開始做私域吧:互聯(lián)互通后,可能會出現(xiàn)的2個機遇

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編輯導(dǎo)語:近來,國家大力出手打通互聯(lián)網(wǎng)平臺間的“壁壘”。那么,打通后有什么機遇?新的背景下,又應(yīng)該如何抓住機遇?作者就這個話題發(fā)表了自己的看法,希望對各位朋友有所幫助。

9月9日,工信部召開行政指導(dǎo)會,要求包括騰訊、阿里在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),限期(9月17日前)停止“屏蔽網(wǎng)址鏈接”行為。

后來,我們真的可以在微信上打開淘寶鏈接了。

緊接著,考拉海購、餓了么、大麥、優(yōu)酷,這些阿里系A(chǔ)PP也接入了微信支付。

于是,我寫了《阿里騰訊打通之后,利好了誰?》文章。

就有讀者問:打通之后,是否有新機遇?在新的背景下,如何做好全域經(jīng)營?

今天,我們就一起討論這個話題,希望給你一些啟發(fā)。

一、打通有什么機遇?

在討論“打通后,有哪些機遇”前,我們先看看打通前的商業(yè)世界,是什么現(xiàn)狀?

商業(yè)的本質(zhì)是交易,而要想促成交易,就要有流量。

那打通前,我們是怎么獲得流量呢?

先說線下,你花錢租個旺鋪,本質(zhì)上也是用租金購買了這個商圈的公域流量。

而線上呢?

你一樣要花錢購買流量。

而且,因為沒有打通,你在阿里開店做生意,就只能買直通車;在抖音購買抖加;在騰訊購買騰訊廣告。

以上指的是公域流量,私域也同樣如此,建私域,你只能在每個平臺內(nèi)部建私域。每個平臺的客戶,都不互通。沒有一個地方,可以讓所有客戶聚集在一起。

因為各個平臺之間的流量是割裂的。

所以,在打通之前,商家做全域經(jīng)營,其實是割裂的全域經(jīng)營,是在各個平臺內(nèi)部做的小全域經(jīng)營。

但是,如果所有平臺真的可以互聯(lián)互通,那樣整個中國互聯(lián)網(wǎng)將會成一個大閉環(huán),這里的流量是相通的,這時候的全域也才是真的全域。

如果真的如此,那對我們經(jīng)營商業(yè),做全域經(jīng)營有哪些機遇呢?

我認(rèn)為至少可能有兩個機遇值得我們重視:

1、重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放;

2、更加重視私域的搭建。

我們一個一個來說。

二、投私有化廣告

我們先說第一個機遇,重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放。

什么意思?

理解這個機遇,首先我們就要理解什么叫流量池。

騰訊、阿里、字節(jié)、百度、小紅書、B站等等這些可以聚集用戶訪問的平臺,我們都可以叫它流量池。

但是這些平臺的流量價值從電商角度來說,是不一樣的。

離交易比較近的淘寶,電商價值就會高,而離交易比較遠(yuǎn)的騰訊,電商價值就會相對低。

而一旦打通,用戶如果在微信里面,點一下就能直接跳到淘寶的購買鏈接,那用戶的購買路徑就縮短了。

這時,離交易遠(yuǎn)的平臺流量就將是個洼地。

假如在淘寶投放廣告,1次點擊3塊錢,在微信投廣告,1次點擊1塊錢,你要不要選擇在微信投?

所以,微信的廣告價值就會被更好地兌現(xiàn)。

不僅是對騰訊,對其他離交易比較遠(yuǎn)的公域流量平臺也是同樣的道理。

這時,所有公域流量的價格會慢慢拉平(不會完全一樣,是相對現(xiàn)在更平),洼地被填滿。

所以,打通之后的,第一個機遇,可能就是重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放。

那要如何抓住這個機遇?

我斗膽給你一個抓住這個機遇,關(guān)于投放的建議:如果可能,盡量投私有化廣告。

什么意思?

電商投廣告,目的是購買平臺的流量,通過電商完成交易。如果這筆交易的利潤能覆蓋掉購買流量的成本,那么這個循環(huán)就可以一直進(jìn)行下去。

這種購買流量,直接通過電商完成交易的投放,就叫:商業(yè)化廣告。

比如,作為一家化妝品品牌,你購買了朋友圈廣告,用戶點擊后,最后直接在小程序購買。

這就是商業(yè)化廣告。你把購買的公域流量商業(yè)化了。

那什么是私有化廣告?

私有化廣告就是你把購買的公域流量,通過種種方式轉(zhuǎn)化成你的私域用戶,變成屬于你的,可重復(fù)、低成本甚至免費觸達(dá)的用戶。

所以,私有化廣告就是把公域流量私有化的廣告。

同樣,作為一家化妝品品牌,如果你想投私有化廣告,那么你購買了朋友圈廣告,用戶點擊后,就不一定是通過小程序購買你的產(chǎn)品了。

用戶可能是關(guān)注了你的公眾號,然后你再通過不斷在公眾號推送活動、產(chǎn)品等信息,促進(jìn)成交。

用戶也可能是直接加了你的導(dǎo)購企業(yè)微信,然后通過導(dǎo)購后續(xù)持續(xù)不斷地服務(wù),促進(jìn)后面成交。

用戶也可能是添加了某個活動群,在群里經(jīng)常接收到一些促銷信息,促進(jìn)成交。

當(dāng)然,用戶也可以通過小程序直接購買你的產(chǎn)品,并在LandingPage同時添加公眾號、微信群、企業(yè)微信等。

甚至是在用戶通過小程序購買你的產(chǎn)品后,你再引導(dǎo)他們添加公眾號、微信群、企業(yè)微信等。

以上這些方式,都是私有化廣告,具體如何投放,根據(jù)你的具體業(yè)務(wù)調(diào)整。

這就是我斗膽給你的第一個建議,在可能的前提下,盡量投私有化廣告。

三、三步搭建私域

接下來,我們說一旦徹底打通之后,全域經(jīng)營的第二個機遇:可能就是更加重視私域的搭建。

為什么?

兩個原因。

一個是,打通之前,我們幾乎只能在各個平臺內(nèi)部做私域,而一旦所有平臺徹底打通,那么我們就可以通過私域,承接所有平臺的公域流量。

第二個原因是,打通之后,私域?qū)⒆兂梢粋€洼地,承接所有平臺公域的用戶。

什么意思?

前文提到,因為打通之后,在所有平臺的公域流量的價格開始拉平。

但是即使拉得再平,站在全域角度,公域流量的價格還是不便宜的,還是要你付費購買的。

這時,屬于你的,可重復(fù)的、低成本甚至免費觸達(dá)私域用戶,仍將是價值洼地。大家還是會想辦法把公域流量導(dǎo)到私域用戶池里。

所以我說,打通之后,全域經(jīng)營的第二個機遇,可能就是更加重視私域搭建。

那要如何抓住這個機遇?

各行各業(yè)做私域的方法都不一樣,比如消費品行業(yè),我們以前分享的林清軒案例(點擊回顧),他們做私域,是把公域流量導(dǎo)到企業(yè)微信上,最終通過小程序自營實現(xiàn)閉環(huán)。

再比如,同樣用小程序自營實現(xiàn)閉環(huán)的莎莎國際這個案例(點擊回顧),他們做私域是把公域流量導(dǎo)到他們的公眾號上。

但對一些傳統(tǒng)行業(yè)來說,就比如我們后面可能會分享的房產(chǎn)公司做私域案例,他們把做私域當(dāng)做一個數(shù)字化的輕量級切入機會。

等等。

每個行業(yè)的做法都不一樣。

既然沒辦法給適用各行各業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)答案,我就斗膽分享下,我認(rèn)為做好私域的步驟,分三步。

第一步,把公域流量私有化;第二步,私域用戶池運營;第三步,私域商業(yè)化。

什么是把公域流量私有化?

其實,上面提到的投私有化廣告就是。

通過購買朋友圈廣告,把公域流量導(dǎo)入到公眾號、企業(yè)微信、微信群等私域用戶池,這就是把公域流量私有化。

當(dāng)然,購買朋友圈廣告只是舉例。在這里,因為打通了,你可以在線上,購買各個平臺的公域流量;在線下,通過租旺鋪購買線下公域流量。

總之,就是通過付費的投放策略把公域流量私有化。

另一種方式是,通過裂變策略把公域流量私有化。

比如,我們劉潤公眾號。

我們就是通過高價值內(nèi)容,讓用戶忍不住分享到朋友圈這種方式,把公域流量私有化的。

什么意思?

我們公眾號,現(xiàn)在有190萬用戶訂閱。

這些用戶里大多數(shù)都是通過他們看朋友的分享或者介紹關(guān)注我們的。

我們堅持?jǐn)?shù)年如一日地,撰寫高價值原創(chuàng)內(nèi)容,就是希望通過我們的努力,讓我們的讀者看到后喜歡,然后分享,去影響這些中國最稀缺的高價值人群,獲得他們的認(rèn)可,最終關(guān)注我們。

這就是把公域流量私有化的第2種方式,通過裂變策略,免費的把公域流量私有化。

當(dāng)然,裂變策略,不僅僅是通過內(nèi)容分享,還可以通過紅包、拼團(tuán)等等方式實現(xiàn)。

接下來,我們簡單說下第二步,私域用戶池運營。

各行各業(yè),再加上不同的訴求,因人而異,每家公司可能會選擇不同的私域用戶池。

有的公司,擅長生產(chǎn)文字內(nèi)容,那么他們可能會用公眾號承接;

有的公司,有大量的運營人員,那么他們可能會用微信群承接;

有的公司,有大量的導(dǎo)購等銷售人員,那么他們可能會用企業(yè)微信承接。

等等。

訴求不同,用的就將是不同的私域用戶池,甚至多個私域用戶池混合著用。

總之,用自己最擅長的方式最高效的承接從公域流量私有化來的用戶,服務(wù)好他們。

最后,我們再簡單介紹做私域的第三步,商業(yè)化。

商業(yè)化簡單來說,是完成交易。

很多人會說,商業(yè)化不就是最終把流量變現(xiàn)嘛。

可以這么說,但是我們不喜歡用變現(xiàn)這詞,所以我們用商業(yè)化。

而且變現(xiàn),把做私域的目的,說的也狹隘了。

后面,我們會撰寫的一個私域商業(yè)化案例,他們做私域,看重的就不是最終交易額,而是通過私域這里的交易,去反哺企業(yè)更大的商業(yè)愿景。

所以,我把最終完成交易這步,叫私域商業(yè)化。

以上,就是做私域的“三步走”步驟,也是做好全域經(jīng)營,我斗膽給你的第二個建議。

四、最后的話

最后,打通之后都有哪些機遇?如何做好全域經(jīng)營?

2個機遇。

  1. 重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放
  2. 更加重視私域的搭建

具體如何抓住這2個機遇。

我斗膽提了兩個建議。

  1. 在可能的前提下,盡量投私有化廣告
  2. 用三步法,去搭建屬于你的私域

第一步,把公域流量私有化;

第二步,私域用戶池運營;

第三步,私域商業(yè)化。

希望能給你一些啟發(fā)。

這時,也許有人會說,這打通之后,對騰訊很有利啊,做好全域經(jīng)營,離不開騰訊了一樣,對阿里很不利啊。

其實,今天的文章是從流量側(cè)來講。

如果從交易這一邊,作為做得非常成熟的阿里,打通其實也是利好。只不過這是另一套邏輯,以后我們有機會再講。

最后,無論打通之后利好騰訊,還是利好阿里,最最利好的,還是我們商家。

為什么?

因為打通之后,公域價格拉平,你在公域購買流量的成本會下降;另外,你可以通過建私域承接各平臺流量。

這時,你只需要專注做好自己的產(chǎn)品,就好了。

因為整個中國互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)是一個大閉環(huán)。

今天,我們看到了微信打開淘寶鏈接,也看到阿里系產(chǎn)品開始支持微信支付。

相信這絕不是終點,而是真正互聯(lián)互通的起點。

 

作者:劉潤,來源:微信公眾號:劉潤

原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/_L5QtP-0q7rsYE3S2lclUg

本文由 @劉潤 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. 總結(jié)還是要搞好私域,不過如果所有的平臺都可以互通的話還是挺不錯的

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  2. 我總結(jié)一下哈,??,私域搞起來,視頻號刷起來,錢??賺起來。

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  3. 如果所有平臺真的可以互聯(lián)互通,那樣整個中國互聯(lián)網(wǎng)將會成一個大閉環(huán),這里的流量是相通的,這時候的全域也才是真的全域。

    來自中國 回復(fù)
  4. 看了很多私域文章但真的上手做的時候感覺還是好難啊,沒有實操經(jīng)驗

    來自河北 回復(fù)
  5. 但是做私域并不是很容易啊,私域不好做,錢也不好賺。

    來自河北 回復(fù)
  6. 如果所有平臺真的可以互聯(lián)互通,那樣整個中國互聯(lián)網(wǎng)將會成一個大閉環(huán),這里的流量是相通的,這時候的全域也才是真的全域。期待全域時代到來的那一天

    來自云南 回復(fù)
  7. 私域感覺講的真的好多,就是操作起來不簡單,一不小心就成新一代微商了

    來自云南 回復(fù)
  8. 一看文章好熟悉,再一刷到最后,原來其最愛的劉潤老師的公眾號文章,我就說怎么那么熟悉。

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