私域營(yíng)銷:用打卡激活粉絲,他憑什么號(hào)召5000人次參與

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編輯導(dǎo)語(yǔ):私域成為目前營(yíng)銷繞不開(kāi)的詞,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)隨著改編電視劇逐步演變?yōu)槿缃竦臒衢T(mén)IP,網(wǎng)文培訓(xùn)者利用最小成本打破私域活躍低,付費(fèi)轉(zhuǎn)化低的現(xiàn)狀,穩(wěn)步變現(xiàn)。本文分享了用打卡激活粉絲,實(shí)現(xiàn)高效私域轉(zhuǎn)化的方法,一起來(lái)看看。

如今,私域已經(jīng)成為營(yíng)銷繞不開(kāi)的詞。

網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)隨著改編成影視劇大熱熒屏、銀幕,產(chǎn)生無(wú)數(shù)熱門(mén)IP吸金無(wú)數(shù),這讓寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)一舉成了今年的熱門(mén)行業(yè),到了私域下半場(chǎng),網(wǎng)文寫(xiě)作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)縱然通過(guò)前期積累,擁有大量私域社群。

但是盲目的引流背后,他們并沒(méi)有進(jìn)行有效的私域運(yùn)營(yíng),無(wú)效的私域讓每個(gè)人都精疲力盡甚至還會(huì)拖累增長(zhǎng)。

但是身為網(wǎng)文寫(xiě)作培訓(xùn)的趙老師卻獨(dú)辟蹊徑,利用多平臺(tái)公域引流+活用拼團(tuán)功能+套用萬(wàn)能打卡模版激活私域,用最小成本打破私域活躍低,付費(fèi)轉(zhuǎn)化低的現(xiàn)狀,穩(wěn)步變現(xiàn)。

一、公域獲客:一套課程,多線并行

截止目前中國(guó)撰稿人基地已開(kāi)發(fā)4套系統(tǒng)課程,組織100多期學(xué)員打卡活動(dòng),學(xué)習(xí)人次達(dá)十幾萬(wàn),培育出多名月薪過(guò)萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)專職作家。

從QQ群,官方多渠道公域引流,將付費(fèi)學(xué)員沉淀到微信群,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研。

結(jié)合學(xué)員的需求開(kāi)發(fā)出網(wǎng)文小說(shuō)寫(xiě)作王牌課程,再通過(guò)學(xué)員的作業(yè)和課后實(shí)操反饋,逐漸摸索出延伸用戶需求,研發(fā)出新媒體寫(xiě)作培訓(xùn),詩(shī)歌配套訓(xùn)練等課程。

在AARRR運(yùn)營(yíng)模型中,A(推廣獲客)、A(激活轉(zhuǎn)化)屬于公域運(yùn)營(yíng)部分,而R(客戶留存)、R(經(jīng)營(yíng)收益)、R(分享裂變)均是屬于私域運(yùn)營(yíng)部分。

趙老師通過(guò)公域平臺(tái)來(lái)提升品牌的影響力,獲取新顧客,然后通過(guò)私域平臺(tái)工具來(lái)沉淀私域流量,提高單客價(jià)值,提高用戶粘性和復(fù)購(gòu)率,并不斷促成老帶新。

所以我們應(yīng)該要有個(gè)共識(shí)是一個(gè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)構(gòu),它能夠變現(xiàn)的大部分流量必然是來(lái)自公域的,光是盤(pán)活存量私域用戶遲早會(huì)危及整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作。

二、利用企微工具,加速優(yōu)質(zhì)用戶進(jìn)入私域流量池

具體如何操作,我把個(gè)人微信和企業(yè)微信放一起來(lái)看,從加粉、粉絲去重、活碼這四個(gè)維度分析,大家也可以參照你們公司的需求,看下使用于你們沉淀流量載體的功能適用邊界是什么?

1. 加粉+去重+活碼

這塊企業(yè)微信和個(gè)人號(hào)也是有極大的不同的,為此我做了一個(gè)表格:

①企微和個(gè)人號(hào)都支持加粉到個(gè)人號(hào)和群,差異不大。企微主動(dòng)添加外部用戶時(shí),會(huì)以一條企微客服消息通知的形式告知用戶,而不是在通訊錄中顯示小紅點(diǎn),添加通過(guò)率極低。

②企業(yè)微信自帶去重功能,可以在矩陣號(hào)場(chǎng)景中避免同一個(gè)用戶添加了多個(gè)企微賬號(hào);同時(shí)支持把重復(fù)用戶移除群聊。

2. 加粉限制(企業(yè)微信防封能力更強(qiáng))

但是企業(yè)微信加粉也同樣會(huì)存在限制,如果忽略也容易導(dǎo)致無(wú)法添加用戶而白白損失了用戶,這部分我也做了一個(gè)對(duì)比分析圖:

注意:在做流量較大的活動(dòng)時(shí),一定記得提前擴(kuò)容,企微號(hào)需先綁定已經(jīng)實(shí)名驗(yàn)證通過(guò)的個(gè)人號(hào),且手機(jī)號(hào)碼需要一致,否則也會(huì)出現(xiàn)好友無(wú)法添加的情況;

設(shè)置完成后,個(gè)人號(hào)也設(shè)置了自動(dòng)通過(guò)但是卻用戶卻添加不上,原因就是因?yàn)闆](méi)有擴(kuò)容,因此也損失了挺大一批用戶,所以大家后續(xù)可以留意下,在即將滿5000人的時(shí)候要提前做好擴(kuò)容。

3. 招呼語(yǔ)+關(guān)鍵詞回復(fù)(私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施)

自動(dòng)招呼語(yǔ)是與引流銜接最緊密的一個(gè)環(huán)節(jié),根據(jù)引流場(chǎng)景來(lái)分別設(shè)置對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景化招呼語(yǔ)是運(yùn)營(yíng)的一大剛需。

另外,關(guān)鍵詞回復(fù)是用戶權(quán)益交付、用戶打備注/標(biāo)簽以便分層運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵手段。因此,能夠自帶關(guān)鍵詞回復(fù)也是提升運(yùn)營(yíng)效率的剛需能力,但目前個(gè)人號(hào)的關(guān)鍵詞回復(fù)只能通過(guò)第三方工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。

引流階段完成后,就是日常對(duì)用戶的運(yùn)營(yíng)和觸達(dá)了,我們把用戶引流到私域流量池,難免會(huì)產(chǎn)生大量的運(yùn)營(yíng)工作,此時(shí)我們可以選用打卡工具,讓工具承擔(dān)部分運(yùn)營(yíng)壓力。

同時(shí)遵循萬(wàn)能打卡模版,激活私域,以小成本變現(xiàn)。

三、激活私域:萬(wàn)能打卡模版,小成本變現(xiàn)

趙老師從官網(wǎng),QQ群公域獲客后,將付費(fèi)學(xué)員統(tǒng)一召回到千聊參與打卡活動(dòng),節(jié)省運(yùn)營(yíng)大量私域社群的精力與時(shí)間。

兼之將打卡活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到打卡社群,一方面以最小成本盤(pán)活私域,刺激社群的互動(dòng)。

另一方面組織有節(jié)奏的打卡活動(dòng)可以消除學(xué)員惰性,加強(qiáng)學(xué)員寫(xiě)作能力。

對(duì)于打卡主題和內(nèi)容,趙老師采取循序漸進(jìn)的方法,精心設(shè)計(jì)打卡活動(dòng)步驟,比如:寫(xiě)作之初我們會(huì)教學(xué)員怎么閱讀分析別人寫(xiě)得好的小說(shuō),再一步步教學(xué)員怎么寫(xiě)自己的小說(shuō)。

除此以外趙老師也有一套萬(wàn)能打卡模版,創(chuàng)建打卡活動(dòng),引導(dǎo)用戶完成任何你期待他們做的事情。

我們來(lái)看一個(gè)日常生活的例子:

如果你想督促你的朋友減肥,那么每天督促他運(yùn)動(dòng)30分鐘,這樣可以獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)。

但是這30分鐘可能讓你的朋友并無(wú)法堅(jiān)持下來(lái),應(yīng)該怎么做?

  1. 早上起床后喝一杯水,給一點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì);喝過(guò)水后,換上運(yùn)動(dòng)裝,給一點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì);
  2. 換好運(yùn)動(dòng)裝,完成前10分鐘的拉伸運(yùn)動(dòng),給一點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì);
  3. 完成第二個(gè)10分鐘的有氧運(yùn)動(dòng),給一點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì);
  4. 完成第三個(gè)10分鐘的瑜伽,給一點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)。

這就是“萬(wàn)能打卡”模板。它可以引導(dǎo)用戶的行為,所以可以有效達(dá)成更多的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。

怎么運(yùn)用“萬(wàn)能打卡”模板?我們先看看看它的思維模型。

案例:以中國(guó)撰稿人基地直播間+思維模型,來(lái)說(shuō)明如何使用“萬(wàn)能打卡”。

1. 背景

該網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)作培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有免費(fèi)寫(xiě)作實(shí)操試聽(tīng)課程,盈利模式在于將私域流量引流到千聊的中國(guó)撰稿人基地直播間報(bào)名學(xué)習(xí),從而賺取收益。

2. 目標(biāo)

將用戶引流到千聊的中國(guó)撰稿人基地。

目標(biāo)分解(實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑):

第一步:去點(diǎn)評(píng)別人的小說(shuō)片段第二步:讓別人點(diǎn)評(píng)自己的小說(shuō)片段,并發(fā)現(xiàn)不足。

第三步:去學(xué)習(xí)線上免費(fèi)的寫(xiě)作培訓(xùn)課程。

第四步:去報(bào)名線上小說(shuō)實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)課程。

第五步:學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,再次讓別人點(diǎn)評(píng)自己的小說(shuō)片段

3. 活動(dòng)策劃

步驟一:舉辦30天線上小說(shuō)實(shí)踐特訓(xùn)打卡活動(dòng),承諾持續(xù)30天寫(xiě)小說(shuō)片段,即可獲得100個(gè)過(guò)稿率高的投稿渠道

步驟二:每天點(diǎn)評(píng)別人的小說(shuō)作品,可以獲得10元助學(xué)金,需要在打卡前11天完成,可以累積110元助學(xué)金。

步驟三:發(fā)布自己小說(shuō)作品,給別人點(diǎn)評(píng)互動(dòng),15天內(nèi)完成,可以獲得100元助學(xué)金。

步驟四:每天學(xué)習(xí)線上寫(xiě)作公益課程,可以獲得百元寫(xiě)作課現(xiàn)金券。

步驟五:現(xiàn)金券可用于抵扣線上寫(xiě)作特訓(xùn)營(yíng)報(bào)名學(xué)費(fèi),線上課程學(xué)習(xí)結(jié)束,發(fā)布小說(shuō)作品,可免費(fèi)獲得復(fù)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

4. 活動(dòng)分析

該活動(dòng)其實(shí)也是打卡,但是并不是每天點(diǎn)一下按鈕,活動(dòng)的目的是讓用戶報(bào)名高價(jià)的寫(xiě)作特訓(xùn)營(yíng),所以設(shè)計(jì)了一個(gè)五步的實(shí)現(xiàn)路徑,來(lái)引導(dǎo)用戶最終報(bào)名付費(fèi)課程。

而如果直接對(duì)新用戶進(jìn)行促銷,推薦高價(jià)的寫(xiě)作特訓(xùn)班,這樣的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率并不高。

通過(guò)五個(gè)步驟,每一個(gè)步驟用戶都可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),而每一個(gè)步驟執(zhí)行的難度并不高,這個(gè)過(guò)程更有助于增加用戶的付費(fèi)率。

同樣,這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)新用戶培育和篩選高付費(fèi)活躍用戶的過(guò)程。

活動(dòng)不僅有每日打卡獎(jiǎng)勵(lì),還有承諾限期內(nèi)完成打卡大額獎(jiǎng)勵(lì)。這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是一種激勵(lì),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)非是線上課程學(xué)費(fèi)的一個(gè)折扣而已。

四、結(jié)語(yǔ)

私域本身不是一個(gè)風(fēng)口或者短期趨勢(shì),我們要想找到“怎么做更有效”這一答案,現(xiàn)階段要做的就是走出誤區(qū),以及改變粗放型打法,回歸到科學(xué)的“精耕細(xì)作”,套用萬(wàn)能打卡模版,激活私域用戶,以最小成本穩(wěn)步變現(xiàn)。

#專欄作家#

愛(ài)鉆研的小餅,公眾號(hào):私域江湖,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長(zhǎng)搭建各行業(yè)用戶運(yùn)營(yíng)體系,獨(dú)立策劃統(tǒng)籌20+場(chǎng)全國(guó)性裂變活動(dòng);致力于輸出用戶運(yùn)營(yíng)干貨,做一名有前瞻性的用戶經(jīng)營(yíng)操盤(pán)手。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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