項(xiàng)目0-1過程中的一些分享

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編輯導(dǎo)語:做好一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)項(xiàng)目背后需要付出的功課有很多,不僅需要關(guān)注產(chǎn)品功能和實(shí)現(xiàn)方式,產(chǎn)品以外的信息也十分重要,本篇文章作者分享了項(xiàng)目從0-1過程中的一些注意點(diǎn),一起來學(xué)習(xí)一下吧。

不管是接觸一個(gè)新的產(chǎn)品或是啟動(dòng)一個(gè)新的項(xiàng)目,作為產(chǎn)品的角色,我們往往更多關(guān)注在產(chǎn)品功能和實(shí)現(xiàn)方式上,這些是必要的,但通常是不夠的。在幾個(gè)完整閉環(huán)0到1項(xiàng)目后,一些心得做個(gè)分享,篇幅較長(zhǎng),權(quán)當(dāng)探討,歡迎交流。

本文主要分為三個(gè)部分:

  1. 知其然知其所以然——為什么我們要關(guān)注產(chǎn)品本身之外的信息?
  2. 不謀全局者,不足以謀一域——如何思考業(yè)務(wù),快速摸清行業(yè)?
  3. 謀定而后動(dòng),知止而有得——什么才是合適的時(shí)機(jī)?

一、知其然知其所以然——為什么我們要關(guān)注產(chǎn)品本身之外的信息

知其然知其所以然的意思是:知道它是這樣的,更知道它為什么是這樣的。

對(duì)于不同階段的產(chǎn)品的同學(xué)來說,每個(gè)階段的要求或許是不一樣的,也許有些人是做好一個(gè)功能,有些人是負(fù)責(zé)好一個(gè)模塊,有些人是帶好一個(gè)項(xiàng)目,但如果想要更好的做好「本職工作」,僅僅閉門造車是不夠的。

產(chǎn)品本身之外的信息是什么?

行業(yè)信息、市場(chǎng)信息、商業(yè)模式、監(jiān)管信息、上下游業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

知其然知其所以然,能讓我們把這個(gè)事情做的更好。

所以,這個(gè)為什么很重要。

那么搞清楚為什么,對(duì)于我們最直觀的表現(xiàn)有什么呢?

1. 關(guān)于結(jié)果

在實(shí)際產(chǎn)品工作過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的事情,有很多小伙伴在做需求寫文檔的時(shí)候,都是先有需求,再有目的。

什么意思呢?因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品同學(xué)都是接到老板或者直屬領(lǐng)導(dǎo)的安排:接下去下個(gè)版本做個(gè)XX功能。然后小伙伴抗哧抗哧調(diào)研競(jìng)品,研究玩法、功能、交互細(xì)節(jié)等等,快速出需求、排期、上線。

這在實(shí)際工作過程中,有問題嗎?沒有問題。但是這樣出來的結(jié)果,往往不盡人意,小伙伴曾問我:明明都一樣的功能,為什么數(shù)據(jù)差這么多呢?

對(duì)啊,為什么呢?

因?yàn)槟阋詾榈囊粯訉?shí)際上千差萬別,時(shí)間不同了,市場(chǎng)不一樣了,用戶也不同,更別說細(xì)節(jié)上了,真的抄到精髓了嗎?未必。

所以關(guān)注產(chǎn)品之外的行業(yè)信息、市場(chǎng)信息、用戶信息對(duì)于結(jié)果的產(chǎn)出才會(huì)更傾向于正向。

2. 關(guān)于成長(zhǎng)

我們?cè)谡腥嘶蛘呙嬖嚨臅r(shí)候,常常會(huì)有一個(gè)詞:深度。

這個(gè)詞可用于行業(yè)深度,也可以用于崗位深度。

當(dāng)下大環(huán)境相對(duì)不好,加之互聯(lián)網(wǎng)本身就是快節(jié)奏的行業(yè),對(duì)于用人方來說,都希望找到能快速上手的人,那么什么是快速上手的人?離不開的就是一個(gè)深度問題。

那什么是深度呢?

我認(rèn)為就是對(duì)于行業(yè)的認(rèn)知程度,以及基于工作經(jīng)歷的理解程度。

我相信大部人接觸產(chǎn)品半年一年的小伙伴,都能夠很好的把需求原型畫明白,細(xì)節(jié)的差異,但總歸能把需求推進(jìn)下去。但是為什么在招聘的時(shí)候,用人方選的是他,而不是我呢?

咱們面試的時(shí)候,不太可能存在當(dāng)場(chǎng)讓咱們畫個(gè)原型,寫個(gè)文檔吧,多數(shù)還是在聊過去業(yè)務(wù)需求上的一些思路,那么這些思路從何而來。就是從產(chǎn)品本身之外的信息了解深淺而帶來的最后結(jié)果差異。

所以只有把這個(gè)業(yè)務(wù)吃透了,做深了,這個(gè)經(jīng)歷才是咱有價(jià)值的工作經(jīng)歷。

3. 關(guān)于思考

以前總說互聯(lián)網(wǎng)跨行業(yè)很難,確實(shí)挺難,因?yàn)槿绻麤]有透過現(xiàn)象看本質(zhì),換個(gè)行業(yè),一下不知道從何著手了,業(yè)務(wù)完全看不懂,如何做好業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品需求呢?

如果我們能養(yǎng)成知其然知其所以然的習(xí)慣,很大程度上可以培養(yǎng)舉一反三的能力。

雖然現(xiàn)在產(chǎn)品形態(tài)各有不同,玩法千奇百怪,但若是能很好的將它剖析一番,深度理解一番。到最后本質(zhì)上相差無幾,無非就是流量、成本、回收、回收周期、業(yè)務(wù)生態(tài)關(guān)鍵要素等等這些。

當(dāng)我們能夠把一個(gè)業(yè)務(wù)的外部信息掌握得很清晰,在這過程中,我們便可以形成一個(gè)很好的方法論。無論遇到什么樣的業(yè)務(wù),都能夠快速的了解他。

二、不謀全局者,不足以謀一域——如何思考業(yè)務(wù),快速摸清行業(yè)

不謀全局者,不足以謀一域的意思是不從全局的角度考慮問題,是無法治理好一方地區(qū)(一件事情)的。

我們想要做好一個(gè)業(yè)務(wù),就需要盡可能的了解他的方方面面。

以啟動(dòng)從0到1做一個(gè)新項(xiàng)目背景,以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)作為分享,不一定全面。我們可以將需要了解的人內(nèi)容分為幾個(gè)模塊:

  • 行業(yè)分析;
  • 市場(chǎng)分析;
  • 產(chǎn)品研究;
  • 監(jiān)管政策;
  • 團(tuán)隊(duì)配置。

1. 行業(yè)分析

又可以分為幾個(gè)方面:

1)發(fā)展歷史

我們需要大致的了解這個(gè)行業(yè)整個(gè)發(fā)展過程,了解其是歷史變遷的原因和內(nèi)容,思考其未來變化的可能性以及其的潛力;

這可以讓我們?cè)谝婚_始就繞過那些不必要去踩的坑,在業(yè)務(wù)的方向把控上去契合發(fā)展進(jìn)程。

2)行業(yè)階段

我們?cè)诮佑|一個(gè)新的業(yè)務(wù),必須要去了解它處于什么階段,若是成長(zhǎng)期,可能會(huì)遇見的問題,若是衰退期,我們是否還有必要去入局呢?不同階段入局,對(duì)于我們將要面對(duì)的問題是截然不同的。

很多時(shí)候我們都說,選擇比努力更重要,不過現(xiàn)實(shí)中,大部分團(tuán)隊(duì)是很難有機(jī)會(huì)一入場(chǎng)就是藍(lán)海市場(chǎng),流量便宜,誰干誰成的好事輪得到咱們嗎,我們更多的時(shí)候是去考慮當(dāng)下入場(chǎng),行業(yè)處于什么階段,蛋糕(規(guī)模)有多大,這些蛋糕誰(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)在分,我們進(jìn)場(chǎng)以后是喝湯還是搶別人的肉?這決定了我們業(yè)務(wù)一開始的姿態(tài)。

3)盈利模式

盈利模式永遠(yuǎn)都是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),我們需要了解盈利模型是怎么構(gòu)成?行業(yè)的回收周期是多長(zhǎng),這會(huì)決定上線投放以后,面對(duì)不同時(shí)期產(chǎn)生轉(zhuǎn)化、ROI數(shù)據(jù)是否能真正判斷業(yè)務(wù)是否存在問題。

有些業(yè)務(wù)是需要累量,細(xì)水長(zhǎng)流的,有些業(yè)務(wù)需要快速回收,一錘子買賣的。更要清楚業(yè)務(wù)前中后期的主要成本在哪些模塊。后期哪些可以控下來,哪些是持續(xù)增長(zhǎng)的。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目很少有一上線就能賺錢的,但我們要清楚虧錢要虧多久,后期是否能賺錢,什么樣數(shù)據(jù)反饋這錢是有機(jī)會(huì)賺回來的。

4)上下游玩家

我們不僅僅要關(guān)注自身的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),更要關(guān)注上下游供應(yīng)的情況,我們要知道他們是誰,他們?cè)谖覀儤I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)起到的是什么角色和作用,他們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我們有什么影響。

比如當(dāng)下疫情反復(fù)不定,對(duì)于一些電商平臺(tái)的后續(xù)履約就造成了很大影響,對(duì)于一些成熟的平臺(tái),用戶的接受度就高,但對(duì)于一些新的平臺(tái)來說,這種影響可能是致命的。

2. 市場(chǎng)分析

又可以分為幾個(gè)方面:

1)市場(chǎng)

這里的市場(chǎng)我更多的指的是獲客市場(chǎng)。

應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)此類業(yè)務(wù)的態(tài)度,比如有些業(yè)務(wù)部分的安卓應(yīng)用市場(chǎng)是不給上的,又或是App Store是極容易存在下架風(fēng)險(xiǎn)的。媒體渠道,現(xiàn)在的主流媒體渠道對(duì)于此業(yè)務(wù)的整體盤子當(dāng)下有多大,未來是會(huì)收緊還是會(huì)放開,其擔(dān)心的問題又是什么?

2)玩家

我們要了解當(dāng)下這個(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng),跟誰競(jìng)爭(zhēng),頭部的玩家到底是誰,他們的業(yè)務(wù)規(guī)模有多大,他們遇到的問題是什么?同樣起步階段早于我們的玩家又是誰,他們當(dāng)下又是什么打法?未來還會(huì)又誰可能來參與,巨頭如果參與,我們還有得玩么?

3)用戶

有很多同類的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)形態(tài)類似,但針對(duì)的用戶卻有所不同,拿社交舉例,有年輕人社交、有中老年社交、有職場(chǎng)人群社交、還有同性社交等,那么我們的目標(biāo)用戶是哪部分人。

他們的用戶畫像,包括不限于年齡、性別、職業(yè)、地域等等。要清楚的知道這些目標(biāo)用戶是其他玩家已經(jīng)別人撈得差不多了還是依舊有很大的潛在機(jī)會(huì)。這些關(guān)系到后期業(yè)務(wù)的獲客模式、流量成本、業(yè)務(wù)規(guī)模等等。

3. 產(chǎn)品研究

這塊是大家最擅長(zhǎng)的地方,就簡(jiǎn)單的針對(duì)項(xiàng)目1.0階段分享兩點(diǎn):

1)如何快速摸透大家的產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)是什么樣的

大家都有的基礎(chǔ)功能模塊是那幾個(gè)模塊?

大家略有不同的個(gè)性化功能模塊又是哪些?

基礎(chǔ)模塊是指整個(gè)業(yè)務(wù)形成閉環(huán)必不可少的模塊。

這些模塊是就算沒有也不影響業(yè)務(wù)閉環(huán),但可以增加用戶留存、豐富玩法等功能模塊。

2)那么我們項(xiàng)目開始的時(shí)候什么才是優(yōu)先級(jí)最高的必要的內(nèi)容

業(yè)務(wù)閉環(huán)必不可缺失的功能模塊,P0;

業(yè)務(wù)閉環(huán)直接關(guān)聯(lián)的功能模塊,P1;

其他,P2。

產(chǎn)品迭代是永無止境的,但時(shí)間和資源是有限的,尤其對(duì)于一個(gè)0-1的項(xiàng)目,千萬不要想著一步到位。

4. 監(jiān)管政策

這個(gè)就相對(duì)比較簡(jiǎn)單了,就兩點(diǎn):

1)利好和利空分別是什么

利空是指政策收緊以后可能導(dǎo)致的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我們需要提前考慮應(yīng)對(duì)的策略。

利好是指隨著政策的加碼,行業(yè)會(huì)越來越來合規(guī),行業(yè)未來持續(xù)發(fā)展的潛力,這個(gè)機(jī)會(huì)是不是輪得到我們,以及我們達(dá)到什么階段才能有資格抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。

2)什么能做,什么不能做

遵紀(jì)守法,做業(yè)務(wù)的人必須要知道什么是紅線。

5. 團(tuán)隊(duì)配置

一般來說,了解一個(gè)行業(yè)上述四點(diǎn)就差不多了。但對(duì)于我們是要正兒八經(jīng)去啟動(dòng)這個(gè)事情,所以我們必須還要做的一個(gè)事是:盤一盤咱們這波人能否干這個(gè)事情。

1)團(tuán)隊(duì)是否有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

這里前期最重要的是技術(shù)團(tuán)隊(duì),是否有相關(guān)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),這決定了是否能保質(zhì)保量的將項(xiàng)目【做】出來。

中后期會(huì)更考驗(yàn)投放運(yùn)營等團(tuán)隊(duì),是否有足夠的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛎鎸?duì)各種突發(fā)情況拿出解決方案。

2)人員不足,如何彌補(bǔ)

搭建團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的重中之中,早期接觸項(xiàng)目的時(shí)候,我的心態(tài)是,原有團(tuán)隊(duì)能用則用,小伙伴很努力,但在專業(yè)度上有時(shí)候是跟不上的,常常就會(huì)出現(xiàn)“能用卻不頂用”,但其實(shí)這種狀態(tài)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說一種致命打擊。

如果別人每個(gè)環(huán)節(jié)都是80分的標(biāo)準(zhǔn)最后才有資格過及格線,我們憑什么帶著六七十分能夠不掛科?

如果條件允許,盡可能首先分析業(yè)務(wù)類型,到底是產(chǎn)品主導(dǎo)還是運(yùn)營主動(dòng),在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,必須必要的去組建能獨(dú)當(dāng)一面的人。不要沒人可用,誰空誰上的心態(tài)。

三、謀定而后動(dòng),知止而有得——什么才是合適的時(shí)機(jī)

謀定而后動(dòng),知止而有得的意思是謀劃準(zhǔn)確周到而后行動(dòng),知道目的地才能夠有所收獲。

如過說上面第2點(diǎn)是說如何讓我們更好的把一個(gè)項(xiàng)目做出來,那么第三點(diǎn),我想分享的是如何讓項(xiàng)目更好的活下來。

我們做一個(gè)項(xiàng)目一定要清楚的認(rèn)識(shí)到一個(gè)問題,公司或者投資人花時(shí)間花資金花資源讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)做一個(gè)新的項(xiàng)目,并不是做出來了就完了。最后的要的是結(jié)果。

當(dāng)然大部分的業(yè)務(wù)終究結(jié)果是就是項(xiàng)目盈利,但在這個(gè)0-1的過程中,我們不聊賺錢,聊建立信心。

這個(gè)建立信心是指:

產(chǎn)品沒出來之前的時(shí)候,你們能搞出來。

產(chǎn)品出來的時(shí)候,你們做起來。

所以,在這個(gè)過程中我分為兩個(gè)階段;

  1. 產(chǎn)研階段;
  2. 上線階段。

1. 產(chǎn)研階段

我曾回答過一個(gè)問題【快速上線對(duì)一款產(chǎn)品的成敗能起到多大影響?】中,有過類似的想法:

產(chǎn)品研發(fā)階段,講的是什么?

  • 團(tuán)隊(duì)專業(yè)度;
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
  • 團(tuán)隊(duì)效率;
  • 團(tuán)隊(duì)意愿度;
  • 項(xiàng)管領(lǐng)導(dǎo)力;
  • 項(xiàng)管掌控力。

所以,只有快速保質(zhì)保量的把一個(gè)產(chǎn)品造出來,才能讓公司覺得第一階段你們是一個(gè)能打的團(tuán)隊(duì)。接下來這個(gè)事情,目前來看交給你們,“有的搞”。

2. 上線階段

上線投放運(yùn)營階段,講的是什么?

  • 業(yè)務(wù)閉環(huán);
  • 快速冷啟動(dòng);
  • 回收可能性;
  • 回收周期。

業(yè)務(wù)閉環(huán)是起碼的要求,比如你是2b的電商平臺(tái),你說不好意思我們找不到商家入駐(咱們這里不考慮這個(gè)活是誰或者哪個(gè)部門的事情)。那這個(gè)業(yè)務(wù)你還準(zhǔn)備往外推嗎?

快速冷啟動(dòng)是指,比如你能否如期的獲取到你想要的用戶數(shù)量,是否能冷啟動(dòng)階段快速的得到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型。

回收可能性和回收周期,是最后這個(gè)業(yè)務(wù)有沒有可能性前期就被扼殺的關(guān)鍵。

如果同樣的業(yè)務(wù),你對(duì)標(biāo)的競(jìng)品當(dāng)日ROI0.8,而你的當(dāng)日ROI只有0.08,并且你還不知道原因和優(yōu)化方向在哪,1個(gè)月后,依舊是0.08。原因只有兩個(gè):要么你這個(gè)團(tuán)隊(duì)不行,要么這個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)沒法做了。那這個(gè)業(yè)務(wù)還有存在的必要么?這里講的就是回收可能性。

又或者是,你對(duì)標(biāo)的競(jìng)品45日ROI計(jì)算后可以達(dá)到盈利水平,且后續(xù)留存依舊處于高點(diǎn),而你的業(yè)務(wù)模型需要半年才有可能ROI達(dá)到盈利水平。這個(gè)就是回收周期。

以市場(chǎng)投放為界限,花錢之前你可以花更多的時(shí)間去打磨產(chǎn)品,讓你上線后的數(shù)據(jù)模型更有可能呈現(xiàn)一個(gè)良好的勢(shì)態(tài),如果等上線以后再后知后覺的去調(diào)整,也許給你的時(shí)間已經(jīng)不多了。所以要謀定而后動(dòng),知止而有得。

成功需要具備的因素有千千萬,但失敗的理由也許只需要一個(gè)。到底是哪一環(huán)節(jié)的問題最后根本不重要了。

又要快速抓市場(chǎng)機(jī)會(huì),又要面面俱到呈現(xiàn)好的表現(xiàn),很難吧,當(dāng)然很難咯,容易的話,那世上還會(huì)有失敗嗎?

 

本文由@ 檸檬養(yǎng)樂多 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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