超836萬人次圍觀動物園直播,“云旅游”是旅游業(yè)救命稻草嗎?

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編輯導(dǎo)語:受疫情的影響五一小長假很多人都被困在了家里,而這時“云旅游”即通過線上的方式滿足旅游的某種需求的形式悄然出現(xiàn)。但是很多人仍然認為旅游業(yè)終歸還要回到線下,無論是視頻還是直播內(nèi)容,都無法真正滿足人們的旅行需求,因為線上更多的還是營銷和銷售渠道,是在為線下吸引更多客流量。一起來看看。

“今年華東地區(qū)的清明五一小長假,已經(jīng)涼了?!蹦愁^部旅游公司的資深運營老K(化名)說。

以上海景區(qū)為例,在人們“足不出戶”期間,景區(qū)四月份實際門票收入幾乎為零,但仍需承擔(dān)人力物力的巨大開銷,入不敷出。

線下業(yè)務(wù)舉步維艱,不少旅游業(yè)從業(yè)者選擇“云旅游”直播進行“自救”。

上海野生動物連續(xù)24天直播帶觀眾逛園區(qū),看老虎、猴子、斑馬等野生動物,據(jù)新抖數(shù)據(jù),“上海野生動物”近一個月直播累計觀看超720萬。

福子是一名有5年經(jīng)驗的導(dǎo)游,3年前從老家東北前往旅游圣地云南,快手賬號“旅游攻略(福子)”粉絲近100萬,近期開始直播帶粉絲逛麗江古城。

浙江人陳挺在西班牙開了餐館,近期從短視頻美食博主變身戶外直播導(dǎo)游,在巴塞羅那標志性建筑前直播,近半年直播帶貨銷售額超百萬。

“云旅游”即通過線上的方式滿足旅游的某種需求,常見的形式有第一視角逛園區(qū)、真人出鏡解說和固定機位無人直播等。

如今,小長假在即,疫情的反復(fù)讓“說走就走”成為奢望,“云旅游”直播間迎來了一波流量高峰。這些直播間是如何通過內(nèi)容漲粉和變現(xiàn)的?我們和幾位從業(yè)者聊了聊。

一、看熊貓、逛古城、去教堂,云旅游直播間如何整花活?

足不出戶,也能看到熊貓上樹、猩猩喝奶、袋鼠打架的日常?

這些畫面都被“上海野生動物園”用鏡頭記錄,分享在了抖音上。

超836萬人次圍觀動物園直播,“云旅游”是旅游業(yè)救命稻草嗎?

從2018年開始,“上海野生動物園”更新了近2000條作品,積累了超231萬粉絲。

2021年8月,工作人員開始用第一人稱視角直播,帶網(wǎng)友“云旅游”逛動物園,那些視頻里的小動物們活躍在直播鏡頭下,與網(wǎng)友們實時互動,評論區(qū)還涌現(xiàn)了要看指定動物的粉絲們。

超836萬人次圍觀動物園直播,“云旅游”是旅游業(yè)救命稻草嗎?

隨著上海地區(qū)居家時間的延長,“上海野生動物園”提高了直播的頻率。

“自帶流量的野生動物+沉浸式直播”提高了用戶停留時長,也讓賬號迎來了直播數(shù)據(jù)的爆發(fā)。

據(jù)新抖數(shù)據(jù),該賬號近三個月直播82場,累計觀看超836萬次,4月17日單場觀看人次達124萬。

和萌寵賽道相似,動物園賬號的內(nèi)容對用戶有天然的吸引力。上海海昌動物園、湖州龍之夢海底世界等景區(qū),也選擇了相似的方式進行直播。

老K透露,業(yè)內(nèi)一直在推動商家做這種“慢直播”,除了真人帶觀眾逛的形式,也有商家直接把監(jiān)控攝像頭接入直播端口,進行24小時的無人直播,既簡單成本又低。

超836萬人次圍觀動物園直播,“云旅游”是旅游業(yè)救命稻草嗎?

B站UP主“索松村大空里民宿”把樓頂露臺監(jiān)控對準了南迦巴瓦峰,進行24小時無人直播,截至發(fā)稿前,該賬號一年更新了24條作品,積累了4548個粉絲。

無人直播雖然成本更低,但沒有真人之間的交流感,粉絲黏度較低,漲粉和變現(xiàn)效率不如人設(shè)突出的導(dǎo)游類賬號高。

東北人福子是一名從業(yè)5年的導(dǎo)游,3年前他前往旅游圣地麗江準備“大干一場”,卻被疫情打亂了計劃,將重心轉(zhuǎn)移到了線上。

福子告訴新榜編輯部,麗江古城里很多客棧都在做自媒體,走幾步就能看到有人在直播,“我兩年前做賬號算晚的,一開始我會帶遼寧發(fā)往全國各地的旅行團,對旅游行程很了解,就在快手上發(fā)發(fā)旅游攻略,偶爾拍拍風(fēng)景”。

超836萬人次圍觀動物園直播,“云旅游”是旅游業(yè)救命稻草嗎?

據(jù)新快數(shù)據(jù),“旅游攻略(福子)”發(fā)布了460條視頻,其中一條推薦國慶旅行目的地的視頻播放量超570萬。

在2021年下半年,福子開始直播帶粉絲逛麗江古城,他會在線解答觀眾的問題,用專業(yè)的導(dǎo)游知識為大家介紹景點。

“古城景區(qū)多的時候一天有20萬客流量,最近人流量特別低,實時客流量在一萬左右,但大部分都是工作人員,直播的時候古城經(jīng)??帐幨幍摹!备W诱f。

居住在西班牙的陳挺沒有邊逛邊播,而是站在西班牙地標建筑圣家堂前,深入講解這座傳奇教堂背后的故事。

陳挺的直播負責(zé)人冉亞告訴新榜編輯部,他們會用A/B測試的方法確定直播形式,“開始試過帶觀眾掃街式去逛多個景點,除了圣家堂還有感恩大道、巴特羅之家等,也試過在不同景點前固定直播,測試下來圣家堂的流量是最高的”。

二、線下“團滅”,線上商業(yè)化成“救命稻草”

在老K看來,旅游業(yè)線下受到重創(chuàng)期間,發(fā)力線上能夠讓行業(yè)“回血”。

“很多景區(qū)現(xiàn)在沒有收入,但是每天支出仍然巨大,比如動物園,不管有沒有游客,虎鯨、獅子、老虎它們都是要吃東西的,線上做得好起碼可以為景區(qū)增加一部分收入?!?/p>

超836萬人次圍觀動物園直播,“云旅游”是旅游業(yè)救命稻草嗎?

上海野生動物園、上海海昌動物園、湖州龍之夢海底世界抖音直播截圖

據(jù)觀察,云旅游直播間除了有直播帶貨、打賞及廣告收入,還可以為線下業(yè)務(wù)進行引流。

在新榜旗下數(shù)據(jù)產(chǎn)品新抖新快中,以“導(dǎo)游”為關(guān)鍵詞搜索,有上千個賬號。

超836萬人次圍觀動物園直播,“云旅游”是旅游業(yè)救命稻草嗎?

比如抖音粉絲突破千萬的杭州導(dǎo)游“杭州小黑諸鳴”,抖音粉絲800萬、快手粉絲323萬的兵馬俑導(dǎo)游“冰蛋”等,在這些賬號的簡介中,均介紹了個人的線下旅行團或者住宿等業(yè)務(wù)。

福子在快手直播的時候,收到了不少有云南旅游意向用戶的詢問,“直播是想增強粉絲對我的信任,他們以后來旅游的話就更愿意找我。我有定制旅游團和住宿的線下業(yè)務(wù),現(xiàn)在我能收到很多私信咨詢到云南怎么玩”。

他透露,目前一個人負責(zé)賬號的內(nèi)容和直播,有時候會收到幾千塊的直播打賞,此外,麗江古城內(nèi)很多商家會直播帶貨賣土特產(chǎn),不過自己精力有限所以沒有選擇帶貨。

相似地,從UP主“索松村大空里民宿”的名字能夠看出,直播是為了自家能看到南迦巴瓦峰風(fēng)景的民宿做宣傳。

與單槍匹馬的賬號不同,陳挺背后是道誠MCN機構(gòu)提供的團隊,包括后期編導(dǎo)、供應(yīng)鏈管理和直播運營策劃,直播帶貨是他們的主要變現(xiàn)方式。

超836萬人次圍觀動物園直播,“云旅游”是旅游業(yè)救命稻草嗎?

講解完一個小時景點后,陳挺會用半小時左右的時間帶貨,選品以海外品牌的手表、護膚品和保健品為主。

這種帶貨模式同樣是由A/B測試的方法確定的,冉亞說:“我們測試下來,固定一個景點,最后半小時帶貨的數(shù)據(jù)是最好的,因為篩選了信任用戶,如果粉絲能主播講話幾十分鐘以上,還愿意留下來,那么已經(jīng)建立了信任,交易更容易達成。”

不過,在賬號近期直播迎來了幾次流量小高峰的同時,實際收入?yún)s不增反降。

據(jù)新抖數(shù)據(jù),“西班牙陳挺”近三個月直播累計觀看超438萬,帶貨預(yù)估銷售超90萬,近一個月銷售額只占到過去三個月的13%左右。

“因為受到海內(nèi)外疫情影響,很多商品無法發(fā)貨導(dǎo)致成交額降低,店鋪的信譽分數(shù)也從4.99掉到了4.77”,冉亞說道。

雖然帶貨收入受到較大影響,但“西班牙陳挺”的廣告收入保持穩(wěn)定,目前檔期排到了5月底。

當(dāng)然,線上的流量不僅可以用來帶貨、接廣告,做個人文旅品牌也是一些達人正在嘗試的變現(xiàn)模式。

“有從業(yè)者通過戶外內(nèi)容積累用戶,做青少年徒步產(chǎn)品等;還有人入局汽車產(chǎn)業(yè),在海外成立車庫,做二手車的生意”,冉亞透露,“這部分收入要遠超電商和廣告。”

三、旅游業(yè)的春天還有多遠?

疫情以來,從業(yè)者一直在期待旅游業(yè)的“觸底反彈”。

但實際上,低谷卻一次比一次兇猛。

據(jù)交通運輸部近日發(fā)布數(shù)據(jù)來看,疫情形勢下,今年五一客流量較2021年同期下降62%左右。

雖然線上“云旅游”開展得如火如荼,單個案例爆款頻出,但從整體長期數(shù)據(jù)聲量來看,其實情況不容樂觀。

超836萬人次圍觀動物園直播,“云旅游”是旅游業(yè)救命稻草嗎?

以抖音為例,新抖數(shù)據(jù)顯示,近一個月“旅行”相關(guān)話題的日均獲贊在486萬,且近5日連續(xù)下跌。

超836萬人次圍觀動物園直播,“云旅游”是旅游業(yè)救命稻草嗎?

同比2021年,旅行相關(guān)話題的日均獲贊在666萬,并在五一前迎來了當(dāng)月的流量高峰。

可以看出,因為長期旅行受限,創(chuàng)作者無法保持旅游類內(nèi)容的產(chǎn)出頻率,用戶對旅游類內(nèi)容的關(guān)注也在流失。

在這種大背景下,旅游從業(yè)者目前唯一能做的,就是積極“自救”,等待“春天”的到來。

直播的興起倒逼了旅游業(yè)上下游商家整合資源,2020年興起的旅游產(chǎn)品預(yù)售模式為行業(yè)打下了一劑強心丸。

2020年3月,攜程CEO梁建章在抖音開啟直播首秀,隨后在一次次cosplay中,把陣地轉(zhuǎn)移到自家平臺進行常態(tài)化直播;在機票跌成上海白菜價之際,“春秋航空”積極帶貨,據(jù)新抖數(shù)據(jù),賬號近半年帶貨銷售額超173萬。

不過,線上的收入在實際成本面前仍然顯得小巫見大巫。

在老K看來,雖然線上看起來熱鬧,短期內(nèi)可以幫助慘淡的行業(yè)回一點血,但仍然彌補不了支出上巨大的“窟窿”,比如動物園里的“四角吞金獸”們,每天的消耗品成噸計算,線上的收入只是一點毛毛雨罷了。

長遠看,旅游業(yè)終歸還要回到線下,無論是視頻還是直播內(nèi)容,都無法真正滿足人們的旅行需求。

線上更多的還是營銷和銷售渠道,通過內(nèi)容提高觸達用戶的效率,為線下吸引更多客流量。

“如果能出門的話,誰還愿意看云旅游,旅游嘛,還是要自己去體驗的”,老K說。

 

作者:Bamboo;微信公眾號:新榜(ID:newrankcn)

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  1. 確實,很認同最后一句話。動物園直播到底是隔著一層屏幕,沒有身臨其境的感覺。

    來自浙江 回復(fù)
  2. 云旅游可能并不能拯救,畢竟人在當(dāng)時的環(huán)境下所感受的才是最重要的

    來自山東 回復(fù)
  3. 自己親身體驗的才叫旅游。看別人旅游只是欣賞風(fēng)景,其它旅游中的快樂是無法體會到的。

    來自陜西 回復(fù)
  4. 哈哈好有趣哦,云旅游看看那些風(fēng)景也蠻好的,疫情早點結(jié)束吧

    來自貴州 回復(fù)
  5. 線上商業(yè)化其實一直都存在吧 只是在疫情當(dāng)下 放大了流量變現(xiàn)的操作

    來自福建 回復(fù)
  6. 就是嘛,關(guān)鍵出不去,除了云旅游,推薦大家故宮博物館可以AI逛故宮!

    來自湖北 回復(fù)
  7. 疫情哪都去不了,只能在家看看云旅游過過眼癮了

    來自河北 回復(fù)
  8. 云旅游沒有長期發(fā)展,誰不想真正出去玩一玩呢,都是被疫情害的

    來自河北 回復(fù)