流量多元化變現(xiàn):如何評估一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的商業(yè)化價值?
編輯導(dǎo)語:如今在互聯(lián)網(wǎng)時代,如何讓你的產(chǎn)品變現(xiàn)是非常重要的,產(chǎn)品變現(xiàn)的方式也有很多,我們要根據(jù)產(chǎn)品的調(diào)性等等進(jìn)行評估它的商業(yè)化價值;本文作者分享了關(guān)于如何評估一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的商業(yè)化價值的思考,我們一起來了解一下。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),流量等于金錢。坐擁流量的互聯(lián)網(wǎng)公司也挖空心思進(jìn)行流量變現(xiàn),嘗試各種變現(xiàn)方式,那么評估新業(yè)務(wù)的商業(yè)化價值,也就是評估“錢景”,就成為了一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。
從變現(xiàn)方式來看,大家往往會先想到廣告。很多時候,廣告也是商業(yè)化產(chǎn)品的代名詞。從商業(yè)化變現(xiàn)的角度,廣告伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了充分發(fā)展,也成為了很多公司的業(yè)務(wù)支柱。
但我們知道,不同形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,所制造的流量規(guī)模與質(zhì)量有很大不同,這造成了廣告變現(xiàn)效率的差異,使得有些公司靠廣告就能盆滿缽滿,有些公司卻無法單靠廣告存活。加之公司對用戶體驗(yàn)以及可持續(xù)發(fā)展的訴求,在合理提升廣告收益的同時,流量的多元化變現(xiàn)就成了很多公司的選擇。
比較厲害的互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是頭部大廠,往往都會專門設(shè)置一個部門,或者一個職能團(tuán)隊(duì),不斷探索新的商業(yè)化領(lǐng)域,并有一定的預(yù)算支撐業(yè)務(wù)測試;而對于大部分中小微公司,很多時候都是創(chuàng)始人們自己上,規(guī)劃新的業(yè)務(wù)線,尋找更多的增長可能性。
當(dāng)然很可能有一些業(yè)務(wù)最終會死掉,甚至在一些殘酷的競爭環(huán)境中,這種幾率十有八九,但正是這些探索支撐了公司的創(chuàng)新發(fā)展,也是增長的原動力。
但無論如何,我們做商業(yè)化探索的目標(biāo)是要取得成功,而非證明不可行。那么,有什么方法來評估一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的商業(yè)化價值呢?
本篇文章基于我過往商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),加之近期與公眾號讀者的交流總結(jié),給到大家一個評估方法。不保證完全匹配每種業(yè)務(wù),但希望能給你帶來一些啟發(fā)。
這套方法也在我過往的行研中多次應(yīng)用,為了便于理解與使用,我把它提煉成了一個模型,供參考。如下圖:
從流量變現(xiàn)的角度,針對一項(xiàng)新業(yè)務(wù),這個模型將變現(xiàn)價值的評估劃分為了五個維度:
- 變現(xiàn)市場規(guī)模,Market Size,關(guān)注目標(biāo)業(yè)務(wù)能夠創(chuàng)造多大的變現(xiàn)空間。
- 產(chǎn)品供給效率,Production,關(guān)注變現(xiàn)產(chǎn)品自身能否高效率供給價值。
- 流量變現(xiàn)效率,Realization,關(guān)注變現(xiàn)產(chǎn)品流量鏈路能否高效率轉(zhuǎn)化。
- 流量消耗比率,Consumption,關(guān)注變現(xiàn)產(chǎn)品能否大規(guī)模消耗流量資源。
- 業(yè)務(wù)協(xié)同價值,Coordination,關(guān)注變現(xiàn)產(chǎn)品能否與流量平臺實(shí)現(xiàn)協(xié)同。
在商業(yè)化實(shí)踐中,不同的變現(xiàn)業(yè)務(wù)所側(cè)重的評估維度各有不同,且個別維度還可以優(yōu)化為更精準(zhǔn)的評估指標(biāo)。比如有大數(shù)據(jù)能力的流量平臺,可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)催化,數(shù)據(jù)使用效率成為了比產(chǎn)品供給效率更精準(zhǔn)的評估指標(biāo)。
整體來看,通過系統(tǒng)化評估,我們可以更完整的看待一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的綜合變現(xiàn)價值,以及預(yù)測一些容易忽略的變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。下面我們逐一維度進(jìn)行分析。
01 變現(xiàn)市場規(guī)模
從流量變現(xiàn)出發(fā),我們設(shè)計(jì)一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),首先就會想到這個業(yè)務(wù)具備多大的變現(xiàn)空間。具體的測算可以分兩個步驟:流量資源評估、變現(xiàn)市場測算。
首先看流量資源評估。一般來講,流量資源的評估涉及到流量規(guī)模(DAU/MAU)、用戶時長/頻次、用戶質(zhì)量/精準(zhǔn)度、消費(fèi)需求、消費(fèi)能力、消費(fèi)頻次等。各家公司基于自身產(chǎn)品特性往往會制定自己的細(xì)分指標(biāo),此處不展開。流量資源評估能夠幫助我們更方便的測算變現(xiàn)空間。
其次看變現(xiàn)市場測算。先明確測算對象:變現(xiàn)市場規(guī)模是基于流量資源變現(xiàn)產(chǎn)生的營收,來自存量流量以及可預(yù)見的增量流量,而不是將這塊業(yè)務(wù)放到外部市場中測算行業(yè)規(guī)模。除非你的流量資源已經(jīng)達(dá)到一個超級規(guī)模,比如騰訊、字節(jié)跳動這種量級,可以直接用行業(yè)規(guī)模及市場份額測算。
進(jìn)一步講,變現(xiàn)市場規(guī)??梢岳斫獬稍谝欢沃芷趦?nèi),一個變現(xiàn)業(yè)務(wù)的總營收規(guī)模。實(shí)際測算一般是以年為周期,即測算每年能賺多少錢。同時,變現(xiàn)市場規(guī)模傾向于測算結(jié)合自身經(jīng)營能力的潛在規(guī)模,而不是搞一個虛無不可實(shí)現(xiàn)的規(guī)模值,沒實(shí)際意義。下面介紹幾個典型的變現(xiàn)市場規(guī)模測算方法。
A、付費(fèi)用戶測算法
本方法是從用戶側(cè)出發(fā),按照付費(fèi)用戶消費(fèi)額來測算變現(xiàn)市場規(guī)模,適用于客單價低且旨在實(shí)現(xiàn)全用戶覆蓋的變現(xiàn)產(chǎn)品。測算公式如下:
變現(xiàn)市場規(guī)模=每付費(fèi)用戶平均收益(ARPPU)*付費(fèi)用戶數(shù)量
比如:內(nèi)容付費(fèi)APP的訂閱會員就適合此種測算方法,像“愛優(yōu)騰”這類長視頻平臺的會員變現(xiàn)。一個付費(fèi)用戶一年貢獻(xiàn)150元,那么1億用戶就是150億,2億用戶就是300億,這就是會員產(chǎn)品的變現(xiàn)市場規(guī)模。
B、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化測算法
本方法是從產(chǎn)品側(cè)出發(fā),與付費(fèi)用戶測算法從用戶側(cè)推算相比,本方法偏重利用產(chǎn)品價格及購買轉(zhuǎn)化率推算流量變現(xiàn)空間,這需要相對客觀的用戶需求及轉(zhuǎn)化率判斷。測算公式如下:
變現(xiàn)市場規(guī)模=活躍用戶規(guī)模*購買轉(zhuǎn)化率*購買頻次*產(chǎn)品價格(Price)
比如:一個運(yùn)動消費(fèi)社區(qū)APP要通過運(yùn)動裝備變現(xiàn),那么產(chǎn)品的變現(xiàn)空間就得按照用戶實(shí)際購買的轉(zhuǎn)化率(CVR)來測算。假設(shè)社區(qū)有1000萬活躍用戶,智能裝備均價500元,按照年度5%的購買轉(zhuǎn)化率每人買一件,變現(xiàn)市場規(guī)模就是:1000萬*500*1*5%=2.5億元;按照10%的購買轉(zhuǎn)化率,變現(xiàn)市場規(guī)模就是:1000萬*500*1*10%=5億元。
C、行業(yè)對比測算法
本方法從行業(yè)側(cè)出發(fā),與前面兩個測算方法相比,如果能夠找到與自身產(chǎn)品類似的流量產(chǎn)品以及變現(xiàn)業(yè)務(wù),那么就可以進(jìn)行對比,大致估算自有業(yè)務(wù)的變現(xiàn)空間。
比如:一款社交APP要做直播變現(xiàn),可以通過調(diào)研同類社交產(chǎn)品的直播變現(xiàn)能力,然后結(jié)合自身產(chǎn)品流量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。此處需要細(xì)致分析有哪些流量因素(比如用戶規(guī)模、用戶時長等)影響到變現(xiàn)能力,并將這些因素與目標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行定量與定性的對比,測算得出一個自己產(chǎn)品的變現(xiàn)規(guī)模。
當(dāng)然,在不同流量場景下,還可以有更多甚至更精準(zhǔn)的測算方法。如果你實(shí)在沒時間或者沒功夫細(xì)算,那還有終極的一招:拍腦袋。但我其實(shí)不太建議用這招,最好還是測算一下,以為公司制定更合理的變現(xiàn)目標(biāo)。
02 產(chǎn)品供給效率
流量變現(xiàn),最大的優(yōu)勢一定是流量本身。但如果導(dǎo)入的變現(xiàn)產(chǎn)品也同樣給力,那一定事半功倍。因此,在設(shè)計(jì)任何一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的時候,也要同時考慮變現(xiàn)產(chǎn)品自身有什么優(yōu)勢,能否支撐更高效率的變現(xiàn),進(jìn)而創(chuàng)造更高的商業(yè)化價值,這就需要對產(chǎn)品供給效率進(jìn)行評估。
一句話:要導(dǎo)入更牛逼的產(chǎn)品進(jìn)行變現(xiàn),獲得高營收,或者賺取高利潤,就怕導(dǎo)入劣質(zhì)產(chǎn)品把流量給浪費(fèi)了。我們可以按照產(chǎn)品供給類型進(jìn)一步區(qū)分為:自己生產(chǎn)、外部引入。
A、自己生產(chǎn)產(chǎn)品
從變現(xiàn)產(chǎn)品自己生產(chǎn)的角度,更高的供給效率可以從四個指標(biāo)進(jìn)行評估:更好的用戶體驗(yàn)、更多的用戶價值、更大的供給產(chǎn)量、更低的供給成本。如果你的變現(xiàn)產(chǎn)品能夠強(qiáng)勢滿足至少一個指標(biāo),則能夠帶來更高的產(chǎn)品供給效率。
1)同等投入下,更好的用戶體驗(yàn)
與行業(yè)同類產(chǎn)品對比,在同等的研發(fā)資源及時間的投入下,如果可以創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn),那么就可以實(shí)現(xiàn)更高效率的支撐產(chǎn)品規(guī)模增長,產(chǎn)生更高的商業(yè)化價值。
比如:字節(jié)跳動這類公司通過自研游戲進(jìn)行流量變現(xiàn),與普通游戲公司對比,研發(fā)效率更高,更易實(shí)現(xiàn)好的用戶體驗(yàn)。怎么實(shí)現(xiàn)的呢?字節(jié)在研發(fā)一款新游戲的時候,可以利用平臺大數(shù)據(jù)對游戲用戶進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)不同游戲用戶甚至同一游戲不同層級、不同周期用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)與轉(zhuǎn)化,并能夠依據(jù)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)游戲快速測試與體驗(yàn)優(yōu)化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效率增長,這就代表了更高的游戲產(chǎn)品供給效率。因此,字節(jié)流量有優(yōu)勢,研發(fā)游戲也有優(yōu)勢,兩者結(jié)合,變現(xiàn)就更具想象空間。
2)同類產(chǎn)品下,更多的用戶價值
與行業(yè)同類產(chǎn)品對比,如果自身變現(xiàn)產(chǎn)品能夠創(chuàng)造更多的用戶價值,即能夠給用戶帶來額外的價值,那么就更有利于變現(xiàn)。這種情況下,既可以選擇通過溢價實(shí)現(xiàn)更高利潤空間,又可以選擇通過平價提升銷量,實(shí)現(xiàn)更高的商業(yè)化價值。
比如:一款在線閱讀APP通過付費(fèi)會員變現(xiàn),如果我能夠給會員提供更多的特權(quán),以及更多的特色功能或服務(wù),那么在行業(yè)同等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下,我就能夠提供更高的用戶價值,就會有利于會員規(guī)模增長。
3)同等投入下,更大的供給產(chǎn)量
與行業(yè)同類產(chǎn)品對比,在同等投入下,如果能夠帶來更多的產(chǎn)量,那么就具備更大的變現(xiàn)能力,創(chuàng)造更高的商業(yè)化價值。
比如:一款知識付費(fèi)類的APP(比如得到),它的變現(xiàn)就來源于規(guī)模化SKU產(chǎn)生的GMV。一個知識產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),一年研發(fā)10個產(chǎn)品和研發(fā)20個產(chǎn)品,不同的產(chǎn)品供給效率帶來的商業(yè)化價值肯定是不一樣的,后者意味著更高的變現(xiàn)能力。
4)同等貨量下,更低的供給成本
與行業(yè)相比,在同等貨量(比如產(chǎn)量、上架數(shù)量等)下,如果供給成本更低,那么就具備更大的利潤空間。這種情況下,既可以選擇通過平價實(shí)現(xiàn)更高利潤空間,又可以選擇通過低價提升銷量,實(shí)現(xiàn)更高的商業(yè)化價值。
比如:很多流量平臺都試圖通過電商變現(xiàn),但在選擇供貨方式上,有些平臺在尚未跑通商業(yè)模式的情況下,就大刀闊斧的建設(shè)自營電商,雖然一定程度能夠保證貨品質(zhì)量與交付效率,但因?yàn)榍捌谶^重的經(jīng)營成本,導(dǎo)致產(chǎn)品根本不賺錢,反而沒有OEM/ODM類合作方式變現(xiàn)靈活。
B、外部引入產(chǎn)品
如果選擇從外部引入現(xiàn)成的產(chǎn)品,只是將流量平臺作為一個分銷渠道,本質(zhì)上就是CPS變現(xiàn)了,此處要結(jié)合變現(xiàn)市場規(guī)模評估CPS收益空間。而從產(chǎn)品供給效率的維度,同樣也要從上游的產(chǎn)品供應(yīng)側(cè)進(jìn)行評估,即也要衡量供給效率,比如引入的產(chǎn)品是否是更好體驗(yàn)的行業(yè)產(chǎn)品、能否更好滿足用戶需求、能否創(chuàng)造更多的用戶價值等。
03 流量變現(xiàn)效率
前面說了變現(xiàn)市場規(guī)模與產(chǎn)品供給效率,這兩個維度是相對容易評估的。為什么這么說呢?因?yàn)榇蟛糠謺r候,我們設(shè)計(jì)一個新業(yè)務(wù),這個業(yè)務(wù)大概率是一個已經(jīng)存在的領(lǐng)域,只不過需要拿到自己的流量平臺上來做。因此,只要這個業(yè)務(wù)有市場,且自身產(chǎn)品至少能夠保證行業(yè)水準(zhǔn),大部分公司就會去嘗試。
但很多時候之所以失敗,更大的原因是沒有規(guī)?;芡髁孔儸F(xiàn)鏈路,也就是沒有跑通商業(yè)模式。而能夠成功跑通的關(guān)鍵在于:通過錨定流量資源,建立一個面向變現(xiàn)業(yè)務(wù)的流量分發(fā)鏈路,實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)高效率的轉(zhuǎn)化,最終達(dá)成高效率變現(xiàn)。這里特別強(qiáng)調(diào)高效率,也就是說如果變現(xiàn)效率低下,也沒有規(guī)模化的可能性,因?yàn)檫@往往意味著你的變現(xiàn)成本非常高。
如果從結(jié)果來評估,流量變現(xiàn)效率可以用單個用戶在單位時間內(nèi)的產(chǎn)值來評估,比如日度、月度、年度等不同周期的產(chǎn)值,且流量規(guī)模與變現(xiàn)效率共同決定了商業(yè)化價值,公式如下:
商業(yè)化規(guī)模=流量規(guī)模*變現(xiàn)效率
比如:一款A(yù)PP有100萬DAU的流量規(guī)模,一年通過某項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了1個億的收入,那么這款產(chǎn)品的年度變現(xiàn)效率可以測算為100元/人/年,即年度ARPU,但其實(shí)更常用的是日ARPU。
因此對一項(xiàng)已經(jīng)在開展中的業(yè)務(wù),可以直接測算變現(xiàn)效率,并通過行業(yè)變現(xiàn)效率對比、用戶消費(fèi)潛力評估、變現(xiàn)率(貨幣化率)等方式來衡量當(dāng)前變現(xiàn)效率是否合理。
當(dāng)然針對廣告、電商、游戲、直播等不同變現(xiàn)業(yè)務(wù),日、月、年適用的變現(xiàn)效率核算方式會有差異。而不同業(yè)務(wù)間也可以用同一個標(biāo)準(zhǔn)來核算,比如日ARPU,可以進(jìn)行跨業(yè)務(wù)變現(xiàn)效率對比,來優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
而對于一項(xiàng)尚未開展的業(yè)務(wù),或者剛開展但尚未跑通的業(yè)務(wù),在無法定量測算的情況下,如何定性分析變現(xiàn)效率呢?有兩個最關(guān)鍵的因素影響了流量變現(xiàn)效率:一個是流量的質(zhì)量情況,一個是流量的分發(fā)效率。
先來看流量質(zhì)量。流量質(zhì)量是指用戶時長、消費(fèi)頻次、用戶垂直度等因素,流量質(zhì)量正向影響變現(xiàn)效率的邏輯是:通過精準(zhǔn)定義流量畫像,并不斷優(yōu)化變現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商業(yè)化PMF。也就是說,變現(xiàn)要懂流量本身,提供滿足用戶需求,且吻合流量特征的變現(xiàn)產(chǎn)品,才能夠?qū)崿F(xiàn)高效率變現(xiàn)。
從這個角度,我們看一下B站。與抖音快手相比,B站的流量規(guī)模算不上頂級,主要是中長視頻內(nèi)容形態(tài)決定的。但B站具備很高的流量質(zhì)量,比如超長用戶時長、超高的用戶粘性、高度垂直的用戶群體等,這讓B站在商業(yè)化變現(xiàn)的時候,能夠從流量質(zhì)量出發(fā),匹配不同形態(tài)的變現(xiàn)業(yè)務(wù),比如游戲、電商、廣告、增值服務(wù)等。
再來看分發(fā)效率。流量分發(fā)正向影響變現(xiàn)效率的邏輯是:通過為變現(xiàn)產(chǎn)品或者場景建立高效率的分發(fā)鏈路,以促成高效率變現(xiàn)。這個時候的評估重心就來到了分發(fā)對象上,它可以是一個完整的業(yè)務(wù)場景,比如直播、商城、各類網(wǎng)服場景等;也可以是一款用戶付費(fèi)的產(chǎn)品,比如一個付費(fèi)會員、一個付費(fèi)商品、一個訂閱應(yīng)用等。下面按照這兩種情況來評估。
A、分發(fā)產(chǎn)品
靠一款用戶付費(fèi)的產(chǎn)品(商品、會員、應(yīng)用等)來變現(xiàn),在流量質(zhì)量的支持下,只要滿足用戶需求,然后進(jìn)行合適的曝光,就能夠形成消費(fèi)轉(zhuǎn)化。流量鏈路就是:從用戶到產(chǎn)品。這條鏈路很短,往往只要保證用戶匹配效率及付費(fèi)轉(zhuǎn)化效率,就能夠確保跑通并保證整體變現(xiàn)效率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)化價值。
B、分發(fā)場景
靠一個完整的業(yè)務(wù)場景來變現(xiàn),情況就要復(fù)雜的多,與分發(fā)產(chǎn)品的“從用戶到產(chǎn)品”相對比,流量鏈路變成了:從用戶到場景,再從場景到產(chǎn)品。對于一個用戶來講,他首先要觸達(dá)并進(jìn)入場景,然后再在場景中完成消費(fèi)。那么如何評估這個鏈路的整體效率,進(jìn)而評估對商業(yè)化價值的影響呢?此處總結(jié)三個關(guān)鍵評估點(diǎn):
1)場景能否高效率的觸達(dá)用戶
這里的觸達(dá)是指用戶匹配,曝光,前提同樣是要有好的流量質(zhì)量支撐。從行業(yè)做法來看,有很多種觸達(dá)用戶的方式,比如通過推薦算法來分發(fā)直播間、通過推薦算法來分發(fā)游戲或其他行業(yè)場景應(yīng)用、通過固定TAB或者頻道來為直播或者商城引流等。
2)用戶能否高效率的進(jìn)入場景
從完整的流量變現(xiàn)鏈路看,場景成為了比最終的產(chǎn)品消費(fèi)更重要的變現(xiàn)影響因素。流量分發(fā)對應(yīng)的是用戶旅程,用戶進(jìn)入場景本身就存在幾率,即存在流量衰減。這里特別要關(guān)注場景的流量來源,一個成功的變現(xiàn)場景,它的流量大部分應(yīng)該來源于宿主,除非這個場景建立起了品牌影響力,可以獨(dú)立引流。
此外,對于大部分變現(xiàn)業(yè)務(wù),宿主內(nèi)變現(xiàn)要比宿主外變現(xiàn)的效率高。前者比如直播,用戶可以通過各種觸達(dá)手段直接進(jìn)入直播場景;后者比如線下業(yè)務(wù),有些公司會開辟線下店,那么就要評估到店消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率。
3)用戶能否在場景高效率消費(fèi)
當(dāng)用戶已經(jīng)處于消費(fèi)場景中,那么大概率就是一個面向用戶的運(yùn)營邏輯了,此處不展開。
綜合來看,如果以上三點(diǎn)能夠滿足,則基于業(yè)務(wù)場景分發(fā)建立的流量變現(xiàn)鏈路就能夠大概率跑通,實(shí)現(xiàn)預(yù)期商業(yè)化價值。
04 流量消耗比率
一個新的變現(xiàn)業(yè)務(wù),如果能夠同時具備理想的變現(xiàn)市場規(guī)模與產(chǎn)品供給效率,并且還能跑通流量變現(xiàn)鏈路,那么它的商業(yè)化價值就已經(jīng)很高了。但我們在做業(yè)務(wù)價值評估的時候,還要同時兼顧流量大盤,希望新業(yè)務(wù)最好能夠大規(guī)模消耗大盤流量,否則就還會存在閑置流量。這就牽扯到一個評估指標(biāo):流量消耗比率,是指變現(xiàn)業(yè)務(wù)消耗的流量規(guī)模占總流量規(guī)模的比例,可以用下面的公式來估算:
流量消耗比率=流量消耗規(guī)模/總流量規(guī)模
也可以從用戶角度測算,公式如下:
用戶覆蓋比率=覆蓋用戶規(guī)模/總用戶規(guī)模
如果是廣告業(yè)務(wù),流量消耗比率就是廣告滲透率,也就是每天觀看廣告的用戶占比。對于非廣告類業(yè)務(wù)也同樣適用,一般來講,流量消耗比率越高,說明變現(xiàn)業(yè)務(wù)對于流量的消耗利用越充分,覆蓋的用戶越廣,越有利于提升變現(xiàn)收益;反之,說明變現(xiàn)業(yè)務(wù)對于流量的消耗利用不充分,存在閑置資源。
此處有一個容易被忽略的邏輯:能創(chuàng)造高營收的產(chǎn)品,不一定是一個好的變現(xiàn)業(yè)務(wù)。
很多人會潛意識認(rèn)為變現(xiàn)就是賺大錢,只要營收上去了就行。但高營收下,如果流量消耗比率過低,則意味著只有很小比例的用戶在消費(fèi)你的高客單價產(chǎn)品。如果該項(xiàng)業(yè)務(wù)正好是你的變現(xiàn)支柱,那么業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)就存在風(fēng)險(xiǎn)。一般來說,越大規(guī)模的用戶消費(fèi),局部消費(fèi)變化對整體營收的影響就越小,反之越高。
比如國內(nèi)某款修圖應(yīng)用,坐擁數(shù)億用戶,前期靠手機(jī)變現(xiàn),出貨量最高的時候才100多萬,前幾年才幾十萬,用戶覆蓋比率遠(yuǎn)不足1%。而手機(jī)營收又一度占到整體營收90%以上。當(dāng)手機(jī)受到大環(huán)境影響的時候,整體營收就會出現(xiàn)劇烈震蕩。
因此,對于很多流量產(chǎn)品,盡可能的優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),采取多元化變現(xiàn)策略,并且變現(xiàn)業(yè)務(wù)各有定位,各有流量資源匹配策略,那么就會降低由單一業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)引起的變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
05 業(yè)務(wù)協(xié)同價值
能夠同時在前面四個維度取得優(yōu)異表現(xiàn)的變現(xiàn)業(yè)務(wù),在同一家公司或者同一個流量平臺已經(jīng)非常難得了。但應(yīng)該說業(yè)務(wù)始于變現(xiàn),但不止于變現(xiàn)。如果再繼續(xù)評估商業(yè)化價值,則可以往變現(xiàn)之外尋找,看業(yè)務(wù)還能否產(chǎn)生額外價值。此處提供兩個評估視角。
A、與流量平臺用戶價值的協(xié)同
如果一項(xiàng)新業(yè)務(wù)能夠創(chuàng)造與流量平臺的核心用戶價值吻合的價值,則該業(yè)務(wù)更容易與平臺形成相互促進(jìn)的生態(tài)關(guān)系。
比如:一個擁有眾多主播用戶的優(yōu)質(zhì)社區(qū),如果能夠?qū)iT為主播設(shè)計(jì)一個變現(xiàn)業(yè)務(wù),則會正向刺激主播創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,也會增強(qiáng)粉絲用戶的粘性與活躍,并且社區(qū)也會從中獲利。像抖音、B站等都采取類似的業(yè)務(wù)策略。
B、與其他變現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)同價值
如果一項(xiàng)新業(yè)務(wù)能夠與流量平臺的其他變現(xiàn)業(yè)務(wù)形成協(xié)同,彼此能夠相互促進(jìn)、協(xié)同增長,那么就會取得1+1>2的變現(xiàn)價值。
這樣的案例也有很多,最典型的就是超級會員產(chǎn)品。有的時候,超級會員業(yè)務(wù)本身并不能夠創(chuàng)造太高的營收,但它卻能夠在很大程度上拉動會員在平臺的其他消費(fèi),創(chuàng)造更高的平臺總營收。
06 總結(jié)
一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的商業(yè)化價值評估,在很多時候直接決定了它是否被立項(xiàng),或者是否要投入更多公司資源來加強(qiáng)業(yè)務(wù)。以上給到的五個維度也只是大概描述評估邏輯,在具體的業(yè)務(wù)場景中,還需要具體的細(xì)分指標(biāo)及邏輯分析。
面對不同變現(xiàn)業(yè)務(wù),在每個維度上建立的評估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,而最終都要得到一個商業(yè)化價值的評估結(jié)論,以供公司決策。為了便于高效表達(dá)與公開決策,最后提供一個可視化的雷達(dá)圖,可以靈活應(yīng)用,僅供參考。
#專欄作家#
作者:木一;公眾號:商業(yè)化VIEW,定期推送商業(yè)化研究報(bào)告?!稄牧汩_始打造商業(yè)化產(chǎn)品》作者。
本文由 @木一 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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