如何培養(yǎng)產(chǎn)品感
如何培養(yǎng)產(chǎn)品感?本篇文章從三個方面為對此進行詳細介紹,能給大家提供一個完整的產(chǎn)品理解思路,接下來,我們看看作者是如何分析的吧~
從事互聯(lián)網(wǎng)的同學,在面試或者工作中,時??梢月牭?,這個同學非常有產(chǎn)品sense的評價,那么什么算產(chǎn)品感?
如何培養(yǎng)產(chǎn)品感,今天從三個視角來思考培養(yǎng)的方向:
一、價值能力
有個俗語,說在汽車誕生之前,所有的用戶都希望得到一匹更快的馬。這背后就說出來了做什么的本質其實滿足的是需求方最底層的價值驅動力,也同時可以滿足產(chǎn)品整體規(guī)劃的價值。
假設你是搜索產(chǎn)品的負責人,我們設計一款站內的搜索功能,你會用什么樣的產(chǎn)品設計來打動站內的用戶?更絢麗的搜索結果頁?還是最有效的搜索結果?我們對標的業(yè)務形態(tài)是哪些產(chǎn)品?通過搜索力圖拿到的最佳效果是什么?
假設你是抖音本地生活的信用評分同學,當下本地的核心是要素拉新促活,在這樣的大背景下,如何拆解信用評分的動作,讓產(chǎn)出的方案更符合平臺價值?
需要思考的是,促活與拉新服務的最根本目標是什么?本地GMV,直接拆解為訂單量與單價。訂單量由用戶基數(shù)跟用戶消費頻次決定。那么用戶基數(shù)、消費頻次決定因素怎么拆解到信用評分?如何跟我們的底層價值產(chǎn)生關聯(lián)呢?
本質探討的仍然是轉化漏斗:
- 首先,什么決定用戶是否有意愿來平臺下單消費?商家商品命中目標用戶,產(chǎn)生點擊率進入詳情(在短視頻平臺,場景路徑會非常多,主要的來源:推薦、達人、好友)。
- 其次,什么決定用戶在瀏覽頁面可以盡快下單?從用戶的視角認可商家與商家提供的服務或商品。延續(xù)上述對齊的主要來源,哪些元素可以為用戶提供“合適、匹配”的預期呢?——可信的信息多,可信度非常高。
- 最后來到了問題的核心——可信度如何提供?本質上是數(shù)據(jù)信息來源可信,數(shù)據(jù)信息是指來自用戶、達人、商家的數(shù)據(jù),如何讓這些來源的數(shù)據(jù)信息可靠?線上活動是否有薅羊毛的用戶數(shù)據(jù)混入消費池?商家有沒有刷單?達人有沒有基于利益的驅動而做太過正向的探店評估?
以上鏈路便是從公司價值拆解到信用評級的思路。
二、邏輯能力
根據(jù)以上的拆解思維,我們基本上可以確認價值點驅動的需求動作的方向。接下來討論的邏輯能力就是如何讓價值更有效的發(fā)揮北極星的作用,讓我們盡快落地。
日常情況下,產(chǎn)品策略分為兩類:
- 圍繞目標做自驅,持續(xù)建設線上規(guī)則并迭代召回能力。
- 通過審計監(jiān)控線上活動,發(fā)現(xiàn)疑似可能的漏洞,做好預警與防范機制。
圍繞第二種舉個實際的例子,最近抖音發(fā)布了「職人賬號」,通過跟店鋪信息綁定,邀請員工利用業(yè)余時間,發(fā)布職業(yè)內容和店鋪宣傳,進一步幫助商家獲取更多線上經(jīng)營流量。
從信用評級的視角來看,業(yè)務側推進這項功能,有哪些風險維度應該納入考量?
- 內容側:新建聯(lián)的關系形式對于發(fā)布本地推廣的短視頻、直播新發(fā)有沒有沖擊?從帶貨、引流的視角內容標準跟達人、大盤用戶能否對齊?
- 用戶側:被關聯(lián)的「職人」歷史違規(guī)記錄是否應該作為攔截門檻?設置「職人」場景的目的是讓店內每個員工都可以被驅動起來幫助門店擴展人氣,不過也有可能混入其它類型的用戶群體?這部分是否納入管控范疇?
- 商家側:作為「職人」的角色本身發(fā)布內容有失公正的情況商家內容治理是否考慮出具相應的規(guī)則?如何防止商家與「職人」并肩合作發(fā)布虛構的宣傳?
以上的三個方面都是提問,既然是問題肯定得有相應的標準,再度回歸到價值,結合平臺現(xiàn)有管控目標,已經(jīng)在列的是可以立即監(jiān)控。尚未在列的至少需要預期能控制的風險跟收益結合一起評估。
三、溝通能力
最后來到項目推進跟人講故事的階段——溝通環(huán)節(jié)。
正常來說,推進一件事情找人配合是互聯(lián)網(wǎng)工作的特點。一些產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值觀,本質上都是講求把事情做漂亮為前提。
- 好的溝通能力內核在于對需求本質的思考與定位,有沒有抓住核心痛點、即群體利益的共同點。通過這個需求能給合作方帶來的實際利益(背后就是需求深層次的價值)。
- 優(yōu)秀的產(chǎn)品方案能讓合作方從專業(yè)度的視角產(chǎn)生信任感。具體包括產(chǎn)品方案的設計從客觀讀者的閱讀角度能非常清晰、明了且有重點。
- 明確的溝通預期。實際落地產(chǎn)品方案的時候需要去調動一批人,共同為了一個目標做一件事情,但是每個人關注的不會完全相同。保障溝通主線不變的同時,要能夠站在他人的視角思考別人提出的問題,才能高效解決困惑,推進大家對預期的認同。
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說了個寂寞
所以怎么培養(yǎng)?