存量時代,如何實現(xiàn)用戶和營收的雙增長
編輯導(dǎo)語:移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量時代后,用戶增長至關(guān)重要,而為了獲取更高的用戶增長量熬神費力、成本壓力大、ROI堪憂,成為普遍現(xiàn)象。如何才能實現(xiàn)用戶和營收的雙增長呢?本文作者對此作出了分析,一起來看一下吧。
移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量時代后,用戶增長至關(guān)重要。為了獲取更高的用戶增長量熬神費力、成本壓力大、ROI堪憂,成為普遍現(xiàn)象。
用戶增長的本質(zhì)是以用戶為中心,站在用戶的角度去思考。所以在活動之前需要以商業(yè)化思維做增長,以用戶思維做營收,合理分配預(yù)算和制定優(yōu)化策略,才能實現(xiàn)用戶和營收的雙增長。
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在做App Store用戶增長之前,首先需要了解廣告基本原理和媒體基本邏輯,洞察本質(zhì)之后,用上帝視角再去看優(yōu)化策略和實戰(zhàn)案例,就會發(fā)現(xiàn)世界如此簡單。
一、廣告運行基本原理
1. 廣告媒體的訴求
廣告受眾、廣告媒體和廣告主是廣告領(lǐng)域的3大主體。
廣告媒體基于一定規(guī)則,在流量變現(xiàn)和用戶體驗之間動態(tài)平衡獲取廣告收益。同時,廣告受眾和廣告主各取所需并為之付出成本。
廣告請求數(shù),即用戶在瀏覽到廣告位時,客戶端向服務(wù)器發(fā)起廣告請求數(shù),服務(wù)器下發(fā)符合廣告受眾的廣告。
2. 廣告填充率
影響廣告填充率的因素有廣告位、廣告素材、廣告曝光率、廣告相關(guān)性、廣告創(chuàng)意性等等。
媒體會通過較低的底價設(shè)置吸引大量廣告主快速提高廣告填充率、積累數(shù)據(jù)完善算法。廣告主積累到一定數(shù)量后,媒體針對不同的資源位和流量設(shè)置底價梯度,影響廣告填充率。
你會發(fā)現(xiàn)在某一資源位上,有時可以花2元獲得流量,有時需要更高的價錢才能獲得流量?;蚴芗竟?jié)性影響,通常在熱度營銷節(jié)點上,廣告主猛增導(dǎo)致根本搶不到流量,此時請勿盲目提高出價!而是圍繞eCPM合理分析,做定向優(yōu)化。
3. 通用法則eCPM
此外廣告素材質(zhì)量也是影響用戶是否愿意點擊廣告的重要因素。
Apple Ads新功能CPP幫助很多廣告主提升了點擊率和安裝率,從媒體的視角看,蘋果就是在豐富廣告場景及樣式,讓廣告受眾,在不同搜索場景下看到不同樣式的滿足需求的素材。了解CPP?AppStore:充分利用「自定義產(chǎn)品頁」和「產(chǎn)品頁優(yōu)化」進(jìn)行AB測試
二、App Store的底層邏輯
1. 媒體流量-出貨量持續(xù)上漲
蘋果設(shè)備的銷量總體呈上漲趨勢,蘋果設(shè)備購買門檻高,決定了iOS用戶質(zhì)量和付費能力。
2. App Store 流量入口
App Store的流量入口幾經(jīng)迭代,「搜索」依然是蘋果主要的流量入口。「搜索廣告」以“人找廣告”的運行機(jī)制,決定了它在同個流量池中精準(zhǔn)性更強(qiáng)、用戶質(zhì)量更高。如此而言,ASA和ASO在搜索廣告中的重要性就不言而喻了。
3. App Store 底層邏輯
Less is more,Apple始終堅持做好原相機(jī),做好原生系統(tǒng)。把功能上的補(bǔ)充交給開發(fā)者發(fā)布在App Store的App,并通過一定機(jī)制給優(yōu)秀的App更多的曝光機(jī)會,這也正是小而美的拍照類App常常登上蘋果推薦位的原因。
除了蘋果推薦,如何在搜索結(jié)果中提升小而美的App排名也是眾多開發(fā)者關(guān)心的話題,即優(yōu)化關(guān)鍵詞排名,也就是ASO時代常用的公式。
關(guān)鍵詞排名涉及:下載量(一定時間)*元數(shù)據(jù)相關(guān)性*產(chǎn)品權(quán)重。
通過優(yōu)化App元數(shù)據(jù)相關(guān)性、提高詞與產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性,進(jìn)而提高關(guān)鍵詞排名。在短時間內(nèi)獲取大量的指向性搜索下載行為,獲得曝光并得到自然新增用戶。
三、Apple Ads的優(yōu)化思維
1. Apple Ads優(yōu)化公式
Apple Ads進(jìn)入大陸1年以來,為iOS開發(fā)者帶來大量高質(zhì)量用戶。同時,通過清晰的效果數(shù)據(jù)為ASO價值做了證明。
從前面結(jié)合廣告運行基本原理eCPM公式和App Store底層邏輯公式,得出Apple Ads的優(yōu)化公式。有了這個公式,我們投什么詞、怎么投、什么時候投就都有了宗旨。
2. ASO(A)協(xié)同
正是基于以上的洞察,開發(fā)者可以反向利用,通過ASO提高ASA相關(guān)性,通過ASA為ASO帶量評估模型提供數(shù)據(jù)來源。更加詳細(xì)內(nèi)容可以參閱ASO+ASA整合營銷,實現(xiàn)爆發(fā)式用戶增長
3. Apple Ads的優(yōu)化思維
Apple Ads優(yōu)化的過程其實是對用戶搜索行為的洞察。站在用戶的角度去思考用戶在搜索過程中的想法、目的等條件設(shè)置關(guān)鍵詞。
我們將“SEO、SEM、ASA”思維三元合一,推出適用于ASA的營銷漏斗,一張圖提供完整的投放前中后,曝光、點擊、安裝、激活、留存、付費等各環(huán)節(jié)應(yīng)該關(guān)注的指標(biāo)和轉(zhuǎn)化率提升解決方向,幫助開發(fā)者提前預(yù)防問題、及時定位和解決問題。
四、Apple Ads實戰(zhàn)案例
1. 競價案例
通過將Apple Ads次位出價原理與自研的「鋸齒理論」相結(jié)合,實現(xiàn)展示率20%的提升,成功優(yōu)化了成本效益。
2. 協(xié)同案例
ASO+ASA協(xié)同營銷,大幅提升帶量詞自然排名,最終獲得更多轉(zhuǎn)化率。
3. 轉(zhuǎn)化案例
通過層層篩選用戶流量池,最終定位精準(zhǔn)用戶人群,日激活數(shù)環(huán)比提升120% ,訂單用戶日新增提升150%,有效提高用戶訂單量。
隨著ASA算法的精準(zhǔn)、形式的豐富、生態(tài)的成熟和秉持長期價值的我們對運營專業(yè)研究的深入,ASA和元數(shù)據(jù)優(yōu)化必將成為廣大iOS開發(fā)者重點關(guān)注和長期投入的用戶增長方式。
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用戶增長的本質(zhì)是以用戶為中心,站在用戶的角度去思考。
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