運營心得:增長運營的三級火箭模型

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編輯導語:產(chǎn)品運營的目的之一便是拉動用戶增長,那么,影響用戶增長的因素有哪些?若想達成增長10萬用戶的活動目標,此時運營人員可以遵循什么樣的活動設(shè)計邏輯?本篇文章里,作者總結(jié)了增長運營的三級火箭模型,一起來看一下。

如果有一天,你的老板告訴你,需要完成一場增長10萬用戶的活動,你該怎么辦呢?如何保證完成10萬這個數(shù)字呢?完成10萬用戶的目標需要考慮哪些因素呢?

增長運營簡版公式

大家好,我是鐘家振,今天由我來為大家分享運營心得:增長運營的《三級火箭模型》。

說到增長,大家一定聽過很多模型;說到活動,我們每年也會參加各種集卡活動。但是,這些活動設(shè)計的邏輯是什么,影響增長背后的因素有哪些,熱鬧過后需要什么樣的冷靜思考呢?今天,我們會透過表象看事情的本質(zhì),通過三級火箭模型一一分析。

考慮到會有運營新人前來學習,我會把內(nèi)容會盡量簡化,增長公式也會從復雜的積分公式簡化為簡單的乘法公式

一、三級火箭模型之一級燃料:用戶基數(shù)

如果增長活動,只能提一個條件,你會提什么呢?

我會提用戶基數(shù)。為什么,用戶基數(shù)是最重要的條件,我們舉個例子:

A產(chǎn)品有10000用戶,B產(chǎn)品只有100用戶。

在其它條件都一樣、增長效果也完全一樣的情況下,請問A產(chǎn)品的增長效果是B產(chǎn)品的多少倍?

答案是100倍!

因為A產(chǎn)品的用戶基數(shù)是B產(chǎn)品的用戶基數(shù)的100倍,這就是用戶基數(shù)的意義。這就是為什么大公司做活動,往往更容易成功的原因。由此可見,用戶基數(shù)是增長活動的起點,也是活動起步的最初的高度。

同一款產(chǎn)品不同用戶基數(shù)的強烈反差

如上圖,同一款APP,同一增長率10%,當用戶為10萬時,增長用戶僅1;當用戶基數(shù)為80萬時,增長用戶數(shù)就達到了1萬時的800%的效果8萬。

由于用戶基數(shù)不是人為決定的,又是歷史因素,我們把它列弱運營因子。如果條件允許的情況下,盡量想辦法在活動運行之前最大化用戶基數(shù)。由于后續(xù)公式會用到,這里我們以m表示。

二、三級火箭模型之二級燃料:轉(zhuǎn)化率

如果增長活動,還可以提一個條件,你會提什么呢?

我會提轉(zhuǎn)化率。市面上有很多效果糊里糊涂的活動,主要原因就在這里。

舉個例子:

  • A產(chǎn)品設(shè)計的增長活動,都沒有人打開,這種活動怎么可能有增長呢?
  • B產(chǎn)品設(shè)計的增長活動,100個人只有10個人打開,那么這種活動,又如何寄予較高的增長效果期望呢?
  • C產(chǎn)品設(shè)計的增長活動,有50%的人選擇了打開,雖然會有50%的增長,但還未跑贏及格線。
  • D產(chǎn)品設(shè)計的增長活動,有500%的人選擇了打開,那么它的增長倍數(shù)就可以達到了5倍。

就這樣D產(chǎn)品的增長效果可以達到A產(chǎn)品的500倍之多,甚至更多。

不同轉(zhuǎn)化率讓總戶數(shù)一致的現(xiàn)象

如上圖所示,同樣是30萬的用戶基數(shù),當轉(zhuǎn)化率為10%時,用戶增加數(shù)僅為可憐的3萬;當轉(zhuǎn)化率為100%時,用戶增長數(shù)據(jù)成為3萬的1000%值30萬。由此可見,不考慮轉(zhuǎn)化率的增長不是增長,只是增加。將轉(zhuǎn)化率考慮到極致,才能實現(xiàn)幾倍甚至數(shù)十倍的增長。

有了用戶基數(shù)的加持,加上增長轉(zhuǎn)化率,只要設(shè)計的好,也可以做出一些平穩(wěn)增長的活動。不過,我個人認為這遠遠不夠。由于后續(xù)公式會用到,這里我們以β表示。

三、三級火箭模型之三級燃料:裂變層數(shù)

如果增長活動,還可以再提一個條件,你會提什么?

這里就不和大家繞圈子了,答案是裂變層數(shù)。

舉個例子。

A產(chǎn)品的活動,只有第一層打開,那么這個活動增長最大是1倍。

B產(chǎn)品的活動,第一層用戶不但打開,而且還分享給了第二層用,第二層用戶分享給了第三層用戶……直到n層,那么這個活動的增長倍數(shù)可就是n倍。

如果B產(chǎn)品不但實現(xiàn)了用戶的層層打開,而且還實現(xiàn)了每一層1個用戶都分享給下一層的2個用戶,那么是不是就出現(xiàn)了我們學的指數(shù)函數(shù)2?。

由此可見,不考慮裂變層數(shù)的增長只是“乘長”,根本無法實現(xiàn)理想化的指數(shù)增長。講到這里,一場指數(shù)增長、病毒式裂變的活動的公式才算是正式有了雛形。于是,我們得出了簡版增長公式(針對與每個用戶轉(zhuǎn)化不一、每層用戶裂變不同,我們這里不做考慮)。

S=m*β*2?

作為一名草根,發(fā)表這篇文章時我是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,因為我也怕在專家面前獻丑。但是,我又沒有在現(xiàn)有的公開資料中找到增長運營的《三級火箭模型》,真心希望更多的增長運營人或關(guān)注增長運營的朋友少走彎路。于是,毅然而然進行了分享,在此以文會友,期待共同進步

 

作者:鐘家振;公眾號:互聯(lián)網(wǎng)運營的那些事

本文由 @互聯(lián)網(wǎng)運營的那些事 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 用戶層數(shù)基本GG,一個活動能裂變到第三層就要燒高香了

    來自北京 回復
  2. 是圖放錯了嗎

    來自北京 回復
    1. 哪張圖?

      來自北京 回復
    2. 那可能您沒放錯

      來自北京 回復
    3. 用戶基數(shù)這個圖放的是轉(zhuǎn)化率的圖,所以出現(xiàn)重復2張圖藍色數(shù)都是轉(zhuǎn)化率~;
      我是小白,看完之后明白了,轉(zhuǎn)化率和增長,但是運營還是不太明白~

      來自廣東 回復
    4. 已經(jīng)修改了

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  3. 同時草根,感謝分享

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    1. 客氣了,共同努力,共同成長

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  4. 謝謝分享??!

    來自廣東 回復
    1. 謝謝認可,我會持續(xù)不斷分享

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  5. 寫的非常好呀!

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    1. 謝謝認可

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  6. 用戶基數(shù)奠定了基礎(chǔ),用戶基數(shù)大了裂變增長自然就多了

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    1. 可以持續(xù)關(guān)注,下次講實際案例

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  7. 三級火箭模型需要用戶基數(shù),轉(zhuǎn)化率和裂變層數(shù)作為燃料

    來自廣東 回復
    1. 可以持續(xù)關(guān)注,下次講實際案例

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  8. 如果條件允許的情況下,盡量想辦法在活動運行之前最大化用戶基數(shù)。

    來自廣東 回復
    1. 可以持續(xù)關(guān)注,下次講實際案例

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