編輯導(dǎo)語：如今很多企業(yè)對(duì)于私域流量都非常重視，私域流量的觸達(dá)率以及成本控制都比較可觀，受很多企業(yè)的歡迎，并且做私域流量需要精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)；本文作者分享了關(guān)于私域流量的運(yùn)營(yíng)思路，我們一起來了解一下。

什么是態(tài)度？百度百科的解釋是這樣的：

態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象（人、觀念、情感或者事件等）所持有的穩(wěn)定的心理傾向。這種心理傾向蘊(yùn)含著個(gè)體的主觀評(píng)價(jià)以及由此產(chǎn)生的行為傾向性。

簡(jiǎn)單來說，態(tài)度就是對(duì)某件事/某個(gè)人保持的穩(wěn)定的心理傾向。無論是從“0”搭建私域流量池，還是從“1”擴(kuò)大私域流量池，都必須要有『直取核心』的態(tài)度，這也是把事做成功的態(tài)度。

之前有一位朋友向我吐槽，“做私域運(yùn)營(yíng)太累了，起得比雞早，睡得比狗晚，打算換個(gè)行業(yè)試試”。我跟他說，“你受不了這個(gè)行業(yè)的苦，你就要遭受另一個(gè)行業(yè)的罪”。

他之所以感受到做私域運(yùn)營(yíng)的累，主要原因是沒有找到所在崗位令自己愉悅的核心因素?？梢允遣粩嗾业酵黄泣c(diǎn)的興奮感，可以是未來想成為私域行業(yè)頂尖的操盤手，亦或者是累計(jì)經(jīng)驗(yàn)升職加薪。如果單純的認(rèn)為工作繁瑣，懶于尋找突破口，則很難有效的解決問題，提升自己。

那么，在讀的各位，你堅(jiān)持做私域的核心因素又是什么呢？

一、選擇私域工作的核心是熱愛

沒有什么比找到一份熱愛的工作更令人欣慰的了，常常聽到行業(yè)內(nèi)一些不和諧的聲音，“工作太累，事情太雜，公司待遇差，找了幾份工作都不滿意”。選擇私域工作的核心首先應(yīng)該是熱愛，其他工作也是同樣。

我的上份工作真正讓我找到了自己的核心，并且一直保持到了現(xiàn)在。上份工作做得是知識(shí)付費(fèi)，負(fù)責(zé)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化，一個(gè)人就可以負(fù)責(zé)起一條業(yè)務(wù)線，前端增長(zhǎng)是我，中端課程交付是我，后端轉(zhuǎn)化也是我。經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)還在聊客戶，同事經(jīng)常問我，“那么晚還在聊客戶，你不累嗎？哪兒來的那么多精神？”。

這種熱愛讓我的成長(zhǎng)突飛猛進(jìn)，一定要保持對(duì)工作的熱愛，你不但不會(huì)感知到累，反而會(huì)讓你更加自信，更容易有成就感和獲得感。

你一定要找到你所摯愛的工作，因?yàn)楣ぷ鲗?huì)占據(jù)你生命中大部分時(shí)間，唯一真正能讓你自己滿意的是做你認(rèn)為偉大的工作，而從事偉大的工作唯一的辦法就是熱愛你的事業(yè)。

——卡邁恩·加洛《喬布斯的魔力演講》

二、快速成長(zhǎng)的核心是打破重塑

人生就是打破和重塑的過程，打破現(xiàn)有的舒適環(huán)境，重新塑造成自己想成為的樣子。

我們無時(shí)無刻不在經(jīng)歷著打破和重塑。沒有十幾年的寒窗苦讀，就沒有對(duì)人生觀、世界觀和價(jià)值觀的認(rèn)知；沒有對(duì)下一頓飯?jiān)摮允裁吹乃伎迹筒粫?huì)有一桌美味佳肴擺在眼前。小時(shí)候的我很靦腆，上大學(xué)后開始要改變自己，第一次上臺(tái)主動(dòng)爭(zhēng)取做班長(zhǎng)，竟然選上了，這是打破自己的性格缺陷，重塑自己變得更加外向和主動(dòng)；工作后帶小組成員做項(xiàng)目，開始帶著全局思維去思考和執(zhí)行，著眼于管理層面的提升，這是給自己的現(xiàn)有能力破局，重塑自己不斷拓展邊界，躍遷成長(zhǎng)。

唯有打破舒適現(xiàn)狀的魄力，方有重塑后涅槃重生的輝煌。

搭建私域流量框架，做好私域運(yùn)營(yíng)同樣是不斷打破舊的知識(shí)框架，重塑新的知識(shí)框架并運(yùn)用，而且越用越靈活，就像細(xì)胞再生一樣，不斷有老的細(xì)胞脫落，也不斷有新的分裂細(xì)胞補(bǔ)充。

三、搭建私域的核心是平臺(tái)能力

500強(qiáng)企業(yè)里面80%的公司都已經(jīng)開始做私域流量了，成熟團(tuán)隊(duì)的私域GMV貢獻(xiàn)比例在10%-15%，前沿團(tuán)隊(duì)的私域GMV貢獻(xiàn)比例已經(jīng)達(dá)到了30%-40%，新銳品牌已經(jīng)占到了80%，未來市場(chǎng)必將形成門店、公域和私域三足鼎立的局面。

在行業(yè)內(nèi)沉淀多年的品牌，大多以公域+門店為主，并開始加大投入私域能力的建設(shè)，他們有資金優(yōu)勢(shì)，有實(shí)力優(yōu)勢(shì)，比如孩子王就將易迅系的技術(shù)團(tuán)隊(duì)整體挖過來，迅速建立業(yè)內(nèi)頂尖的數(shù)據(jù)中臺(tái)。

新銳品牌切實(shí)擊中年輕群體的痛點(diǎn)，發(fā)展迅速，這類品牌搭建私域更加靈活，更有資本的加持，他們打造私域的目的是要打通各個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接能力，占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額后有了足夠的用戶基數(shù)，就需要通過數(shù)字化能力將用戶各個(gè)環(huán)節(jié)的行為數(shù)據(jù)掌握在自己手中，通過數(shù)據(jù)可以制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，避免商業(yè)失誤，通過精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)獲取更多的忠實(shí)用戶。

私域流量不是大品牌間的狂歡，是所有大中小品牌一起的盛宴。

不同的企業(yè)有不同的平臺(tái)能力，搭建企業(yè)自己的私域不是無腦的跟著瞎做，針對(duì)中小企業(yè)，無法依靠自身能力建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)時(shí)，可以依靠成熟的第三方服務(wù)借力發(fā)展。

近期騰訊發(fā)布了千帆企業(yè)應(yīng)用連接器，國(guó)內(nèi)saas行業(yè)將會(huì)迎來高速發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)能力會(huì)不斷增強(qiáng)，賦能廣大中小企業(yè)。

四、增長(zhǎng)的核心是目標(biāo)唯一性

用戶增長(zhǎng)的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)化，這是結(jié)果上的唯一性；過程中會(huì)有很多分支上的唯一性，比如要搭建一場(chǎng)裂變活動(dòng)，活動(dòng)前需要準(zhǔn)備物料，比如海報(bào)、發(fā)售文案、話術(shù)、誘餌、獎(jiǎng)品等等。

活動(dòng)前準(zhǔn)備的每一個(gè)物料都具有目標(biāo)唯一性，海報(bào)設(shè)計(jì)的目標(biāo)唯一性就是快速抓住目標(biāo)群體的眼球，針對(duì)這個(gè)核心就需要在海報(bào)顏色、字體大小、文案內(nèi)容、樣式等方面去考慮；發(fā)售文案中的每一條文案都具有目標(biāo)唯一性，朋友圈發(fā)售的第一條的目標(biāo)唯一性是吸引好奇，引導(dǎo)點(diǎn)贊，第二條的目標(biāo)唯一性是塑造價(jià)值；啟動(dòng)種子用戶的目標(biāo)唯一性就是激活用戶參與的人數(shù)，如果沒人參與，那么前面的準(zhǔn)備工作變得沒有意義；這也為活動(dòng)后的復(fù)盤提供了事實(shí)依據(jù)，通過分析某一環(huán)節(jié)的目標(biāo)唯一性進(jìn)行優(yōu)化迭代或者復(fù)用。

做增長(zhǎng)就像培育一株幼苗，最終的目標(biāo)是讓它茁壯成長(zhǎng)，碩果累累。

澆水量、施肥量、土壤濕度、陽光都需要恰到好處，牽一發(fā)而動(dòng)全身，一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤就可能造成成長(zhǎng)畸形。

五、最后

不同的行業(yè)搭建私域流量體系有不同的核心，每日黑巧的營(yíng)收重點(diǎn)在于線下，但是一定要搭建線上的私域流量體系，因?yàn)樗罱ň€上私域流量的核心是要做品牌傳播；瑞幸咖啡是通過“LBS+限期/時(shí)間+社群+私域”的模式帶來更多營(yíng)收；小鵬汽車搭建私域的核心是打造專屬顧問式的運(yùn)營(yíng)模式。

私域流量是一個(gè)長(zhǎng)期工程，我們需要找到核心點(diǎn)，圍繞核心去做精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，不斷給用戶提供超預(yù)期的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)最終的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

作者：劉飛；微信公眾號(hào)：飛訴增長(zhǎng)。無深度，不增長(zhǎng)！

本文由 @劉飛 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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