我的小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)4個(gè)階段|從博主到用戶
大家有做過(guò)小紅書(shū)博主的經(jīng)歷嗎?當(dāng)時(shí)的自己心態(tài)歷程又是如何?今天,作者將跟我們分享他做小紅書(shū)博主時(shí)所經(jīng)歷的心路歷程——從博主到用戶。作者認(rèn)為,小紅書(shū)不是一個(gè)冷冰冰的平臺(tái),其中的美好,需要我們慢慢參透。
小紅書(shū)商家和博主在使用小紅書(shū)時(shí),有沒(méi)有感覺(jué)別人都是大爆文,自己的流量異常差!
小紅書(shū)首頁(yè)都是各種漲粉技巧、廣告贊助標(biāo)簽內(nèi)容充斥,越用小紅書(shū),感覺(jué)越煩,出現(xiàn)這種情況被小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)思維充斥了神經(jīng)。間接喪失了使用小紅書(shū)的樂(lè)趣。
我也曾出現(xiàn)類(lèi)似情況,今天和大家說(shuō)一下我自己使用小紅書(shū)4個(gè)運(yùn)營(yíng)階段。
一、博主階段:純粹
2020年我就開(kāi)始在小紅書(shū)分享品牌營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),如營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍清單、工具、廣告語(yǔ)撰寫(xiě)技巧等內(nèi)容,小紅書(shū)的名字叫策劃鼠。
當(dāng)時(shí)下班后,就想今天分享什么樣筆記,最開(kāi)心的事,莫過(guò)于就是一覺(jué)醒來(lái),打開(kāi)小紅書(shū)后臺(tái),粉絲變成99+。
由于類(lèi)目垂直和干貨度,粉絲很快突破5000,也沒(méi)有所謂的流量焦慮,數(shù)據(jù)不好就繼續(xù)發(fā)。
當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)的心態(tài),單純將平臺(tái)當(dāng)成知識(shí)分發(fā)平臺(tái),我認(rèn)為和知乎并沒(méi)有太大區(qū)別。
但隨著持續(xù)運(yùn)營(yíng),發(fā)現(xiàn)小紅書(shū)用戶消費(fèi)力驚人。自己通過(guò)寫(xiě)筆記,在小紅書(shū)招到品牌策劃付費(fèi)會(huì)員,給前老板介紹一個(gè)近50W的品牌策劃單。
在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)小紅書(shū)流量活躍度比知乎慢慢要高很多?,F(xiàn)在看,當(dāng)時(shí)做博主階段,比較純粹,就做好內(nèi)容,一切自然而來(lái)。
如果你現(xiàn)在做博主,建議你不要被數(shù)據(jù)焦慮困住,你就想用戶關(guān)注什么,然后根據(jù)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)去撰寫(xiě)內(nèi)容就好,技巧和方法都會(huì)慢慢而來(lái)。?
二、廣告銷(xiāo)售:焦慮
后面進(jìn)入小紅書(shū),做廣告銷(xiāo)售,使用小紅書(shū)的目的為了獲客,獲客本質(zhì)就是把客戶當(dāng)成獵物,看哪些商家有能力,有機(jī)會(huì)投廣告,通過(guò)語(yǔ)言的藝術(shù),讓其投流。
不可否認(rèn),一些客戶通過(guò)投流,快速放量,獲得客資和銷(xiāo)售額。但更多客戶,因?yàn)楣P記內(nèi)容產(chǎn)出的策略、筆記持續(xù)性問(wèn)題,廣告投流多半暫停。
此階段,使用小紅書(shū)時(shí)長(zhǎng)幾乎8小時(shí),越打開(kāi)越煩,越煩越要找客戶。
當(dāng)眼里只有商業(yè)的時(shí)候,社區(qū)的內(nèi)容,有意思的活動(dòng)是視而不見(jiàn)。如果你在做廣告銷(xiāo)售,除了看商家外,不防多看看社區(qū)里有意思的活動(dòng),有哪些你感興趣的內(nèi)容。
三、盲人摸象:學(xué)習(xí)
2022年創(chuàng)業(yè)做小紅書(shū)品牌全案運(yùn)營(yíng),不僅是廣告投流,需要對(duì)更全方位去看商家在小紅書(shū)經(jīng)營(yíng),去看平臺(tái)的歷史、業(yè)務(wù)架構(gòu)、流行趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)技巧、商城等多個(gè)板塊內(nèi)容。
此刻階段,猶如盲人摸象,因?yàn)槊恳粔K都是獨(dú)立知識(shí)結(jié)構(gòu),很容易產(chǎn)生這就是小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)的全部。
如達(dá)人機(jī)構(gòu)重點(diǎn)推達(dá)人資源,代運(yùn)營(yíng)公司重點(diǎn)推專(zhuān)業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng),廣告投放機(jī)構(gòu)推廣告投放,作為小紅書(shū)品牌運(yùn)營(yíng)商,我們要合理分配各方資源,然后給客戶提供服務(wù)。
也是在這個(gè)階段,我們做了付費(fèi)社群和代運(yùn)營(yíng),會(huì)員第一句經(jīng)常是“江老師,XXXXXX”,老師一叫,讓我害怕,因?yàn)橛行﹩?wèn)題,我也不懂!
當(dāng)時(shí)可能發(fā)揮語(yǔ)言的藝術(shù),但現(xiàn)在基本就誠(chéng)實(shí)的回答:這個(gè)我也不知道。人一定要承認(rèn)自己的平凡,不是什么事你都懂。
正是在這個(gè)階段,我們輸出大量小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)觀點(diǎn),公眾號(hào)粉絲突破10000、也有了長(zhǎng)期合作代運(yùn)營(yíng)客戶,也逐漸積累小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)方法論。
小紅書(shū)品牌投放方案論
小紅書(shū)閱讀全景圖
小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)4個(gè)層面
對(duì)于運(yùn)營(yíng)方法論研究,逐步越來(lái)越封魔化,當(dāng)你一直在研究所謂流量,也會(huì)陷入枯燥期,被流量、爆文、違規(guī)等詞充斥時(shí),也會(huì)覺(jué)得異常枯燥。
此時(shí),也讓我思考,為什么要做小紅書(shū),我自己能用小紅書(shū)只有運(yùn)營(yíng)知識(shí)嗎?我開(kāi)始像一個(gè)正常用戶去刷小紅書(shū)。
四、用戶階段:坦然
深度接觸3年小紅書(shū)后,才真正把自己變成用戶,去享受刷小紅書(shū)的樂(lè)趣,它不再是去打獵物的工具;不再是一個(gè)用它標(biāo)榜自身專(zhuān)家的工具。
是一個(gè)能夠給自己參考、種草去發(fā)現(xiàn)美好生活的平臺(tái)。
自己看到一篇騎行的筆記后,不再是先看商業(yè)化數(shù)據(jù),而是去看博主主頁(yè)內(nèi)容,去搜索迪卡儂不同型號(hào)的自行車(chē),看用戶最真實(shí)的評(píng)論,看不同品牌的帳篷優(yōu)缺點(diǎn)。
去看能拍出膠片質(zhì)感的理光相機(jī)的評(píng)測(cè),去看一系列的新的消費(fèi)趨勢(shì),把自己當(dāng)成最真實(shí)的用戶,才能去發(fā)現(xiàn)小紅書(shū)作為社區(qū)的價(jià)值。
它不是冰冷的種草平臺(tái),而是一副中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)變遷記錄者,猶如一副清明上河圖緩緩展開(kāi),各種各樣有趣的人,在分享生活好物,記錄美好生活。
以上,就是我自己在小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)階段,你目前你還在處于哪一階段,關(guān)于平臺(tái)有哪些新的思考,歡迎留言!
專(zhuān)欄作家
江河聊營(yíng)銷(xiāo),微信公眾號(hào):江河聊營(yíng)銷(xiāo),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。從品牌投放到達(dá)人孵化,幫助近百家品牌、數(shù)十位達(dá)人在小紅書(shū)少走彎路。
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看了這三張圖就已經(jīng)很有收獲了