教培機構(gòu)如何將私域流量運營融入到業(yè)務(wù)中
編輯導(dǎo)語:如今很多企業(yè)會利用私域流量來進行轉(zhuǎn)化,特別是教育行業(yè),私域流量能給他們帶來較大的轉(zhuǎn)化率以及用戶粘性;比如常見的微信群、朋友圈等等方式進行運營,以達到獲客目的;本文作者分享了關(guān)于教培機構(gòu)如何將私域流量運營融入到業(yè)務(wù)中,我們一起來看一下。
“私域流量”這個概念是在2019年興起的,2年多時間過去了,私域流量的概念越來越火,毫無疑問已經(jīng)被拉到了無與倫比的高度,各行各業(yè)都在想打造:可以隨時觸達,可自由控制,能夠反復(fù)使用,且免費的私有目標(biāo)人群流量。
教培企業(yè)基于微信社交圈建立屬于自己的私域流量池,是在這個“流量為王”的時代里更好地沉淀、轉(zhuǎn)換,然后借助分銷、裂變等增長思路,打造好優(yōu)質(zhì)的粉絲社群的重要形式。
那么,教培機構(gòu)該如何把私域這件事真正融入到業(yè)務(wù)中?
01 私域流量引流
想要做私域流量裂變,就要配合公域流量的引流。
教培機構(gòu)首先要做的就是如何更高效,且更高質(zhì)量的將公域流量池中的用戶引導(dǎo)到你的私域流量池中來。
抖音可以說是目前流量和活躍度較高的公域流量池,因此很多教培機構(gòu)會通過抖音平臺發(fā)布短視頻或在直播,通過這些大流量平臺引流的同時借助運營工具進行用戶的沉淀和轉(zhuǎn)化,為形成自己的私域流量池奠定重要的基礎(chǔ)。
而那些已經(jīng)進入私域流量池的用戶,要如何進行高效的留存和轉(zhuǎn)化呢?
以教育SaaS技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人為教培機構(gòu)提供的營銷工具為例,首先通過直播進行用戶引流,引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號或添加客服微信或企業(yè)微信,然后再通過漲粉神器、推薦有禮、定向運營等工具進行用戶的裂變和沉淀,借助一定的獎勵機制留存用戶并且讓老用戶帶動更多新的用戶進行關(guān)注,快速實現(xiàn)粉絲用戶的裂變增長。
02 企業(yè)微信
目前,說到能夠最高效運營私域客戶的工具就不得不說企業(yè)微信了。
據(jù)統(tǒng)計,目前微信用戶已超過12億,可見打通微信的企業(yè)微信將會是一個多么龐大的私域流量池。
以創(chuàng)客匠人的企微工具為例,它是基于企業(yè)微信的私域流量運營平臺,助力企業(yè)搭建安全、穩(wěn)定的私域流量,打造用戶增長引擎平臺,幫助企業(yè)沉淀客戶資產(chǎn),快速搶占私域流量紅利的運營神器。
它在企業(yè)微信功能的基礎(chǔ)上,幫助教培機構(gòu)針對銷售環(huán)節(jié)(引流獲客)、服務(wù)環(huán)節(jié)(跟進轉(zhuǎn)化)、運營環(huán)節(jié)(維護裂變)做了深度研發(fā),助力教培機構(gòu)快速搶占私域流量紅利。
教培機構(gòu)通過企業(yè)微信將獲客裂變、銷售轉(zhuǎn)化、用戶管理、促活留存都實現(xiàn)在線化,打造基于企業(yè)微信的私域流量增長閉,讓私域流量真正融入教培機構(gòu)的業(yè)務(wù)中。
舉個簡單的教培機構(gòu)如何通過企業(yè)微信進行引流、服務(wù)、運營的例子:
某瑜伽培訓(xùn)機構(gòu)通過創(chuàng)客匠人企微工具群組活碼特色功能,創(chuàng)建了一個白領(lǐng)瑜伽交流群,然后將二維碼印到海報或易拉寶上,去到軟件園、文創(chuàng)園等白領(lǐng)聚集的寫字樓地區(qū)進行線下引流,引導(dǎo)感興趣的用戶通過掃二維碼加入到該企業(yè)微信群。
之后,員工就可以針對這個群的用戶推送上班族、白領(lǐng)所適用的瑜伽課程,而不是盲目地推薦其他課程,引起用戶的反感。
深入了解用戶的需求、痛點、喜好,給不同的人、不同的社群推送不同的內(nèi)容。
利用企業(yè)微信進行定時的推送,推送完成后,再根據(jù)用戶的回復(fù)進行個性化的互動回復(fù),用標(biāo)準(zhǔn)化的運營策略,結(jié)合個性化的運營手段,實現(xiàn)私域運營的高效運作。
簡單來說,就是通過用戶的特征屬性,對用戶的喜好做出精準(zhǔn)的預(yù)測,然后配合商品本身的賣點,利用微信生態(tài)下的各種工具,實現(xiàn)千人千面的營銷。
03 教育SaaS技術(shù)服務(wù)商
高客單價、高復(fù)購率、高話題性,具有“三高”屬性的教育行業(yè)是天然適合做私域流量的領(lǐng)域,加上教育SaaS技術(shù)服務(wù)商們不斷地升級迭代的功能,對教育行業(yè)布局私域流量運營更是一件錦上添花的事。
總的來說,教培機構(gòu)想要將私域流量運營真正融入到業(yè)務(wù)中,借助教育SaaS技術(shù)服務(wù)商開發(fā)的工具是實現(xiàn)私域流量運營的不可或缺的步驟。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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