【私域漫談】如何巧用視頻號推薦機(jī)制實(shí)現(xiàn)私域引流
視頻號具備與公眾號、社群打通的天然優(yōu)勢,眾多商家紛紛開始入局視頻號做私域,那么如何利用視頻號的推薦機(jī)制來實(shí)現(xiàn)私域引流?作者總結(jié)了幾點(diǎn)思考,與你一起分享。
視頻號具有能夠與公眾號、社群打通的天然特性,因此眾多商家分分在視頻號進(jìn)行布局,但從目前內(nèi)容上來看,視頻號上許多賬號都是平行搬運(yùn)了自己在其他平臺上的內(nèi)容,并沒有針對視頻號進(jìn)行量身定做,但背靠微信這棵大樹,視頻號仍然很有潛力值得我們?nèi)ヌ剿?。今天我們來聊一下如何利用視頻號的推薦機(jī)制來實(shí)現(xiàn)私域引流。
用一句話來概括這件事:我們就是在借助視頻號的推薦功能來實(shí)現(xiàn)曝光,從而使更多的用戶可以關(guān)注到我們的視頻號,按照我們給與的引導(dǎo)進(jìn)入到社群或者公眾號。
一、視頻號推薦邏輯
我們先來了解一下視頻號的推薦邏輯。目前視頻號有兩套推薦邏輯。一套是給予社交屬性的推薦;另一套是基于算法邏輯的推薦。
先說第一套基于好友推薦的邏輯,在視頻號界面頂部會有三個(gè)可選項(xiàng),分別為關(guān)注、好友點(diǎn)贊、推薦。通常打開視頻號,第一條視頻會默認(rèn)展示好友點(diǎn)贊內(nèi)容,同時(shí)在“發(fā)現(xiàn)”頁面,視頻號也會提醒“你的好友點(diǎn)贊了xx”。
好友點(diǎn)贊推薦的邏輯,其實(shí)是默認(rèn)了你和好友的喜好是相同的,而推薦過來的視頻是已經(jīng)經(jīng)過好友“篩選”的高質(zhì)量視頻。
與轉(zhuǎn)介紹邏輯相同,我們認(rèn)為用戶身邊的好友有相同需求的可能性比較大,所以讓用戶邀請身邊的好友,更容易接觸到高質(zhì)量用戶,并且,由于有用戶的信任背書,我們的產(chǎn)品也更容易被新用戶認(rèn)可。但對于短視頻運(yùn)營的小伙伴來說,這是一把雙刃劍,雖然我們距離“潛在用戶”又近了,但是用戶的點(diǎn)贊行為更謹(jǐn)慎了,因此你會發(fā)現(xiàn),在視頻號上關(guān)注度最高的都是做做經(jīng)濟(jì)、政治、理財(cái)、管理類的賬號。
第二套是個(gè)性化推薦,視頻號系統(tǒng)會根據(jù)“地理位置、興趣、熱點(diǎn)”對內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)推送,如果用戶對視頻進(jìn)行了調(diào)研、平均轉(zhuǎn)發(fā)等行為,就會觸發(fā)推薦機(jī)制,那么這個(gè)視頻就會流入更大的池子里,被更多人看到。
將社交關(guān)系融入到短視頻運(yùn)營中區(qū),并行兩套推薦邏輯,理論上能夠篩選出更優(yōu)質(zhì)的視頻,同時(shí)也給予了創(chuàng)作者更多的流量曝光機(jī)會。面對過5億的日活誰都不想錯(cuò)過,從目前各家的玩法來看,配合私域打造個(gè)人IP;通過公域向私域沉淀用戶,是最核心的玩法。
二、用內(nèi)容打造制作記憶點(diǎn)
好內(nèi)容是抓住新用戶的第一步,那么我們?nèi)绾尾拍芡ㄟ^優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,來制造用戶的記憶點(diǎn)呢?
1. 內(nèi)容選題垂直
做內(nèi)容想要讓用戶記住,最重要的就是要在一個(gè)垂直領(lǐng)域持續(xù)穩(wěn)定的輸出,當(dāng)你在某一領(lǐng)域有一定內(nèi)容積累,用戶偶爾通過一個(gè)視頻點(diǎn)開你頭像的時(shí)候,才能去持續(xù)瀏覽你的內(nèi)容,用戶在你賬號上停留時(shí)間越長,對賬號的認(rèn)識也就越立體。會更容易進(jìn)一步了解,如果你已經(jīng)設(shè)置了關(guān)注公號或者添加微信的按鈕,用戶點(diǎn)擊的概率會大大增加。
2. 形成自己特色
有的賬號出圈是通過一個(gè)視頻爆火,有的賬號被關(guān)注是因?yàn)樽约河刑厣膬?nèi)容,比如我特別喜歡的一個(gè)搞笑領(lǐng)域的號主“冷淡熊”通過對于三國動畫進(jìn)行剪輯并配上搞笑的對話,特別是一句“諸葛村夫,你XX”,讓我瞬間就記住了這個(gè)賬號,那點(diǎn)關(guān)注當(dāng)然是水到渠成的事情了。
3. 高頻輸出內(nèi)容
像前面說的,賬號的出圈和爆火有時(shí)候是通過一個(gè)視頻來實(shí)現(xiàn)的,但是這個(gè)是不可預(yù)期的事情,只能通過提高視頻的發(fā)布量,來增加曝光的機(jī)會。
三、巧用接觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)私域沉淀
視頻號本身還是設(shè)置了許多向私域引流的接觸點(diǎn)的,比如,當(dāng)把公眾號和企業(yè)微信與視頻號進(jìn)行綁定后,用戶可以在視頻號實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)注公眾號或者添加個(gè)人號的動作。除此之外,賬號資料、評論區(qū)、私信也可以將用戶向私域進(jìn)行引導(dǎo)。
在這個(gè)地方,最好用的就是給用戶設(shè)置利益點(diǎn),比如關(guān)注公眾號,回復(fù)關(guān)鍵詞領(lǐng)取某某資料;添加微信領(lǐng)取優(yōu)惠券等等。在正當(dāng)用戶對于我們賬號感興趣的時(shí)候,臨門一腳,完成用戶進(jìn)入私域的最后一步。
因?yàn)樵谝龑?dǎo)用戶進(jìn)入私域是一個(gè)快速的決策,因此在這個(gè)過程中我們的行為要對用戶有強(qiáng)刺激,并且不需要用戶進(jìn)行過多的思考,比如當(dāng)用戶看到你發(fā)布的excel小技巧視頻,正在贊嘆這個(gè)技巧的高效時(shí),在評論區(qū)看到你的置頂留言”搜索微信號XXXX添加好友,回復(fù)excel,領(lǐng)取60個(gè)excel表格常用小技巧視頻”我相信一定會有大量有需要的用戶添加你的微信。
用戶習(xí)慣的培養(yǎng)是一個(gè)過程,記得微信開通支付功能的一段時(shí)間我還一直在使用支付寶,但不知道從什么時(shí)候開始,我的生活主要開銷已經(jīng)轉(zhuǎn)移到微信完成了。
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視頻號作為微信生態(tài)的一部分,而且是基于個(gè)性化推薦的,對微信公眾號號主們來說,的確是一個(gè)可以引流的平臺。
視頻號后起之秀,正在努力成長為私域流量之最,營銷團(tuán)隊(duì)要把握時(shí)機(jī)