編輯導(dǎo)語：現(xiàn)如今，視頻號(hào)發(fā)展得如火如荼，開始向多方面開拓。這篇文章作者詳細(xì)分析了近日視頻號(hào)更新了哪些創(chuàng)新的功能，感興趣的小伙伴一起來看看吧~

視頻號(hào)商業(yè)化提速中。7月13日，視頻號(hào)發(fā)布公告稱將推出“視頻號(hào)小店”服務(wù)，7月18日，視頻號(hào)又上線了原生信息流廣告功能。

視頻號(hào)原生feeds廣告的上線開放了全新的廣告場景，視頻左下角彈出的廣告組件可喚起品牌小程序、原生推廣頁或H5，比如直達(dá)商城一鍵購買。用戶點(diǎn)擊紅心“推薦”后視頻還將出現(xiàn)在“朋友”流中。

據(jù)新榜編輯部了解，目前該功能尚在內(nèi)測，為邀請(qǐng)制，起投100萬，至少有寶馬、阿瑪尼和金典3個(gè)品牌完成了投放。此外，視頻號(hào)小店將于7月21日正式上線，最近幾日已引起了業(yè)內(nèi)不少討論。

視頻號(hào)櫥窗指的是視頻號(hào)主頁的“商品”頁面，商家和達(dá)人原本可以從“微信小商店”添加商品到櫥窗，而視頻號(hào)小店上線后，它將代替前者。對(duì)于正在使用微信小商店賣貨的老玩家來說，過渡期將持續(xù)至11月30日。

商品櫥窗

據(jù)了解，視頻號(hào)小店目前尚未對(duì)商家或達(dá)人開啟內(nèi)測。有服務(wù)商發(fā)現(xiàn)“已經(jīng)有一些入口，但是進(jìn)去后里面的內(nèi)容還是空白的”。

雖然視頻號(hào)小店還沒露出“廬山真面目”，但是這一消息激起了許多討論和猜測：為什么要用視頻號(hào)小店取代微信小商店？這意味著視頻號(hào)電商已經(jīng)走到了哪個(gè)階段？視頻號(hào)會(huì)向抖音、快手看齊嗎？

一、從“微信小商店”到“視頻號(hào)小店”的變化

多位業(yè)內(nèi)人士提到，微信小商店和視頻號(hào)小店最大的區(qū)別在于，前者是微信私域商家的工具，后者僅為視頻號(hào)量身定制。

微信小商店的口號(hào)是“人人都能做點(diǎn)小生意”。據(jù)官方介紹，這是小程序團(tuán)隊(duì)提供的SaaS建店工具，幫助商家快速生成賣貨小程序，讓更多中小微企業(yè)和個(gè)體創(chuàng)業(yè)者可以低門檻地進(jìn)入小程序生態(tài)嘗試經(jīng)營，開展電商業(yè)務(wù)。

2020年10月初，視頻號(hào)上線直播功能，并同步打通微信小商店，實(shí)現(xiàn)直播帶貨。

視頻號(hào)關(guān)聯(lián)微信小商店，可從中選品帶貨

視頻號(hào)頭部服務(wù)商“第一時(shí)間”創(chuàng)始人夏恒告訴我們，在微信內(nèi)部，微信小商店和視頻號(hào)小店其實(shí)分屬兩支團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在推出視頻號(hào)小店，則由視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立管理，相對(duì)來說，和視頻號(hào)的直播電商團(tuán)隊(duì)屬于同一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

“從過往的使用經(jīng)驗(yàn)上能看出來，微信小商店雖然說功能開發(fā)和迭代還不錯(cuò)，但是在售后客服，以及數(shù)據(jù)和視頻號(hào)之間的打通上，存在許多不足。這次調(diào)整后，接力棒給到了視頻號(hào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，配合度和服務(wù)效率會(huì)再次升級(jí)，相比跨部門合作會(huì)提升很多?！?/p>

隨著視頻號(hào)進(jìn)一步放大公私域聯(lián)動(dòng)，面向私域交易的微信小商店已無法滿足視頻號(hào)當(dāng)下的帶貨需求。某位使用微信小商店的美妝博主表示，微信小商店的bug很多，現(xiàn)在還不知道視頻號(hào)小店有什么功能，希望兼容會(huì)更好一點(diǎn)。

夏恒認(rèn)為新的視頻號(hào)小店至少可以解決以下幾個(gè)問題：

1. 視頻號(hào)只能調(diào)用和獲取到點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，無法了解電商即時(shí)成交和退款行為，導(dǎo)致部分假數(shù)據(jù)干擾推流算法；
2. 視頻號(hào)電商分類和小程序電商分類兩套體系，上架、帶貨邏輯混亂；
3. 微信小商店客服對(duì)視頻號(hào)生態(tài)了解不深，服務(wù)滯后的問題。

杭州離線科技創(chuàng)始人兼CEO胡光成也提到，當(dāng)前視頻號(hào)帶貨比較粗放和雜亂，在消費(fèi)者購物保障上做得很不足，同時(shí)視頻號(hào)也無法做到全面監(jiān)管。未來微信小商店和視頻號(hào)小店各司其職，所有的視頻號(hào)帶貨都通過視頻號(hào)小店進(jìn)行以后，無論是對(duì)商家的全面監(jiān)控和管理，還是用戶保障和消費(fèi)者購物體驗(yàn)方面，都是一個(gè)利好消息。

有服務(wù)商透露，最近官方正在大量收集關(guān)于視頻號(hào)小店的具體功能需求，除了現(xiàn)在微信小商店已具備的基礎(chǔ)能力以外，視頻號(hào)小店可能會(huì)根據(jù)服務(wù)商以及達(dá)人的需求再進(jìn)行迭代。

二、視頻號(hào)電商閉環(huán)，重走抖音快手的老路？

除了微信官方的小商店，這次調(diào)整也涉及到第三方小程序。公告顯示，使用“升級(jí)版交易組件”的小程序商家及視頻號(hào)櫥窗達(dá)人不會(huì)受到影響。

進(jìn)入視頻號(hào)選品中心，可以看到第三方商品占據(jù)推薦前列，創(chuàng)作者可以正常選擇商品上架櫥窗。某職場博主在愛逛上架了200多件商品，她表示目前沒有受到影響，但暫時(shí)不考慮轉(zhuǎn)到視頻號(hào)小店。

視頻號(hào)櫥窗目前仍可添加來自第三方的商品

有分析人士認(rèn)為，原來視頻號(hào)有微信官方的店鋪參與，也有第三方的參與，甚至最高達(dá)到十幾家供貨商，現(xiàn)在經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試，為了更好地解決視頻號(hào)商品交易的方式，推出視頻號(hào)小店是在意料之中的，畢竟快手、抖音電商已有類似做法。

財(cái)報(bào)顯示，快手小店對(duì)快手電商交易總額的貢獻(xiàn)率已經(jīng)從2020年Q3的71.4%，增加至2022年Q1的99%。今年3月1日起，快手直播間切斷淘寶、京東聯(lián)盟商品鏈接，實(shí)現(xiàn)直播電商閉環(huán)。

而早在2020年10月9日，抖音直播間就不支持第三方來源商品了。

新榜文章曾提到，在短視頻平臺(tái)發(fā)展初期，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的商品池與其流量池相結(jié)合，有助于流量變現(xiàn)、合作共贏。但隨著直播電商興起，短視頻平臺(tái)不甘成為第三方的導(dǎo)流工具，對(duì)于品控、物流、用戶體驗(yàn)等問題也要徹底解決，因而會(huì)選擇斷鏈、自建電商生態(tài)。

回到微信視頻號(hào)，搜索“視頻號(hào)開店”，隨指引進(jìn)入“立即開店”，可以看到顯示的8種商店都是愛逛、魔筷等第三方平臺(tái)提供的。

眼下視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)即將推出自己的小店，不斷加強(qiáng)對(duì)與電商發(fā)展的控制，這是否意味著未來視頻號(hào)也會(huì)重走抖音、快手電商的老路？

從直播電商的商業(yè)邏輯來看，夏恒認(rèn)為視頻號(hào)在很多方面肯定會(huì)借鑒比較成熟的平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，在視頻號(hào)小店沒有推出之前，已經(jīng)能從平臺(tái)的動(dòng)作看出一些端倪，比如說視頻號(hào)互選平臺(tái)設(shè)置了10%的傭金標(biāo)準(zhǔn)，那未來肯定也會(huì)重復(fù)抖音和快手的道路。

“我們預(yù)測，未來視頻號(hào)小店相比第三方交易組件，在數(shù)據(jù)同步、策略、管理等方面會(huì)更加方便。”

有服務(wù)商進(jìn)一步推測，或許未來平臺(tái)也會(huì)切斷外部小店的鏈接。

視頻號(hào)博主“增長黑客契約”認(rèn)為視頻號(hào)電商的抖音化、快手化，是一個(gè)必然的大趨勢(shì)。比如現(xiàn)在微信小商店的評(píng)分不會(huì)影響到視頻號(hào)直播賬號(hào)的權(quán)重，但是未來，視頻號(hào)小店的評(píng)分必然會(huì)跟抖音小店一樣，直接影響到賬號(hào)直播的權(quán)重。

以視頻號(hào)小店為起點(diǎn)，視頻號(hào)正逐步形成電商閉環(huán)，胡光成表示視頻號(hào)將與快手、抖音的電商管理體系趨同，未來甚至可能會(huì)像抖音商城一樣出現(xiàn)一個(gè)類似的商城購物入口。

在不少人對(duì)視頻號(hào)商業(yè)化持樂觀態(tài)度的同時(shí)，也有業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了擔(dān)憂。因?yàn)楝F(xiàn)在視頻號(hào)的商業(yè)化還不太健全和完善，如果過早地與第三方服務(wù)商分開，雖然利于管理，但是在營銷、宣傳、拓展等層面其實(shí)都會(huì)受到影響?！澳壳巴懂a(chǎn)好的商家就那幾個(gè)，大部分人其實(shí)不賺錢。”

三、誰能抓住視頻號(hào)的電商紅利

背靠微信的視頻號(hào)并不缺流量，一方面，視頻號(hào)自去年年底以來，先后舉辦了西城男孩、五月天、張國榮、崔健、周杰倫、羅大佑、后街男孩等多場演唱會(huì)，進(jìn)一步放大勢(shì)能。

另一方面，今年視頻號(hào)首次參與618，商業(yè)化不斷提速，從去年9月前的“蠻荒階段”進(jìn)入到直播電商的快速成長期。

除了視頻號(hào)小店將提供免費(fèi)開店的功能，團(tuán)隊(duì)也在逐步完善其他商業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施和管理規(guī)則。

比如近期視頻號(hào)助手新增直播帶貨大屏功能，展示累計(jì)成交金額、用戶畫像以及轉(zhuǎn)化分析等核心數(shù)據(jù)，流量來源還包括公眾號(hào)、小程序等私域。

公域方面，視頻號(hào)優(yōu)化了付費(fèi)投流工具，可以定向推廣至群聊，為商家?guī)砀鼮榫珳?zhǔn)的目標(biāo)用戶，進(jìn)而得到更高的轉(zhuǎn)化。

此外，視頻號(hào)對(duì)于內(nèi)容的監(jiān)管也在改進(jìn)中，基本每周都會(huì)發(fā)布各類實(shí)施細(xì)則等公告，目前內(nèi)容發(fā)布支持選擇“原創(chuàng)說明”，可能會(huì)得到平臺(tái)優(yōu)先推薦。

相比抖音、快手，經(jīng)過兩年發(fā)展的視頻號(hào)的內(nèi)容建設(shè)和商業(yè)生態(tài)還有很長的路要走，不過以林清軒、影兒集團(tuán)、領(lǐng)讀人申怡、時(shí)尚奶奶團(tuán)等為代表的商家和達(dá)人已在視頻號(hào)取得了不錯(cuò)的成績，不少玩家即使沒有All in視頻號(hào)，也選擇先入局占個(gè)坑。

“增長黑客契約”表示如果原來在抖音和快手上有過做電商的成功經(jīng)驗(yàn)，那么現(xiàn)在到視頻號(hào)無疑是一次降維打擊的機(jī)會(huì)，很容易預(yù)見視頻號(hào)未來的發(fā)展走向。

有服務(wù)商形容“視頻號(hào)更像是整個(gè)微信去中心化商業(yè)生態(tài)的一個(gè)入口”，“社交+算法”的流量機(jī)制有別于抖音，對(duì)于中小型商家和達(dá)人來說有很大的想象空間。

可能你已經(jīng)聽過“別錯(cuò)過視頻號(hào)最后的紅利期”之類的說辭，有些機(jī)構(gòu)打著月入百萬的名號(hào)拉新人做視頻號(hào)。

對(duì)此，夏恒的建議是，要降低心理預(yù)期，在進(jìn)入之前做好定位，做好貨盤和私域?qū)焖僮咄曩~號(hào)冷啟動(dòng)會(huì)有比較大的幫助，初期不要過度關(guān)注數(shù)據(jù)，要去找真實(shí)的用戶需求，從內(nèi)容出發(fā)穩(wěn)扎穩(wěn)打。

作者：卷毛；編輯：松露；校對(duì)：DX

來源公眾號(hào)：新榜（ID：newrankcn），專注互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領(lǐng)域的觀察報(bào)道，關(guān)心與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)相關(guān)的人和事。

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