編輯導(dǎo)讀：前段時(shí)間，國美通報(bào)了一批工作時(shí)間摸魚的員工，引起了網(wǎng)友的熱議。網(wǎng)易云音樂隨機(jī)抓住這一機(jī)會(huì)，連夜推出“摸魚計(jì)算器”，一度在朋友圈刷屏。本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的看法，與你分享。

摸魚這種事，古人有講究。

摸得不好，那史書上倒霉的王侯將相都是前車之鑒，摸好了，還能像蘇東坡一樣引發(fā)一番哲學(xué)思考。蘇東坡寫過一首《司命宮楊道士息軒》，里面有兩句：無事此靜坐，一日似兩日；若活七十年，便是百四十。

大概就是說你要沒事干你就靜坐，發(fā)呆思考人生，這樣下來一天過去就好比過了兩天，等你到七十歲時(shí)就好比活了一百四十歲。妙哉！職場(chǎng)普通人的摸魚表面上是在混時(shí)間，實(shí)則是在無趣的工作之余找尋樂趣，找到了則生命增矣。

到了明朝有位戲曲家李漁在《閑情偶寄》里把蘇東坡那幾句詩改了改：吾在此靜睡，起來常過午；便活七十年，止當(dāng)三十五。

李漁覺得不務(wù)正業(yè)干啥都行，就是睡覺不太好，總是一睡睡到午時(shí)過后，那七十年的人生基本就打?qū)φ哿恕?/p>

所以上班摸魚，無論你是看騰訊視頻，刷抖音快手，逛拼多多，聽網(wǎng)易云都大差不差，只要你沒有在睡覺，你的生命就是在以一種有意義的方式延長(zhǎng)，盡管這種方式你的老板可能不認(rèn)同。

有摸魚的人自然也有摸魚的公司，而且這些摸魚公司中以網(wǎng)易云為典型代表。在一個(gè)狼環(huán)虎伺的音樂圈，財(cái)不大氣不粗的網(wǎng)易云一直以自己獨(dú)特的摸魚方式在延長(zhǎng)著公司的生命線，盡管這種方式投資人不一定認(rèn)同。

還從來沒有一個(gè)音樂軟件將自己做成了社區(qū)，也從來沒有一個(gè)社區(qū)能在情緒調(diào)動(dòng)方面如此得心應(yīng)手。

除了內(nèi)容生產(chǎn)者，老板說員工看視頻、刷微博算摸魚可能都是板上釘釘?shù)氖虑?，唯?dú)聽歌除外。對(duì)一些人而言，工作中沒有音樂宛如吃餃子不沾醋，音樂不僅不會(huì)阻礙工作反而會(huì)提升效率。

當(dāng)然現(xiàn)在的音樂軟件功能泛濫，從電臺(tái)、視頻、直播到交友、購物一應(yīng)俱全，誰也不知道被國美通報(bào)那個(gè)員工到底用網(wǎng)易云干了什么才能造出22.5個(gè)G的流量。唯一可以肯定的是，他一定深愛著網(wǎng)易云（專業(yè)詞匯謂之用戶粘性），否則網(wǎng)易云和其他聽歌軟件也沒有多大區(qū)別了。

細(xì)數(shù)網(wǎng)易云這些年走過的歷程，基本都在“不務(wù)正業(yè)”的邊緣徘徊，會(huì)蹭熱點(diǎn)，會(huì)吵架，會(huì)社交，會(huì)吸粉，會(huì)直播……就是battle不贏廠商。

缺錢不是它的錯(cuò)，錯(cuò)的是這個(gè)世界，總是逼著它摸魚。

01 在線的emo，在線的魚

針對(duì)國美通報(bào)員工的事件，網(wǎng)易云來了一波反向營(yíng)銷，連夜推出“摸魚計(jì)算器”，純屬娛樂。有網(wǎng)友就曬出了自己通過摸魚計(jì)算器算出的時(shí)間并表示自己平時(shí)基本不用網(wǎng)易云聽歌，卻還是有約3G的摸魚流量。

當(dāng)一邊生活一邊emo成為常態(tài)，我們就需要允許在深夜痛哭的成年人試圖去挽留眼睛里逐漸黯淡的光。

對(duì)于多數(shù)基層員工而言，真正能稱得上尸位素餐的人很少，螺絲釘?shù)淖饔糜邢蕖１緛砗煤玫脑谏习?，可能突然就emo了，原本打算今天寫完的東西，到下班發(fā)現(xiàn)只是打開了word文檔。個(gè)體變化并不會(huì)動(dòng)搖到整個(gè)大公司的生存，尤其是很多流程已經(jīng)非常成熟的企業(yè)。

網(wǎng)易云深諳此理，它明白自家用戶早已被培養(yǎng)了在平臺(tái)上聽歌的習(xí)慣，因此它也不妨摸魚，上點(diǎn)直播，賣點(diǎn)東西，推點(diǎn)游戲，這些都不會(huì)影響那些資深的聽歌用戶，畢竟邊角料的影響有限。

一個(gè)員工在崗位上到底花了多少時(shí)間在摸魚，多少時(shí)間認(rèn)真工作其實(shí)很難算清楚。打開網(wǎng)易云的用戶到底花多少時(shí)間在聽歌，多少時(shí)間看評(píng)論區(qū)逛直播間，外界都無從得知。只要還在云村，我們就是盈虧與共的好朋友。

在線音樂行業(yè)早已過了賣情懷的時(shí)代，人們看見在蝦米化身的界碑上寫著一句老生常談的道理，即活著比什么都重要。

根據(jù)網(wǎng)易云招股書公布的數(shù)據(jù)，公司的主要收入來自在線音樂服務(wù)、社交娛樂服務(wù)及其他兩部分。2018年、2019年和2020年，在線音樂服務(wù)收入占比分別為89.4%、76.6%和53.6%，呈下降趨勢(shì)，社交娛樂服務(wù)及其他收入占比為10.6%、23.4%和46.4%，呈上升趨勢(shì)。

表面上看來網(wǎng)易云的在線音樂服務(wù)收入占比在下降，平臺(tái)也屢有用戶抱怨“看著收藏夾一點(diǎn)點(diǎn)變灰”，但網(wǎng)易云依然保持著15%的付費(fèi)率，相應(yīng)的騰訊音樂集團(tuán)Q3最新公布的用戶付費(fèi)率在11.2%。15%的付費(fèi)率對(duì)應(yīng)的是2429萬的付費(fèi)用戶，這個(gè)數(shù)字略多于騰訊音樂集團(tuán)上市時(shí)的2330萬（彼時(shí)付費(fèi)率3.8%），如今騰訊音樂的付費(fèi)用戶已達(dá)7120萬，但愿網(wǎng)易云在付費(fèi)用戶超過7000萬時(shí)依然能保持這種領(lǐng)先。

眼下騰訊音樂集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利，網(wǎng)易云在招股書中表示到2023年12月31日公司都還將處于虧損狀態(tài)。到2023年，剛好是網(wǎng)易云成立十年的時(shí)間，花十年時(shí)間探索發(fā)展對(duì)任何一家大公司來說都不算長(zhǎng)。

為了生存，網(wǎng)易云確實(shí)變得越來越不專一，它已經(jīng)變了，不再是那個(gè)純粹的音樂平臺(tái)。國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的臃腫毛病它一應(yīng)俱全，功能太多太雜，仿佛忘了初心。

網(wǎng)易云的初心就是那張播放頁面的黑膠唱片，當(dāng)年的音樂發(fā)燒友第一次看到這個(gè)頁面時(shí)是很驚艷的，它象征著一種聽歌的儀式感，盡管也被有些人認(rèn)為很傻，但不影響后來不少音樂平臺(tái)都開始效仿這一特效。

如今儀式感被遺忘，聽歌也很難回到最初的純粹。歌單推薦隨處可見“評(píng)論過萬”的標(biāo)簽，網(wǎng)易云將法國音樂家費(fèi)提斯那句名言演繹得淋漓盡致：音樂不只是表達(dá)的藝術(shù)，它還是能引起激動(dòng)的藝術(shù)。

人只要一激動(dòng)，人際交往就開始了。

02 總有些隨風(fēng)，有些入夢(mèng)

王小波曾經(jīng)說：東西方精神的最大區(qū)別在于西方人沉迷于物欲，而東方人精于人與人的關(guān)系；前者從征服中得到滿足，后者從人與人的相親相愛中汲取幸福。

很難想象在spotify、Apple music等音樂軟件上衍生出一片活躍的社區(qū)，也很難想象國內(nèi)任何一個(gè)影音平臺(tái)缺乏優(yōu)秀的互動(dòng)情境要怎么活下去。

中國人很容易在人際關(guān)系里找到樂趣，這種人際關(guān)系不是單純指互聯(lián)網(wǎng)所謂的社交，而是一種建立在人與人有聯(lián)系這一基礎(chǔ)上的情感流動(dòng)。

現(xiàn)代社會(huì)看似交通便捷了，實(shí)則多數(shù)時(shí)候還是將人規(guī)制在流水線、格子間，原本需要打理的鄰里親友關(guān)系可能變成了淡漠無味的職場(chǎng)生存法則。情緒找不到落腳點(diǎn)，所以只好借一切能與人建立聯(lián)系的路徑來發(fā)泄，比如在微信群里灌水，在社交論壇上灌水，在音樂軟件上聽歌，在視頻平臺(tái)追劇。

如果說要找一個(gè)平臺(tái)融音樂、視頻、直播和社交論壇于一體，那只有網(wǎng)易云了，這是網(wǎng)易云在進(jìn)行業(yè)務(wù)摸魚中的意外收獲，可能幸可能不幸。

幸運(yùn)的地方在于它如此不專一竟然還沒有被用戶拋棄，可見很多需求是事實(shí)性的存在；不幸的地方在于它繼續(xù)這么靠翻唱撐起版權(quán)半邊天很可能離被拋棄不遠(yuǎn)了。

網(wǎng)易云和其他聽歌軟件最大的不同在于有人際交往感，其本質(zhì)上是一種情感的流動(dòng)。這種情感不止有負(fù)面的悲傷的，也有很多積極正能量的，只是前者更容易被聚焦。

但以上兩種情感都不是網(wǎng)易云這個(gè)音樂社區(qū)的核心氛圍，網(wǎng)易云既不是抑郁癥患者的自留地，也不是熱血青少年的樂園，它更多的是未經(jīng)世事的人對(duì)風(fēng)花雪月的幻想。

評(píng)論區(qū)的確不乏負(fù)面情緒散播者，但能夠上熱評(píng)的永遠(yuǎn)是名句、臺(tái)詞、詩句、小說摘錄……這一點(diǎn)和大部分內(nèi)容平臺(tái)沒有區(qū)別，熱評(píng)永遠(yuǎn)人均文學(xué)家。

網(wǎng)抑云一稱背后帶著一點(diǎn)偏見，一種認(rèn)為悲傷是病，抑郁是想不開的偏見。網(wǎng)易云上超9成活躍用戶為90后和00后，恰是一個(gè)最易傷春悲秋、無病呻吟的年齡段。盡管時(shí)過境遷，這些用戶回過頭來看當(dāng)年的留言未免中二，卻可能也惋惜此生再?zèng)]有那么文采斐然的時(shí)刻。

那種情緒未見得需要拯救，正如《海上鋼琴師》里1900抱著精心制作的黑膠唱片站在大雨滂沱里等The girl，唱片最終也沒有送出去。如《立秋》歌里所唱：總有些隨風(fēng)，有些入夢(mèng)，有些長(zhǎng)留心中，于是有時(shí)瘋狂，有時(shí)迷惘。

03 摸魚不是目的，養(yǎng)魚才是

猶記得2018年，網(wǎng)易云在發(fā)布年度聽歌報(bào)告時(shí)在報(bào)告末位設(shè)置了一個(gè)小彩蛋。小彩蛋使得用戶可以在6億網(wǎng)易云音樂用戶中選擇聽歌品味最匹配的那個(gè)人，一起互動(dòng)聊天。

從那以后大家對(duì)網(wǎng)易云的社交屬性認(rèn)識(shí)愈加深刻，“音樂社交”一概念再也沒能離開網(wǎng)易云。

音樂平臺(tái)需要的社交不可能是一對(duì)一或一對(duì)多，永遠(yuǎn)是多對(duì)多的，好比廣場(chǎng)。主打一對(duì)一或一對(duì)多社交的最后都會(huì)成為soul或探探，多對(duì)多的社交即B站、微博這些。

比起很多社交軟件上，用戶需要逐一聊天認(rèn)識(shí)了解，音樂社區(qū)幾乎省略了認(rèn)識(shí)了解這一步驟，陌生人之間的距離很容易因?yàn)橐魳穯酒鸬那楦卸?。所謂“只要你聽周杰倫，我們就是好朋友”。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)魚塘里都是你的朋友時(shí)，很可能你就愿意呆在這片池子里不走了。

愛摸魚的員工不一定受老板歡迎，卻一定為娛樂消費(fèi)所喜。網(wǎng)易云巴不得大家摸魚，大家越摸魚，平臺(tái)的活躍指數(shù)就越高，同時(shí)它還希望這群摸魚大戶能夠給自己帶來驚喜。

知乎是一個(gè)很好的例子，“小說”就是用戶給知乎帶去的意外驚喜，盡管這種意外一定程度遭到了知乎原生用戶的吐槽和嫌棄，但不排除一些人就是為了在知乎看小說而選擇了付費(fèi)訂閱。

互聯(lián)網(wǎng)上很多的優(yōu)秀產(chǎn)品一開始其實(shí)都是因?yàn)橐馔?，比如B站、比如快手，這些平臺(tái)誕生之初的用途和含義和如今都有了非常大的區(qū)別，誰又能保證，熱衷摸魚不務(wù)正業(yè)的網(wǎng)易云不會(huì)收獲類似的驚喜呢？

網(wǎng)易云鼓勵(lì)用戶翻唱、錄歌，表面上看似在增強(qiáng)娛樂性和互動(dòng)性，其實(shí)是在養(yǎng)魚，說不準(zhǔn)未來某一天這些翻唱素人就會(huì)成為新網(wǎng)紅。

軟件里紛繁復(fù)雜的功能也像網(wǎng)易云養(yǎng)的魚，它們都有獨(dú)自美麗的可能。

因此，公司不妨摸魚，職場(chǎng)打工人不妨摸魚，只要你摸的魚夠多，你就可能會(huì)看見新天地。

作者：風(fēng)千語

本文由 @科技復(fù)聯(lián)汪 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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