公眾號(hào)的粉絲怎么就變成視頻號(hào)的了?
編輯導(dǎo)語(yǔ):目前可以看到,視頻號(hào)已經(jīng)成為微信的重點(diǎn)布局模塊,而不少人在使用微信時(shí)也看到了視頻號(hào)推薦功能,作為用戶,對(duì)于這一功能,你的感受如何?為什么微信要上線這一功能呢?本文便從用戶、創(chuàng)作者、平臺(tái)三個(gè)層面對(duì)這一問(wèn)題做了分析,一起來(lái)看一下。
目前,在訂閱號(hào)列表中,已全量上線視頻號(hào)推薦(有一個(gè)月了吧)。不知道老鐵們都是什么感覺(jué)?
我分別從用戶側(cè)、創(chuàng)作者側(cè)、平臺(tái)側(cè)三個(gè)方面,總結(jié)和分享下個(gè)人觀點(diǎn):
一、用戶側(cè)
首從用戶側(cè)的角度出發(fā),作為一個(gè)用戶,總體而言,給我個(gè)人帶來(lái)的體驗(yàn)并不友好。
1. 強(qiáng)制推薦
如果用戶所關(guān)注的公眾號(hào)綁定了視頻號(hào)或,無(wú)論你是否關(guān)注他的視頻號(hào),那么就會(huì)收到視頻號(hào)的推薦(只關(guān)注視頻號(hào)也會(huì)收到推薦)。也無(wú)論用戶是否同意。
2. 無(wú)法關(guān)閉
作為用戶,我即沒(méi)有選擇接收與否的權(quán)利,甚至微信壓根就不提供選擇關(guān)閉的選項(xiàng)。如果說(shuō)有的話,那就是選擇取消你所關(guān)注的公眾號(hào)。這個(gè)強(qiáng)制邏輯不像也不應(yīng)該是微信一向的 style 啊。
3. 視頻號(hào)的內(nèi)容未必是公眾號(hào)粉絲所喜歡的
拿我自己來(lái)舉例,在我所關(guān)注的公眾號(hào)當(dāng)中,有一個(gè)叫:keso 怎么看。
Keso 老師的文章我每篇都會(huì)拜讀,這點(diǎn)可以從它出現(xiàn)在我的“常讀 bar ”中可以看的出來(lái)。
但 Keso 老師的視頻號(hào)基本全部都是自己娃的日常(我沒(méi)有別的意思,只是舉個(gè)例子),但相比他寫的文章,我不得不承認(rèn),對(duì) keso 老師發(fā)的視頻號(hào)的內(nèi)容相對(duì)就不太感興趣,剛開始還會(huì)看兩眼,后來(lái)就直接忽略了(再一次聲明,我對(duì) keso 很尊敬,沒(méi)有別的意思,只是舉個(gè)例子)。
當(dāng)然了,keso 老師可能只是把視頻號(hào)當(dāng)成紀(jì)錄自己生活的視頻版朋友圈,但由于視頻號(hào)新的推薦機(jī)制,導(dǎo)致被推薦到了他的公眾號(hào)粉絲面前。
所以我會(huì)想要屏蔽一下視頻號(hào)推薦,但就會(huì)發(fā)現(xiàn)上面提到的問(wèn)題:沒(méi)有關(guān)閉或屏蔽入口。
難道我只能取消關(guān)注 keso 老師的公眾號(hào)才可以嗎?
再比如我關(guān)注的:最愛(ài)歷史,我通過(guò)會(huì)在比如中午午休時(shí)看它的推文,但它的視頻號(hào)又發(fā)的與文章類型完全不太一樣,同樣的,我也絲毫沒(méi)有半點(diǎn)興致觀看。
所以,我的觀點(diǎn)是:一個(gè)公眾號(hào)創(chuàng)作者的視頻號(hào)內(nèi)容未必是公眾號(hào)的粉絲或讀者所向往的。
如果用戶無(wú)法選擇屏蔽或關(guān)閉視頻號(hào),那么長(zhǎng)期來(lái)看,這對(duì)于視頻號(hào)的用戶反而會(huì)是一種【消耗】。
4. 內(nèi)容重復(fù)
如果創(chuàng)作者在公眾號(hào)僅推送了視頻內(nèi)容,同時(shí)又更新了視頻號(hào)(且與公眾號(hào)綁定),那么作為用戶,就會(huì)收到兩條同樣的推送。
這何嘗對(duì)用戶的耐心不是另外一種【消耗】?
5. 進(jìn)一步消耗
你知道,訂閱號(hào)的列表中早在視頻號(hào)之前就已經(jīng)開始推薦【廣告】了。
再加上和視頻號(hào)推薦在一起出現(xiàn),哪怕你是 6.4 英寸的全屏,這一屏當(dāng)中不能獲得任何有價(jià)值的信息。進(jìn)一步【消耗】用戶。
這種體驗(yàn)真的是苦不堪言。
6. 消費(fèi)習(xí)慣
最后這條是正向的,是好事。
畢竟每個(gè)用戶對(duì)于信息或內(nèi)容的消費(fèi)習(xí)慣是有差異的,并不是所有用戶都喜歡看圖文,也不是所有用戶都愛(ài)刷短視頻。
這點(diǎn)我們從一個(gè)問(wèn)題的三種提問(wèn)方式就能看的出來(lái):
- 我想學(xué) Python,有好書推薦嗎?
- 我想學(xué) Python,有好的視頻視頻課程推薦嗎?
- 我想學(xué) Python,有好的培訓(xùn)課程嗎?
你看,從內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看,用戶對(duì)于同樣的內(nèi)容總希望找到更符合自己消費(fèi)內(nèi)容的習(xí)慣方式。
所以視頻號(hào)的推薦可以匹配那些喜歡通過(guò)視頻來(lái)獲取信息或資訊的用戶。
不過(guò)拿還拿我自己來(lái)舉例,我個(gè)人非常不習(xí)慣把自己曾經(jīng)所寫的五、六千字一篇文章錄制成同樣的視頻再進(jìn)行分發(fā)。
我在想,如果將文章轉(zhuǎn)錄成視頻,如果沒(méi)有新的信息增量,對(duì)于用戶來(lái)講好像就不公平,浪費(fèi)了用戶的時(shí)間。
看來(lái),是時(shí)候改變了。
我個(gè)人攝取信息或知識(shí),依然是通過(guò)圖文、文章或讀書的方式而非視頻,包括短視頻與長(zhǎng)視頻。
二、創(chuàng)作者側(cè)
1. 增加流量入口
對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)講,當(dāng)然是好事一件。
老鐵們都知道,視頻號(hào)與快手、抖音最大的不同即是它基于社交算法的推薦機(jī)制(而且沒(méi)有冷啟動(dòng)流量池)。
我在《我為什么不愛(ài)刷視頻號(hào)》中舉過(guò)一個(gè)例子,哪怕是像央視新聞這類官媒,在抖音與視頻號(hào)的數(shù)據(jù)也可謂不啻云泥。
我猜這也是為什么視頻號(hào)不太受創(chuàng)作者重視的其中一個(gè)原因。
現(xiàn)在訂閱號(hào)新增視頻號(hào)推薦,這意味著視頻號(hào)又多了一個(gè)流量分發(fā)渠道,而非單純依賴于社交推薦的私域流量。
并且經(jīng)大偉本人實(shí)測(cè):即使用戶只關(guān)注了【視頻號(hào)】同時(shí)未關(guān)注其綁定的公眾號(hào),也會(huì)在訂閱號(hào)消息的列表中收到視頻號(hào)的內(nèi)容推薦,如下圖:
2. 視頻號(hào)與公眾號(hào)粉絲互通
這意味著你的公眾號(hào)的粉絲就是你的視頻號(hào)粉絲了,即使他沒(méi)關(guān)注你的視頻號(hào)(前提是視頻號(hào)與公眾號(hào)綁定)。
相當(dāng)于通過(guò)公眾號(hào)直接給視頻號(hào)倒流。
我去年寫過(guò)一篇《為什么視頻號(hào)必須配一個(gè)公眾號(hào)》中闡述了三點(diǎn)原因:
- 必要的內(nèi)容擴(kuò)展;
- 公域流量撬動(dòng)及私域流量承載;
- 為私域搞錢做準(zhǔn)備。
而目前來(lái)看,公眾號(hào)變的愈發(fā)重要。
對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)講,公眾號(hào)變成了視頻號(hào)撬動(dòng)流量的杠桿。
現(xiàn)在,在視頻號(hào)和公眾號(hào)已經(jīng)綁定了的情況下,用戶在視頻號(hào)觀看視頻時(shí),可以直接關(guān)注公眾號(hào)。
在視頻號(hào)直播時(shí),也將展示公眾號(hào)身份并可以引導(dǎo)粉絲關(guān)注公眾號(hào)。
另外,用戶發(fā)布的視頻號(hào)動(dòng)態(tài)(包括歷史視頻)都將同步展示在公眾號(hào)主頁(yè)。
當(dāng)用戶點(diǎn)擊名字是直接跳轉(zhuǎn)到公眾號(hào)的視頻號(hào)菜單,而非視頻號(hào),這是否意味著,在某種程度上,視頻號(hào)屬于公眾號(hào)的一個(gè)附屬功能。
而這也契合在月初的微信公開課上,微信將視頻號(hào)重新定義為微信生態(tài)中原子化組件的設(shè)想。
你品,你細(xì)品。
3. 模糊的推薦機(jī)制
訂閱號(hào)中視頻號(hào)的推薦機(jī)制我始終沒(méi)搞明白是如何推薦的。
整體體驗(yàn)下來(lái),訂閱號(hào)列表中的視頻號(hào)推薦機(jī)制還挺模糊和隨機(jī)的。
目前來(lái)看,一次最多只推薦 2 條,有時(shí)候 1 條(如果你有留意的話,在微信消息列表中,顯示有幾條訂閱號(hào)更新未讀時(shí),視頻號(hào)推薦會(huì)算做一條未讀)。
并不是更新了,就一定會(huì)收到視頻號(hào)推薦;比如我自己的視頻號(hào)更新后,為什么就沒(méi)有收到視頻號(hào)的推薦?是朋友點(diǎn)贊的才能收到嗎?是每打開一次訂閱號(hào)的入口都會(huì)有嗎?
好像也不是,有時(shí)候點(diǎn)開訂閱號(hào),連續(xù)幾次都沒(méi)有,有時(shí)候連續(xù)兩次都有。
如果同時(shí)有幾條更新,優(yōu)先推薦哪個(gè)創(chuàng)作者以湊夠兩條視頻號(hào)推薦?創(chuàng)作者半年前更新的視頻號(hào)內(nèi)容還會(huì)進(jìn)入推薦流量池嗎?如果不推,那是多久以前的不推?
創(chuàng)作者不了解,用戶當(dāng)然更不了解這個(gè)推薦機(jī)制是什么了。
這完全不像公眾號(hào):
一方面用戶會(huì)有心理預(yù)期,另一方面,做為創(chuàng)作者,同樣清楚的知道只要更新了,用戶就會(huì)全量收到推文。
三、平臺(tái)側(cè)
1. 視頻號(hào)瘋狂迭代
視頻號(hào)近一年以三天一小版,五天一大版近乎瘋狂的速度迭代著。
微信公開課上提到:
從 2020 年 10 月至 2021 年 12 月,視頻號(hào),完成了 17 次迭代。
比如公眾號(hào)文章支持插入視頻號(hào)卡片、支持公眾號(hào)和視頻號(hào)綁定、訂閱號(hào)消息中出現(xiàn)視頻號(hào)視頻等等。
2. 培養(yǎng)用戶習(xí)慣
一方面,視頻號(hào)自身通過(guò)版本迭代會(huì)越來(lái)越完善。
另一方面,更重要的是,要通過(guò)更多場(chǎng)景觸點(diǎn)培養(yǎng)用戶在微信生態(tài)內(nèi)的短視頻內(nèi)容消費(fèi)的習(xí)慣。
也只有視頻號(hào)具有足夠的用戶使用習(xí)慣和粘性后,才能吸引到更多創(chuàng)作者,形成良性循環(huán)。
截至目前,幾乎把微信中能開的流量和入口都放開給視頻號(hào)了。
場(chǎng)景包括但不限于群聊、朋友圈、私聊、直播狀態(tài)展示、公眾號(hào)關(guān)聯(lián),以及前段時(shí)間官方運(yùn)營(yíng)的 westlife 和 5 月天的演唱會(huì)等,可謂無(wú)孔不入,無(wú)所不用其及。
甚至為了更進(jìn)一步培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,視頻號(hào)還推出了直播預(yù)約推廣新功能并關(guān)聯(lián)交易,用利益驅(qū)動(dòng)的方式引導(dǎo)用戶。
但我只是擔(dān)心,當(dāng)越來(lái)越多的視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)者都采用裂變這種方式“騷擾”用戶,會(huì)不會(huì)適得其反?
朋友圈分享的視頻號(hào),為什么不能直接預(yù)覽,必須點(diǎn)擊進(jìn)入才能觀看?我的看法是:給視頻號(hào)引流,并進(jìn)一步培養(yǎng)用戶習(xí)慣。
3. 視頻號(hào)逐步提升算法推薦
視頻號(hào)正在內(nèi)測(cè)逐步減少社交推薦,而改為機(jī)器推薦。一是通過(guò)視頻號(hào)、直播入口,增加推薦引導(dǎo)。
二是視頻號(hào)在內(nèi)測(cè)將【朋友】拿掉。
關(guān)于這個(gè)觀點(diǎn),感興趣的老鐵可以看下我半年前寫的《視頻號(hào)從社交推薦向機(jī)器推薦妥協(xié)了嗎》。
這意味著某種程度上,視頻號(hào)主打的社交推薦并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的結(jié)果或者不能滿足視頻號(hào)要更快的發(fā)展需要,還是要靠依賴更懂人性的算法推薦。
我之前看到過(guò)一個(gè)類似的觀點(diǎn),分享一下:
抖音目前的成功已經(jīng)證明了算法推薦的勝利。微信的護(hù)城河是社交關(guān)系,它今天時(shí)長(zhǎng)輸給短視頻直播,不是輸在微信內(nèi)容沒(méi)有短視頻直播化這個(gè)媒介進(jìn)化下,而是輸在,他沒(méi)辦法像抖音一樣全面以算法推薦為基本盤的新人類獲取信息方式。
包括快手,快手明明是抓住短視頻直播內(nèi)容媒介紅利,被抖音超越也不是輸在組織能力上,而是輸在當(dāng)短視頻直播商品內(nèi)容供給充足的情況下,依然固守在雙列的社交關(guān)系分發(fā)基本盤上,沒(méi)有果斷的完成轉(zhuǎn)化為算法推薦為核心。
當(dāng)然快手 8.0版本后,加強(qiáng)了算法推薦,即公域流量的分發(fā),但在某種程度上,必然會(huì)稀釋掉它一向引以為豪的私域?qū)傩?,即主播與粉絲的粘性和忠誠(chéng)度。
最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
未來(lái),用戶在微信里會(huì)接觸和消費(fèi)越來(lái)越多視頻號(hào)的內(nèi)容。
不,更準(zhǔn)確的講是越來(lái)越多的【視頻】?jī)?nèi)容。就像如今的公眾號(hào)一樣,對(duì)于普通用戶而言,可能意識(shí)不到它的存在,但它又的確無(wú)處不在。
至于視頻號(hào),時(shí)間會(huì)告訴我們答案。
附:視頻號(hào)如何關(guān)聯(lián)公眾號(hào)首先,你得有個(gè)公眾號(hào)。其次,還得開通視頻號(hào)。
接下來(lái),通過(guò)視頻號(hào)的個(gè)人主頁(yè)找到“賬號(hào)管理”,進(jìn)入即可看到“綁定的公眾號(hào)”,輸入要綁定的公眾號(hào) ID。公眾號(hào)管理員會(huì)收到綁定通知后,確認(rèn)即可完成綁定。
如果不想點(diǎn)擊視頻號(hào)頭像直接跳轉(zhuǎn)到公眾號(hào)主頁(yè)呢?
此時(shí),你只需要將公眾號(hào)和視頻號(hào)的綁定關(guān)系進(jìn)行修改即可,這里有兩個(gè)方法可以實(shí)現(xiàn):
第一種方法,通過(guò)“公眾號(hào)后臺(tái)-設(shè)置與開發(fā)-公眾號(hào)設(shè)置-賬號(hào)詳情”,選擇“視頻號(hào)身份”,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)的就還是視頻號(hào)主頁(yè)了。
第二種方法則可以在手機(jī)端實(shí)現(xiàn),通過(guò)“視頻號(hào)詳情主頁(yè)-右上角的‘…’-賬號(hào)管理”進(jìn)行解綁(請(qǐng)謹(jǐn)慎操作)。
看完這篇文章老鐵:還沒(méi)開公眾號(hào),馬上開;還沒(méi)關(guān)聯(lián)視頻號(hào)的,現(xiàn)在關(guān)聯(lián)。以上。
#專欄作家#
孟大偉,微信公眾號(hào):大偉說(shuō)電商,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前百度高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。持續(xù)關(guān)注電商/短視頻/引流及變現(xiàn),駕馭世界不斷向前。
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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
算法不能代表人類的發(fā)展方向,社交才是人類的基本屬性。
我覺(jué)得這不能完全聯(lián)系在一起吧,公眾號(hào)是公眾號(hào),視頻號(hào)是視頻號(hào)。
公眾號(hào)可以開通視頻了,但是并不意味著他們制作短視頻的技術(shù)成熟
一個(gè)公眾號(hào)創(chuàng)作者的視頻號(hào)內(nèi)容未必是公眾號(hào)的粉絲或讀者所向往的。
作為用戶,我不希望公眾號(hào)跟視頻號(hào)粉絲互通,不想被重復(fù)的內(nèi)容刷屏。
訂閱號(hào)的列表中早在視頻號(hào)之前就已經(jīng)開始推薦【廣告】了,真的煩了
確實(shí) 太臃腫了 廣告+強(qiáng)制推薦 浪費(fèi)很多時(shí)間
視頻號(hào)可以與公眾號(hào)打通,但是不應(yīng)該多度捆綁,另外視頻號(hào)的推薦機(jī)制也不夠完善,在一定程度上影響了用戶體驗(yàn)