)品廣告，以吸取購買轉(zhuǎn)化率

小米隨手拍欄目主要是通過組織攝影大賽，發(fā)小米獎(jiǎng)品（小米紀(jì)念服裝、配件）方式激勵(lì)用戶產(chǎn)出更多高端攝影作品。
基本策略就是利用用戶想獲取獎(jiǎng)品產(chǎn)生高端照片質(zhì)量內(nèi)容來宣傳小米手機(jī)的拍照功能，和拍照APP小米手機(jī)2S的像素高達(dá)1200萬像素（本質(zhì)上還是提升自家產(chǎn)品的影響力）
活動(dòng)組織以及評(píng)審和報(bào)名流程—-由小米論壇分版塊來支撐（這樣無需做單獨(dú)的報(bào)名系統(tǒng)和展示平臺(tái)）又有利于論壇的內(nèi)容充實(shí)。并且與會(huì)員等級(jí)和體系提升獎(jiǎng)勵(lì)措施整合

1.由小米編輯人員撰寫：手機(jī)硬件、小米手機(jī)技巧、手機(jī)主題美化、網(wǎng)絡(luò)共享及免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、自制DIY達(dá)人、互動(dòng)問答等
圍繞小米手機(jī)和行業(yè)手機(jī)周邊輔助類的DIY內(nèi)容資源。
2.小米學(xué)院的專題、內(nèi)容、取材自小米論壇用戶共享的精華帖、置頂貼
3.整個(gè)學(xué)院內(nèi)容分類和文章詳細(xì)頁都放置了小米最新款手機(jī)搶購頁，或者產(chǎn)品介紹頁—-以此廣告轉(zhuǎn)換購買率

小米社區(qū)（www.xiaomi.cn）—-小米應(yīng)用APP

1.提供以小米手機(jī)自產(chǎn)APP為主推的平臺(tái)
2.引入第三方手機(jī)APP應(yīng)用程序：游戲、軟件
3.手機(jī)APP頻道，國內(nèi)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，基本上都有APP下載頻道，小米APP采取免費(fèi)下載賺錢人氣和流量推廣自家品牌APP

小米社區(qū)（www.xiaomi.cn）—-小米同城會(huì)

1.小米全國同城會(huì)會(huì)員大概有：130萬（根據(jù)每個(gè)地區(qū)同城會(huì)的會(huì)員總數(shù)和發(fā)帖量估算）
2.同城會(huì)有版主和會(huì)長管理權(quán)，有組織活動(dòng)、有會(huì)規(guī)說明等等體系來刺激和約束同城會(huì)會(huì)員
3.同城會(huì)最大價(jià)值在于：同城小米會(huì)員活動(dòng)交流、可相互交流手機(jī)心得、獲得最新資訊、機(jī)器換購、等等。
4.把線下渠道用戶資源集中，從而來拓展品牌的影響力，用口碑宣傳。
5.線下手機(jī)同城會(huì)，在國內(nèi)來說能夠真正做的有影響力的比較少，應(yīng)該說小米把同城會(huì)這個(gè)組織線上和線下支持和運(yùn)營花費(fèi)了不少資源

小米社區(qū)（www.xiaomi.cn）—-小米客服?小米線上客服支持產(chǎn)品沒有做好，引導(dǎo)相對(duì)比較復(fù)雜

小米社區(qū)（www.xiaomi.cn）—-小米客服售后維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)

1.小米線下售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面中國大部分城市
2.線下維修效率和返機(jī)情況暫無數(shù)據(jù)
3.維修網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)投入：北京、上海、廣州、杭州、深圳

小米社區(qū)（www.xiaomi.cn）—-小米商城

“輕型”小型電子商務(wù)平臺(tái)小米線下手機(jī)自由品牌配件和渠道資源與線上商城整合小米產(chǎn)品對(duì)外銷售支撐的核心平臺(tái)。
優(yōu)勢
1.可自控產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品質(zhì)量
2.自運(yùn)營推廣商品
3.獨(dú)立品牌的影響力和粉絲用戶群體
4.銷售價(jià)格可控，對(duì)銷售終端數(shù)據(jù)分析
和庫存比例有更直接的把握和平衡
5.與凡客旗下物流資源進(jìn)行合作

主打產(chǎn)品：

1.小米搶購裸機(jī)
2.未槍到裸機(jī)，可以隨時(shí)選擇
購買合約機(jī)（無條件限制）。

兩個(gè)策略相輔相成，迎合了用戶群體不同需求

銷售預(yù)測:小米到目前為止的三輪銷售，都是按照預(yù)訂走的。有多少預(yù)訂，我才生產(chǎn)多少臺(tái)。甚至第三輪的 50 萬臺(tái)銷售，需要用戶先支付 100 元的預(yù)付金。這 100 元當(dāng)然不夠小米墊錢制造，只是保證了廢單率會(huì)低一些。同時(shí)，小米手機(jī)初期的策略是爭奪發(fā)燒友，經(jīng)過長時(shí)間的 MIUI 論壇運(yùn)營，小米已經(jīng)成功地籠絡(luò)了這批用戶的民心。發(fā)燒友是一個(gè)比較可圈定的群體，因此容量計(jì)算也不會(huì)偏差太厲害，比如小米手機(jī)第三輪銷售 50 萬臺(tái)，又是很快就訂滿了。庫存管理:因?yàn)轭A(yù)訂制， 備貨多少，就能銷售多少，倉庫里基本不會(huì)出現(xiàn)積壓。品控:次品率和退換率的變化，會(huì)直接影響到電商的成本。從輿論看來（真實(shí)情況只有小米自己才知道），小米需要在品控方面提高。物流:保持目前的預(yù)訂制，有多少貨要發(fā)，在哪天發(fā)，目前都是可預(yù)期的。

1、同賣手機(jī)傳統(tǒng)企業(yè)相比，別人靠賣手機(jī)賺錢，小米可以不靠賣手機(jī)賺錢，只要能持平，小米能在手機(jī)領(lǐng)域快速擴(kuò)大用戶規(guī)模，奠定市場基礎(chǔ)和品牌基礎(chǔ)，為以后商業(yè)模式打好基礎(chǔ)。
2、同京東等電商相比，小米的龐大手機(jī)用戶群，只要內(nèi)置一些客戶端，其用戶規(guī)模擴(kuò)張會(huì)非?？?，其用戶黏性會(huì)非常大。在電商企業(yè)中會(huì)占據(jù)一個(gè)制高點(diǎn)。
3、同普通的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)相比，優(yōu)勢同上。

細(xì)分思考：
新用戶獲取成本：把廣告、營銷、流量購買等等推廣費(fèi)用，攤在單個(gè)用戶頭上，多少錢才能獲得一個(gè)新用戶？
用戶轉(zhuǎn)化率：多少人看了小米的廣告、到了小米網(wǎng)站后，會(huì)變成真正的購買者？
重復(fù)購買率/購買頻次：購買者多久會(huì)回來再消費(fèi)一次？
關(guān)聯(lián)銷售：如果成功將一個(gè)網(wǎng)站訪客變成了購買者，能不能讓他不只買一件商品？
客單價(jià)：一個(gè)購買者的每次訪問總共會(huì)花多少錢？

3.小米產(chǎn)品線戰(zhàn)略分布及數(shù)據(jù)

從網(wǎng)站綜合數(shù)據(jù)來分析：用戶購買轉(zhuǎn)化率最高的也是流量最高的兩個(gè)站
www.xiaomi.com（商城）
www.xiaomi.cn（社區(qū)）
這兩個(gè)站目前也是用戶PV量和停留時(shí)長最高的。
名詞解釋：購買轉(zhuǎn)化率
指小米手機(jī)、小米盒子、小米付費(fèi)APP和付費(fèi)主題、和小米手機(jī)配件 轉(zhuǎn)向流量和直接流量購買率

小米手機(jī)銷售數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)日期截止：2012年5月9日
2011年8月29日，小米手機(jī)1000臺(tái)工程紀(jì)念版開售。
2011年9月5日，小米手機(jī)開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂30萬臺(tái)。
2011年12月18日，小米手機(jī)第一輪開放購買10萬臺(tái)。
2012年1月4日，小米手機(jī)第二輪開放購買10萬臺(tái)；
2012年1月11日，小米手機(jī)第三輪開放購買50萬臺(tái)。
2月27日，小米手機(jī)第四輪電信版開放購買15萬臺(tái)。
3月17日第五輪10萬；4月6日，小米公司慶祝成立兩周年，第六輪開放購買10萬臺(tái)。
2012年4月24日，第七次開放購買，15萬。
5月9日第八輪10萬，5月18第九輪15萬青春版
統(tǒng)計(jì)日期截止：2012年6月-2013年5月
小米會(huì)員總量：705萬+
小米手機(jī)用戶量：500萬+

小米用戶群體特征及需求

>80后用戶占比70% ，90后占比30%
>對(duì)手動(dòng)DIY創(chuàng)意電子產(chǎn)品有濃厚興趣
>從事IT和設(shè)計(jì)師以及開發(fā)工程師用戶群體占多數(shù)
>有心理崇拜對(duì)象有社區(qū)團(tuán)隊(duì)歸屬感
>自己善于分享和傳播行業(yè)新鮮資訊
>對(duì)攝影、攝像、戶外活動(dòng)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流有需求
>幾乎全天24小時(shí)使用手機(jī)的年輕人
>有一定互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和電腦技術(shù)基礎(chǔ)的人
>其他品牌手機(jī)用戶（喜歡用小米系統(tǒng)）

小米產(chǎn)品線運(yùn)營策略分析

專注行業(yè)資訊: 根據(jù)用戶群體的特征和類型把行業(yè)最新資訊和產(chǎn)品信息進(jìn)行有目的性的組合。
低成本產(chǎn)品架構(gòu):小米社區(qū)和商城流量最大，實(shí)際上小米社區(qū)用的第三方開源論壇（無大開發(fā)成本），商城也是輕型小心電子商務(wù)平臺(tái)（用戶體驗(yàn)簡潔）
UGC:運(yùn)營和編輯團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)內(nèi)容產(chǎn)出方向，大多是小米社區(qū)內(nèi)容是有小米忠實(shí)用戶產(chǎn)生（有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和體系）
內(nèi)容運(yùn)營：以內(nèi)容洗腦傳輸品牌產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的概念，從而來影響用戶的購買行為
營銷創(chuàng)意：搶購手機(jī)、合約機(jī)、配件大禮包、應(yīng)用APP收費(fèi)、支撐其他平臺(tái)手機(jī)系統(tǒng)安裝等等….

小米產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)：

小米的整體用戶體驗(yàn)在小米手機(jī)系統(tǒng)和盒子系統(tǒng)實(shí)力強(qiáng)勁，近2年整體實(shí)力超過魅族，小米的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和交互能力體現(xiàn)較弱，除了產(chǎn)品頁和MIUI的產(chǎn)品較為優(yōu)秀其他平臺(tái)較為粗糙。

來源：http://www.ximisoft.com/?p=624