同城類(lèi)項(xiàng)目,個(gè)體戶(hù)如何進(jìn)行線(xiàn)上操盤(pán)?
在當(dāng)前的環(huán)境下,有的項(xiàng)目倒下了,但有的項(xiàng)目卻在冉冉升起。作者分享了關(guān)于同城類(lèi)項(xiàng)目,個(gè)體戶(hù)如何進(jìn)行線(xiàn)上操盤(pán)的一些方法和思考,希望能帶給你一些啟發(fā)。
一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境形式背景—危,機(jī)并存
不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)自己被線(xiàn)上給干死了,也不要?jiǎng)硬粍?dòng)就責(zé)備時(shí)代不行,形式下行。
從宏觀的角度上來(lái)講,確實(shí),經(jīng)濟(jì)活躍度下降了一些,大家微微感受到了一絲經(jīng)濟(jì)的寒意,但是對(duì)于絕大多數(shù)朋友們而言,更多的是從微觀個(gè)體就業(yè)的角度對(duì)吧,跳槽的時(shí)候發(fā)現(xiàn),就職難度加大,行業(yè)崗位釋放漸少,跳槽升職加薪減弱,甚至還面臨裁員的境地。
這比較尷尬,但是,凡是都有個(gè)但是,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)減弱,不代表,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的喪失,需求的降低也不代表完全沒(méi)有需求,即便是地球毀滅,我相信,一日三餐,大家仍然是要吃的,衣食住行上的需求或許會(huì)減弱,但是還不至于說(shuō)消失吧。
我近期研究了一下經(jīng)濟(jì)學(xué)家周金濤先生寫(xiě)的《濤動(dòng)周期論》,如果按照經(jīng)濟(jì)周期理論來(lái)講的話(huà),我們應(yīng)該是在2015年之前度過(guò)了經(jīng)濟(jì)的繁榮期,接下來(lái)會(huì)經(jīng)歷十年左右的衰退期到2025年,十年左右的蕭條期到2035年,然后在進(jìn)入經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇期。
2019年之后,如果沒(méi)有口罩事件,經(jīng)濟(jì)的周期其實(shí)依然是下行,仍然會(huì)比較困難,口罩事件只不過(guò)是雪上加霜。而危險(xiǎn)總是伴隨著機(jī)遇誕生,不愿意接受正面的困難,那就往反面看一看,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),反面伴隨著機(jī)遇。
比如疫情成就了,“疫情檢測(cè)類(lèi)企業(yè),相關(guān)的疫苗注射企業(yè),常規(guī)化的疫情檢測(cè),成就了疫情社區(qū)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)”,當(dāng)然同樣也成就了,背后相關(guān)的利益關(guān)聯(lián)人員。大概率這些人員都實(shí)現(xiàn)了財(cái)富身價(jià)的直接性躍遷跟暴富,只不過(guò)你不知道,但是并不代表這不存在。總有人過(guò)得很好。
同樣,就像互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)候,一方面確實(shí)是對(duì)線(xiàn)下進(jìn)行了沖擊,但是也只不過(guò)是對(duì)渠道商的沖擊,而叫苦連天的更多的也是渠道門(mén)店。
但是卻成就了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,產(chǎn)品經(jīng)理,技術(shù)骨干以及在線(xiàn)上做生意的從業(yè)人員,很多一無(wú)所有的人,從中挖掘到了自己的第一桶金;可以說(shuō)線(xiàn)下有多少門(mén)店喊慘,背后就有多少人暴富。因?yàn)檫@是新老渠道替代,利益轉(zhuǎn)移的過(guò)程。
一個(gè)行業(yè),如果還沒(méi)有轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上的形式,或者線(xiàn)上化的程度還比較差,那么要么是產(chǎn)品不合適,在線(xiàn)上化的過(guò)程中有一些阻礙沒(méi)有被解決,要么是行業(yè)從業(yè)人員太笨,沒(méi)有找到合適的方式方法。那么這里面就蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。
那么這就意味著行業(yè)具有一定的高門(mén)檻,踏過(guò)去就可以有大的成就;
比如說(shuō):食品行業(yè),這是一個(gè)非常傳統(tǒng)化的行業(yè),但是,也是一個(gè)富含科技水平的行業(yè),但是這一個(gè)行業(yè)在線(xiàn)上化的過(guò)程中,就做得并不ok,餐飲行業(yè)區(qū)別于工業(yè)化食品行業(yè),而工業(yè)化的食品行業(yè),線(xiàn)上化就做的有待提高;反而是被“辛吉飛,以科技與狠活的形式”,在短短的數(shù)月內(nèi),用實(shí)驗(yàn)展示的方式,產(chǎn)生了巨大而廣泛的傳播。
所以,食品行業(yè)的朋友們,搞怪實(shí)驗(yàn)正向科普就是你們很好的一個(gè)出路啊。
在我看來(lái),現(xiàn)在做生意,已經(jīng)基本不需要實(shí)體門(mén)店,在住的房子里就可以做,而現(xiàn)在的實(shí)體門(mén)店其實(shí)恰恰是做線(xiàn)上業(yè)務(wù)的一大助力。關(guān)鍵是你們得懂線(xiàn)上啊。
很多同城開(kāi)門(mén)店得朋友,典型的現(xiàn)狀是不主動(dòng)學(xué)習(xí)線(xiàn)上渠道建設(shè),獲客技術(shù);不積極去做線(xiàn)上的鉆營(yíng),不再思考用自己現(xiàn)在所擁有的資源去進(jìn)行模式的升級(jí)。
自古大富由命,小富由勤;宏觀對(duì)我們個(gè)體的影響在很大程度上微乎其微,而微觀對(duì)我們個(gè)體的真實(shí)發(fā)展也發(fā)揮著巨大的作用。
宏觀決定了你能不能成為世界首富,微觀決定了你怎么樣活下去,怎么才能夠活得好。所以,宏觀跟我們有什么關(guān)系,大哥。
做好微觀的事情,做好手頭的事情,提升自己的技能水平,提升自己的經(jīng)商水平,才是重中之重的事情啊。
二、經(jīng)濟(jì)下行與口罩事件影響下的同城生意
1. 從一次同城購(gòu)物說(shuō)起
前些時(shí)間,我休息,準(zhǔn)備去釣魚(yú),需要買(mǎi)套漁具,因?yàn)楸容^急用,于是就打開(kāi)了某團(tuán),搜索漁具,魚(yú)竿等關(guān)鍵詞,找到了對(duì)應(yīng)的店鋪,開(kāi)車(chē)直接過(guò)去購(gòu)買(mǎi)。
但是,我到了指定的地方后發(fā)現(xiàn),這家店鋪并不在原來(lái)的位置,于是我撥通了老板的電話(huà),老板說(shuō),因?yàn)殚T(mén)店租金成本較高,且客流量較少,營(yíng)業(yè)額上不去,已經(jīng)關(guān)門(mén)大吉,我以為他們就沒(méi)有做了,誰(shuí)知道此時(shí)老板,又跟我說(shuō),他在某某小區(qū)租了一套房子,現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)都是直接在室內(nèi)進(jìn)行,因?yàn)樗麄兎艞壛司€(xiàn)下的門(mén)店轉(zhuǎn)為了做某音,某手,某多多的直播帶貨,所以需要的話(huà),可以直接去他的室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)去拿。
因?yàn)?,我自身工作從業(yè)的特殊性,所以,我非常好奇并同時(shí)有一些激動(dòng),于是二話(huà)沒(méi)說(shuō)就答應(yīng)了老板,到了指定的地方。我看到這是一個(gè)小區(qū)的三室一廳,客廳用來(lái)放電腦,電腦桌椅做辦公區(qū)域,一室用來(lái)做倉(cāng)庫(kù),一室用來(lái)做做直播;一室用來(lái)休息;可以說(shuō)這是一個(gè)多功能型的個(gè)體戶(hù)公司。
首先省去了高昂的門(mén)店房租成本,在自己住的地方進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng),完全采用居家線(xiàn)上的形式,通過(guò)建設(shè)自己企業(yè)線(xiàn)上的渠道,來(lái)獲取利潤(rùn)。他們經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào),已經(jīng)有幾十萬(wàn)的粉絲,出售的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)有達(dá)幾十萬(wàn)件。我相信,這是傳統(tǒng)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)所做不到的。
而這也是線(xiàn)上操盤(pán)的魅力。
2. 線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)的困境與重點(diǎn)
線(xiàn)上的經(jīng)營(yíng),聽(tīng)完我說(shuō)的這個(gè)小事,是不是感覺(jué)非常美好,仿佛未來(lái)的大門(mén)向你展開(kāi)了,財(cái)富的大門(mén)也向你開(kāi)啟了,下一個(gè)暴富的就是你了,但是我寫(xiě)文章做復(fù)盤(pán)力求真實(shí)可靠,如果我想要欺騙你,讓你來(lái)找我給你做指導(dǎo)或者面對(duì)你的咨詢(xún)向你收費(fèi),那么我會(huì)給你描繪一個(gè)美好的藍(lán)圖,勾起你的好奇心,然后再給你拋個(gè)誘餌,讓你找我,然后再給你一個(gè)解決方案。
但是我不會(huì)這么做,我是喜歡看人間百態(tài),喜歡交朋友,但是目前也只止于此。我的所有內(nèi)容文章,都是我寫(xiě)給我自己的東西,是我的終極沉淀,梳理出來(lái)用以我個(gè)人成長(zhǎng)復(fù)盤(pán)指導(dǎo)所用。因此,我不會(huì)在我的文章中欺騙自己。
其實(shí)與線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)相同,線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)你會(huì)面臨獲客問(wèn)題,你會(huì)面臨推廣問(wèn)題,你會(huì)面臨門(mén)店房租問(wèn)題,而在線(xiàn)上也是如此,只不過(guò)收租形式變成了線(xiàn)上開(kāi)店,線(xiàn)上推廣費(fèi)用,變成了孵化線(xiàn)上的賬號(hào),以獲取更多的線(xiàn)上客戶(hù),建立完善且龐大的線(xiàn)上渠道。
而建立線(xiàn)上渠道的核心是內(nèi)容生產(chǎn),包括但不局限于圖文內(nèi)容生產(chǎn),比如說(shuō)文章內(nèi)容,相關(guān)類(lèi)目的視頻內(nèi)容生產(chǎn),音頻內(nèi)容生產(chǎn)等形式。這是所有想要做線(xiàn)上渠道的門(mén)店或者個(gè)體戶(hù)再或者企業(yè)繞不過(guò)去的一環(huán)。
你需要具有強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力,如果你自己無(wú)法做到,那么你需要建立自己的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。
3. 內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容投放能力
內(nèi)容生產(chǎn),說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是想要出效果卻出奇的困難。
因?yàn)閮?nèi)容生產(chǎn)行業(yè)內(nèi)卷也非常厲害,首先不是所有的內(nèi)容生產(chǎn)都具有效果,其次,內(nèi)容的選題規(guī)劃,內(nèi)容的傳播,內(nèi)容的變現(xiàn)設(shè)計(jì),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有更加細(xì)分的技巧型,即便是我,從初中做摘抄記憶,高中做作文積累,大學(xué)做讀書(shū)筆記,同時(shí)做成長(zhǎng)復(fù)盤(pán),畢業(yè)遍實(shí)操邊學(xué)習(xí),做文案研究,營(yíng)銷(xiāo)研究,寫(xiě)了百萬(wàn)字到現(xiàn)在,在沒(méi)有任何費(fèi)用投放,任何資源扶持的基礎(chǔ)上,也不敢說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)上能夠做出什么出色的成績(jī)。
更何況從未接觸過(guò)營(yíng)銷(xiāo),文案,需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),傳播,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)融合提煉,并期盼大家能夠做線(xiàn)上實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)了。
當(dāng)然這對(duì)我而言,肯定是相對(duì)容易一些的,畢竟我個(gè)人的日積月累是大家都能夠看得到的。關(guān)于文案,賣(mài)點(diǎn)提煉等變現(xiàn)相關(guān)的內(nèi)容生產(chǎn),我在我最起初的文章中已經(jīng)做了詳細(xì)的復(fù)盤(pán),感興趣的朋友可以自行學(xué)習(xí)。
4. 內(nèi)容傳播與投放方法論
如果說(shuō),在內(nèi)容傳播及投放上有沒(méi)有高效快速的方法論。
在我看來(lái)其實(shí)還是有的,如果你在相關(guān)行業(yè)做了很多很多年了,那你可以朝著你所在行業(yè)去做個(gè)人品牌,然后去做選題,去做內(nèi)容分享,去生產(chǎn)并傳播價(jià)值,最終需要實(shí)現(xiàn)的目的就是,一個(gè)對(duì)你這個(gè)類(lèi)目感興趣的小白,通過(guò)你的分享有所收獲,并建立起對(duì)你個(gè)人的信任,并進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)你的業(yè)務(wù)的購(gòu)買(mǎi),并最終成為朋友,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為對(duì)你的喜愛(ài),進(jìn)而推薦給他身邊的朋友,轉(zhuǎn)變成口碑傳播和轉(zhuǎn)介紹獲客傳播。
而這個(gè)過(guò)程,本身就是你被別人所需要,這種需要超越了他對(duì)你同行的需要,當(dāng)然往往伴隨著,你帶去了足夠的價(jià)值,對(duì)于低端用戶(hù)就是幫助他們省錢(qián),對(duì)于高端客戶(hù)就是帶去不可替代的服務(wù)。
這是心法。
而打開(kāi)傳播窗口的方法,更直接的就在于,借勢(shì),借助熱點(diǎn)事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),引起用戶(hù)共鳴,并幫助你實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘋鞑?,另一種,就是通過(guò)借助明星,名人個(gè)人的勢(shì)能,采用混剪投放的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。生產(chǎn)與產(chǎn)品最切近的內(nèi)容,采用痛點(diǎn)場(chǎng)景+明星背書(shū)+產(chǎn)品解析的通用性形式,進(jìn)行投放。
當(dāng)然如果你不是這個(gè)行業(yè)的或者沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作,可能我講的你也難以聽(tīng)懂,這不重要,有一個(gè)對(duì)普通人而言,長(zhǎng)期有效的方式方法,就是用最笨的方法,就是堅(jiān)守。
用時(shí)間來(lái)?yè)Q取空間。
比如說(shuō),我畢業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng),研究互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的項(xiàng)目也有7年時(shí)間了,堅(jiān)持做內(nèi)容分享,打磨自己的寫(xiě)作能力,內(nèi)容生產(chǎn)能力也有很久了,一開(kāi)始寫(xiě)的東西,現(xiàn)在看也是很上不了臺(tái)面的,都是一點(diǎn)點(diǎn)來(lái),做事情著急沒(méi)有用。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),項(xiàng)目是很多很多的,每一個(gè)行業(yè),每一個(gè)上市公司背后都是一套變現(xiàn)的盈利系統(tǒng),每一個(gè)存在交易的形式,就可以衍生出來(lái)一種業(yè)務(wù)形式,但是問(wèn)題在于你自己能夠做的,你的方向是什么,你的業(yè)務(wù)是什么,這個(gè)是最重要的。而同城業(yè)務(wù),也是以你的業(yè)務(wù)為基準(zhǔn)開(kāi)展的。你總要有一項(xiàng)服務(wù)為立足點(diǎn),拿出來(lái)做財(cái)與物的交換,你提供服務(wù),或者產(chǎn)品,來(lái)賺取利潤(rùn)。
三、常見(jiàn)的同城業(yè)務(wù)及線(xiàn)上渠道的建立
同城化的業(yè)務(wù)這塊,以前是58同城做得比較好,當(dāng)然現(xiàn)在更多的生活服務(wù)類(lèi),大家還是看美團(tuán)的居多,58同城側(cè)重的比如說(shuō):同城工作類(lèi),就可以衍生出來(lái),求職中介的服務(wù);再比如說(shuō):大家在城市中的住的問(wèn)題,就可以衍生出來(lái),買(mǎi)房,租房服務(wù);再比如說(shuō),交通上,就可以衍生出來(lái):汽車(chē)買(mǎi)賣(mài),二手車(chē)交易,汽車(chē)抵押 ,維修等服務(wù);吃喝玩樂(lè),催生出的業(yè)務(wù)形式實(shí)在是太多了。
你能不能將你所在的業(yè)務(wù)線(xiàn)上化,通過(guò)你的沉淀,建立起你個(gè)人的行業(yè)壁壘優(yōu)勢(shì),比如說(shuō)我以房地產(chǎn)行業(yè)為例,大家都知道這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在日子不好過(guò),但是這并不妨礙,這個(gè)行業(yè)的部分從業(yè)者可以通過(guò)線(xiàn)上形式過(guò)的非常好,從用戶(hù)的角度去思考,用戶(hù)的痛點(diǎn)是什么?
如何在有限的預(yù)算內(nèi),買(mǎi)到最適合自己的房子,這個(gè)城市中的區(qū)域優(yōu)劣勢(shì),每個(gè)區(qū)域內(nèi)存在多少樓盤(pán),每個(gè)樓盤(pán)具有什么優(yōu)劣勢(shì),性?xún)r(jià)比如何,可靠性如何?通過(guò)給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)且清晰的指導(dǎo),幫助用戶(hù)買(mǎi)到最合適的樓盤(pán),就是功德一件,真正專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人非常稀缺。
但是在線(xiàn)上渠道中,這種經(jīng)紀(jì)人通過(guò)做內(nèi)容生產(chǎn),線(xiàn)上傳播,往往可以快速脫穎而出,被人真正有需求的用戶(hù)所捕獲。
對(duì)于有意向了解的客戶(hù)先收取基本的學(xué)習(xí)費(fèi)用,再針對(duì)高購(gòu)買(mǎi)意向客戶(hù)簽訂購(gòu)買(mǎi)委托協(xié)議,收取購(gòu)房委托費(fèi)用,這個(gè)可以以千元的客單為主;同時(shí)另一個(gè)方面跟優(yōu)秀的房產(chǎn)企業(yè)合作,談團(tuán)購(gòu)價(jià)給客戶(hù),同時(shí)收取房產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)中介費(fèi)用。
其實(shí)還有很多其他的各種可收取的衍生服務(wù)費(fèi)用,變現(xiàn)模式很多,房產(chǎn)資產(chǎn)選擇成本很高,決策成本也很高,房產(chǎn)公司售賣(mài)成本也很高,在不擾亂正常行情的基礎(chǔ)上,適當(dāng)釋放出渠道內(nèi)部?jī)r(jià),是一個(gè)三方獲利的方式。
房企賣(mài)出了房子,專(zhuān)業(yè)渠道獲得了對(duì)應(yīng)的報(bào)酬,房產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者獲得了內(nèi)部渠道價(jià)。優(yōu)秀的房產(chǎn)企業(yè),賣(mài)房也是困難的,酒香也怕巷子深,對(duì)于房企而言,好好蓋房才是實(shí)在話(huà)??诒銐牧?,最終是一損俱損,大幅降價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)策略,只能是搬起石頭砸自己的腳,
因?yàn)閷?duì)外的大幅度降價(jià),損壞的是企業(yè)的口碑,損壞的也是購(gòu)房者的權(quán)益,損壞的更是購(gòu)房者對(duì)房子品質(zhì)的信心。房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總采用這種方式本身就是本事不到家,屬于營(yíng)銷(xiāo)策略的失敗。
在這個(gè)鏈條中,絕大多數(shù)人都屬于那種短期牟利主義者,蓋房的不好好蓋,賣(mài)房的不知道提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,買(mǎi)房的買(mǎi)房前不知道尋求專(zhuān)業(yè)渠道,也容易因小失大。
四、常見(jiàn)的線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)渠道布局
現(xiàn)在同城類(lèi)項(xiàng)目獲客,最直接的方式就是通過(guò)短視頻,直播內(nèi)容進(jìn)行傳播,因此在現(xiàn)在的環(huán)境下,去做短視頻,做抖音號(hào),快手號(hào),做視頻號(hào),做直播去分享你所在的業(yè)務(wù)線(xiàn)能夠創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)容吧
盡管難,但是這是絕對(duì)值得去做的事情。
在后續(xù)的文章中,我會(huì)陸續(xù)分享,我自己實(shí)操的干貨經(jīng)驗(yàn),如果想要做線(xiàn)上經(jīng)營(yíng),建議把我前面寫(xiě)的文章都看一遍,相信你絕對(duì)能夠有所收獲。
專(zhuān)欄作家
范毅文,微信公眾號(hào):私域增長(zhǎng)飯二哥,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。7年運(yùn)營(yíng)人,愛(ài)好交友,聚焦商業(yè)變現(xiàn),10萬(wàn)+方法論沉淀助力共同成長(zhǎng)。
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危險(xiǎn)總是伴隨著機(jī)遇誕生,不愿意接受正面的困難,那就往反面看一看,反面伴隨著機(jī)遇
寫(xiě)得好,贊??。看作者介紹是校友(*^?^*)
校友好^_^