LoT指的是萬物互聯(lián)，不屬于傳統(tǒng)計算設備，但卻通過計算機連接到互聯(lián)網(wǎng)接收或發(fā)送數(shù)據(jù)的電子設備組成的網(wǎng)絡。本文作者從項目制的角度，分享了IOT的項目交付流程，希望能給你帶來幫助。

一、主要概念介紹

1. B端產(chǎn)品

產(chǎn)品目前主要分為三大類，C端、B端、G端，其中C端產(chǎn)品主要是對個人（consume）消費者用戶，比如我們熟知的淘寶、京東、小紅書等等，無論是購物類還是內(nèi)容類的產(chǎn)品都是C端產(chǎn)品；B端產(chǎn)品主要是對企業(yè)（business）用戶，比如企業(yè)管理系統(tǒng)ERP、OA等，生產(chǎn)制造類系統(tǒng)MES、WMS、TPM等；G端產(chǎn)品主要是針對政府（government）客戶，我理解G端產(chǎn)品也屬于B端這個大類，但是近些年出現(xiàn)的場景比較多，所以單列出來一個分支，比如常見的智慧交通，智慧能源等均是跟政府合作的一類項目，所以可以歸為G端。

2. IOT項目

IOT（Internet of Things ）指的是萬物互聯(lián)，不屬于傳統(tǒng)計算設備，但卻通過計算機連接到互聯(lián)網(wǎng)接收或發(fā)送數(shù)據(jù)的電子設備組成的網(wǎng)絡。物聯(lián)網(wǎng)的基本元素是收集數(shù)據(jù)的設備。

我感覺是IT和OT的結(jié)合，IT指的是信息、通信技術(shù)，OT指的是操作技術(shù)，是為自動化控制系統(tǒng)提供的技術(shù)支持，確保生產(chǎn)正常進行的專業(yè)技術(shù)。IOT就是將信息化技術(shù)和自動化技術(shù)相結(jié)合，形成萬物聯(lián)網(wǎng)，設備智能化。

IOT項目與普通軟件交付不同的是，多了端設備，也就是硬件設備的交付，下面展開說一下IOT項目交付的全流程。

二、項目交付全流程介紹

項目管理有五大過程組，包括：啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組、收尾過程組。下面主要從產(chǎn)品經(jīng)理在這五大過程組中的活動項進行介紹。

1. 項目啟動階段

1）重點工作：項目調(diào)研、解決方案溝通。

2）參與角色：項目經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、銷售、設備工程師、產(chǎn)品經(jīng)理。

3）主要活動：項目組成員（不含開發(fā)）與客戶進行溝通調(diào)研，需要到客戶現(xiàn)場看設備，了解客戶目前遇到的痛點，主要說一下產(chǎn)品經(jīng)理在此需要關(guān)注的點，項目調(diào)研期間，主要分為兩大類，一是硬件類需求，在現(xiàn)場感知設備的工作原理，智能化改造點，設備工程師溝通的設備采集信息采集方案等；二是軟件類需求，客戶需要在平臺側(cè)實現(xiàn)哪些功能，監(jiān)控到哪些信息，這類的需求可能客戶提的都比較片面，我們收集到之后，需要結(jié)合這些碎片的需求，提升整合成完整的方案。

4）主要產(chǎn)出物：針對企業(yè)痛點提出的完整的解決方案，軟件+硬件+運營or軟件+硬件，主要看怎么跟客戶聊的；項目合同（擬訂項目交付物、交付時間、打款周期等等）。

2. 項目規(guī)劃階段

1）重點工作：根據(jù)售前解決方案和合同內(nèi)容規(guī)劃產(chǎn)品架構(gòu)，產(chǎn)品原型Demo，項目整體規(guī)劃、項目組成員確定。

2）參與角色：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)（前端+后端）、UI、測試。

3）主要活動：產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)客戶需求進行整體產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃，與客戶進行核對，主要把整個產(chǎn)品視圖（架構(gòu)圖形式或者腦圖形式都可以）講清楚，客戶感知后提出修改建議，反復溝通后最終確認產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)出原型Demo，從產(chǎn)品視圖角度更加直觀的和客戶溝通確認；完成確認后與開發(fā)團隊、ui團隊、測試團隊進行需求對接，細化需求，輸出產(chǎn)品規(guī)格說明書；產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)細化項目排期表，由項目組各個團隊leader評估排期。

4）主要產(chǎn)出物：產(chǎn)品架構(gòu)圖（含整個項目周期內(nèi)全部需求點），產(chǎn)品原型圖Demo，產(chǎn)品需求規(guī)格說明書，項目整體排期計劃。

3. 項目執(zhí)行階段

1）重點工作：項目按照整體規(guī)劃進行落地實施。

2）參與角色：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)（前端+后端）、UI、測試。

3）主要活動：技術(shù)方案評審、UI評審、測試用例評審，項目組內(nèi)勾兌詳細需求，項目執(zhí)行階段，主要是UI同事根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需求文檔及原型文件出設計稿，前端及后端開發(fā)框架選型，測試同事根據(jù)需求文檔細化測試用例。項目經(jīng)理在項目管理軟件中（禪道、jira、自研軟件平臺等）創(chuàng)建項目管理頁面；后端開發(fā)拆分業(yè)務模塊并創(chuàng)建項目代碼分支，API管理頁面等；UI同事用藍湖等類似工具創(chuàng)建設計稿線上同步頁面。產(chǎn)品經(jīng)理主要負責每個產(chǎn)品模塊的UI設計稿驗收，前后端開發(fā)及聯(lián)調(diào)過程中對需求進行解釋說明及確認，產(chǎn)品上線前測試環(huán)境進行功能驗證，正式上線前產(chǎn)品驗證。

注：iot項目涉及到了硬件設備，所以在項目上線前的測試階段，設備工程師需要進行設備調(diào)試，測試環(huán)境驗證設備采集信息是否正常，線上數(shù)據(jù)是否正常。

4）主要產(chǎn)出物：UI設計稿、測試環(huán)境產(chǎn)品Demo、正式環(huán)境產(chǎn)品。

4. 項目監(jiān)控階段

1）重點工作：項目實施進展跟進（如果有項目經(jīng)理，原則是項目經(jīng)理跟進，如果沒有也是產(chǎn)品經(jīng)理負責跟進）。

2）參與角色：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。

3）主要活動：跟進前期項目規(guī)劃，定時進行產(chǎn)品showcase，每天站立會等。

4）主要產(chǎn)出物：項目經(jīng)理根據(jù)項目進展及時更新時間表，預知風險，同步項目組及客戶。

5. 項目收尾階段

1）重點工作：項目交付物清單（軟件+硬件）、線上環(huán)境產(chǎn)品演示。

2）參與角色：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。

3）主要活動：項目經(jīng)理出具項目驗收書（需要客戶蓋章簽字），產(chǎn)品經(jīng)理到客戶現(xiàn)場進行線上產(chǎn)品演示。

4）主要產(chǎn)出物：需要交付的軟件平臺、需要交付的硬件設備。

三、常用工具分享

以上僅代表個人觀點及項目經(jīng)驗介紹，歡迎大家批評指正，共同探討。