淘寶雙十一直播案例分析
編輯導語:前段時間結束的雙十一直播預售,淘寶頭部主播們都創(chuàng)造了相當不錯的成績,李佳琦、薇婭的雙十一預售額都較去年有所增長。那么,他們又是怎么操盤這次直播活動的?本文作者便結合數(shù)據(jù),針對本次淘寶雙十一預售直播案例做了拆解,一起來看一下。
最近大家都在討論“李佳琦、薇婭在10.20日雙十一預售額,竟高達190多億,分別比去年增長了234.9%,141.1%”。
也是李佳琦第一次11·11預售超過薇婭,并且超出了27.3%。
所以,對想積累業(yè)務知識的小伙伴說,很有必要研究下李佳琦是如何來操盤這場百億活動,咱們從三個方面進行復盤分析。
開始之前,跟大家梳理下10.20日淘寶直播間數(shù)據(jù)邏輯。
第一步,在直播間找到商品列表,包含商品鏈接、優(yōu)惠信息、商品圖片等。
第二步,獲取每個商品的詳情信息,包含商品名稱、商品價格(預售)、開播前后銷量等。
第三步,進行數(shù)據(jù)整理,如:999999元異常價格進行處理,最后得到如下詳情直播數(shù)據(jù)。
接下來,我們開始正文。
一、活動預熱復盤分析
預熱期間,李佳琦主推雙十一攻略文檔,提前種草;想必有不少小伙伴在微博上看過這份文檔。
那如何讓更多的人來看到這份攻略文檔呢,其實,她們在微博使用了現(xiàn)金紅包的運營手法,轉發(fā)+評論10月13日微博動態(tài),抽1020人每人400元現(xiàn)金紅包。
我們整理了轉發(fā)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)71位大V(合作品牌方)對微博進行轉發(fā),帶來了20.24W的轉發(fā)量,平均2851的轉發(fā)量,引爆了這條動態(tài)。
我們以轉發(fā)量9067的“好歡螺”為例,進一步分析轉發(fā)層級,發(fā)現(xiàn)轉發(fā)量基本集中在第1層9049,占99.7%。
第1層轉發(fā)量為9049,平均每個粉絲有372個粉絲量,曝光人數(shù)(3366228)=9049*372,所以第2層轉化率為0.008%。
之所以,“好歡螺”第1層級有這么多的轉發(fā)量,是因為“好歡螺”也提供了相應的獎品;第2層的轉發(fā)量少,是因為上一層沒有提供福利,不能持續(xù)裂變下去;對其他品牌也是這樣的情況。
接下來,看李佳琦自己粉絲帶來的轉發(fā)量,這里可以我們可以參考下薇婭做相似活動的效果,在沒有大V(品牌方)轉發(fā)的情況下,轉發(fā)率為0.81%。
根據(jù)薇婭的轉發(fā)率,可以估計出李佳琦自己粉絲所帶來的轉發(fā)量為24.4W。
我們查詢到李佳琦在微博粉絲通上進行了8天的投放,一共帶來了曝光量4722171,轉發(fā)量687,轉發(fā)率為0.015%。
按照最低的曝光廣告收費,曝光1000人次/5元,可得到轉發(fā)價格為34.4元/人。
而李佳琦抽獎金額40.8W,自己粉絲轉發(fā)量為24.4W,成本1.67元/人,相比廣告成本,還是低很多。
最后,可以看到這場活動給李佳琦帶來的轉發(fā)量為44.64W。
相比薇婭“抽1111人每人500元大紅包”活動,李佳琦“抽1020人每人400元現(xiàn)金紅包”活動,多了29.54W的轉發(fā)量,主要是因為李佳琦有大V(品牌方)的參與。
品牌方之所以能夠帶來20.24W的轉發(fā),主要也是設置了獎項,有了轉發(fā)動力,李佳琦動態(tài)能獲得更多轉發(fā),也是有利品牌方宣傳。
李佳琦自己粉絲轉發(fā)量24.4W,比之前團隊策劃較火的“所有女生的offer”綜藝(和品牌方進行談判價格的視頻)動態(tài)平均轉發(fā)量2W,多了11.2倍,效果還比較理想。
二、直播策略分析
在10.20日預售直播間,李佳琦一共直播將近12小時,我們看下直播安排策略。
預售安排,在10.20當天14:30-20:00進行252個商品預熱,引導領優(yōu)惠券,20點全部上線,進行搶購。
在20:00-0:45 解說各家品牌的爆款產(chǎn)品,并逐一進行上線秒殺,起到引流和轉化作用,期間爆款產(chǎn)生60.22億預售額,占總預售56%。
去年的時候預售是18:30開始,這次提前了4個小時,并且SKU上了416個,比去年123個,多了238%。
在直播間流量的安排上,主要采用不定時的紅包、代金券,以及蘋果系列產(chǎn)品補貼,對流量進行拉升。
其中22:30時的“160抵300元歡聚中餐代金券”效果最好,在22:30-23:00期間直接拉升了2300萬新增觀看。
在20-23點爆品平均預售額8.28億,但在22-22:30預售下滑到了4.94億,正是代金券的流量拉升,22:30-23:00預售提升到了7.44億。
在23點前爆款產(chǎn)品上線了110個,還有76個產(chǎn)品未上線,但23點之后,用戶已經(jīng)疲倦,新增觀看快速下降,但靠著李佳琦熱情解說,維持在半個小時3億,直到爆品解說結束。
三、選品復盤分析
在10.20預售期間,李佳琦一共上線了416個商品,13個品類,帶來108.04億預售額,其中護膚類達66.29億,占比61.35%。
回顧2020年預售,李佳琦和薇婭護類差異很??;但2021年預售中,總預售額相差23.16億元情況下,護膚類竟相差了31.11億。
所以接下來我們對護膚類產(chǎn)品做下復盤分析,看這其中的差異在哪里?
把李佳琦和薇婭護膚類產(chǎn)品按照品牌進行預售額匯總,發(fā)現(xiàn)兩者預售額前30的品牌,相差18.54億,占護膚品類總差距31.11億的59.6%。
我們整理這30個品牌中相同的18個品牌,發(fā)現(xiàn)16個品牌中李佳琦預售額比薇婭平均多217%。
我們挑選了”雅詩蘭黛“、”赫蓮娜“這兩個品牌,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品相同,價格依然相同的情況下,李佳琦預售比薇婭平均多了247%。
其實在預售前20天內,李佳琦做了很多準備,包括和品牌談價格、談優(yōu)惠的綜藝節(jié)目,雙十一攻略小課堂等,這些都拉近了和用戶的距離,完成了種草。
根據(jù)用戶在視頻下方的評論,整理成詞云圖,像“期待”、“買”、“沖”這些詞匯,反映了用戶對李佳琦的認可,也間接是提升了直播間的轉化率。
發(fā)現(xiàn)同品牌中,比如“Fresh馥蕾詩”,上線的SKU會更多,并且單個SKU貢獻價值更多,李佳琦比薇婭多了266%,反映出李佳琦在護膚類供應鏈上更勝一籌。
總結,李佳琦在護膚類預售額表現(xiàn)好,主要是轉化率高和供應鏈更強。
在13個品類中,薇婭有7個品類比李佳琦預售額高,其中服飾配飾,比李佳琦多了5.85億,將近112%;旅游類多571%;反映出薇婭供應鏈在全品類做得更好。
其實,在直播間中,給用戶的決策時間很短,所以在選品上會更加注重,單價低、購買頻率高的品類。
但護膚品類不僅購買率高,而且客單價相對較低,還具有“購買高疊加性”的特質,像面膜可以囤半年的量;李佳琦正是押寶這一品類,在整體預售上取勝了薇婭。
四、總結
整理了達人top20的直播間預售額,李佳琦和薇婭占了總預售額的83.58%,相比去年的占比top20預售94.1%,少了10.52%;對于淘寶來說,頭部效應有了些改善。
直播間中也出現(xiàn)更多品牌商進行自播,前十品牌商平均預售額2.94億,比第四名達人陳潔1.94億預售額多出1個億,百分比為51.55%。
并且也看到像“蘭蔻”、“雪花秀”自播預售額比薇婭、李佳琦直播間還要高,也意味者品牌商可以有更多的選擇。
對于今年的預售,李佳琦和薇婭比去年分別增長了234.9%,141.1%,主要原因有兩個:時間上提前了4個小時,選擇的SKU也比去年多了兩倍3.1對于李佳琦和薇婭的競爭,不能只靠“最低價格”,需要對用戶更加用心,才會提升轉化率;同時和品牌方的合作,應站在品牌合作長遠角度著想,宣傳品牌性,不能一味宣傳低價和優(yōu)惠券。
作者:數(shù)據(jù)蛙;公眾號:數(shù)據(jù)蛙datafrog
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