小白運(yùn)營知乎的攻略,從0到1說清楚怎么做知乎運(yùn)營
編輯導(dǎo)讀:知乎,中文互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量的問答社區(qū)和創(chuàng)作者聚集的原創(chuàng)內(nèi)容平臺。如何成為一名知乎運(yùn)營,本篇文章作者收集網(wǎng)上分享資料以及自己的經(jīng)驗,總結(jié)出小白知乎運(yùn)營的四個重點,大家趕快收藏一波!
最近正在研究怎么做知乎。根據(jù)網(wǎng)上的一些分享以及自己的一些經(jīng)驗做了一個整理,希望對你有幫助。
做知乎或者其他平臺無非就是為了出爆款,然后漲粉、引流、變現(xiàn)。所以研究如何寫出爆款回答或者文章也很重要。
首先我們做知乎要先注冊賬號,注冊完賬號以后完善基本的信息,能填的最好都填上。
注冊完成后我們就可以開始創(chuàng)作了,注意,最好是把文章、視頻、想法、回答等,可以做的都做一遍,并且持續(xù)更新,持續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
我們每天要跟正常用戶一樣,刷刷知乎,看看文章,看看視頻、點點贊評論一下。
總之就是把知乎各個功能都用一下,每天登陸,保持活躍。
剛開始寫知乎最重要幾個點。
1. 專注
也就是專注于回答某個領(lǐng)域的問題。做好定位很重要,也就是說要清楚明白,我們要給哪些人群解決什么類型的問題,這個非常重要。然后專注在這個領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的輸出。
2.?堅持
知乎運(yùn)營需要時間,也需要耐心。但往往前期的時候,很多人沒有寫作的經(jīng)驗,回答質(zhì)量不高,粉絲量少,得不到正向的反饋,就選擇了放棄,這是非??上У?。
而要是想要做知乎、想通過知乎引流,想在知乎上漲粉就要耐得住寂寞,就要能夠堅持下去。
持續(xù)去做內(nèi)容的輸出,每周更新2 到5篇知乎的問題回答。不要間斷。
3. 重回答
剛開始做知乎的時候,最好先寫回答,盡量不要寫文章,當(dāng)粉絲有一定量的時候再去寫文章。
因為那時寫的文章才會被較多的人看到,不然一開始就發(fā)布文章,一般很少會被推薦,很難被用戶看到。
4. 重質(zhì)量
開始做知乎后,建議是每周更新2 到5篇知乎的問題回答,保證數(shù)量;
回答的字?jǐn)?shù) 至少要到2000 字以上,保證質(zhì)量。
其實,只要我們有幾篇文章(回答)被推上熱搜,就可以帶來大量的粉絲,或者就能引來大量的流量。
如果出了一篇爆款內(nèi)容那流量也是相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
所以最重要的是內(nèi)容的質(zhì)量,而非數(shù)量。
說完上面四個重點,我們接下來說說怎么去解決這幾個點。
一、專注
專注非常簡單,只要我們找好領(lǐng)域,然后持續(xù)去輸出這方面的內(nèi)容就行,幫助我們的目標(biāo)用戶去解決這領(lǐng)域的相關(guān)問題。
二、堅持
堅持其實是比較難的,很多人沒有結(jié)果就選擇放棄了。
但不管做哪個平臺起步期都是比較難的,但是大部分人都倒在了黎明的前夕,所以堅持下去就是勝利。
那如何才能堅持下去呢?
1. 抱團(tuán)
①也就是找到寫知乎的同伴,抱團(tuán)堅持寫作。可以相互鼓勵、相互學(xué)習(xí)、相互交流。
②還可以不斷地互相迭代。
也就是做復(fù)盤,下面是一個復(fù)盤模板。
一是自我復(fù)盤:我的本周寫作目標(biāo)達(dá)成情況;我做的好的地方;我可以做的更好的地方;我的下一步調(diào)整是。
二是他人反饋:寫的好的地方;可以更好的地方。
2. 拆解別人
去研究拆解同領(lǐng)域的頭部大V或高贊回答,看一下他們的文章為什么能夠得到高贊?
研究一下他們是如何開頭、正文結(jié)構(gòu)、如何結(jié)尾、內(nèi)容切入角度、情緒帶動、干貨價值傳遞、排版等。
我們要知道別人的回答能夠爆起來,肯定是有原因的,多研究研究,沒事多看看,看多了很多套路就懂了。
多看看別人,自己也會更有信心,也會不斷迭代,慢慢就會不斷出現(xiàn)正向的反饋,也就看得到希望,也會更容易堅持下去。
三、回答
1. 如何找到一個好問題
就是目標(biāo)用戶近期最關(guān)心的問題,并且最好是專業(yè)領(lǐng)域的問題。
那怎么找問題呢?
五個途徑:通過選擇熱榜尋找、關(guān)鍵詞搜索、話題查找、大V查找、5118 搜索引擎尋找。
手機(jī)知乎主頁有個熱榜選項,上熱榜的問題都可以選,最好是熱度至少超百萬、兩周以內(nèi)有大幾百贊回答的、與自己領(lǐng)域相關(guān)的問題,當(dāng)天完成最佳。
只要你寫的回答,能夠上這個熱榜,那么流量真的不用愁了,這也成了最佳的問題的兵家必爭之地。
在電腦端的話,有一個近期熱點,我們還可以打開問題的日志,可以看看詳細(xì)問題的編輯情況:但凡是一個月前上過熱榜的問題,都有很大可能再次上榜,一旦上榜,流量那就不是一個量級的了,所以這類問題一定要寫!
所以:
(1) 熱榜中跟自己領(lǐng)域相關(guān)的問題是非常好的問題,只要是上過熱榜的問題,一個月之內(nèi)很容易再次上榜,知乎會有大量流量加持,一定要認(rèn)真回答。
(2) 近期有千贊的回答。一方面說明,這個問題回答好之后,一定會有用戶觀看且點贊(前面已經(jīng)有成功案例了);同時又說明,不管這個問題以前已經(jīng)有了多少高贊的回答,最新的回答還是會優(yōu)先被知乎推薦出來,就有火爆的機(jī)會。
知乎的回答,最本質(zhì)還是要回歸內(nèi)容,回歸為用戶解決問題。
(3) 盡量要當(dāng)天回答,不要超過第二天,效果是最佳的。
2. 如何找到一個好問題,我們還可以從數(shù)據(jù)和同行這兩個方面去分析
(1) 數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)包括回答數(shù)據(jù)和問題數(shù)據(jù)。
先說說回答數(shù)據(jù),也就是回答數(shù)量、回答點贊量、最近有無回答和評論。
①?回答數(shù)量必須低于 200個回答,這樣競爭壓力沒那么大。
②?必須沒有高贊的回答,也就是要低于 1000 個贊,如果有高贊回答,特別是有好幾個高贊回答,我們就很難被推薦上去。
③?必須要最近有人回答這個問題或者最近有人在回答下面去評論。
這個就需要注意看日期,日期越近越好,并且回答是可以選擇看最近回答的發(fā)布時間。
如果這個問題的回答,有一項沒有滿足這 3 個標(biāo)準(zhǔn),最好就不要去回答,因為會爆的概率極低。
反之,如果3個標(biāo)準(zhǔn)都滿足的話,則你的回答就更容易被更多用戶看到,而爆的前提就是你的回答要被更多用戶看到。
那為什么說滿足這3個標(biāo)準(zhǔn)的回答會被更多用戶看到呢?
第一回答數(shù)量低于 200 個回答,就說明回答人數(shù)少,競爭就小。
反之,回答的數(shù)量越多,說明這個問題競爭太大,我們就很難讓用戶看到我們的回答。
第二沒有高贊的回答。我們回答問題前要一個一個看問題下面的回答,有沒有人的回答超過 1000 個贊了,有就直接放棄掉。
基本上只要有 1000 個以上的贊,那么在這個問題上這個回答基本也就站住了腳跟,后續(xù)知乎會不斷地給這個回答做推薦,除非我們寫得非常非常的好,不然難有機(jī)會突破第一名的推薦加持。
第三如果最近有人回答這個問題或者最近有人在回答下面評論,那么就說明這個問題就是最近有被推薦過,那么也會更容易被用戶看到。
除了上面的回答數(shù)據(jù),還有問題數(shù)據(jù)。
3. 問題數(shù)據(jù)包括標(biāo)簽、關(guān)注人數(shù)、被瀏覽人數(shù)
① 標(biāo)簽越多越好
標(biāo)簽多,可以推薦的人群類型也就越多。
②?關(guān)注人數(shù)、被瀏覽人數(shù)越高越好
2.?大量關(guān)注同行,每天去看看同行在回答什么問題
我們可以把所有符合以上條件的問題,都放在收藏夾里面,需要回答的時候,我們就找一個最有潛力的問題去回答。
那么,如何去判斷哪一個問題最有潛力呢?
答案是看標(biāo)題,標(biāo)題包含關(guān)鍵詞+長尾詞,這種標(biāo)題是最有潛力的。
關(guān)鍵詞+長尾詞,是被最多人搜索的,同時也是比較容易被百度收錄的。
我們還可以把領(lǐng)域相關(guān)的關(guān)鍵詞和長尾詞,放在知乎上面去搜索,就可以看到大量相關(guān)的回答。然后,我們把這些回答都收藏在文件夾里。同樣,需要回答的時候,我們就找一個最有潛力的問題去回答。
四、質(zhì)量
也就是如何回答好一個問題。
知乎平臺最本質(zhì)的目的是讓優(yōu)質(zhì)的回答得到更多的曝光,幫用戶解決問題。
回答之所以能火爆、 吸引粉絲最根本的是,幫助用戶真正解決了問題,也就是考察你的真正的實力。
一定要把大量的時間放在內(nèi)容上,而且是真正幫助用戶解決問題,真正的利他,先利他,當(dāng)做到這點之后,再去考慮引流、漲粉的事情。
回答問題前還要給自己的整理一個素材庫,這個素材庫可以幫助我們更好地回答問題。
下面分享一個搜集素材的四個步驟。
第一步:用關(guān)鍵詞、長尾詞去搜索相關(guān)的問題,然后一個一個點開,把每個問題點贊、收藏、評論最高的前五名,一一羅列出來。
第二步:看前五名回答的開頭,正文,結(jié)尾是怎么寫的。開頭包括引起注意、引起興趣。正文包括例子、鉤子、圖片。結(jié)尾包括引導(dǎo)關(guān)注、引導(dǎo)添加公眾號、引導(dǎo)點贊、收藏、評論。
第三步:大量收集開頭,正文和結(jié)尾。
第四步:大量收集評論區(qū)中的關(guān)鍵詞,這才能更了解用戶。
通過上面四步我們知道,一個素材庫主要包括標(biāo)題、開頭、正文、結(jié)尾。我們只要將上面四步重復(fù)去做、大量去做、持續(xù)去做,你將會有一個無比巨大的素材庫。
需要素材,直接在素材庫里面去找即可。
不知道怎么寫開頭,直接在素材庫里面找優(yōu)質(zhì)的開頭范文即可。
最后我們還要知道用戶上知乎來搜索答案,是想解決問題的。
所以我們一定要真實、真誠、利他,把自己知道的、把自己的經(jīng)驗、收獲、感悟真誠的分享出去。因為既然用戶是來找真實有用的經(jīng)驗,經(jīng)驗越真實,干貨擺的越多,文字越直白可讀,越能吸引住他,也越有競爭力。
然后下面就是回答問題了。
(1) 先找這個領(lǐng)域知乎5-10篇的文章讀一讀,去分析。還可以去其他平臺找找,特別是爆款內(nèi)容,要去分析他為什么爆,找找靈感。
(2) 先確定,我如何才能真正有效解決這個當(dāng)下的問題,去搜集相關(guān)的素材,然后整理、分類,提練。
(3) 然后把解決問題的方法,提煉成幾個關(guān)鍵部分與要點,也就是:我真正想告訴大家的是什么。
(4) 以這幾個要點為核心,把這個回答,用說話的方式講出來,這樣整體就會比較順。
以上是準(zhǔn)備階段,是需要重點準(zhǔn)備的階段。
(5) 開始動筆從頭到尾寫第一遍。
(6) 動筆進(jìn)行第一次修改:理順邏輯、確定每個要點有證明的案例。
(7) 動筆進(jìn)行修改第二遍:梳理金句。
(8) 開始動筆修改第三遍:開頭的編寫,插入引流內(nèi)容,把重點的部分標(biāo)黑。
要記住著重寫開頭、結(jié)尾,以及中間的案例。大約每篇文章2000-5000字。
注意,文章中不要出現(xiàn)公眾號或者微信這類的詞語,是非常敏感的,被平臺通報幾次之后,容易直接封號,而且找回來非常困難。
再補(bǔ)充幾點。
1. 要學(xué)會寫金句。
分享一個寫金句的套路潤色方法。
(1) 明確一個要解決的問題。
(2) 找到這個問題大家的常規(guī)認(rèn)知。
(3) 找到這個問題你的獨特的解決方案。
(4) 寫出金句。
(5) 對金句進(jìn)行潤色,比如說:采用對比、比喻、公式等形式。
注意,這里最重要的一步,你的獨特的解決方案:本質(zhì)上是對這個行業(yè)的深刻理解,也就是你的專業(yè)能力與總結(jié)能力,也就是看問題本質(zhì)的能力。
那如何提升看問題本質(zhì)的能力呢?
每天針對自己專業(yè)的領(lǐng)域,針對一件事情或者一個問題,寫下問題的本質(zhì),簡單就好,最多不要超過3句話。持續(xù)一兩個月,你看問題本質(zhì)、寫金句的能力一定會大漲。本質(zhì)往往都很簡單,所以要簡潔。
多看看別人的金句是怎么寫的,可以套用。
2. 注重開頭
所有的開頭,不是塑造出來的,而是真正從實際中提煉出來的。
那具體如何提煉自己的開頭呢?
分享以為知乎大佬的常用做法。
基本大體框架是這樣的:之前我處于XX樣的狀態(tài),很想XX但是苦于找不到路徑;突然在某個時刻發(fā)生了XX,我找到了一個XX方法;經(jīng)過XX的努力,最終得到了XX的結(jié)果;之后,總結(jié)了XX的方法,在這里分享給大家;曾經(jīng)我跟你一樣XX,既然我可以做到,那么相信你也可以做到。
這個是故事的架構(gòu),提煉出來以后,確實可以很大程度,激發(fā)大家的渴望與自信。
3. 高質(zhì)高贊回答的組成要素
① 不少于2000字,足夠的干貨和價值,把事情說清楚為最佳。
② 適當(dāng)使用小標(biāo)題,增加層次感。
③ 做好文章開頭,開頭非常重要。
④ 注意圖片和表情包的使用,圖片可增加內(nèi)容可讀性。
⑤ 重點內(nèi)容適當(dāng)加粗,突出重點;
⑥ 提供一定的解決方案,能讓讀者有所得。
4. 干貨元素
干貨元素可以從三個方面考慮,一個是提供解決方案、一個是節(jié)省時間、一個是提升認(rèn)知。
① 提供解決方案
一篇好的回答在提供解決方案方面一定是重中之重的。
我們要去思考,我們的讀者或者我們寫的回答的受眾是什么樣的群體,他們需要怎樣的解決方案或者價值,這點是我們創(chuàng)作最核心的關(guān)注點。
② 節(jié)省時間
節(jié)省時間很容易理解,意思就是讀者讀完我們的回答或者文章之后,能夠為對方節(jié)省很多時間和精力再去找其他回答了,一篇回答便可以解決這個人99%的需求,這樣的完美回答便是我們中后期追求的優(yōu)質(zhì)寫法。
那么,怎么樣為讀者節(jié)省時間?
很簡單,讓自己的答案盡可能地覆蓋全面,解決讀者的絕大部分疑問。
③ 提升認(rèn)知
提升認(rèn)知是說當(dāng)讀者讀完你的回答之后,能夠感覺自己有所收獲。讀完我們的回答能夠讓對方的認(rèn)知提升幾個小臺階的回答往往是最佳的。
提升認(rèn)知更多是體現(xiàn)在專業(yè)性上,很多領(lǐng)域都是有專業(yè)性的內(nèi)容的,將適合大眾的專業(yè)性內(nèi)容以更加通俗的觀點表達(dá)出來,專業(yè)且易懂的回答往往是最受大眾喜歡的。
最后說一下想要提升顏值,可以通過[舉報]其他內(nèi)容來提升,我之前做過,一周舉報了50多條,基本上都舉報成功了,一周顏值提升了將近200。
內(nèi)容自薦,這個功能也非常好,只要有好的內(nèi)容,就可以用這個功能獲得推薦,我有一篇回答,就因為使用了這個功能流量一下子就來了非常大,所以有好的內(nèi)容的情況下可以使用這個。
本文由 @老陳的深度思考 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營,當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運(yùn)營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
太有用了,面試的時候照著答的,通過了,非常感謝~
講得很直白詳盡,喜歡作者的行文邏輯~
文章講的很詳細(xì),而且簡單明了易懂,感謝作者的分享
堅持真的好難啊,幾乎遇到關(guān)于這類的文章都會看,看完都明白,但是還是很難做到。
找到做知乎的小伙伴一起努力呀,報團(tuán),不要自己一個人那是很難堅持的
很有用,感謝作者大大~
作者大大有空的時候可以講講關(guān)于知乎好物和知乎招募嗎?最近想了解一下該方面,謝謝~
好的,最近整理一下這方面的內(nèi)容