活躍私域社群的10個玩法

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通過拆解私域品牌案例,我們可以發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)其實(shí)在做私域的時候容易出現(xiàn)“建了群卻不會運(yùn)營”的情況,常常是社群走向末路。面對這樣的情況,作者總結(jié)了10大社群互動的玩法,希望對你有所幫助。

在拆解了眾多品牌私域案例后,我們發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)做私域,社群都是極其重要的部分。

雖然很多企業(yè)有建群拉人的能力,但卻沒有運(yùn)營的能力,無法擺脫越做越“死”的命運(yùn),關(guān)鍵就在于能否持續(xù)保持社群的活躍度。

社群的活躍程度,也直接影響了社群的營收能力,而游戲化的互動方式是快速提升社群活躍和粘性的有效方式。

今天就給大家分享10個適合社群互動的活動玩法,有需要的建議先收藏!

01 邀請有禮

在建新群初期,可以通過邀請裂變的方式,拉新用戶入群,達(dá)到快速起量的目的。

例如設(shè)置門檻,邀請x位好友入群可以領(lǐng)取紅包或優(yōu)惠券等,群滿50人、100人、150等發(fā)群紅包或者下單用戶增加額外的福利贈送,激勵用戶主動拉人進(jìn)群。

如果想要持續(xù)做拉人的動作,可以固定每周/月設(shè)置一天進(jìn)行邀請有禮的活動。同樣的思路可以在群內(nèi)進(jìn)行APP、小程序等平臺的拉新裂變。

02 趣味答題

答題的形式適用于拉新和促活。由群主設(shè)置一個難度較為簡單的題目,設(shè)定答題時間,引導(dǎo)用戶在群里發(fā)答案,用戶答對后可獲得獎品、優(yōu)惠券、積分等獎勵。

例如:

  • 私域交流社群,可以設(shè)置私域相關(guān)的題目;
  • 餐飲類品牌,可以設(shè)置與食品相關(guān)的科普題目;
  • 寵物類品牌,可以設(shè)置辨識貓狗品種的題目;

需要注意的是,題目一定要設(shè)置成選擇題,這樣才能最大限度提升用戶的參與度。

運(yùn)營人員也要養(yǎng)成收集問題的習(xí)慣,建立話題庫,最好能與當(dāng)下熱門的梗、話題相結(jié)合,更好地調(diào)動用戶積極性。

03 群接龍

如果社群內(nèi)活躍度不高,甚至出現(xiàn)連發(fā)紅包都搶不完的情況,那么發(fā)起群接龍是活躍社群很好的方法。

接龍的形式就是“你玩我玩大家玩”,可以快速帶動社群氛圍,讓用戶主動參與。

常見的接龍有幾種形式:

1)團(tuán)購接龍:主要用于商品的售賣。設(shè)置接龍名稱、時間、商品等信息,便于收款和統(tǒng)計,例如團(tuán)長在群內(nèi)組織用戶購買蔬菜。

2)互動接龍:用于各種互動和分享。在接龍中設(shè)置互動主題及形式,可以由群主做示范,適合頭腦風(fēng)暴、作業(yè)布置、群友互動等場景。

3)填表接龍:適用于信息的收集和調(diào)研。例如報名繳費(fèi)、問卷調(diào)查等場景。

4)報名接龍:可以用于活動組織。設(shè)置需要報名的課程、賽事、活動等,帶動參與氛圍,發(fā)布者可以快速收集報名者信息。

如果社群活躍度不高,需要在接龍一開始時,先讓群托活躍氣氛,帶頭完成接龍,激發(fā)群員參與活動的意愿。

04 打卡/簽到

簽到打卡是社群運(yùn)營里比較常見的玩法了,通過簽到獲取積分。

這種方式最核心的目的有兩個:一是激活群內(nèi)氣氛,二是培養(yǎng)群內(nèi)用戶打卡習(xí)慣,養(yǎng)成對社群的依賴性。

總結(jié)來說,簽到玩法大致有以下幾種:

  • 首次簽到:新用戶在規(guī)定時間內(nèi)首次簽到,將“進(jìn)群截圖+簽到截圖”發(fā)到群內(nèi),商家審核后,可手動獎勵額外積分
  • 每日簽到:每天簽到獎勵固定積分
  • 連續(xù)簽到:累積總簽到天數(shù)滿足條件,商家手動獎勵額外積分

其中的關(guān)鍵點(diǎn)在于,積分可以兌換的禮品必須要吸引人,最好在簽到文案說明這個利益點(diǎn)。

05 社群暗號

社群暗號的玩法相當(dāng)于社群專屬“福利”,群主在群內(nèi)發(fā)布一個“暗號”,用戶在線上下單或線下購買時,可以額外獲得福利,促進(jìn)社群用戶下單成交。

這類玩法比較簡單,通常建議一周可以進(jìn)行一次,不僅能促進(jìn)線上的成交,也能為線下門店進(jìn)行引流。

06 手氣最佳免單

發(fā)紅包是活躍社群最有效的方式,但怎么發(fā)很關(guān)鍵。關(guān)于發(fā)紅包,推薦一個手氣最佳免單的玩法。

社群內(nèi)可以固定一個時間段發(fā)紅包,紅包金額不用很高,領(lǐng)到手氣最佳的用戶可以憑當(dāng)天的購物小票免單。

手氣最佳免單可以做為日?;顒樱岣呖蛻舻恼承院偷降曷?。至于是設(shè)置整單免單還是設(shè)定最高免單金額可以根據(jù)店鋪的客單價來酌情調(diào)整。

07 擲骰子游戲

在微信表情符號里有個擲骰子的表情,相信大家都不陌生,該游戲可適合日?;钴S群氛圍,或者在推商品前進(jìn)行互動,讓更多的用戶參與其中。

玩法有很多種,可以自己制定,例如:

先由群主搖一個點(diǎn)數(shù),用戶如果搖的點(diǎn)數(shù)比群主大,即可獲得相應(yīng)的獎勵;

或是群主指定一個點(diǎn)數(shù),搖到這個點(diǎn)數(shù)的用戶可獲得獎勵。

另外,搖骰子要提前在群里告知客戶詳細(xì)的操作步驟,避免活動開始后大家不知道如何參與。

08 朋友圈集贊

群主可以設(shè)定一個圖片,或者一款商品,讓群內(nèi)用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊,然后截圖發(fā)至群內(nèi)領(lǐng)取獎品。

例如設(shè)置點(diǎn)贊達(dá)到38個可以獲取禮品,或是在一定時間內(nèi)集贊最多的前幾位可以獲得禮品。

做集贊活動一方面可以擴(kuò)充品牌的知名度,一方面可以有效地讓群內(nèi)用戶自發(fā)互動,幫助品牌做低成本的有效傳播。

09 周會員日

每周設(shè)定一天為社群會員日,在群內(nèi)做閃購、抽獎活動,或者列出一些商品在會員日當(dāng)天做折扣。

例如盒馬每周三會員日,會進(jìn)行直播、1元秒殺等促進(jìn)轉(zhuǎn)化的活動;名創(chuàng)優(yōu)品就把每周三固定為社群會員日,會在社群中做抽獎。

按周計算太頻繁的話,也可以設(shè)置每個月或半個月1次。

10 群內(nèi)曬單有禮

用戶在群內(nèi)可以曬自己的下單截圖,也可以曬自己收到貨的實(shí)物實(shí)拍,來獲取一定的獎勵。

拍的圖片、視頻,寫的文案越好,得到的獎勵就越多,可以給用戶發(fā)無門檻優(yōu)惠券、積分,也可以直接發(fā)現(xiàn)金紅包。

比如首次曬單有獎勵、第一個下單有獎勵、分享朋友圈獲贊有獎勵,第1個、第6個、第8個等曬單的也發(fā)獎勵。

只要有客戶愿意發(fā),不僅讓我們獲得了豐富真實(shí)的素材,也能夠激發(fā)群內(nèi)的成員下單。

如果是實(shí)物禮品,還可以下次下單附贈,實(shí)體店則可以要求客戶上門到店領(lǐng)取。

寫在最后

社群的玩法當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止10個,但本質(zhì)都是從用戶角度出發(fā),如何能真正吸引用戶是關(guān)鍵。

其次,每個活動都先要明確活動的目的、預(yù)算,再選擇具體的玩法。一些效果比較好的互動玩法可以固定下來,成為社群常規(guī)運(yùn)營的動作。

專欄作家

晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創(chuàng)者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》等。

本文由@晏濤三壽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 啊擲骰子這個玩法我倒是很少在群里看見,這個互動性也很強(qiáng)呀,而且有趣還帶點(diǎn)刺激感,學(xué)到了~

    來自上海 回復(fù)
  2. 我在很多群里,群成員和群主之間需要有強(qiáng)鏈接才能比較好地聯(lián)系起來,他們多是以信息分享、情感互助、共同話題、發(fā)紅包之類的方式來增強(qiáng)聚合力。不過也有不少不擅經(jīng)營的群最后淪落為被群成員選作轉(zhuǎn)發(fā)廣告的集合箱。

    來自廣西 回復(fù)
  3. 星光不問趕路人,時光不負(fù)有心人~

    來自廣東 回復(fù)