知名企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，外界多只能從公開的新聞稿上猜測效果，很少見到真實(shí)的數(shù)據(jù)和效果曲線。今天我們意外地獲得一組數(shù)據(jù)，源自陌陌與騰訊微博未公開的戰(zhàn)略合作后的內(nèi)部匯報郵件。讓人意外的是，一是陌陌和騰訊微博在產(chǎn)品上達(dá)成了戰(zhàn)略合作，二是初步披露出的數(shù)據(jù)令合作的前3個月內(nèi)，陌陌中綁定騰訊微博帳號的日活躍用戶飆升到了200萬。

先秀陌陌的后臺圖

紫色的是從陌陌上被分享到騰訊微博的消息量，綠色的是回流量，即從騰訊微博來到陌陌的用戶情況。

雙方合作其實(shí)是今年6月正式開始的，陌陌新版本開始支持用戶綁定騰訊微博帳號，并可以分享過去。上線當(dāng)天，綁定的用戶直接為19萬，三個月后，綁定且活躍的用戶數(shù)每天達(dá)到了200萬。包括用戶分享量、活躍度、留存比等各類數(shù)據(jù)都已迅速超過其它已合作多年的平臺。

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上張圖也是來自陌陌。從圖中可以看出，騰訊微博的用戶部分居然能高出這么多，分享比更高，分享意愿更強(qiáng)烈。在合作平穩(wěn)期，來自騰訊微博的用戶甚至占陌陌來自第三方平臺用戶總量的57%以上。

陌陌為啥要和騰訊微博深度合作？兩家都認(rèn)為，社交平臺之間一定是互補(bǔ)的關(guān)系，而不是競爭。不同的社交平臺，如微博（一對多）、微信（一對一）、陌陌（基于位置的陌生人），應(yīng)該是互相融合，互相牽引的，因此，在這些平臺之間的相互打通，能帶來用戶的更大流動，更大轉(zhuǎn)化，更大留存，更多活躍。恰好數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

另外，騰訊的屌絲氛圍重，活躍用戶就是多，關(guān)鍵是在QQ、微信、騰訊網(wǎng)、QQ空間等多個重量級產(chǎn)品的烘托下，用戶召回和活躍相比任何對手都是一件簡單的事情。因此，即使業(yè)界討論的少，數(shù)據(jù)一出來仍然讓人驚訝。

從數(shù)據(jù)上看，圖中從騰訊微博回流到陌陌的數(shù)據(jù)曲線上突然有一個陡然提升的高峰，提高了1到4倍不止。陌陌告知，正是運(yùn)營后的結(jié)果。做過多年社交，對于提高用戶留存率、活躍度及回訪率的技巧還是值得參考：

1、蜂巢狀結(jié)網(wǎng)，用戶關(guān)系鏈穩(wěn)定

陌陌在關(guān)系鏈上大打組合拳，以位置圖譜為主攻，伴隨著興趣圖譜、社交圖譜的輔助，迅速奠定了位置社交的壟斷地位。而反觀真實(shí)世界中，關(guān)系鏈也往往為蜂巢狀結(jié)網(wǎng)，一個維度的關(guān)系構(gòu)成會存在局限，要成長就必須放大用戶的人脈維度。

我所在的六個群組中有五個活躍度都非常高，其中兩個是通過微博好友介紹加入，這也體現(xiàn)了陌陌“廣納糧”的態(tài)度：援引騰訊微博最擅長的興趣圖譜與社交圖譜，避免新用戶初來乍到“孤家寡人”的失落感，減少因位置及愛好發(fā)生改變而產(chǎn)生的用戶流失。

2、立體化個人頁面，微博為陌陌用戶的信任背書

你是誰，你有什么目的，這種陌生人之間的彼此試探的過程，一不小心就會戛然而止。怎么辦？如何減少交友壓力？

陌陌和微信不約而同的使用了一個方法：增加用戶的騰訊微博展示。原因很簡單，騰訊微博是很好的信任背書，對于需要從無到有建立用戶關(guān)系鏈的社交應(yīng)用，更立體的個人形象有助于陌生人交友破冰。正如《社交紅利》一書中所說，“陌生人的信任建立過程，耗時會比熟人、好友之間要長。當(dāng)原有賬號與朋友都能在新的應(yīng)用中再度見到時，用戶更愿意留下來?！?/p>

3、帶來巨大回流量和新用戶

有人會好奇，陌陌和微博的合作，有真正流量的拉升嗎？答案是，有，而且很多。陌陌的數(shù)據(jù)顯示，每天從陌陌到微博的消息量有近30萬條，且從騰訊微博到陌陌的回流比在2-4倍間，這個均遠(yuǎn)高于同類社交app的數(shù)據(jù)。

差距在這里：一是分享文案要有趣，滿足可傳播可點(diǎn)擊的需求，二是產(chǎn)品側(cè)做好用戶登錄及分享的互動引導(dǎo)。還有一個數(shù)據(jù)需要說一下，在騰訊微博上，陌陌的互動比每提升一倍，回流能增加2-3倍。此前我們與啪啪的合作，通過將啪啪的分享文案rich化，將其點(diǎn)擊比例從5倍迅速提升至25倍，下載量提升了2-3倍。

成功的微博營銷，在我看來不是一味向用戶push信息，這個與大街上發(fā)小廣告的動作一樣只是體力活，而基于信任關(guān)系的挖掘無疑更為高級。一個分享按鈕所需要的開發(fā)成本也許只需要10分鐘，但后續(xù)源源不斷且持續(xù)成長的回流量絕不是浮云。

4、產(chǎn)品聯(lián)動外，輔之以活動和常態(tài)化運(yùn)營

如陌陌、啪啪、唱吧這類社交屬性極強(qiáng)的App，為了激勵用戶多分享多交友，都組織了許多激勵活動。陌陌在接入初期發(fā)起了綁定騰訊微博賬號即贈送免費(fèi)表情包的活動，成本很小但效果驚人，短短一個小時內(nèi)新增授權(quán)用戶飆升了4倍。嘗到了活動的甜頭，陌陌在新版本中將綁定微博賬號即獲得免費(fèi)表情作為常態(tài)激勵的手段。

文章來源：商業(yè)價值