電商運(yùn)營必讀:成本控制首先要學(xué)會快遞議價(jià)
導(dǎo)語:在線上經(jīng)營過程中,快遞問題是困擾大部分新手的難題,同樣一個(gè)商品,其它店鋪能做到9塊9包郵,吸引大波的粉絲。但你發(fā)一個(gè)快遞的費(fèi)用10幾塊,發(fā)快遞費(fèi)都比商品貴,店鋪如何經(jīng)營的下去?如何在物流方面節(jié)省成本,今天作者和大家一起聊聊。
一、快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
目前,國內(nèi)快遞物流平臺很多,各家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是不同的,因此在選擇前需要全面了解平臺收費(fèi)情況,貨比三家選擇成本低且有保障的快遞公司,目前各大平臺快遞收費(fèi)方式有以下幾種:
1. 按重計(jì)費(fèi)(常用)
不同重量階段,按照不同標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算費(fèi)用,運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式:首重價(jià)格+續(xù)重費(fèi)+其他增值費(fèi)用(可選)=運(yùn)費(fèi)。 首重即1kg,超過1kg即續(xù)重,超過部分按:每kg×續(xù)重費(fèi)計(jì)算。地方不同,價(jià)格也不一樣。
2. 按件計(jì)費(fèi)
不看商品的重量和體積,直接按照每件的單位來計(jì)費(fèi),與按重量計(jì)費(fèi)相似,按件收費(fèi)也分不同階段、不同地區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
3. 按體積計(jì)費(fèi)
每立方米多少錢(也可分階段)當(dāng)需寄遞物品實(shí)際重量小而體積較大,運(yùn)費(fèi)需按材積標(biāo)準(zhǔn)收取,托寄物的計(jì)費(fèi)重量取體積重量與實(shí)際重量兩者之間的較大值,以順豐快遞為例,體積計(jì)費(fèi)計(jì)算方法為:
哪個(gè)快遞便宜?
快遞便宜與否是按照數(shù)量和重量以及寄件地址決定的。一般來說順豐最貴,但配送速度最快,郵政最便宜,但是速度比較慢,其他快遞在寄件地址價(jià)格上各有優(yōu)勢。
- 偏遠(yuǎn)地區(qū):選擇郵政,價(jià)格便宜,一區(qū)5元二區(qū)8元,3區(qū)12,速度一般,但是全國都可以到,尤其是一些特別偏遠(yuǎn)的地區(qū)。
- 江浙滬:未超重的物品除了順豐價(jià)格都都差不多,超重的物品選中通、圓通,發(fā)往省外的快遞未超重選擇韻達(dá)。
- 西藏新疆:西藏和新疆地區(qū)選擇圓通或者郵政,其中韻達(dá)在西藏收費(fèi)最高。
- 其他省市:省內(nèi)未超重包裹基本上快遞都可以選擇,超重包裹選郵政或者圓通更加劃算。
快遞成本有哪些?
快遞成本構(gòu)成:
- 快遞成本:分別是發(fā)件費(fèi)、派件費(fèi)、包裝材料費(fèi)、收單業(yè)務(wù)員提成以及固定成本。
- 發(fā)件費(fèi):是指快遞公司取件之后,將快遞運(yùn)到總部發(fā)件所要出的費(fèi)用,不同的快遞公司結(jié)算方式不同,最普遍的是按照重量計(jì)費(fèi),如:江浙滬首重1元+續(xù)重5毛。
- 派件費(fèi):是給快遞的派件方相應(yīng)的收益,隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展,各大平臺競爭激烈,這個(gè)成本被不斷的壓縮,現(xiàn)在每單的派件成本基本在幾毛錢。
- 包裝材料費(fèi):指的是快遞的防水袋、信封、面單等成本,通常情況下,一張面單需要1塊錢,普通的紙信封成本在0.5元左右,防水袋成本在2-5毛左右。
- 收單業(yè)務(wù)員提成:快遞公司也看業(yè)務(wù)量,所以把你快遞收走的業(yè)務(wù)員是有相應(yīng)的提成的,這是快遞小哥的一部分績效薪資,不同快遞公司也不同的提成規(guī)定,給到業(yè)務(wù)員的比例一般在10%左右。
- 固定成本:是指水電、房租、運(yùn)輸成本等,這部分是快遞點(diǎn)需要承擔(dān)的成本。不用計(jì)算在我們的發(fā)件成本中。
二、如何進(jìn)行成本估算?
大致成本估算,以江浙滬為例, 面單1元,發(fā)件費(fèi)1元,派件費(fèi)0.5元,防水袋0.5元,收件提成1元,那這單的成本大約是4元,給快遞點(diǎn)10%的毛利空間,這單我們心理預(yù)期議價(jià)成本4.4元。
需要注意的是,單量越少,在預(yù)估成本的時(shí)候,給快遞的毛利空間就要越大,一些成本數(shù)值,如發(fā)件費(fèi),不同地區(qū)不同快遞公司標(biāo)準(zhǔn)不同,預(yù)估前需要找快遞網(wǎng)點(diǎn)等渠道了解清楚。
與快遞網(wǎng)點(diǎn)議價(jià):知道發(fā)貨成本之后,我們還需要了解發(fā)貨的區(qū)域有哪些可合作的快遞公司,以及當(dāng)?shù)叵旅娴目爝f網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成,一般快遞公司的架構(gòu)是以各級網(wǎng)點(diǎn)的形式搭建,同一個(gè)發(fā)貨地可能有一級網(wǎng)點(diǎn)、二級網(wǎng)點(diǎn)和三級網(wǎng)點(diǎn),級別越高的網(wǎng)點(diǎn)議價(jià)空間越大,一級網(wǎng)點(diǎn)級別是最高,但是對單量也有要求。
如果是新店開業(yè),單量達(dá)不到一級網(wǎng)點(diǎn)的要求,可以先從三級網(wǎng)點(diǎn)開始接觸,但是也需要提前了解你發(fā)貨地網(wǎng)點(diǎn)分布形式,一旦店鋪銷量上去后,就能快速找到對應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行議價(jià),尋求成本最低的方式。
三、如何與快遞網(wǎng)點(diǎn)議價(jià)
1. 在新店開業(yè)不確定單量,談業(yè)務(wù)前景
新店開業(yè),在不確定任何量的情況下,可以找到意向網(wǎng)點(diǎn),介紹你們目前的經(jīng)營情況,表明實(shí)力,未來業(yè)務(wù)量情況,讓對方知道你是潛在大客戶,他們一般會給你一個(gè)有毛利的報(bào)價(jià),這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)進(jìn)行壓價(jià)。
上面我們了解到快遞網(wǎng)點(diǎn)的利潤空間一般在發(fā)件費(fèi)、派件費(fèi)、包裝材料費(fèi)、收單業(yè)務(wù)員提成這些是可變動的成本中,那我們議價(jià)的空間也在這里,如可以說到其他網(wǎng)點(diǎn)會免費(fèi)提供包裝材料,或者發(fā)件費(fèi)比較低等情況,一般談到這一步,快遞網(wǎng)點(diǎn)會免費(fèi)提供工具等,在前期不確定單量情況下,可參考這樣的方式議價(jià)。
2. 有一定單量后,階梯式談價(jià)
當(dāng)達(dá)到一定單量后,你就可以進(jìn)一步議價(jià),當(dāng)前一天正常穩(wěn)定能發(fā)的數(shù)量,到達(dá)上百單后優(yōu)惠價(jià)格,達(dá)到上千單又是什么價(jià)格,按照不同階梯,談到不同的折扣。
3. 發(fā)貨量到一定時(shí)候,談返點(diǎn)
這個(gè)時(shí)候你就有絕對的主動權(quán),可以尋找到所在區(qū)域的一級網(wǎng)點(diǎn),談到更優(yōu)惠的價(jià)格,合作方式也比較多,價(jià)格優(yōu)惠、返點(diǎn)等,如按照每天達(dá)到的銷量固定返點(diǎn)等。
注意事項(xiàng):
- 具體運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式需要與快遞公司談;我們最主要的是要保證,毛重和配送地區(qū)這兩項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及是否有附加費(fèi)用;
- 對于快遞件丟失、破損情況如何進(jìn)行處理;
- 網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)貨范圍能力,發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)到不了怎么處理,一般網(wǎng)點(diǎn)都可以轉(zhuǎn)運(yùn)其他快遞公司,這個(gè)時(shí)候需要確認(rèn),轉(zhuǎn)單費(fèi)用如何計(jì)算,是否會有折扣,大多數(shù)快遞公司,是可以原價(jià)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),如轉(zhuǎn)ems的話能有5-7折的折扣。
四、建議
至少選擇兩家快遞公司,一主一輔,可以達(dá)到業(yè)務(wù)互補(bǔ),成本控制的效果,首先不同的快遞公司對于某些地區(qū)的價(jià)格不同,可能A公司大部分地區(qū)都很便宜,但是某些地區(qū)是B公司更便宜,其次不同的快遞公司覆蓋的地區(qū)會有差別。
一分價(jià)錢一分貨,大家都知道,順豐最快順豐最好,但也是最貴的,各位商家在選擇過程中,需要根據(jù)商品情況,確定需要好選定的快遞檔次。
本文由 @Rolan 原創(chuàng)發(fā)布于 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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