編輯導語：私域流量這個詞在這兩年異?；鸨?，很多企業(yè)用私域流量的方式做轉化，不得不說，私域流量在運營好的基礎上，可以實現(xiàn)流量與存量的雙贏；本文作者分享了關于4個私域流量直播案例復盤，我們一起來看一下。

所有品牌都在密切關注私域流量運營，很多品牌已經通過私域運營獲取了非常好的效果。

關于私域流量直播：

我自己通過私域直播獲取很多收益。

我通過大咖站位+社群裂變+直播裂變+價值裂變（白皮書\回放\課件），建立了大量的社群； 也獲得了有意向的合作渠道和銷售線索。當你的私域架構搭建起來之后，你會發(fā)現(xiàn)很多資源會源源不斷的被吸引。但是如果自己不躬身入局是無法體會到的。

近期微信新版直播新功能頻增，很多人關注直播的變動。

關于私域流量直播爭論很大，有的品牌堅信，私域流量靠養(yǎng)，雖然沒有公域流量的自然流量（公域里的流量現(xiàn)在已經很少自然流量），但是需要堅定不移的堅持運營，摸索自己適合的套路。

另外一波聲音認為，私域流量還是在玩自己的用戶，增長太難，還不如多投入在公域里做增長。

其實公域也好，私域也罷，都是企業(yè)運營客戶的渠道，不是沖突的。公域流量靠搶，私域流量靠養(yǎng)， 從公域里獲得的用戶轉化到私域用戶池，或許才是更合適的方法。

直播這種形式，提高了品牌和用戶的距離，提升了品牌傳達的效率，這種方式一定會有更大的爆發(fā)。

我們把之前操盤的私域流量直播方案分享給大家，幫你揭開私域流量直播的神秘面紗，讓你對直播運營徹底了解，也歡迎開始嘗試私域直播。

如果現(xiàn)在有人問我，到底應該怎么做直播呢？或許我會先幫你梳理一下，直播在私域運營體系中的位置，可以參考私域流量運營體系：《私域直播+社群+微商城+小程序：每個門店的生意都值得用私域的方式再做一遍》。

直播既可以拉粉，也可以成交，既可以做用戶激活，也可以做信任感轉化；我們分享幾個客戶的實操案例，或許你會對私域流量直播有更清晰的認識。

一、家居行業(yè)：總部直播賦能門店 打通全鏈路數字化

家居行業(yè)因為其客單價高，購買周期久，直播的好處顯而易見。

• 家居產品提供直播這種所見即所得的形式，可以增強用戶對產品了解的真實感；
• 通過主播的實時講解，用戶可以更全面的了解產品，打造場景式購物體驗；
• 直播的實時交流互動讓用戶更有參與感，并且其他人的購買也會引導更多的有意向的消費者成交。

家居行業(yè)直播火爆，很多家居品牌通過私域直播逐漸在積累起用戶基礎。

對于連鎖企業(yè)來說，通過總部總裁站臺直播+門店推廣獲得看直播流量+將獲得的銷售線索分配給門店的模式，可以實現(xiàn)直播價值最大化。

• 每個門店都有待成交的銷售線索，通過總部的專業(yè)銷售人員+總裁站臺，可以幫門店提供非常強大的銷售推動力；
• 門店通過提供待成交的客戶，總部幫忙成交，成交后線索歸屬于門店這樣的模式對品牌和門店來說，都是有價值的。

所以，在家居行業(yè)的私域流量直播玩法中，三步走形成閉環(huán)，是非常有效的直播形式。

成交模式有了，需要數字化工具的支持。在私域直播的功能支持上，需要提供分銷功能。

即每個人分享的直播都要帶有個人的信息，通過個人分享的鏈接，其他人點擊后進入，需要記錄上級的分享信息。

這樣，每個人在給自己門店的會員發(fā)送鏈接，本門店的會員消費成交后，可以記錄銷售線索的來源，實現(xiàn)“總裁幫成交，門店分線索”的直播模式。

二、門店流量收割+直播：珠寶品牌奢侈品的轉化思路

同樣是高客單價的產品，奢侈品數字化運營的全鏈路流程，或許可以參考下面這個案例。

珠寶客戶的成單價格高，復購率低，這是我們對珠寶行業(yè)的普遍認知；但是通過數據分析后會發(fā)現(xiàn)，部分高價值客戶的復購率非常高。

針對珠寶行業(yè)的私域運營，我們推薦使用：門店流量收割+專屬導購運營+直播新品+分銷商城。

直播的次數不宜太頻繁，但是一定是有非常明晰的定位和目標。

針對特殊的奢侈品和珠寶行業(yè)，新品對復購率客戶的吸引力度非常大；通過分銷直播也可以建立渠道對品牌的忠誠度。

通過門店流量收割計劃，將所有的門店客戶收集到用戶池。

通過一對一的專屬服務導購，為客戶提供非常專業(yè)和貼心的服務體驗；專屬導購可以看到客戶的瀏覽軌跡以及感興趣動態(tài)；并且在客戶打開小程序時第一時間通過導購；通過數字化服務體驗無疑提升了客戶的品牌體驗感。

直播時通過非常專業(yè)的老師講解珠寶的投資價值和搭配場景，塑造產品的稀缺和高獲利價值，在直播間可以直接成交定金。

三、開卡大禮包+快閃直播+老帶新裂變：零售行業(yè)的數字化逆襲

零售行業(yè)的私域直播是非常有代表性，客戶復購率高，客單價相對低，客戶量大，對企業(yè)的數字化運營功力有更高的要求和考驗。

促銷、限購、特價、優(yōu)惠券是運營的基礎必備手段；老帶新、拼團是進階的運營方法；私域直播可以是非常得力的一個補充。

快閃直播是在做了多次私域直播之后做出的一個小創(chuàng)新玩法。

零售行業(yè)做直播，有的是每天2個小時直播，直播間里做活動，搞促銷；這樣對品牌的產品定位是有影響的；并且長時間直播對主播的要求高；不適合每個門店推廣。

快閃直播，是結合門店的每周三的會員日推出的促銷直播手段。

每次直播只有30分鐘；每周的會員日活動僅能從直播間領取。

這種方式讓會員對會員日的概念有了更強烈的印象，同時在快閃直播時，門店只需要給大家播報促銷的信息和產品介紹即可，每個門店的銷售做主播毫無壓力。

集中時間折扣成交，是非常好的促銷方式。

并且在直播間成交后可以自動推送開卡大禮包，大禮包內是非常豐富的優(yōu)惠券等促銷誘餌，方便會員定期回店。

就是通過這個小策略，我們合作的知名品牌的連鎖老字號實現(xiàn)了年業(yè)績26%的增長。

四、數字化大咖說：社群裂變+直播裂變+老帶新裂變：私域增長的突破解決之道

關于資源數字化的裂變方案，我總結整理成萬字的案例復盤：《裂變運營新套路：0粉絲撬動13000人+觀看直播》。

最后要強調的是——私域直播是有固定的方法和套路的，通過直播的可以執(zhí)行一場標準及格的私域直播運營策劃。

歡迎大家留言互動。

作者：邊亞南（bianyanan1024）；公眾號：邊亞南；北京華秉科技產品總監(jiān)，原百度、搜狗用戶體驗設計師。專注私域流量運營和數字化體系搭建。

本文由 @邊亞南 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

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