硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在投入大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高三大難點(diǎn)，這說(shuō)明硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是沒(méi)有退路的。那么，怎么進(jìn)行硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，才能降低失敗的幾率呢？一起來(lái)看一下吧。

硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在投入大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高三大難點(diǎn)。這三大難點(diǎn)決定了硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)沒(méi)有回頭路，只能成功、不能失敗。

那么，怎么進(jìn)行硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，才能降低硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的機(jī)率呢？

01 科技企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的秘訣

近期，著名的咨詢公司Gartner對(duì)全球200多家科技企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：那些持續(xù)成長(zhǎng)的科技企業(yè)將直接的客戶反饋和市場(chǎng)研究作為產(chǎn)品投資的重要信息來(lái)源，而那些陷入停滯的企業(yè)則是根據(jù)財(cái)務(wù)目標(biāo)和高管指示進(jìn)行產(chǎn)品投資決策。

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，那些持續(xù)成長(zhǎng)的科技企業(yè)愿意通過(guò)客戶和市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品問(wèn)題和解決方案，而那些陷入停滯的企業(yè)則是通過(guò)內(nèi)部利益相關(guān)方來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品問(wèn)題和解決方案。

綜上所述，企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必須面向市場(chǎng)、面向客戶，依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，并通過(guò)市場(chǎng)和客戶檢驗(yàn)產(chǎn)品，這樣的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更容易取得市場(chǎng)成功。

02 從市場(chǎng)機(jī)會(huì)到產(chǎn)品上市

顯然，市場(chǎng)調(diào)研和需求洞察對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功至關(guān)重要。

成功的硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，應(yīng)該是從市場(chǎng)機(jī)會(huì)到產(chǎn)品上市。

整個(gè)硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，可以分為兩大階段，做正確的事和正確的做事。

做正確的事，回答為何做和做什么，即為什么要開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品是什么。

正確的做事，回答怎么做和做得怎樣，即怎樣把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)，最終開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品結(jié)果怎樣。

1. 為何做

為何做主要包括四部分的工作內(nèi)容：市場(chǎng)洞察、需求洞察、機(jī)會(huì)篩選和戰(zhàn)略規(guī)劃。本階段輸出的文檔主要有：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告、市場(chǎng)需求文檔（MRD）等。

1）市場(chǎng)洞察

發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，看市場(chǎng)規(guī)模、看增長(zhǎng)趨勢(shì)、看競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、看技術(shù)壁壘等。

常用的市場(chǎng)洞察工具和方法有：PEST分析、波特五力分析、華為五看模型（看行業(yè)、看市場(chǎng)、看客戶、看競(jìng)爭(zhēng)、看自己）等。

2）需求洞察

收集、分析和篩選用戶需求，挖掘尚未很好滿足的用戶需求。

常用的需求洞察工具和方法有：馬斯洛需求層次理論、需求四要素分析、客戶旅程地圖、KANO模型、用戶訪談、問(wèn)卷調(diào)查等。

3）機(jī)會(huì)篩選

根據(jù)外部機(jī)會(huì)和威脅，以及自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，選擇細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)用戶。

常用的工具和方法有：SPAN戰(zhàn)略定位分析、安索夫矩陣、波士頓矩陣、SWOT分析、用戶畫(huà)像等。

4）戰(zhàn)略規(guī)劃

根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)用戶進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，確定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。

常用的工具和方法有：產(chǎn)品戰(zhàn)略分析、產(chǎn)品組合分析、產(chǎn)品規(guī)劃、平臺(tái)規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃等。

2. 做什么

做什么主要包括四部分的工作內(nèi)容：競(jìng)品分析、概念構(gòu)思、可行性分析和產(chǎn)品定義。本階段輸出的文檔主要有：競(jìng)品分析報(bào)告、可行性分析報(bào)告、產(chǎn)品需求文檔（PRD）等。

1）競(jìng)品分析

選擇對(duì)標(biāo)競(jìng)品進(jìn)行分析，做到知己知彼，明確產(chǎn)品進(jìn)攻點(diǎn)和防御點(diǎn)。

常用的工具和方法有：SWOT分析，$APPEALS分析等。

2）概念構(gòu)思

構(gòu)思并形成具有差異化和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品創(chuàng)意、系統(tǒng)架構(gòu)和解決方案。

常用的工具和方法有：設(shè)計(jì)思維、創(chuàng)新畫(huà)布、黃金圈法則、產(chǎn)品三層次理論、KANO模型、價(jià)值成本分析、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖等。

3）可行性分析

對(duì)創(chuàng)意和方案進(jìn)行可行性分析和驗(yàn)證。常用的工具和方法是DFX，即Design For Everything，包括技術(shù)可行性、成本可行性、制造可行性、安全可行性、質(zhì)量可行性、安裝可行性、營(yíng)銷可行性等。

4）產(chǎn)品定義

明確產(chǎn)品需求，將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品功能和屬性要求，鎖定市場(chǎng)機(jī)會(huì)。常用的工具和方法有：QFD（質(zhì)量功能展開(kāi)）、產(chǎn)品六定方法（定用戶、定價(jià)值、定產(chǎn)品、定規(guī)格、定價(jià)格、定計(jì)劃）。

3. 怎么做

怎么做主要包括六部分的工作內(nèi)容：外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、測(cè)試計(jì)劃、設(shè)計(jì)優(yōu)化和設(shè)計(jì)驗(yàn)證。如果是AI硬件產(chǎn)品或者IOT硬件產(chǎn)品，還需要增加嵌入式系統(tǒng)、云端系統(tǒng)和客戶端APP的設(shè)計(jì)，在此不做贅述。本階段輸出的文檔主要有：設(shè)計(jì)圖紙、BOM清單、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告、認(rèn)證證書(shū)、產(chǎn)品規(guī)格書(shū)等等。

1）外觀設(shè)計(jì)

根據(jù)產(chǎn)品定義，設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀方案，形成外觀差異化。常用的工具有：Rhino、Creo、Keyshot等。

2）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)產(chǎn)品定義，設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案。常用的工具有：CAD、UG、PROE等。

3）電路設(shè)計(jì)

根據(jù)產(chǎn)品定義，設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的電路方案。常用的工具有：PowerPCB、Protel等。

4）測(cè)試計(jì)劃

根據(jù)產(chǎn)品定義，明確產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵點(diǎn)（CTQ），制定產(chǎn)品測(cè)試和驗(yàn)收計(jì)劃。常用的工具和方法有：CTQ Flow Down，質(zhì)量測(cè)試計(jì)劃、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。

5）設(shè)計(jì)優(yōu)化

對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析、評(píng)估和優(yōu)化，降低和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。常用的工具和方法有：設(shè)計(jì)評(píng)審、六西格瑪設(shè)計(jì)、DFMEA、設(shè)計(jì)規(guī)范等。

6）設(shè)計(jì)驗(yàn)證

對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證，確保設(shè)計(jì)方案滿足產(chǎn)品需求。常用的工具和方法有：樣機(jī)評(píng)審、產(chǎn)品認(rèn)證、測(cè)試報(bào)告、客戶體驗(yàn)等。

4. 做得怎樣

做得怎樣主要包括四部分的工作內(nèi)容：小批試產(chǎn)、批量生產(chǎn)、上市準(zhǔn)備、產(chǎn)品上市。本階段輸出的文檔主要有：試產(chǎn)報(bào)告、營(yíng)銷策劃報(bào)告、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告等。

1）小批試產(chǎn)

對(duì)產(chǎn)線進(jìn)行驗(yàn)證，確保生產(chǎn)制程、工藝、質(zhì)量、產(chǎn)能等符合產(chǎn)品要求。

常用的工具和方法有：試產(chǎn)評(píng)審、客戶確認(rèn)。

2）批量生產(chǎn)

組織供應(yīng)鏈，高效、低成本、穩(wěn)定可靠地進(jìn)行批量生產(chǎn)，完成訂單交付。

常用的工具和方法有：精益生產(chǎn)、質(zhì)量控制、持續(xù)改進(jìn)等。

3）上市準(zhǔn)備

完成新產(chǎn)品上市的準(zhǔn)備活動(dòng)。

常用的工具和方法有：營(yíng)銷4P理論（Product、Price、Place、Promotion）、賣點(diǎn)提煉、跨越鴻溝。

4）產(chǎn)品上市

新產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，產(chǎn)品大賣，取得產(chǎn)品的商業(yè)成功。

常用的工具和方法有：用戶增長(zhǎng)模型、VOC、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品生命周期管理。

03 硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)V模型

縱觀整個(gè)硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，核心問(wèn)題其實(shí)只有三個(gè)：

1. 滿足客戶需求
2. 提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案
3. 降低和控制風(fēng)險(xiǎn)

V模型很好的詮釋了如何解決這三個(gè)核心問(wèn)題。

V模型的左側(cè)，是需求的確認(rèn)和分解。

首先，客戶需求經(jīng)過(guò)分析和篩選，轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求。

然后，產(chǎn)品需求一層層往下分解成部件需求、零件需求和制造工藝。

相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)格也一層層往下分解成部件規(guī)格、零件規(guī)格和作業(yè)規(guī)范。

整個(gè)過(guò)程我們用一句話概括，就是產(chǎn)品源于客戶需求，確保客戶需求準(zhǔn)確、完整的分解和傳遞到產(chǎn)品的每一項(xiàng)功能、規(guī)格和技術(shù)指標(biāo)，以便降低和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

V模型的右側(cè)，是產(chǎn)品測(cè)試和驗(yàn)收。

產(chǎn)品測(cè)試和驗(yàn)證，是一層層往上集成的，從工藝驗(yàn)證、零件驗(yàn)證、部件驗(yàn)證，集成到產(chǎn)品驗(yàn)證。產(chǎn)品驗(yàn)證沒(méi)問(wèn)題后，最后提交給客戶進(jìn)行確認(rèn)。

整個(gè)過(guò)程我們也用一句話概括，就是產(chǎn)品終于客戶滿意。確保產(chǎn)品的每一項(xiàng)功能、規(guī)格和技術(shù)指標(biāo)都得到層層測(cè)試和驗(yàn)證，最終滿足客戶需求，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也得到層層檢驗(yàn)和控制。

V模型的中央，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，完成從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造，確保提供具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品解決方案。

從左側(cè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，一層層往下分解到部件設(shè)計(jì)、零件設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)。

然后從右側(cè)的制造工藝，一層層往上集成到零件制造、部件組裝和產(chǎn)品組裝。

04 展望和期待

展望未來(lái)，作者會(huì)不定期的對(duì)硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的18項(xiàng)工作內(nèi)容、及其常用工具和方法逐一進(jìn)行介紹。相關(guān)的文檔、工具、方法的模板也在準(zhǔn)備中，有需要的可以關(guān)注我！