當(dāng)OTT讓用戶回歸大屏,它的營銷價(jià)值你知道多少?

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在小說《三體》中,劉慈欣曾合理預(yù)言200年后的未來,接入互聯(lián)網(wǎng)的屏幕將無處不在。這一預(yù)言包含著兩個(gè)維度:一是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展終將走向萬物互聯(lián);二是就目前人類的想象力來說,“屏”依然是無可替代的連接人與云端最主要的觸媒。換句話說,讓一切“屏”媒接入互聯(lián)網(wǎng),是人類通向未來的必然結(jié)果——這也是現(xiàn)在正在發(fā)生的事實(shí)。

再?zèng)]有什么能夠阻擋OTT成為不可或缺的那塊屏

當(dāng)寬帶基礎(chǔ)建設(shè)、政策指向、技術(shù)與內(nèi)容積累等因素都發(fā)展到一定臨界點(diǎn)后,基于OTT的互聯(lián)網(wǎng)電視毫無懸念的迎來了必然的爆發(fā)。根據(jù)奧維云網(wǎng)在1月12日發(fā)布的《2016中國OTT廣告價(jià)值藍(lán)皮書》(簡稱“藍(lán)皮書”)所提供的數(shù)據(jù),截至2016年12月,包括智能電視及OTT盒子在內(nèi)的OTT終端保有量已超過2億臺,覆蓋36%的中國家庭。而且智能電視日開機(jī)率為50%、日均開機(jī)時(shí)長達(dá)6.01小時(shí),大幅超過傳統(tǒng)電視。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的野蠻生長,曾經(jīng)讓許多用戶放棄了傳統(tǒng)電視。而現(xiàn)在,OTT給了電視大屏重新回歸用戶視線,甚至成為不可或缺的“人網(wǎng)交互”終端的機(jī)遇。OTT大屏兼具互聯(lián)網(wǎng)與電視雙重屬性,通過接入互聯(lián)網(wǎng),形成了鮮活獨(dú)特的內(nèi)容優(yōu)勢,和互動(dòng)化的點(diǎn)播方式,讓在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下一度缺位的舒適客廳觀影體驗(yàn),與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的便利交互、個(gè)性定制形成了和諧統(tǒng)一。

此時(shí)如果去探討是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的極大豐富帶動(dòng)了用戶對OTT的青睞,還是用戶嘗鮮OTT推動(dòng)了內(nèi)容的積累,無疑是個(gè)先有雞還是先有蛋的死局。不過現(xiàn)實(shí)是在2016年前三季度,OTT全網(wǎng)對優(yōu)質(zhì)電視劇資源TOP30和優(yōu)質(zhì)綜藝資源TOP30的覆蓋率都高達(dá)100%,對優(yōu)質(zhì)電影資源TOP30覆蓋率達(dá)83%。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,OTT全網(wǎng)共有電視劇超過8000部,電影超過19000部,綜藝節(jié)目超過8000部,動(dòng)漫超過5000部。OTT大屏內(nèi)容資源規(guī)模覆蓋85%以上的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容資源——在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),內(nèi)容都不會(huì)成為OTT發(fā)展的瓶頸,并且將是最主要的驅(qū)動(dòng)力。眾多互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商,如騰訊視頻、愛奇藝和優(yōu)酷土豆,在對OTT內(nèi)容的促進(jìn)上功不可沒。

OTT帶來互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的營銷新大陸

騰訊視頻客廳產(chǎn)品部總經(jīng)理趙罡曾對外表示,2016年騰訊視頻TV端將完成“三個(gè)億”的突破,即累計(jì)用戶數(shù)、會(huì)員收入、廣告收入均突破1億大關(guān)。作為在OTT最具競爭力的企業(yè)之一,騰訊直白的透露了對OTT營銷價(jià)值的看好,以及有所建樹的信心。當(dāng)然,OTT作為一個(gè)坐擁上億用戶,且處于快速增長的互聯(lián)網(wǎng)端口,并不會(huì)有人質(zhì)疑其營銷價(jià)值。藍(lán)皮書顯示,2016年OTT廣告規(guī)模增幅較2015年達(dá)384%——如此高增幅不可能依靠個(gè)別“有識之士”的慷慨解囊,而是必然源于諸多參與者形成的合力。

藍(lán)皮書指出,OTT大屏對于家庭生活消費(fèi)產(chǎn)品的廣告展示具有極高的普適性,家庭生活消費(fèi)不僅涉及衣食住行,還包括教育、養(yǎng)老、理財(cái)、母嬰、娛樂、健康等多個(gè)領(lǐng)域,所以許多行業(yè)都適合投放OTT廣告。目前OTT廣告投放前三位的行業(yè)是食品飲料、日化(化妝浴室用品)和汽車。醫(yī)療健康、母嬰、房地產(chǎn)也將逐步加入OTT廣告投放大戶行列。雖然OTT廣告還是新興事物,但包括聯(lián)合利華、寶潔、可口可樂等國際知名廣告主已經(jīng)開始嘗試OTT廣告投放。

作為新興的營銷渠道,目前已經(jīng)在OTT進(jìn)行投入的不少品牌主多少帶有摸著石頭過河的試水心態(tài),另外也不乏觀望者。想要充分發(fā)揮OTT的營銷價(jià)值,取得預(yù)期回報(bào),還必須了解OTT作為營銷平臺究竟新在哪里,以及與其它互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的差異。

OTT營銷最本質(zhì)的差異化,在于其實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)廣告+電視廣告”的溢出效應(yīng)。這是由OTT兼具傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容端雙方優(yōu)勢的特點(diǎn)決定的。同時(shí),由于OTT解決了傳統(tǒng)電視廣告無法定向,缺乏互動(dòng),以及互聯(lián)網(wǎng)廣告缺乏沖擊力,營銷對象單一等問題,因此這種結(jié)合帶有明顯的1+1>2的溢出效應(yīng)。

目前較為成功的OTT營銷案例,無一例外的都是基于對OTT這一本質(zhì)差異的準(zhǔn)確把握,并結(jié)合不同營銷需求,與OTT的細(xì)分優(yōu)勢進(jìn)行結(jié)合的產(chǎn)物。

目前OTT廣告有以下特色和優(yōu)勢,是可供品牌主直接參考借鑒的:

1.?是OTT的“屏補(bǔ)”效應(yīng),新的場景和端口,帶來更趨于全天候、多場景的營銷覆蓋,顯著提升營銷效果

OTT的普及,將客廳大屏、家庭娛樂納入了互聯(lián)網(wǎng)廣告所能觸及的范圍內(nèi),而這也是過去以個(gè)人終端為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)廣告難于觸及的平臺,在受眾群體、觀看時(shí)段等都與手機(jī)、電腦等互聯(lián)網(wǎng)營銷載體有著明顯區(qū)隔。在移動(dòng)段投放的基礎(chǔ)上,加入OTT投放后,能夠?qū)崿F(xiàn)明顯的“屏補(bǔ)”效應(yīng)。

脈動(dòng)在與騰訊視頻原創(chuàng)綜藝節(jié)目《你正常嗎?》的品牌捆綁投放中,從2015年的PC加移動(dòng)雙平臺投放,變?yōu)?016年的PC、移動(dòng)、OTT多屏聯(lián)投后,在品牌參與度、喜好度、預(yù)購度、推薦度四個(gè)方面平均提升50%以上。高潔絲則在騰訊視頻TV端上,采用與PAD端錯(cuò)峰投放的形式,選擇在17點(diǎn)—22點(diǎn)OTT端收視大幅超越PAD端的時(shí)段進(jìn)行投放,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰覆蓋。

2.?OTT借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),緊跟視頻內(nèi)容資源,讓大屏內(nèi)容有了定向能力

互聯(lián)網(wǎng)廣告重要優(yōu)勢,在于通過大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)營銷內(nèi)容精準(zhǔn)投放,優(yōu)化投放效率,提升投資回報(bào)——視頻營銷內(nèi)容也同樣如此。由于OTT的內(nèi)容源本質(zhì)依然是互聯(lián)網(wǎng)視頻,因此可以直接嫁接運(yùn)營商的用戶數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)大屏營銷的主動(dòng)尋的。

在與雷克薩斯的合作中,騰訊根據(jù)品牌定位于“高收入男性”的受眾需求,經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析,選擇了受眾相對密集的紀(jì)錄片頻道,并使品牌在諸如國家地理、BBC等高品質(zhì)紀(jì)錄片中全線覆蓋,最終觸達(dá)男性用戶占比達(dá)69%,且年齡在31-40歲的核心消費(fèi)群體占比超過8成。

美國兒童玩具制造商費(fèi)雪在騰訊視頻TV端的投放中,后者通過大數(shù)據(jù)分析,對受眾的區(qū)域、年齡,甚至操作系統(tǒng)都進(jìn)行了定向,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋有親子消費(fèi)需求的家庭。

3.?多屏互動(dòng),提升展示效果,并提升受眾的行動(dòng)力

盡管傳統(tǒng)電視內(nèi)容也在近年開始嘗試“視網(wǎng)互動(dòng)”,“多屏互動(dòng)”,但相比OTT來說,傳統(tǒng)電視廣告由于駐留時(shí)間短,即時(shí)性過強(qiáng),且廣告集中播放造成的信息干擾,其多屏互動(dòng)能力遠(yuǎn)不如OTT。OTT的廣告投放在一定時(shí)間內(nèi)存在排它性,而且能夠?qū)崿F(xiàn)跨屏互動(dòng)的實(shí)時(shí)反饋——這種互聯(lián)網(wǎng)廣告互動(dòng)性在大屏上的承繼,也讓OTT成為更具互動(dòng)性的大屏廣告載體。在去年騰訊視頻TV端針對魅族MX6的投放中,魅族得到了0干擾的開機(jī)閃屏唯一廣告位,以及閃屏頁面—詳情頁面—內(nèi)容首頁的三重遞進(jìn)互動(dòng)頁面。用戶可在廣告頁面直接用手機(jī)掃碼參與互動(dòng)。這一投放最終得到高達(dá)4.2%的CTR。

4.?多樣化的投放形式,實(shí)現(xiàn)對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營銷價(jià)值的充分發(fā)掘

OTT在廣告投放形式上有著與互聯(lián)網(wǎng)視頻同樣的特點(diǎn):呈現(xiàn)形式眾多,可選位置豐富,而且不像傳統(tǒng)電視廣告受到較強(qiáng)的政策局限。因此對于一些“流量黑洞”式的優(yōu)質(zhì)熱門內(nèi)容,其營銷價(jià)值將在OTT端得到進(jìn)一步放大。

而且無論是相比整體的互聯(lián)網(wǎng)用戶還是傳統(tǒng)電視用戶,OTT用戶具有年輕化、高收入、高學(xué)歷的總體傾向。藍(lán)皮書數(shù)據(jù)顯示,智能電視用戶中26-30歲人群占比最高,月收入在10000元以上的用戶比傳統(tǒng)電視用戶高出8個(gè)百分點(diǎn)。因此,同樣是熱門內(nèi)容,但由于在OTT端的用戶品質(zhì)與其它平臺相比是存在顯著差異化的,因此營銷價(jià)值潛力也不可同日而語。并且優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與高端群體的結(jié)合并非加法,而是乘法的關(guān)系。因此,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在OTT端的營銷價(jià)值,包括了更多表現(xiàn)形式,更多曝光機(jī)會(huì),以及更具消費(fèi)潛力的受眾。

OTT營銷趨勢:從新興渠道到常規(guī)渠道,走向成熟

可以預(yù)見的是,OTT的營銷投入規(guī)模肯定會(huì)在未來幾年中保持高速增長。藍(lán)皮書預(yù)測,到2019年,OTT營銷投入將從去年的9.7億元增長至100億元。屆時(shí),OTT營銷將從現(xiàn)在的新興渠道,轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定存在于品牌營銷平臺矩陣中的“常規(guī)武器”?;蛟S到那時(shí)OTT的話題性反而會(huì)有所衰減,就如同現(xiàn)在智能手機(jī)已經(jīng)不再是有話題性的產(chǎn)品——因?yàn)樗呀?jīng)成為人人都已經(jīng)擁有的必需品了。

在這一過程中,OTT還將造成以下幾點(diǎn)變化:

首先,隨著OTT的增長,手機(jī)、PAD、PC和傳統(tǒng)電視的流量將被OTT分流。畢竟,OTT所創(chuàng)造的客廳娛樂新場景并非憑空出世,而是建立在取代舊場景的基礎(chǔ)上的。這意味著消費(fèi)者必然會(huì)將原先分配在其它平臺的時(shí)間轉(zhuǎn)移到OTT端。由此也會(huì)造成OTT與其它平臺在營銷回報(bào)上的此消彼長,并且要求品牌主必須關(guān)注OTT對其它平臺的影響——即使他不打算在OTT上投入,但OTT造成的連鎖反應(yīng)也會(huì)影響其它平臺的價(jià)值。

其次,隨著越來越多的品牌主,尤其是重量級較大的品牌主關(guān)注并投入OTT營銷,將會(huì)促進(jìn)OTT營銷新規(guī)則的建立。預(yù)計(jì)可能的變化包括:OTT營銷理論的豐富,營銷形式的拓展,評估方式的正規(guī)和成體系化。OTT營銷生態(tài)將更加成熟,但同時(shí)也會(huì)抵消那些早期玩家的先入優(yōu)勢。

最后,是OTT產(chǎn)業(yè)鏈的豐富與開放。目前OTT產(chǎn)業(yè)鏈的主要參與者,在軟件和服務(wù)層面以騰訊這樣強(qiáng)于內(nèi)容的企業(yè)為主,硬件上吸納了傳統(tǒng)電視廠商和盒子廠商,以及牌照商等。隨著OTT生態(tài)的成熟,產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)趨于多樣化。例如第三方數(shù)據(jù)公司的接入,為行業(yè)決策提供有價(jià)值的數(shù)據(jù),并為OTT營銷建立可信的評估體系。另外也不排除以O(shè)TT為契機(jī),誕生新的行業(yè)形態(tài)的可能性。

從各方面看,OTT都是一個(gè)處于增量市場階段的典型藍(lán)海,在各個(gè)環(huán)節(jié)都有著充分的發(fā)展機(jī)會(huì)。尤其在營銷價(jià)值上,由于玩家數(shù)量遠(yuǎn)未飽和,因此更存在著廣闊的開發(fā)空間。不過OTT營銷的藍(lán)海期能持續(xù)多久并不好說,在未來一段時(shí)間,新玩家勢必快速涌入。即便OTT如同互聯(lián)網(wǎng)廣告一樣,擁有極高的飽和度閥值,不過后入者也免不了遭遇更激烈的競爭。至于何時(shí),以何種態(tài)度進(jìn)入OTT營銷,還需要營銷人在理解OTT營銷精髓的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身需求加以把握了。

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魏家東,微信公眾號:weijiadong2013。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,暢銷書《數(shù)字營銷戰(zhàn)役》、《借勢》作者,北京航空航天大學(xué)特聘教授、北京大學(xué)EMBA授課導(dǎo)師,國家級營銷師,省級作家協(xié)會(huì)會(huì)員,WeMedia自媒體聯(lián)盟成員,曾任樂居生活CEO、微信海COO,寫過多部文學(xué)作品,現(xiàn)專注于數(shù)字營銷領(lǐng)域。

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  1. “而且智能電視日開機(jī)率為50%、日均開機(jī)時(shí)長達(dá)6.01小時(shí),大幅超過傳統(tǒng)電視”這句中“日均開機(jī)時(shí)長達(dá)6.01小時(shí)”是否準(zhǔn)確 手機(jī)日均使用時(shí)長都達(dá)不到這個(gè)值吧?有點(diǎn)疑惑

    來自北京 回復(fù)
  2. 想和魏家東老師有更多關(guān)于進(jìn)階運(yùn)營/營銷的面對面學(xué)習(xí)交流嗎?

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    來自廣東 回復(fù)