商業(yè)化變現(xiàn)中的PMF尋找邏輯是什么?

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編輯導(dǎo)語:企業(yè)在執(zhí)行各種項目時,會將產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化變現(xiàn),企業(yè)可能會制定一些具體的指標(biāo),最后達(dá)到PMF的標(biāo)準(zhǔn);在產(chǎn)品設(shè)計時,我們就要找到產(chǎn)品的價值,更容易實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn);本文作者分享了關(guān)于商業(yè)化變現(xiàn)中的PMF尋找邏輯,我們一起來了解一下。

最近因為不同程度參與幾個項目的商業(yè)化變現(xiàn),一個共性訴求特別明顯:如何從項目資源中挖掘可觀的商業(yè)價值。

這幾個跨行業(yè)的項目分別來自教育領(lǐng)域、媒體領(lǐng)域、企服領(lǐng)域。但其實遇到的問題卻是一個普泛的行業(yè)問題,即資源型項目的商業(yè)化變現(xiàn)。進(jìn)一步講,如何設(shè)計匹配的商業(yè)化產(chǎn)品來達(dá)成商業(yè)(變現(xiàn))目標(biāo)。

我們知道,在常規(guī)的產(chǎn)品設(shè)計中,要想達(dá)到產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo),就要找到它的PMF,而在商業(yè)化變現(xiàn)中,PMF的尋找有什么不一樣的邏輯?

首先說下PMF的概念:Product Market Fit的簡寫,是指產(chǎn)品和市場需求達(dá)到最佳契合點,滿足用戶需求且能夠達(dá)到一定指標(biāo)要求(比如達(dá)到一定的用戶規(guī)模、營收規(guī)模、利潤規(guī)模等),那么這款產(chǎn)品就符合PMF。

尋找PMF幾乎是所有公司尤其是創(chuàng)業(yè)者最重要的一件事情。而從實踐來看,在商業(yè)化變現(xiàn)中的尋找邏輯卻跟傳統(tǒng)市場側(cè)驅(qū)動的PMF有很大不同。

01 商業(yè)化變現(xiàn)中的PMF差異

按照傳統(tǒng)市場需求驅(qū)動的業(yè)務(wù)邏輯,我們尋找PMF的思路應(yīng)該是這樣:首先要得找到你的目標(biāo)客戶,分析他們有哪些未被滿足的需求,你的產(chǎn)品能夠給客戶創(chuàng)造什么價值,如何設(shè)計一款MVP產(chǎn)品快速投放市場,反復(fù)驗證迭代并最終找到PMF。

在過往的實踐范疇,這套打法太好用了。尤其是在消費領(lǐng)域,幾乎所有的品牌在開發(fā)新產(chǎn)品的時候,都以尋找PMF為核心目標(biāo),獲得成功的品牌也很多,比如寶潔、瑪氏、耐克等。放到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),我們耳熟能詳?shù)倪@些明星產(chǎn)品,莫不如是的都起源于一款MVP,并最終找到自己的PMF,比如QQ、微信、快手、抖音、Facebook等。

而在理論支撐范疇,傳統(tǒng)的市場營銷理論也完全契合了PMF的尋找邏輯。為什么這么講,因為傳統(tǒng)營銷是建立在市場需求的基礎(chǔ)上,本質(zhì)就是需求洞察,通過設(shè)計產(chǎn)品,打造品牌,投放渠道,最終送到消費者手中。

基于用戶消費邏輯建立的商業(yè)模式,這么多年來很少有所改變。而企業(yè)在尋找到PMF后,只需要通過持續(xù)放大品牌影響力,然后就可以正向控制渠道擴(kuò)大銷售,反向攜銷量壓縮上游生產(chǎn)成本。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是平臺型企業(yè)的出現(xiàn),一個非常顯著的商業(yè)現(xiàn)象在這類掌握資源的企業(yè)出現(xiàn)了:商業(yè)增長的發(fā)力區(qū)從市場用戶側(cè)轉(zhuǎn)移到了平臺資源側(cè)。

從跨領(lǐng)域、跨項目的角度看,這里所說的資源涵蓋了流量資源、技術(shù)資源、數(shù)據(jù)資源、服務(wù)資源等可以進(jìn)行挖掘變現(xiàn)的資源類型。從資源方來看,大點的比如騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動、美團(tuán)點評等,小點的資源方可以包括積累了優(yōu)勢資源的各個行業(yè)的企業(yè),甚至包括了一些掌握獨特資源的初創(chuàng)項目。

為什么會有這樣的改變?一切還是源于資源沉淀所帶來的商業(yè)價值,使得企業(yè)可以比行業(yè)更優(yōu)的獲取商業(yè)利益。因此,在掌握資源的情況下,企業(yè)在設(shè)計商業(yè)化業(yè)務(wù)的思路就不一樣了。

在掌握價值資源后,企業(yè)首先考慮的是,如何通過挖掘資源實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn),并重點解決變現(xiàn)規(guī)模與變現(xiàn)效率的問題。而不是通過市場需求找到匹配產(chǎn)品。商業(yè)化變現(xiàn)的本質(zhì)是資源洞察。

總結(jié)來說,在商業(yè)化變現(xiàn)中,企業(yè)往往需要找到一款與資源契合的變現(xiàn)產(chǎn)品,而用戶需求匹配也成為了商業(yè)化變現(xiàn)的一個配套動作,但不是唯一的設(shè)計起源??梢哉f,過往的PMF在這個環(huán)節(jié)需要優(yōu)化思路。

02 商業(yè)化變現(xiàn)中的產(chǎn)品設(shè)計

如果從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化變現(xiàn)的角度,可能一些人會有一些比較偏激的想法,比如:當(dāng)我有了流量,我隨便賣點什么都能賺錢?;蛘?,當(dāng)我有了客戶資源后,我隨便賣給他們點什么都能賺錢。

其實這里面忽略了一個特別重要的因素:任何最終勝出的產(chǎn)品或者服務(wù),一定是提供了對比當(dāng)前行業(yè)更優(yōu)的價值。這種價值可能是降低了行業(yè)成本,也可能是提高了行業(yè)效率,或者也可能是創(chuàng)造了更美好的體驗??偨Y(jié)三組詞就是:更低成本、更高效率、更好體驗。

因此說,上面“隨便賣”的想法屬于“透支性消耗”,并沒有創(chuàng)造“更優(yōu)價值”;而作為掌握資源的企業(yè)來講,這些規(guī)?;膬r值資源(比如大數(shù)據(jù))卻很可能實現(xiàn)行業(yè)性的PMF優(yōu)化,即能夠驅(qū)動產(chǎn)生“更優(yōu)價值”。

怎么來理解呢?我們再回到剛才提到的傳統(tǒng)市場需求驅(qū)動的PMF尋找邏輯,作為供應(yīng)方企業(yè)來講,會持續(xù)的追求PMF,本質(zhì)上就是在追求:更低成本、更高效率、更好體驗,比如以下幾個典型訴求:

第一、企業(yè)如何更高效率的找到目標(biāo)消費者?第二、企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品如何提升用戶接受程度?第三、企業(yè)如何為用戶提供最佳的產(chǎn)品體驗?第四、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品如何獲得高效率增長?第五、企業(yè)如何有效控制成本與獲得高利潤?

這些問題幾乎在各個行業(yè)都存在,但單體企業(yè)依靠自身資源卻往往解決不了所有問題,或者要解決某些問題的成本很高。

比如,某個消費品企業(yè)要提升用戶接受程度,需要大量的市場調(diào)研,這一般需要消費大數(shù)據(jù)的支持。比如,某個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要提升產(chǎn)品體驗,需要借助更高精尖的技術(shù),有些技術(shù)需要通過外部做接口化引入。再比如,某個電商企業(yè)要獲得高效率增長,一般需要精細(xì)的人貨匹配運營,需要大數(shù)據(jù)與算法支持。

而一個資源方一旦達(dá)到能夠優(yōu)化行業(yè)性PMF的級別,即可以提供“更優(yōu)價值”,那么設(shè)計商業(yè)化業(yè)務(wù)就相對容易了,也更容易找到自己的PMF。

總結(jié)一下,正好是一正一反的產(chǎn)品設(shè)計思路。

1. 通過提煉資源價值來設(shè)計商業(yè)化產(chǎn)品

我們能夠意識到的是,這里的設(shè)計起源邏輯就是要將“更優(yōu)價值”提煉設(shè)計成商業(yè)產(chǎn)品,來為行業(yè)賦能(因為你優(yōu)于行業(yè),甚至你高維),比如廣告產(chǎn)品(更高效率)、云服務(wù)產(chǎn)品(更低成本)等;或者為用戶直接提供服務(wù),比如一些會員服務(wù)(更好體驗)。

如果放大到整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從這條路徑上走出來的企業(yè)太多了。頭部典型的比如字節(jié)跳動的巨量引擎、火山引擎,阿里巴巴的阿里媽媽、阿里云等。

當(dāng)然,也要在這里特別說明這種設(shè)計思路的通用性,而非聚集在頭部企業(yè)。

2. 通過設(shè)計商業(yè)化產(chǎn)品來消耗資源價值

與第一種相比較,這種屬于“后端變現(xiàn)”,尤其是針對流量資源或者大數(shù)據(jù)資源,因為這種產(chǎn)品的設(shè)計并不是直接來源于資源價值,其目的是來消耗資源價值,比如消耗流量,產(chǎn)生更大商業(yè)回報。

舉例來講,我如果是一個傳統(tǒng)的游戲開發(fā)者,我做了一款游戲,我需要到各個平臺買量推廣,然后不斷測試迭代游戲,這個過程下來游戲很可能會失敗。

而當(dāng)我有了用戶大數(shù)據(jù)后,我可以怎么開發(fā)游戲呢?比如字節(jié)跳動要開發(fā)一款新游戲,可以利用平臺大數(shù)據(jù)對游戲用戶進(jìn)行分析,實現(xiàn)不同游戲用戶,以及同一游戲不同層級不同周期用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)與轉(zhuǎn)化,并能夠依據(jù)數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)快速測試與體驗優(yōu)化,大幅提升了游戲成功率。

這就相當(dāng)于,字節(jié)跳動通過掌握的大數(shù)據(jù)資源優(yōu)化了游戲行業(yè)的開發(fā)效率。而游戲也正是平臺流量的絕佳變現(xiàn)產(chǎn)品,能夠為平臺創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

總結(jié)來說,如果我設(shè)計一款產(chǎn)品可以更高效率(比行業(yè)更優(yōu))的消耗企業(yè)資源,帶來更大的商業(yè)回報,這就是更優(yōu)的商業(yè)化變現(xiàn)PMF。當(dāng)然這種產(chǎn)品還可能是比行業(yè)更低成本、更高體驗。

03 商業(yè)化變現(xiàn)中的資源消耗邏輯

再說回PMF,其實要達(dá)成PMF,我們往往會制定一些具體的指標(biāo),來作為PMF參考值;比如一些互聯(lián)網(wǎng)APP上新,會設(shè)計一些用戶量指標(biāo)、留存率指標(biāo);再比如一些電商產(chǎn)品上線,會設(shè)計一些轉(zhuǎn)化率、銷售量、復(fù)購率指標(biāo)。

那么作為商業(yè)化變現(xiàn)中的PMF,什么樣的指標(biāo)會更合適呢?我這里其實想針對上面提到的“后端變現(xiàn)”的產(chǎn)品,即資源消耗類型的變現(xiàn)產(chǎn)品,分享一些我的看法。

其實本質(zhì)上就是圍繞兩個核心指標(biāo)展開,一個是資源消耗規(guī)模(比如流量消耗規(guī)模),一個是資源消耗效率(比如流量消耗效率),這兩個指標(biāo)綜合影響了商業(yè)化營收。

商業(yè)化總營收=資源消耗規(guī)模*資源消耗效率

以流量資源為例:

我們設(shè)計的變現(xiàn)產(chǎn)品最理想的情況下一定是面向全局用戶的,每個人都是潛在的付費用戶。

當(dāng)然這在具體的商業(yè)化實踐中往往是達(dá)不到的,但還是要考慮產(chǎn)品的受眾面積。因為更少的變現(xiàn)產(chǎn)品,往往意味著更低的規(guī)?;儸F(xiàn)之后的邊際成本;否則,就會造成企業(yè)不斷去嘗試新變現(xiàn)產(chǎn)品,這無形中增加了企業(yè)成本。

同時,我們設(shè)計的產(chǎn)品還要具備高效率的變現(xiàn)能力,比如我們設(shè)計知識付費產(chǎn)品來消耗流量,那么就要關(guān)注核心變現(xiàn)效率指標(biāo),比如日ARPU。

總結(jié)來講,商業(yè)化變現(xiàn)中的PMF與常規(guī)PMF還是存在很多差異,尤其體現(xiàn)在資源側(cè)驅(qū)動的產(chǎn)品設(shè)計邏輯,同時在市場目標(biāo)達(dá)成的過程中,更關(guān)注資源側(cè)消耗指標(biāo)。

#專欄作家#

作者:木一;公眾號:商業(yè)化VIEW,定期推送商業(yè)化研究報告?!稄牧汩_始打造商業(yè)化產(chǎn)品》作者。

本文由 @木一 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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