微信搜一搜該如何“破殼”?

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編輯導(dǎo)語:微信搜一搜集結(jié)了非常多內(nèi)容相似的公眾號以及小程序,搜索一個關(guān)鍵詞就可以出現(xiàn)非常多相關(guān)內(nèi)容,使用起來方便快捷。有的人只是關(guān)注了個別的公眾號,一些內(nèi)容的搜索會變得十分稀少,微信搜一搜可以解決相關(guān)搜索內(nèi)容不足的問題,它可以更廣泛的搜索想要的內(nèi)容。

在2022微信公開課上,對于微信搜一搜未來方向,搜一搜團隊規(guī)劃之一就是:

搜一搜將持續(xù)去理解和挖掘微信生態(tài)內(nèi)有特色的、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),將這些內(nèi)容和服務(wù)展現(xiàn)出來,精準(zhǔn)直達給用戶

在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容類小程序的理解和挖掘(破殼)方面,搜一搜已經(jīng)通過標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容開放接口實現(xiàn)了小程序中優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的“破殼”,即通過deeplink的方式,內(nèi)容類小程序可通過標(biāo)準(zhǔn)化的搜索開放接口,提交優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,經(jīng)過審核后即可進入到搜一搜的索引中,當(dāng)用戶搜索關(guān)鍵詞時,頁面可以直接點擊并調(diào)起對應(yīng)的小程序;同時還提供了三種頁面格式,包括圖文頁、問答頁、精選頁等,讓小程序中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠通過搜索直達用戶。

以醫(yī)療健康領(lǐng)域的搜索場景為例,微信搜一搜開放接入了騰訊醫(yī)典、好大夫、有來醫(yī)生等多家權(quán)威健康醫(yī)療平臺,幫助提升用戶獲取真實可靠的健康信息。

反觀之,定位是微信生態(tài)連接器的搜一搜,似乎忽略了微信生態(tài)中具有獨特內(nèi)容資源稟賦公眾號的“破殼”。

雖然與搜一搜已深度破殼的內(nèi)容類小程序相比,單個公眾號在內(nèi)容的豐富度和多樣性方面難免顯得勢單力薄;但如果是集結(jié)了眾多具有相似獨特內(nèi)容資源稟賦的公眾號集合(每個集合可能由數(shù)十個、甚至成百上千個優(yōu)質(zhì)公眾號成員組成),就有可能與內(nèi)容類小程序站在同一起跑線上,同時公眾號集合中內(nèi)容與微信用戶某個特定搜索場景高度匹配,那么這個集合就初步具備了搜一搜進行重點破殼的價值!

例如,由復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所頒布的《2020年度中國醫(yī)院排行榜TOP100》對應(yīng)的國內(nèi)TOP100醫(yī)院微信公眾號所組成的集合。如果逐一關(guān)注并認(rèn)真翻看這100家醫(yī)院微信公眾號,不難發(fā)現(xiàn)這個公眾號集合擁有獨特的內(nèi)容資源稟賦不限于如下

  • 國內(nèi)TOP100中的每一家醫(yī)院微信公眾號本身就自帶“光環(huán)”和“權(quán)威”,用戶對其所發(fā)布的內(nèi)容信任度高。
  • 擁有持續(xù)更新的成功醫(yī)治疑難雜癥案例。國內(nèi)TOP100醫(yī)院公眾號推送的多數(shù)是應(yīng)用了新醫(yī)療技術(shù)、藥品、方案的疾病醫(yī)治案例,如復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院公眾號上的《腦子里植入“黑科技”,讓帕金森病人不再抖動》(針對中晚期帕金森疾病的DBS手術(shù))、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院公眾號上的《疼痛導(dǎo)致抑郁,進食困難!神經(jīng)外科微創(chuàng)解決困擾患者十余年頑疾》(針對三叉神經(jīng)痛的微創(chuàng)內(nèi)窺鏡下微血管減壓術(shù))、浙江省人民醫(yī)院公眾號上的《長期頑固性失眠患者,用了這個辦法,20年來第一次睡足8小時》(針對頑固性失眠的麻醉睡眠治療技術(shù))。相關(guān)案例可能讓部分同病相憐的患者及其家人看到正確的治療方向,成為下一步治療選擇的決策依據(jù)之一,增加更多戰(zhàn)勝疾病的信心!
  • 沉淀著大量的醫(yī)學(xué)科普知識,有些醫(yī)院還開辟了相關(guān)專欄,如復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院微信公眾號上的“健康辟謠日歷”專欄,中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院微信公眾號上的“醫(yī)萬個為什么”專欄。(具體分析可詳見本人的另一篇文章《研究完國內(nèi)TOP100醫(yī)院的微信公眾號后,我發(fā)現(xiàn)了騰訊構(gòu)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)科普新生態(tài)的新方向》)
  • 不定期地發(fā)布了醫(yī)學(xué)科普直播活動通知,而具有國內(nèi)TOP100背書的醫(yī)學(xué)科普直播更容易與用戶建立信任,搶占用戶關(guān)注健康的更多時間!

基于對上述國內(nèi)TOP100醫(yī)院微信公眾號集合中稟賦獨特的內(nèi)容資源的挖掘,不難可以得出如下結(jié)論:

在醫(yī)療健康領(lǐng)域的搜索場景中,國內(nèi)TOP100醫(yī)院微信公眾號集合已完全可以同搜一搜已接入的騰訊醫(yī)典、丁香醫(yī)生、好大夫、有來醫(yī)生等平臺站在同一起跑線上!

而且基于國內(nèi)TOP100醫(yī)院微信公眾號集合中的內(nèi)容,搜一搜建立個性化索引后,除了同樣可以給用戶帶來真實可靠的搜索結(jié)果,還有望向用戶提供如下的差異化搜索服務(wù)

  • “疾病治療案例”搜索服務(wù),即當(dāng)用戶在微信搜一搜中搜索“某種疾病名稱”,除了展示其他內(nèi)容小程序平臺中的搜索結(jié)果外,還可以展示國內(nèi)TOP100醫(yī)院相關(guān)疾病的成功治療案例,甚至未來針對用戶想進一步深入了解的疾病治療案例,通過該醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”入口,向用戶提供直接與相關(guān)醫(yī)生付費問詢(掛號)類服務(wù)。
  • “直播列表”查詢服務(wù),即向用戶提供展示近期TOP100醫(yī)院的直播列表服務(wù),尤其是計劃通過微信視頻號開展的醫(yī)學(xué)科普直播。
  • 醫(yī)學(xué)科普等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的主動推送服務(wù),即在用戶朋友圈中推送近期國內(nèi)TOP100醫(yī)院公眾號發(fā)布的醫(yī)學(xué)科普文章等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
  • 固定在國內(nèi)TOP100醫(yī)院微信公眾號集合內(nèi)的搜索服務(wù),即用戶可將搜索范圍限制在這個集合中(類似將搜索范圍限制在“已關(guān)注公眾號發(fā)布”),并進行自由搜索,而不需要用戶逐一關(guān)注這100家醫(yī)院微信公眾號。

其實,微信搜一搜已關(guān)注并初步應(yīng)用到《2020年度中國醫(yī)院排行榜TOP100》,用戶在搜索任一家國內(nèi)TOP100醫(yī)院時,搜索結(jié)果中會顯示該醫(yī)院的綜合排名(如下圖),點擊后可跳轉(zhuǎn)查看到該排行榜所有醫(yī)院列表。

在微信生態(tài)中,類似國內(nèi)TOP100醫(yī)院微信公眾號集合的優(yōu)質(zhì)公眾號集合還有很多:

例如,由全國1500家三甲醫(yī)院微信公眾號構(gòu)成的全國三甲醫(yī)院公眾號集合,作為包含著國內(nèi)TOP100醫(yī)院微信公眾號集合的大集合,同樣存在著類似的內(nèi)容資源稟賦。

例如,由市場場監(jiān)管半月沙龍、《中國消費者》雜志社、清博指數(shù)每月評比出的“全國消費者權(quán)益保護組織微信公眾號排行榜”對應(yīng)的全國各地消費者權(quán)益保護組織優(yōu)質(zhì)微信公眾號集合(當(dāng)然這個集合中還可以包括中國消費者報等同屬性的微信公眾號)。

這個集合中沉淀了大量且權(quán)威的指導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費的內(nèi)容,如廣東消委會公眾號上的《月銷2萬單的“中山大學(xué)”身體乳是假的?暨大、南方醫(yī)科大學(xué)等都中招!》、北京消協(xié)公眾號上的《最新騙局曝光!代約九價HPV疫苗?姐妹們,別上當(dāng)!》、上海市消保委公眾號上的《聽說保暖內(nèi)衣越厚越保暖?你可能半夜會被熱醒丨消保委親測》,此外還有大量商品的比較試驗(如童裝、頭盔、車載空氣凈化器、油煙機、調(diào)味品等)。

搜一搜基于全國各地消費者權(quán)益保護組織優(yōu)質(zhì)微信公眾號集合,有望提供“科學(xué)合理消費”相關(guān)搜索服務(wù);甚至在微信用戶的朋友圈投放展示近期全國各地消費者權(quán)益保護組織優(yōu)質(zhì)微信公眾號集合中的熱門文章或者熱門搜索,引導(dǎo)用戶關(guān)注到該集合。

例如,在科普領(lǐng)域,由果殼、微科普、科普中國(帳號主體:中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會)、科學(xué)辟謠(中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會)、人民網(wǎng)科普(人民網(wǎng)股份有限公司)、中國科普博覽(中國科學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心)、科學(xué)大院(中國科學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心)以及各省市優(yōu)質(zhì)官方科普公眾號(如科學(xué)傳播在線(江蘇省科學(xué)傳播中心)、科普一分鐘(杭州市科學(xué)技術(shù)協(xié)會))等構(gòu)成微信公眾號集合,這個集合中沉淀了大量且權(quán)威的科普內(nèi)容,搜一搜有有望向用戶提供“權(quán)威科普”相關(guān)搜索服務(wù)。

作為一個普通的微信用戶,可能已經(jīng)關(guān)注了上述公眾號集合中個別公眾號,但不太可能關(guān)注集合中所有的公眾號,畢竟個人的注意力很有限(尤其是有些公眾號還帶有一定的地域?qū)傩裕?,同時關(guān)注過多公眾號必然帶來訂閱號信息的過載!

微信搜一搜在對優(yōu)質(zhì)公眾號集合進行內(nèi)容破殼過程中,需要針對單個公眾號集合匹配的搜索場景,即圍繞用戶潛在的搜索訴求,對公眾號集合中的內(nèi)容資源進行理解和挖掘,重構(gòu)出差異化的搜索服務(wù)!

同時還可聯(lián)合集合內(nèi)的公眾號運營主體或者相關(guān)主體共同破殼,畢竟這是一個可以實現(xiàn)“共贏”的合作,一方面為用戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的搜索服務(wù),另一方面也為集合內(nèi)的公眾號主體帶來了更多的流量!

本文僅為拋磚引玉,在未來的微信生態(tài)中,可能存在由微信官方定義和搭建的公眾號集合,也可能存在用戶自己定義和搭建的公眾號集合;可能不僅僅存在公眾號集合,也可能存在視頻號集合、小程序集合(比如優(yōu)質(zhì)電商小程序集合),甚至存在成員包括了公眾號、視頻號、小程序等的混合形態(tài)集合。微信搜一搜也許同樣可以基于各種集合中的資源重構(gòu)出差異化的搜索服務(wù)!

 

作者:Devin,金融行業(yè)打工人;微信公眾號:鵝廠實習(xí)十年后

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題圖來自 Pixabay,基于CC0協(xié)議

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  1. 微信搜索找到的答案形式更多,但答案數(shù)量比較少,慢慢發(fā)展吧~

    回復(fù)
  2. 微信的搜一搜不只是能搜索相關(guān)文章,還能搜索聊天記錄,十分方便。有時候我想了解一些內(nèi)容的時候就上微信搜一搜搜一下,有很多不同的觀點、看法,十分快捷。

    來自陜西 回復(fù)
  3. 微信搜一搜這個功能挺好用的,一個關(guān)鍵詞就能出現(xiàn)好多相關(guān)內(nèi)容。

    來自陜西 回復(fù)
  4. 真的可以考慮不用百度了,移動端百度廣告多,而且動不動就引導(dǎo)下載app十分影響體驗

    來自浙江 回復(fù)
  5. 微信是要集所有常用功能于一身嗎,

    來自河南 回復(fù)
  6. 聊天頁面也能搜一搜,這個用起來還挺方便的。

    來自河南 回復(fù)
  7. 微信像是個大型收集器,想要了解什么,感覺有時候比百度還好用

    來自北京 回復(fù)
  8. 微信搜一搜真的挺方便的,大部分能找到自己想要的資料

    來自廣西 回復(fù)