編輯導(dǎo)語：高階品類運(yùn)營稀缺，能力無疑是最重要的指標(biāo)，作者通過本篇文章，分析了高階品類運(yùn)營的成長路徑，一起來看看吧。

之前寫過品類運(yùn)營需要什么底層能力，從數(shù)據(jù)看察覺到大家對(duì)這塊內(nèi)容很感興趣。結(jié)合當(dāng)下圈子高階品類運(yùn)營比較稀缺，最近我也在思考高階品類運(yùn)營的成長路徑到底在哪，今天寫點(diǎn)內(nèi)容分享給大家，一起共勉。

我覺得高階品類運(yùn)營的成長路徑在兩方面：?一塊是前置性強(qiáng)整合能力，從活在當(dāng)下點(diǎn)狀思考到設(shè)計(jì)未來的全面思考，更關(guān)注用戶的中長期價(jià)值，能夠提前預(yù)判及做好路徑規(guī)劃，要到好的結(jié)果反饋。

另外一塊是賦能擴(kuò)大影響面，找到自己定位及能力記憶點(diǎn)，持續(xù)輸出個(gè)人價(jià)值，影響周圍的相關(guān)人員，形成個(gè)人品牌影響力。

一、認(rèn)知升級(jí)上，如何擁有設(shè)計(jì)未來的能力？

初階品類運(yùn)營，思維局限，只關(guān)注短期的用戶價(jià)值，經(jīng)常會(huì)做點(diǎn)狀應(yīng)激思考及解決方案，疲于救火且收效甚微，靠短期的促銷等運(yùn)營動(dòng)作拉動(dòng)用戶回流，資源難以協(xié)調(diào)整合找到與用戶更深層的溝通，用戶找不到平臺(tái)價(jià)值又會(huì)再流失。

高階品類運(yùn)營，思維模式轉(zhuǎn)變，更關(guān)注如何提供用戶中長期價(jià)值，會(huì)更加全面思考及切入用戶需求，找到后會(huì)在面的思考下做點(diǎn)狀的散發(fā)，前置規(guī)劃節(jié)奏及協(xié)調(diào)整合相關(guān)資源，持續(xù)打深打透，向用戶提供更好的體驗(yàn)。

從上面我們可以看出思維方式的變化及影響有多大，在今天競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，誰能提供用戶中長期的價(jià)值體驗(yàn)，才能夠拉動(dòng)用戶長期復(fù)購，脫離價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。

那如何提供用戶中長期的價(jià)值體驗(yàn)，根據(jù)俞軍的用戶價(jià)值＝（新體驗(yàn)－舊體驗(yàn)）－替換成本。

在新體驗(yàn)－舊體驗(yàn)上，品類運(yùn)營需要挖掘到用戶中長期需求，推動(dòng)供應(yīng)鏈優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)匹配需求。在替換成本上，需要整合資源進(jìn)行不斷滲透引導(dǎo)用戶體驗(yàn)及復(fù)購。

以可生食蛋為例子，去年我在做肉禽品類運(yùn)營時(shí)，在思考蛋類如何提升滲透并且脫離低價(jià)的普通蛋競(jìng)爭(zhēng)，思考用戶買雞蛋的關(guān)注點(diǎn)到底在哪，開始通過數(shù)據(jù)分析用戶人群對(duì)蛋需求，發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)其需求關(guān)鍵詞聚攏在可生食、安全、新鮮上。

可生食蛋是符合用戶對(duì)蛋類后續(xù)品質(zhì)升級(jí)的追求，且雞蛋能生食必定是安全新鮮的，而新鮮到可生食標(biāo)準(zhǔn)的蛋必定是好吃，必定能拉動(dòng)他們產(chǎn)生長期復(fù)購的商品。

在挖掘到用戶需求后，推動(dòng)采購做可生食蛋的市場(chǎng)調(diào)研，及針對(duì)自身供應(yīng)鏈的優(yōu)化，梳理生食蛋的商品結(jié)構(gòu)補(bǔ)充及分層策略，并對(duì)其做長達(dá)3月的運(yùn)營規(guī)劃及目標(biāo)爬坡計(jì)劃，整合站內(nèi)線上線下資源及市場(chǎng)資源，以好的雞蛋是可生食的為切入點(diǎn)，不斷對(duì)用戶進(jìn)行培養(yǎng)滲透，協(xié)同部門及資源細(xì)則落地，最終將購買普通蛋的用戶往可生食蛋進(jìn)行遷移，且可生食蛋的復(fù)購更高，直接帶動(dòng)整個(gè)蛋類的復(fù)購天數(shù)增長，最終拉動(dòng)整個(gè)用戶的粘性。

二、賦能擴(kuò)散，如何打造個(gè)人品牌影響力？

高階品類運(yùn)營，是能夠持續(xù)輸出個(gè)人價(jià)值，影響及帶動(dòng)身邊人成長，打造個(gè)人品牌影響力。實(shí)現(xiàn)路徑是在找到自己的優(yōu)勢(shì)定位，持續(xù)展示影響周圍積累個(gè)人品牌，且不斷收集反饋升級(jí)個(gè)人品牌。

1. 找到適合自己的優(yōu)勢(shì)定位

首先需要分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，了解自己在品類運(yùn)營側(cè)的優(yōu)勢(shì)所在，數(shù)據(jù)分析能力or協(xié)調(diào)溝通能力or落地執(zhí)行能力等，找到切入點(diǎn)開始做深影響，搶占個(gè)人標(biāo)簽心智。

2. 持續(xù)展示影響周圍積累個(gè)人品牌

在做中長期的項(xiàng)目統(tǒng)籌上，必然會(huì)協(xié)同各種部門及資源，持續(xù)地輸出個(gè)人專業(yè)表現(xiàn)，且在此期間不斷沉淀內(nèi)容及思考，做好隨時(shí)輸出的準(zhǔn)備，先對(duì)內(nèi)再對(duì)外擴(kuò)散，不斷積累個(gè)人品牌影響力。

3. 不斷收集反饋升級(jí)個(gè)人品牌

多與周圍的人交流溝通，了解他們客觀真實(shí)的看法，不斷修正反饋。如對(duì)外輸出文章，可關(guān)注平臺(tái)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，以此做更多假設(shè)驗(yàn)證。

社交圈時(shí)代，人人都是自己經(jīng)營的品牌，我們時(shí)時(shí)刻刻都在創(chuàng)造自我，成就自我。多思考多沉淀，高效率的輸出自己的內(nèi)容，不斷擴(kuò)大影響面，實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人品牌的指數(shù)型增長。

以上是對(duì)品類運(yùn)營的進(jìn)階思考，核心在于思維模式的轉(zhuǎn)變更加前置做規(guī)劃，強(qiáng)資源整合能力去要到好的結(jié)果，并在其中不斷輸出沉淀及價(jià)值，不斷積累口碑，搶占個(gè)人標(biāo)簽心智，再對(duì)外輸出能力擴(kuò)大影響面。

人的成長是不斷試錯(cuò)的過程，保持向陽心態(tài)，不斷思考總結(jié)分享。幫助他人，也就是幫助自己，繼續(xù)加油。

本文由 @阿哲Roger 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Pixabay，基于 CC0 協(xié)議