編輯導(dǎo)語：前段時(shí)間“雙減”政策對(duì)教培行業(yè)造成了一定震動(dòng)，行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管，不少教培機(jī)構(gòu)只能尋找轉(zhuǎn)型之道。伴隨著機(jī)會(huì)與困難，教培機(jī)構(gòu)又應(yīng)該怎么找到未來的發(fā)展道路呢？本篇文章里，作者結(jié)合四力模型，對(duì)教培轉(zhuǎn)型策略做了解讀，一起來看一下。

“雙減”引發(fā)了教育行業(yè)的一片轟動(dòng)，教育行業(yè)遭受重創(chuàng)，從風(fēng)光無限到無奈裁員，整個(gè)行業(yè)已經(jīng)步入轉(zhuǎn)型倒計(jì)時(shí)。

隨著“政策討論熱度”逐漸走低，對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來說，他們面臨的生存死亡的挑戰(zhàn)卻還在繼續(xù)。

最強(qiáng)監(jiān)管下，機(jī)構(gòu)如何找準(zhǔn)方向，選對(duì)方法？ 在轉(zhuǎn)型的方向上，如何盡快落地完成轉(zhuǎn)型？

一、監(jiān)管風(fēng)暴下，教培行業(yè)的“危”與“機(jī)”

1. “?！保弘p減政策影響梳理

?2021年7月23日，我國出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見，簡(jiǎn)稱“雙減”政策。 這份政策主要針對(duì)校內(nèi)外的教育培訓(xùn)，標(biāo)志著我國教育培訓(xùn)的重大變革。

1）從嚴(yán)審批教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

學(xué)科類培訓(xùn)登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，各地不再審批新的面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。

對(duì)原備案的線上學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，改為審批制。

對(duì)非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，各地要區(qū)分體育、文化藝術(shù)、科技等類別，明確相應(yīng)主管部門，分類制定標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格審批。依法依規(guī)嚴(yán)肅查處不具備相應(yīng)資質(zhì)條件、未經(jīng)審批多址開展培訓(xùn)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得上市融資：學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得上市融資，嚴(yán)禁資本化運(yùn)作。

上市公司不得通過股票市場(chǎng)融資投資學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不得通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金等方式購買學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)。

2）不得占用節(jié)假日、休息日及寒暑假期

“雙減政策”中明確規(guī)定，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)。

根據(jù)華中師范大學(xué)教育治理現(xiàn)代化課題組2019-2020年間在我國山東、廣東、湖南、湖北、廣西、四川等六省區(qū)的調(diào)研情況發(fā)現(xiàn)，有36.5%的學(xué)生每周在校外參加培訓(xùn)的時(shí)間在4個(gè)小時(shí)以上；82.5%的學(xué)生在周末參加校外培訓(xùn)。

利用節(jié)假日、休息日及寒暑假期進(jìn)行校外培訓(xùn)的情況嚴(yán)重，校外培訓(xùn)時(shí)間過長(zhǎng)，培訓(xùn)科目較多，造成了校內(nèi)減負(fù)校外加壓的現(xiàn)象。

3）做強(qiáng)免費(fèi)線上學(xué)習(xí)服務(wù)

教育部門要征集、開發(fā)豐富優(yōu)質(zhì)的線上教育教學(xué)資源，利用國家和各地教育教學(xué)資源平臺(tái)以及優(yōu)質(zhì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，免費(fèi)向?qū)W生提供高質(zhì)量專題教育資源和覆蓋各年級(jí)各學(xué)科的學(xué)習(xí)資源。

4）校外培訓(xùn)宣傳受限

“雙減”政策規(guī)定中央有關(guān)部門、地方各級(jí)黨委和政府要加強(qiáng)校外培訓(xùn)廣告管理，確保主流媒體、新媒體、公共場(chǎng)所、居民區(qū)各類廣告牌和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等不刊登、不播發(fā)校外培訓(xùn)廣告。依法依規(guī)嚴(yán)肅查處各種夸大培訓(xùn)效果、誤導(dǎo)公眾教育觀念、制造家長(zhǎng)焦慮的校外培訓(xùn)違法違規(guī)廣告行為。進(jìn)一步減弱教育功利化的不良趨勢(shì)。

5）機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本陡增，線下迎來裁員潮

人員的流動(dòng)是觀測(cè)一個(gè)行業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)之一。由于我國教育培訓(xùn)行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得不面臨裁員和轉(zhuǎn)型的局面，多家頭部公司也爆出裁員的消息。無論是人員的縮減、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化，還是業(yè)務(wù)的調(diào)整，都預(yù)示著我國教育培訓(xùn)行業(yè)將進(jìn)入最煎熬的轉(zhuǎn)型期。

2. “機(jī)”：中小機(jī)構(gòu)與個(gè)人轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)

?“雙減”政策規(guī)定主要集中在K12階段的學(xué)科類培訓(xùn)，以K12教培為主要業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型。目前行業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)主要有以下幾個(gè)方向自去年疫情以來，直播改變了人們的消費(fèi)方式，也改變了每一個(gè)教培人的工作方式。

千聊平臺(tái)有一個(gè)教英語的Ming老師，先在教培機(jī)構(gòu)工作過，是明星老師，然后創(chuàng)業(yè)在千聊上開賬號(hào)教英語。她的英語教學(xué)視頻，通過長(zhǎng)期的不斷直播，搭配科學(xué)完善的課程體系，單個(gè)口語課程，學(xué)習(xí)人次最高破30w+。

像這樣的直播，兩個(gè)多月以來，老師做了10場(chǎng)，機(jī)構(gòu)其他講師們則做了數(shù)十場(chǎng)。這些直播中，有王老師和老師們口語能力提升的經(jīng)驗(yàn)分享，也有對(duì)不同類型的考點(diǎn)分析，學(xué)員真實(shí)案例的分享。

通過直播形式，與屏幕前的觀眾實(shí)現(xiàn)真誠交流和零距離互動(dòng)。通過日常免費(fèi)直播不斷活躍引流，加上完善的課程體系搭建和運(yùn)營(yíng)，Ming老師20個(gè)人的小機(jī)構(gòu)，逐漸從一個(gè)純線下運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)型為線上線下結(jié)合互補(bǔ)的模式，其線上營(yíng)收占比以逐漸超越線下，成為機(jī)構(gòu)收入的第一來源。

小機(jī)構(gòu)，甚至個(gè)體老師的能量，在個(gè)人IP時(shí)代，只要你的內(nèi)容真的能吸引人，你的專業(yè)度還在，搭建一個(gè)完善的線上課堂，其營(yíng)收甚至有可能遠(yuǎn)超大公司。

二、搭建線上課堂是中小機(jī)構(gòu)和個(gè)人轉(zhuǎn)型的最佳選擇

1. 搭建線上課堂是最佳選擇

1）入駐門檻低，無繁雜審批手續(xù)?

相比在線下層層審批，通過繁雜的手續(xù)申請(qǐng)，搭建線上課堂門檻相對(duì)較低，比如入駐千聊。無論是以個(gè)人名義還是以機(jī)構(gòu)名義，其注冊(cè)流程極其簡(jiǎn)單，整個(gè)入局轉(zhuǎn)型的試錯(cuò)成本也相對(duì)很低。

2）無需集中教學(xué)，不占用假期，靈活回看?

新政對(duì)于占用假期集中教學(xué)是命令禁止。線上課堂突破地域與時(shí)間的限制，通過線上直播，則可避免集中教學(xué)，達(dá)到相對(duì)應(yīng)的教學(xué)效果。通過匹配相應(yīng)的錄播課程內(nèi)容，通過打卡、社群運(yùn)營(yíng)等機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生在一定時(shí)間段內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)員依照需求靈活回看。

3）線上課堂，免費(fèi)學(xué)習(xí)服務(wù)的最佳載體?

政策要求，利用國家和各地教育教學(xué)資源平臺(tái)以及優(yōu)質(zhì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，免費(fèi)向?qū)W生提供高質(zhì)量專題教育資源和覆蓋各年級(jí)各學(xué)科的學(xué)習(xí)資源。

4）線下宣傳受阻，依靠營(yíng)銷工具打通線上宣傳路徑?

過往教培機(jī)構(gòu)拓客招生，主要通過線下推廣、付費(fèi)廣告、競(jìng)價(jià)排名等方式從公域獲客，公域流量的獲取越來越貴，在成本逐步升高的情況下，轉(zhuǎn)化率卻不盡人意，獲客難的問題擺在越來越多的企業(yè)面前，隨著企業(yè)對(duì)增長(zhǎng)的焦慮，私域流量開始被重視和應(yīng)用起來。

私域流量具有可重復(fù)利用、隨時(shí)觸達(dá)、精準(zhǔn)投放、無需付費(fèi)等優(yōu)點(diǎn)，將公域+私域流量有機(jī)結(jié)合，不僅可以幫助企業(yè)沉淀用戶，還將帶來整體的營(yíng)銷變革。

5）0成本使用線上工具，降低運(yùn)營(yíng)成本?

轉(zhuǎn)型除了考慮轉(zhuǎn)型方向上是否匹配，運(yùn)營(yíng)成本的考慮也是重要的一環(huán)。行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得不面臨裁員和轉(zhuǎn)型的局面，以降低運(yùn)營(yíng)成本。線上工具比如千聊，無需額外開發(fā)，直接省去的研發(fā)成本和軟件付費(fèi)成本。

2. 什么樣的機(jī)構(gòu)容易實(shí)現(xiàn)線上化轉(zhuǎn)型？

1）應(yīng)試教育為主，學(xué)生具有一定自制力的機(jī)構(gòu)

線上課程最大的優(yōu)勢(shì)是知識(shí)可以更高效傳達(dá)給學(xué)生，避免了線下設(shè)備對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響，比如麥克風(fēng)、大屏幕、距離黑板的距離等。應(yīng)試為主的教育機(jī)構(gòu)通常知識(shí)體系完整，更加系統(tǒng)，具備較完善的教學(xué)大綱。線上直播實(shí)時(shí)答疑、課后復(fù)看、傳遞資料都非常方便，非常容易實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)，也適合線上教學(xué)。

而主做兒童方向的教育機(jī)構(gòu)，尤其是3～5歲幼兒，自制力較弱。

線下課堂中，教學(xué)內(nèi)容稍有無聊，學(xué)生就注意力不集中，老師需要花費(fèi)很大心力，更多互動(dòng)游戲來吸引幼兒，并根據(jù)幼兒表現(xiàn)不斷產(chǎn)生更有創(chuàng)造力、更吸引幼兒的互動(dòng)形式。

在幼兒成長(zhǎng)期間，需要更多肢體接觸和實(shí)物感受進(jìn)行教學(xué)，幼兒之間的互動(dòng)游戲?qū)τ變旱牧?xí)慣養(yǎng)成和社會(huì)化學(xué)習(xí)都非常關(guān)鍵。轉(zhuǎn)到線上時(shí)，對(duì)于幼兒教師和幼兒教學(xué)模式都是極大的挑戰(zhàn)。

2）具有大量創(chuàng)造力、感染力和適應(yīng)能力強(qiáng)的教師的機(jī)構(gòu)?

線上直播教學(xué)對(duì)于大多數(shù)教師都是很大的挑戰(zhàn)。線下轉(zhuǎn)線上，學(xué)生是昏昏欲睡，時(shí)常逃課，還是保持學(xué)習(xí)勁頭，教師的“抓人”能力就顯得非常重要。

3）具備線上運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)?

線下課程短時(shí)間內(nèi)移至線上，線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)質(zhì)量難以保證，客戶一旦流失，轉(zhuǎn)向其他線上教育經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)構(gòu)，是機(jī)構(gòu)的重大損失。

如何快速響應(yīng)危機(jī)，對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行引導(dǎo)，保證留存；如何提高線上互動(dòng)，增加學(xué)生黏性，都是教育機(jī)構(gòu)線上運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵。?

4）具備自己教學(xué)特色的機(jī)構(gòu)?

教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)線上將面臨的最大問題是教培機(jī)構(gòu)巨頭掌握了大多數(shù)學(xué)生資源，因疫情影響，學(xué)校的教師也參與到了競(jìng)爭(zhēng)，比專業(yè)或線上積淀是很難勝出的，如果具備自己的教學(xué)特色將成為突破口。

三、“四力模型”轉(zhuǎn)型線上實(shí)操搭建指南

上面我們分析了雙減政策的影響，以及搭建線上課堂的優(yōu)勢(shì)，接下來我將分別通過內(nèi)容力、組織力、運(yùn)營(yíng)力、產(chǎn)品力四個(gè)方面，給線上轉(zhuǎn)型一些具體的思路和注意事項(xiàng)，幫助大家更快地完成線上課堂的搭建。?

1. 內(nèi)容力：內(nèi)容重組

內(nèi)容重組是很多教培機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)型線上的時(shí)候，特別容易忽略的環(huán)節(jié)。由于線下線上的教程場(chǎng)景和學(xué)習(xí)場(chǎng)景的差異，同樣的內(nèi)容設(shè)計(jì)與制定，需要考慮線上的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，去做相應(yīng)的調(diào)整。課程重組，需要通過以下3個(gè)維度進(jìn)行考慮：

1）課程形式

在搭建線上課堂時(shí)，教培機(jī)構(gòu)要根據(jù)自身的內(nèi)容和規(guī)劃，選擇好相應(yīng)的課程形式，比如學(xué)習(xí)教輔資料可以通過文章合集的形式去承載，免費(fèi)答疑可以選擇視頻直播，已成型的成熟的課程，可以選擇錄播專欄的形式等等。

【內(nèi)容付費(fèi)】音頻、視頻、圖文、電子書、付費(fèi)文件、短知識(shí)、專欄、會(huì)員等幾十種課程類型，滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的碎片化、多樣化學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

【在線直播】電腦和手機(jī)端的“語音直播”、“視頻直播”、“講座直播”、“PPT直播”、“錄屏直播”等多種直播方式，同時(shí)提問、彈幕、打賞、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)操作，讓線上學(xué)習(xí)也能寓教于樂。

【線下活動(dòng)】教培機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，不僅要考慮線上交易，還要聯(lián)動(dòng)線下活動(dòng)實(shí)現(xiàn)多渠道創(chuàng)收，因此必然面臨兩個(gè)問題：如何將線上流量引流至線下？如何將線下用戶引流到線上？這也是很多線下機(jī)構(gòu)開展線上教學(xué)戰(zhàn)略時(shí)經(jīng)常遇到的問題，用千聊線上活動(dòng)搭建功能可以實(shí)現(xiàn)。

2）內(nèi)容制作

確定形式后，線上內(nèi)容的制作是內(nèi)容重組的核心。前面說道，線上的學(xué)習(xí)場(chǎng)景不同，決定了線上的課程內(nèi)容與線下的內(nèi)容交付有所區(qū)別。課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要包含5個(gè)部分：開頭語+課程引入（5%）+正文部分（80%）+總結(jié)語（5%）+課后互動(dòng)（10%）。

“問題+方法+怎么使用+案例+總結(jié)”的形式展現(xiàn)，場(chǎng)景化應(yīng)用的例子最佳。

展開具體講解課程內(nèi)容。要求有足夠多的陌生有效硬知識(shí)、足夠?qū)嵅俾涞氐慕鉀Q方案。

課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)在課堂中要和學(xué)員明晰提示；課程的難點(diǎn)要有相應(yīng)的直觀場(chǎng)景展示、要有作業(yè)、實(shí)操等數(shù)學(xué)方法設(shè)計(jì)，幫助學(xué)員輕便、有效掌握。

有意識(shí)地在課堂中設(shè)計(jì)兩個(gè)以上驚喜點(diǎn)。即學(xué)員情緒體驗(yàn)驚x喜、興奮的點(diǎn)，喚起學(xué)員注意力。

在課程設(shè)計(jì)時(shí)，能夠預(yù)料到學(xué)員何時(shí)思考、何時(shí)焦慮、何時(shí)會(huì)有積極情緒、何時(shí)容易分神。比如、可以加入有趣的故事、老師的自傳、有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性又加上一點(diǎn)技巧、經(jīng)過老師的點(diǎn)撥馬上就能豁然開朗的任務(wù)、知識(shí)、技能點(diǎn)等。

3）體系搭建

選對(duì)了形式，制作完內(nèi)容，線上課堂要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還需要做好內(nèi)容的體系搭建。做好課程體系搭建，轉(zhuǎn)型線上就成功了一半。

用低價(jià)課和廣開口去做引流，以精品打造的中價(jià)課作為承接，再運(yùn)用社群的力量把學(xué)員轉(zhuǎn)化到高價(jià)課。

我們要梳理好自己的課程體系，確定哪些內(nèi)容適合做話題課，哪些適合作為中價(jià)課和高價(jià)課。

一般來說一個(gè)話題課，一個(gè)中階課，一個(gè)高階課，可以叫做一個(gè)三階段的課程，最高效的運(yùn)營(yíng)流程就是首先開設(shè)包裝好話題課和中階課。當(dāng)然這兩個(gè)一定是要有對(duì)應(yīng)關(guān)系的，我們將話題課放到平臺(tái)推廣位上面引流。

同時(shí)撰寫公眾號(hào)推文直接在這個(gè)推文中去售賣我們的中價(jià)課，話題課在廣告持續(xù)引流的同時(shí)，可以準(zhǔn)備好引流課的課程轉(zhuǎn)化流程。

2. 組織力：團(tuán)隊(duì)搭建

轉(zhuǎn)型線上，除了內(nèi)容重組，還需完成負(fù)責(zé)線上團(tuán)隊(duì)的搭建與培訓(xùn)。

搭建線上團(tuán)隊(duì)，需要明確以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的組織架構(gòu)，和流程驅(qū)動(dòng)的職能分工。

1）組織架構(gòu)

線上業(yè)務(wù)部，與傳統(tǒng)線下教培機(jī)構(gòu)，沒有本質(zhì)區(qū)別，因?yàn)椋虒W(xué)服務(wù)的本質(zhì)是不變的：

都是基于教學(xué)流程的組織機(jī)構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)，教學(xué)、教研、教務(wù)，分別定位為服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷，解決品牌宣傳和獲客，需要線上運(yùn)用和市場(chǎng)營(yíng)銷能力的打造；唯一在“技術(shù)服務(wù)”板塊，有所不同，轉(zhuǎn)型線上可以借助千聊等知識(shí)付費(fèi)工具，而不需要自己再單獨(dú)搭建技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2）職能分工

要基于線上業(yè)務(wù)，學(xué)生/家長(zhǎng)的體驗(yàn)流程，去相應(yīng)提升優(yōu)化整體的服務(wù)運(yùn)營(yíng)模型對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，要熟悉線下的營(yíng)銷方式；教研團(tuán)隊(duì)，要熟悉工具操作和內(nèi)容制作；運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：理解銷轉(zhuǎn)邏輯與老帶新的轉(zhuǎn)化。

3. 運(yùn)營(yíng)力：模型搭建

1）營(yíng)銷推廣能力

相較于耗時(shí)長(zhǎng)、針對(duì)性差、人工成本和物料成本更高的線下地推方式，教育行業(yè)線上化轉(zhuǎn)型能夠拓寬獲客的渠道，讓學(xué)員可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速了解機(jī)構(gòu)信息，進(jìn)行課程體驗(yàn)，大大降低了課程推廣的難度和成本。

利用多樣化的線上營(yíng)銷插件，例如優(yōu)惠券、試聽券、課程分銷、課程團(tuán)購等，使課程更容易分享與傳播，有效提升獲客效率，讓教育培訓(xùn)資訊可以覆蓋到更多潛在的客戶群。

微信一鍵分享，搭配分銷裂變、好友助力、群裂變、優(yōu)惠券、推廣員、紅包、邀請(qǐng)卡、砍價(jià)、拼團(tuán)、等幾十種營(yíng)銷功能，線上線下全渠道引流，降低獲客成本，提高獲客效率。

2）私域運(yùn)營(yíng)能力?

對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，有了線上私域流量平臺(tái)后，除了要上傳優(yōu)質(zhì)的課程外，還要讓課程更好的觸達(dá)用戶，讓用戶產(chǎn)生購買欲望。既要用優(yōu)質(zhì)課程吸引用戶，還要讓用戶成為機(jī)構(gòu)的忠實(shí)粉絲。

基于用戶互動(dòng)和留存場(chǎng)景，簽到、抽獎(jiǎng)、作業(yè)、考試等多種教學(xué)工具，助力講師完成「教—學(xué)—考—評(píng)」閉環(huán)，活躍課堂氣氛。無限制嵌入微信，粉絲圈、打卡、社群SCRM，多種形式與用戶建立穩(wěn)定的親密關(guān)系。

3）數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力?

建立過程目標(biāo)+結(jié)果目標(biāo)多維度的數(shù)據(jù)分析。分析每階段運(yùn)營(yíng)核心和本質(zhì)，圍繞運(yùn)營(yíng)重心做具體工作布置和規(guī)劃，這樣的運(yùn)營(yíng)搭建計(jì)劃效率是最高的，且不容易走彎路。

換句話說就是，你要知道這個(gè)環(huán)節(jié)的最終目標(biāo)在哪，不要只看到表面，設(shè)定的具體目標(biāo)中，定量的指標(biāo)要保證一定的比例，做到大部分目標(biāo)可測(cè)量，只有可測(cè)量，才能實(shí)時(shí)/定期監(jiān)控，隨時(shí)調(diào)整，最終通過不斷優(yōu)化迭代，完成最優(yōu)的私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模型。

基于數(shù)字化基礎(chǔ)的完整數(shù)據(jù)分析看板，查看用戶畫像、完課率、聽課時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化漏斗等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。課程數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)3大模塊，為運(yùn)營(yíng)決策提供科學(xué)指導(dǎo)。

4. 產(chǎn)品力：技術(shù)支撐

對(duì)于中小型機(jī)構(gòu)來說，開發(fā)獨(dú)立的線上平臺(tái)耗資大、研發(fā)周期長(zhǎng)，因此選擇與第三方平臺(tái)是更具有效率。借助如千聊這樣的知識(shí)付費(fèi)工具，不需要自己再單獨(dú)搭建技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，直接擁有成套的工具解決方案。

SaaS工具收費(fèi)較高，試錯(cuò)成本高，引流難題是工具解決不了的，需要自己找渠道，營(yíng)銷成本較高；流量型平臺(tái)有高達(dá)20%～60%的傭金。?從功能、性價(jià)比、成本費(fèi)用、變現(xiàn)效果、引流效果等方面考慮，去選擇合適的知識(shí)付費(fèi)工具/教育培訓(xùn)工具。

四、結(jié)語

線下教培的數(shù)字化線上轉(zhuǎn)型之路已經(jīng)開啟，疫情期間被迫觸網(wǎng)，已經(jīng)完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)化。

教培機(jī)構(gòu)的線上轉(zhuǎn)型不僅要結(jié)合教育的過程與效果，重視創(chuàng)新教育服務(wù)供給，還要依托成熟的線上一體化工具。線上線下打破邊界，全面融合，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為更多的學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)教育。

雙減政策下，各個(gè)教培機(jī)構(gòu)和個(gè)人，主動(dòng)尋求第三方教學(xué)解決方案平臺(tái)，提升線上教學(xué)能力，并通過一些可落地、可監(jiān)測(cè)、可復(fù)用的高效運(yùn)營(yíng)工具，解決獲客難、運(yùn)營(yíng)難、復(fù)購難的問題，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)維護(hù)、擴(kuò)大私域流量池，提高轉(zhuǎn)化，盤活存量，開始了轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。

#專欄作家#

愛鉆研的小餅，公眾號(hào)：私域江湖，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長(zhǎng)搭建各行業(yè)用戶運(yùn)營(yíng)體系，獨(dú)立策劃統(tǒng)籌20+場(chǎng)全國性裂變活動(dòng)；致力于輸出用戶運(yùn)營(yíng)干貨，做一名有前瞻性的用戶經(jīng)營(yíng)操盤手。

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