借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

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編輯導(dǎo)語:對于設(shè)計師而言,八角行為分析法是十分重要的。那么對于產(chǎn)品運營來說,我們又該如何借助八角行為分析法來增加運營活動的新鮮感呢?本文以游戲為例,介紹了增加新鮮感的方法,讓我們一起來看看吧!

一、寫在前面

每逢春節(jié)將至,互聯(lián)網(wǎng)大廠都會給用戶送上一場抽獎福利活動,通過每日給予用戶0成本獲取大獎的機會,從而帶動用戶留存,但這種老套的玩法對用戶而言新鮮感已經(jīng)越來越低。那如何打破老套的玩法給運營活動重新賦予新的游戲機制就顯得尤為重要。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

二、游戲機制提升用戶新鮮感

近些年縱觀整個互聯(lián)網(wǎng)的運營產(chǎn)品,用戶對游戲類的運營活動遠比普通類的運營活動參與度高,說到游戲不得不提及的就是《八角行為分析法》,它是一套游戲化設(shè)計框架,八角法則包含:史詩意義和使命感,成長和成就感,創(chuàng)意和及時反饋,所有權(quán)和擁有感,社交影響和關(guān)聯(lián)性,稀缺性和渴望,未知性與好奇心,虧損與逃避心。在這次趕集春運游戲場中我們主要想激發(fā)用戶的未知性與好奇心。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

對于游戲最讓人印象深刻的是骰子類游戲,最經(jīng)典的要屬大富翁了,經(jīng)常會因為玩大富翁游戲而廢寢忘食,游戲設(shè)定會下意識的引導(dǎo)用戶不斷的進行投擲骰子,通過投擲點數(shù)決定對應(yīng)的獎勵與懲罰,這種即時的獲得感與未知性是用戶繼續(xù)玩下去的動力源泉,所以這次我們將大富翁游戲的玩法及規(guī)則設(shè)計應(yīng)用到運營活動的思考中,通過新的游戲形式重新跟用戶建立更好的使用粘性。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

圖片信息來源:百度樂游網(wǎng)

三、在打造春運游戲場的過程中做了如下思考

1. 針對哪些用戶群體

通過對趕集直招藍領(lǐng)用戶數(shù)據(jù)進行分類,其中維修工人、快遞小哥、餐廳服務(wù)人員,貨運司機等從業(yè)群體人數(shù)相對較高,對投擲骰子的玩法并不陌生。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

2. 構(gòu)建什么樣的游戲場景

將藍領(lǐng)平日工作中接觸到的工具融入游戲的場景中,讓藍領(lǐng)用戶進入游戲場時更便于快速理解,同時讓用戶跟熟悉的工作場景產(chǎn)生情感共鳴。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

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3. 如何跑通游戲各環(huán)節(jié)

1)通過端內(nèi)頁面懸浮動態(tài)圖標(biāo)吸引用戶點擊進入游戲場,在運營游戲場期間,會頻繁更換不同的懸浮動態(tài)圖標(biāo)樣式,其目的有兩點,首先可以刺激用戶高頻點擊,其次可以測試各懸浮樣式點擊率,為下一次設(shè)計懸浮圖標(biāo)積攢數(shù)據(jù)背書。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

2)運營活動中活動主題可以快速引導(dǎo)用戶對整個活動有一個大致的了解,并能通過主題刺激用戶參與游戲。《工作跳一跳,漲薪少不了》在烘托了招聘屬性的同時,也將游戲的視覺效果彰顯了出來。同時為了追求利益誘導(dǎo)的最大化,將有可能會獲取到的豐富獎品一并露出,借助標(biāo)題及獎品的多重刺激引導(dǎo)用戶投擲骰子參與游戲。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

3)用戶通過擲骰子的方式,可獲得銅寶箱,銀寶箱,金寶箱不同的獎勵,在寶箱的打開方式上加入了動效設(shè)計。在用戶打開寶箱時充滿了多樣性,增強了開寶箱的儀式感,給用戶帶來新鮮感與獲得感雙重的體驗。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

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4)在游戲獎勵的過程中,對于用戶未獲得獎勵的心里設(shè)計了限時寶箱(完成職場任務(wù)即可觸發(fā))激發(fā)用戶的緊迫感及好奇心,通過倒計時能促使用戶快速完成任務(wù),從而讓用戶多次完成職場任務(wù)頻繁參與抽獎。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

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5)游戲場通過邀請好友、分享鏈接、完成職場任務(wù)三種方式去增加投擲骰子的機會,加強了游戲的可玩性的同時也對招聘平臺進行了二次傳播。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

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四、活動數(shù)據(jù)結(jié)果

春運游戲場上線15天,從數(shù)據(jù)上看用戶的參與度非常高,轉(zhuǎn)化率遠高于其他老套的運營活動,在給予用戶新玩法的同時也為趕集直招帶來了很好的留存及轉(zhuǎn)化。

借助八角行為分析法為運營活動增加新鮮感

五、總結(jié)

一款好的游戲運營活動一定是抓住用戶行為的,設(shè)計師要考慮的就是如何將八角行為法正確的運用到各種運營活動中去,這個需要我們不斷的去探索與驗證,希望能通過正向的引導(dǎo)用戶行為,幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

 

作者:環(huán)鐵藝術(shù)家;微信公眾號:58UXD

本文由 @58UXD 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自?Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 每每變化一次游戲機制,就能讓我重新愛上,每次都有新鮮感,愛了愛了

    來自江西 回復(fù)