三項(xiàng)公眾號裂變準(zhǔn)則,2021京東春節(jié)營銷有它!
編輯導(dǎo)讀:微信公眾號從誕生至今已經(jīng)有八年之久,隨著紅利期過去,微信公眾號還能玩出什么運(yùn)營花樣呢?本文作者以今年京東的春節(jié)營銷為例,從三個角度對其運(yùn)營方法進(jìn)行分析,希望對你有幫助。
微信公眾號從2012年08月23日上線至今已有八年之久,屬于微信公眾號的巔峰時(shí)期已經(jīng)過去,從公眾號到短視頻過度的時(shí)期已接近成熟。
對于傳統(tǒng)商家而言,微信公眾號的營銷與如今的短視頻相比還是頗有優(yōu)勢。
本文將從不同維度解讀,對于傳統(tǒng)商家擁有公眾號主體而言,如何在公眾號上利用節(jié)日活動做活動營銷,并可以精準(zhǔn)的觸達(dá)用戶。
本文章分析的營銷活動公眾號主題粉絲在1萬-10萬之間,且相對于傳統(tǒng)行業(yè)更加適用(餐飲,服裝,家居等)文末有案例分析。
首先,在微信公眾號上做節(jié)日促銷活動你要明白以下幾個問題,只有明白下面的問題,你才能在活動營銷過程更加精準(zhǔn)觸達(dá)到你想要的用戶。并且通過活動完成高效轉(zhuǎn)化。
- 活動目標(biāo)是什么?增粉?還是賣貨?
- 活動杠桿是什么?利益?還是談資?
- 活動轉(zhuǎn)化是什么?成交?或是其他……
明白以上三點(diǎn),接下來的活動內(nèi)容就依據(jù)以上三項(xiàng)做活動內(nèi)容輸出。結(jié)果應(yīng)該是不會偏離號主最初的期望。
接下來,我們在通過三項(xiàng)讓你的目標(biāo)用戶根據(jù)你設(shè)置的活動路徑參與你的活動,并達(dá)到你的活動目前,幫你實(shí)現(xiàn)成交賣貨或是增粉拉新。
- 如何讓用戶知道你的活動?
- 如何讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)你的活動?
- 如何讓用戶完成你的活動?(形成產(chǎn)品購買或增粉拉新)
既然你要在微信公眾號上做活動,起碼你要讓你的用戶知道你將在這個地方舉行一個營銷活動,讓他們參與過來!
一、如何讓用戶知道你的活動
最簡單的方法就是利用節(jié)日熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳,譬如線上電商店鋪的雙十一,618購物節(jié),以及品牌的周年日。
如是一個新的品牌,新的公眾號粉絲寥寥無幾,如何讓你的活動傳播出去呢?
最簡單的辦法就是給予用戶一定的利益。能夠讓用戶主動留意你的活動的。利益包括商品打折,現(xiàn)金紅包,或一些有益的課程等等。
也可以將你的活動與行業(yè)較為權(quán)威的公眾號合作,讓你的活動在別人的公眾號上做宣傳。如此以來自然會有粉絲通過賬號引流來到你的公眾號并參與互動。
(需要注意的是,這里的行業(yè)互推必須是同行業(yè)的,你做餐飲就找餐飲的??缧袠I(yè)的不能精準(zhǔn)到目標(biāo)用戶,效果自然微乎其微)
一切有利于目標(biāo)客戶的,那么他們自然而然的就會對你的活動更加感興趣,再而從感興趣到分享或參與。如此以來你的活動第一批參與用戶就可以將你的活動傳播出去了。
譬如今年春節(jié),京東購物平臺,就通過與電影(唐人街探案)兩位主要做了一個名為“京東”的短篇來加深人們購買年貨要去京東平臺。借用了唐探的熱度,實(shí)現(xiàn)高度的曝光。
二、如何讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)你的活動?
當(dāng)目標(biāo)用戶參與的活動之后,如何讓這第一批的用戶將你的活動轉(zhuǎn)發(fā)出去呢?李叫獸的一篇文章說過;(你為什么發(fā)朋友圈:讓用戶瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的5大動機(jī))。
所以如果你創(chuàng)造的信息能夠幫用戶完成上面的某些任務(wù),他們就會分享你的信息。而這些信息就像社交中的“貨幣”一樣,能夠產(chǎn)生價(jià)值:
- 尋找談資——你的信息能給別人提供談資嗎?
- 表達(dá)想法——你的信息幫他們說出了內(nèi)心想說的那句話了嗎?
- 幫助別人——你的信息能夠讓他們幫助自己的朋友嗎?
- 塑造形象——你的信息能否代表他們的形象?
- 社會比較——你的信息是否讓他們看起來更有地位?
而相對活動而言,只要參與這個活動能夠給予他以上5種價(jià)值,那么你的活動就會從剛開始參與的50人轉(zhuǎn)發(fā)到500人以及5000人等。
最主要的是,你的微信公眾號活動能夠?yàn)槟愕哪繕?biāo)用戶提供什么價(jià)值,他們參與后獲得什么樣的利益。是精神提升?還是物質(zhì)優(yōu)惠或是紅包現(xiàn)金。
再者就是在用戶參與活動過程中,用戶參與-用戶分享的步驟一定要最簡單最明了的。能夠兩個步驟實(shí)現(xiàn)就不要三個步驟。
繁雜的活動流程勢必會流失大量的用戶,活動過程要避免用戶流失,讓更多的用戶參與活動中形成最后的成交。
三、如何讓用戶完成你的活動?(形成產(chǎn)品購買或增粉拉新)
在說這一部分之前,我們拿生活中一個簡單的例子講述,如若你去門店中購買衣服,銷售人除了說這件衣服符合你的氣質(zhì),顯得你更加年輕更加符合你的地位之外。
最主要的就是當(dāng)你叫她按照你的要求來介紹衣服的時(shí)候,她一定先帶你去看一件比較貴的。當(dāng)你們嘗試衣服覺得合適就是感覺價(jià)格有點(diǎn)貴的時(shí)候,她會說我們店里有款稍微便宜點(diǎn)的。
而后帶你試了以下哪一款價(jià)格比較低的,最后你通過兩款衣服的比較,果斷購買了價(jià)格稍微低的哪一款!
在這里銷售人就是運(yùn)用了價(jià)格錨點(diǎn),先帶你去看貴的,然后再看便宜點(diǎn)的。先入為主你買了便宜款后會自我覺得“賺了”。
在公眾號上也是一樣的,你可以在活動中將你的產(chǎn)品設(shè)置一個優(yōu)惠打折,限時(shí)優(yōu)惠,限量款,以及客戶好評等等,如此以來參與活動的用戶機(jī)會看到活動后快速完成購買成交。
譬如張三在公眾號活動中買買一雙鞋子,那么為了讓客戶不要拖拉馬上下單成交。會針對客戶在產(chǎn)品價(jià)格上做價(jià)格錨點(diǎn)。
或?qū)a(chǎn)品價(jià)格以算賬的形式具體到每一天,或者引導(dǎo)客戶幸苦了半年購買這雙鞋屬于正當(dāng)消費(fèi),以及最后的限時(shí)限量等。
在活動中作了以上布置后,還可以在評論中適當(dāng)?shù)姆懦鲆恍┏晒徺I的到的好評,讓未購買的客戶看到物超所值等等。
在活動后期還可以引導(dǎo)用戶曬圖好評送小禮品或小紅包等等,都是有利于將活動的最大化展現(xiàn)出來。
以上就是同過三個步驟來讓用戶參與你的活動路徑中,并達(dá)到成交!
以下我會拿一個之前親自在微信公眾號做過的一個活動來做分析,讓大家更加明白如何在微信公眾號上做裂變活動的。
活動背景:在18年春節(jié)時(shí)候,我與同事在粉絲大概一萬多的品牌餐飲號做春節(jié)品牌營銷活動,以下是活動具體信息。
活動目的:通過春節(jié)期間,在品牌微信公眾號做一個裂變活動,讓更多目標(biāo)用戶知道我們的餐飲品牌并形成下單加盟整個項(xiàng)目。
案例公眾號詳情:現(xiàn)有粉絲一萬+,公眾號行業(yè):餐飲行業(yè),同樣,我們用以上三個步驟來闡述我們這個活動是如何進(jìn)行的。
- 如何讓用戶知道你的活動?
- 如何讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)你的活動?
- 如何讓用戶完成你的活動?(形成產(chǎn)品購買或增粉拉新)
如何讓用戶知道我們的活動?
我們在現(xiàn)有一萬的粉絲中于活動前五天進(jìn)行活動宣傳,告知用戶我們會在除夕當(dāng)晚做一個品牌優(yōu)惠活動,因?yàn)橛蟹劢z基礎(chǔ),所以活動的粉絲不需要做太大的宣傳。
告知用戶我們有這么一個活動之后,在公眾號設(shè)置為期三天的關(guān)注公眾號領(lǐng)取紅包的舉措,如此以來就增加了活動的曝光。
如何讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)我的活動?
在說如何讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享我們的活動之前,我簡答說下品牌活動形式,我們會在公眾號文章中做一個九宮格的點(diǎn)擊游戲,點(diǎn)擊圖片中的按鈕(九宮格圖案有紅包,我們特定的符號,以及謝謝惠顧按鈕)
點(diǎn)擊按鈕后就可以隨機(jī)獲得1元,1.5元等紅包或特定符號以及謝謝惠顧,在用戶領(lǐng)取紅包前需要填寫用戶個人信息,填寫后即可獲得微信現(xiàn)金紅包。
其中每個人每天可以點(diǎn)擊三次九宮格按鈕,如需要點(diǎn)擊第四次的需要分享到朋友圈即可多一次抽獎。
在這里為參與的用戶提供多一次的抽獎就是讓他們轉(zhuǎn)發(fā)的契機(jī),有此次規(guī)定,那么此次活動就可以形成裂變。
如何讓用戶完成我的活動?(形成產(chǎn)品購買或增粉拉新)
通過前期一萬多粉絲的關(guān)注領(lǐng)取紅包-到進(jìn)入抽取紅包-填寫個人信息-分享即可抽獎等,整個活動的形成很好的閉環(huán)。簡單直接!
在這里簡單說下此活動的結(jié)果;我們四百多的費(fèi)用,用于用戶形成關(guān)注領(lǐng)取紅包,期間粉絲從一萬達(dá)到活動最高峰的五萬。
通過四百多的活動經(jīng)費(fèi),我們共買了將近50萬+的產(chǎn)品,因?yàn)楫a(chǎn)品涉及整個品牌的加盟,所以成交數(shù)額會顯得有點(diǎn)高。
總的來說此次活動為期十天左右,活動的效果很顯著的(因?yàn)槠渲猩婕暗交顒拥钠放埔约盎顒拥脑斍椋┎荒芡嘎短唷?/p>
以上就是分享如何在微信公眾號中做營銷活動的注意事項(xiàng),并在結(jié)尾用案例來總結(jié)活動的注意要領(lǐng),其中在活動文章分享這一塊不要涉及誘導(dǎo)性,因?yàn)槲⑿排笥讶φT導(dǎo)性分享是禁止的。
總結(jié)一句就是,活動目的要清晰?;顒拥挠螒蚵窂揭唵?,活動的分享杠桿要有。
一切活動以成交為基礎(chǔ)!
本文由 @南素簡 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
兄的數(shù)據(jù)不對啊 。微信涉及企業(yè)紅包最低是0.3一個 你從1萬粉絲變5萬用400多營銷費(fèi)用。你中獎概率也太低根本就沒有后面的那一步了。
數(shù)據(jù)只是一個說明,更加詳細(xì)的流程以及細(xì)節(jié)并沒有在文章中陳述而已。
活動成本的計(jì)算預(yù)算不準(zhǔn)確 還咋說名。最終的消費(fèi)額也是一個數(shù)據(jù)而已了。
您好!可以留一個聯(lián)系方式交個朋友嘛
可以關(guān)注(南素簡)微信公眾號,一起學(xué)習(xí)探討哈。
您好有個問題請教一下:筆者寫的是在公眾號文章里做九宮格抽獎,請問一下:這個抽獎是要跳到其他頁面吧?另外筆者沒有遇到被封的情況嗎?
你好;文中的抽獎頁面是在微信公眾號中衍生一個鏈接跳轉(zhuǎn)到抽獎,另我們做項(xiàng)目在18年,未遇到封情況。不過若做類似的項(xiàng)目需要注意這個問題,很容易被封。