編輯導(dǎo)語(yǔ)：采購(gòu)管理的需求是來(lái)自于各方面的，如何提高采購(gòu)管理效率？作者從數(shù)據(jù)采集處理到采購(gòu)行為閉環(huán)建設(shè)和持續(xù)迭代能力，以此建立整體采購(gòu)系統(tǒng)方案展開了詳細(xì)討論，一起來(lái)看下吧。

采購(gòu)管理的需求有哪些？

供應(yīng)商管理：需要管理供應(yīng)商，企業(yè)資質(zhì)考核，績(jī)效評(píng)估，淘汰和優(yōu)化供應(yīng)商。

尋源：通過(guò)招標(biāo)多方供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)比價(jià)，降低企業(yè)采購(gòu)成本。

協(xié)同管理：在與供應(yīng)商達(dá)成合作后，協(xié)同采購(gòu)計(jì)劃預(yù)測(cè)，訂單進(jìn)程跟進(jìn)，送貨收貨物流同步，供貨物品優(yōu)化改善，賬務(wù)應(yīng)收應(yīng)付結(jié)算。

項(xiàng)目管理：通過(guò)項(xiàng)目的簡(jiǎn)單基本管控（進(jìn)度、成本、質(zhì)量、范圍），項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行供應(yīng)商的績(jī)效反饋。

采購(gòu)中心：供應(yīng)商全部產(chǎn)品目錄采購(gòu)。

數(shù)據(jù)報(bào)表：采購(gòu)執(zhí)行后，能夠表現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

供應(yīng)商畫像：形成供應(yīng)商畫像，進(jìn)行供應(yīng)商分級(jí)，提升供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)管理水平

系統(tǒng)對(duì)接整合：對(duì)接大型常用電商平臺(tái)，企業(yè)可直采/福利積分商城兌換；對(duì)接ERP、OA 、WMS將分散系統(tǒng)信息整合

建立采購(gòu)管理整體方案：

基于從數(shù)據(jù)采集處理開始完成采購(gòu)行為閉環(huán)建設(shè)和持續(xù)迭代能力，建立整體采購(gòu)系統(tǒng)方案，下面就每個(gè)環(huán)節(jié)詳細(xì)展開討論。

一、數(shù)據(jù)采集處理

從數(shù)據(jù)采集處理開始，將內(nèi)部長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商數(shù)據(jù)進(jìn)行多方面整合，外部供應(yīng)商數(shù)據(jù)通過(guò)購(gòu)買?數(shù)據(jù)爬蟲兩種方法，完成供應(yīng)商數(shù)據(jù)的整合。

數(shù)據(jù)分類處理，主要分為兩個(gè)部分，第一部分為基本企業(yè)信息數(shù)據(jù)，用來(lái)組成供應(yīng)商畫像；第二部分為采購(gòu)經(jīng)營(yíng)行為數(shù)據(jù)，用來(lái)建立供應(yīng)商模型，作為淘汰和優(yōu)化供應(yīng)商依據(jù)。

二、用戶標(biāo)簽體系

基于用戶標(biāo)簽體系理論，構(gòu)建供應(yīng)商標(biāo)簽并不斷完善標(biāo)簽體系，在原始基礎(chǔ)標(biāo)簽基礎(chǔ)上更多的標(biāo)記出模型預(yù)測(cè)標(biāo)簽，為企業(yè)最大程度的提高采購(gòu)效率。

• 原始基礎(chǔ)標(biāo)簽列舉有企業(yè)規(guī)模、企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)賬務(wù)、供貨產(chǎn)品信息；
• 采購(gòu)行為事實(shí)標(biāo)簽列舉有邀請(qǐng)采購(gòu)報(bào)價(jià)趨勢(shì)，投標(biāo)參與率，中標(biāo)次數(shù)，供貨周期；
• 完善的模型預(yù)測(cè)有價(jià)格波動(dòng)模型，供應(yīng)商細(xì)分模型，供應(yīng)商活躍度模型，供應(yīng)商考核模型，供應(yīng)商淘汰預(yù)警。

三、采購(gòu)流程設(shè)計(jì)

采購(gòu)環(huán)節(jié)總的角色需求方、采購(gòu)與供應(yīng)商。企業(yè)需求員工提出企業(yè)資源采購(gòu)需求，經(jīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意，采購(gòu)員進(jìn)行企業(yè)采購(gòu)行為； 面向用戶的采購(gòu)需求，用戶即為采購(gòu)需求方，用戶在平臺(tái)下的訂單，經(jīng)由訂單拆分，按需平臺(tái)可拆解采購(gòu)需求單。采購(gòu)員按采購(gòu)需求單進(jìn)行尋源采購(gòu)。

采購(gòu)員發(fā)布采購(gòu)項(xiàng)目，此處采購(gòu)項(xiàng)目可以按需指定為單部分供應(yīng)商投標(biāo)；也可以公開所有供應(yīng)商報(bào)價(jià)投標(biāo)。

在投標(biāo)截止日期后，采購(gòu)員發(fā)布授標(biāo)公告。中標(biāo)的供應(yīng)商進(jìn)入合同簽訂，未中標(biāo)的供應(yīng)商標(biāo)記更新投標(biāo)狀態(tài)。合同簽訂完成后，采購(gòu)員選擇采購(gòu)需求單中的物品，制作采購(gòu)訂單，并將訂單協(xié)同給供應(yīng)商。

供應(yīng)商接收訂單，可以分批次發(fā)貨也可以一次性發(fā)貨，發(fā)貨打通倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，更新回寫物流信息，協(xié)同發(fā)貨時(shí)間、數(shù)量等物品信息，同步至采購(gòu)員。采購(gòu)員進(jìn)行收貨確認(rèn)。

此外，若是由大型倉(cāng)庫(kù)接收貨品，涉及貨品上揀等，這部分第三方外倉(cāng)多數(shù)會(huì)有相信倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供。 若是企業(yè)采購(gòu)行為，企業(yè)采購(gòu)員與行政倉(cāng)庫(kù)管理員，做貨物確認(rèn)。

可以將此部分?jǐn)?shù)據(jù)引入企業(yè)的ERP系統(tǒng)中，進(jìn)行入庫(kù)出庫(kù)管理。 貨物確認(rèn)簽收完成后，采購(gòu)發(fā)起付款，供應(yīng)商確認(rèn)收款。對(duì)賬完成采購(gòu)?fù)瓿伞２少?gòu)?fù)瓿珊罂梢园l(fā)起供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估，績(jī)效后續(xù)其他文章中做詳細(xì)介紹。

四、采購(gòu)物料

采購(gòu)物料類型總分為生產(chǎn)性物料和非生產(chǎn)性物料。 生產(chǎn)性物料在各個(gè)行業(yè)有各自規(guī)則類別，在傳統(tǒng)行業(yè)中是零部件、產(chǎn)品的原材料。而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，個(gè)人認(rèn)為平臺(tái)售賣的物品可視為企業(yè)生產(chǎn)性物資，經(jīng)由企業(yè)采購(gòu)后向用戶輸送達(dá)成訂單，從而產(chǎn)生企業(yè)收益。

非生產(chǎn)性物資，可以是企業(yè)中包括基建采購(gòu)、IT采購(gòu)、行政采購(gòu)、市場(chǎng)采購(gòu)、公關(guān)采購(gòu)、服務(wù)采購(gòu)等。因此，根據(jù)不同行業(yè)構(gòu)建行業(yè)通用采購(gòu)類型+ 企業(yè)自定義采購(gòu)類型。

以生鮮電商部分采購(gòu)類型舉例來(lái)看，企業(yè)可以按企業(yè)需求個(gè)性細(xì)分采購(gòu)物料類型。

五、供應(yīng)商選擇、整合管理

將供應(yīng)商分為推薦供應(yīng)商、潛在供應(yīng)商、合格供應(yīng)商、戰(zhàn)略供應(yīng)商。

• 推薦供應(yīng)商，基于數(shù)據(jù)供應(yīng)商標(biāo)簽體系，根據(jù)企業(yè)信息推薦匹配的供應(yīng)商；
• 潛在供應(yīng)商，有能力履約向的供應(yīng)商，企業(yè)目前尚未可知的供應(yīng)商；
• 合格供應(yīng)商，符合采購(gòu)方供貨、財(cái)務(wù)、技術(shù)、征信、人員等所有采購(gòu)要求的供應(yīng)商；
• 戰(zhàn)略供應(yīng)商，與企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，提供核心產(chǎn)品，也可能某類物品的唯一供應(yīng)商。

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全生命周期管理，周期四階段：

供應(yīng)商識(shí)別選擇準(zhǔn)入————供應(yīng)商績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)分析————供應(yīng)商信息關(guān)系管理————供應(yīng)商淘汰退出

1. 供應(yīng)商識(shí)別選擇準(zhǔn)入

通過(guò)行業(yè)屬性、供應(yīng)商能力，及詢價(jià)項(xiàng)目中報(bào)價(jià)供應(yīng)商等來(lái)源，篩選出潛在供應(yīng)商數(shù)據(jù)。

由系統(tǒng)根據(jù)供應(yīng)商的供貨類型，業(yè)務(wù)能力，企業(yè)資質(zhì)，財(cái)務(wù)信息等智能劃分，細(xì)分整個(gè)供應(yīng)市場(chǎng)，在多供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行數(shù)據(jù)決策的動(dòng)態(tài)排序劃分，結(jié)合人工手動(dòng)組合選擇供應(yīng)商，將合格的供應(yīng)商準(zhǔn)入采購(gòu)候選。

2. 供應(yīng)商績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)分析

在和供應(yīng)商達(dá)成合作，簽訂合同后進(jìn)行績(jī)效分析，通過(guò)企業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目合作周期，交貨質(zhì)量，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)定。

風(fēng)險(xiǎn)分析貫穿供應(yīng)商全生命周期，通過(guò)企業(yè)外部新聞信息進(jìn)行跟蹤調(diào)查，企業(yè)內(nèi)部合作信息風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定；供應(yīng)商分析，不僅僅是針對(duì)合格供應(yīng)商，對(duì)平臺(tái)上所有供應(yīng)商均制定固定的風(fēng)險(xiǎn)分析方案

3. 供應(yīng)商信息關(guān)系管理

信息和關(guān)系的管理，信息包括從供應(yīng)商識(shí)別選擇準(zhǔn)入到最終淘汰優(yōu)化每一個(gè)周期的信息，以及合同簽訂履約，財(cái)務(wù)收付款信息；供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系，基于合同履約，采購(gòu)次數(shù)，績(jī)效評(píng)價(jià)，項(xiàng)目參與多項(xiàng)指標(biāo)，建立并維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系，維護(hù)企業(yè)專屬戰(zhàn)略供應(yīng)商。

4. 供應(yīng)商淘汰退出

通過(guò)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，在合同履約結(jié)束后淘汰不合格供應(yīng)商；風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警供應(yīng)商，淘汰高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商。

六、整合采購(gòu)方案

從采購(gòu)需求出發(fā)，和有風(fēng)險(xiǎn)保障的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，完成低成本高效率采購(gòu)。通過(guò)平臺(tái)建立供應(yīng)商標(biāo)簽體系，篩選匹配型供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)，達(dá)成詢價(jià)比價(jià)項(xiàng)目同步、訂單同步、發(fā)貨同步、財(cái)務(wù)同步，最終目標(biāo)完成采購(gòu)供應(yīng)鏈搭建，企業(yè)采購(gòu)合作。

平臺(tái)終態(tài)以數(shù)據(jù)導(dǎo)向決策，產(chǎn)品不斷改進(jìn)優(yōu)化，提升頁(yè)面交互，豐富供應(yīng)商庫(kù)。

七、采購(gòu)執(zhí)行，智能采購(gòu)

整體采購(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)智能化采購(gòu)。 提供數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入，其余數(shù)據(jù)系統(tǒng)多類型的數(shù)據(jù)接入方式，形成可視化數(shù)據(jù)，圍繞標(biāo)簽體系不斷演練升級(jí)得出使用供應(yīng)商數(shù)據(jù)模型。

根據(jù)設(shè)定的采購(gòu)流程，數(shù)據(jù)積累實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化采購(gòu)。 提供大型倉(cāng)儲(chǔ)、物流接口，對(duì)接外部第三方倉(cāng)儲(chǔ)及物流，完成采購(gòu)信息全閉環(huán)。供應(yīng)商管理依據(jù)全生命周期管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商識(shí)別選擇準(zhǔn)入到合作優(yōu)化到淘汰。

本文由 @北杳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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