如何學(xué)習(xí)運營小紅書:推薦品牌方和博主閱讀
如今小紅書作為發(fā)展最火熱的社交媒體之一,深受用戶們喜愛。那么品牌方和小紅書運營博主如何吸引更多小紅書用戶的關(guān)注與喜愛也是一個值得思考的問題。作者列出了七個步驟詳細地講解了小紅書運營的方法,希望能幫助到大家的工作。
一、小紅書運營的核心邏輯
很多做過小紅書的人都會問我們,他的賬號是不是被限流了?
因為他們曾經(jīng)體驗到筆記閱讀量挺高,有幾千幾萬甚至幾十萬,但后來閱讀量就普遍只有幾百,甚至一兩百。
大部分人其實并不是被限流,而是回到了正常水平。
小紅書很擅長激勵用戶發(fā)布內(nèi)容,會讓你剛開始做的時候就感到你能行,于是繼續(xù)做下去。一個即使沒有粉絲的賬號,在早期經(jīng)營小紅書時,就擁有幾乎和高粉賬號一樣出爆款筆記的概率。
只要你內(nèi)容好,就能夠受歡迎。小紅書平臺是這樣做的:
對于正常的賬號,一般筆記會給 1000-2000 個的初始曝光量,如果筆記表現(xiàn)不錯,則繼續(xù)推廣,讓筆記成為爆款筆記。對于正常的初始發(fā)布賬號,會給額外的流量扶持。
當賬號發(fā)布內(nèi)容表現(xiàn)尚可,平臺會給流量券,面值 50、200、500 等的曝光量,可以給筆記加熱,看起來很多,其實按 5% 的點擊率計算的話—僅相當于 3、10、25 個閱讀量的激勵。
按照薯條 150 元 10000 個曝光量計算的話,僅相當于 0.75 元,3 元,7.5 元。剛玩小紅書的博主,不懂這個曝光量的意義,覺得還不錯,于是容易受到激勵。
當筆記流量尚可時,平臺會推送成就達成的提示,如告訴你你成為了本周【職場觀察者】,你的內(nèi)容打敗了 80% 的博主,或者說你的內(nèi)容被 1000 個職場興趣者閱讀了。
這樣你就覺得自己還挺了不起的,挺有潛力的,就會繼續(xù)創(chuàng)作。但平臺的流量是有限的,當你過了新手村階段后,就會體驗到平臺的殘酷,各憑本事吃飯。
平臺的流量要分給能創(chuàng)作爆款內(nèi)容的博主,要分給能夠穩(wěn)定創(chuàng)造高質(zhì)量內(nèi)容的博主,要分給能夠為平臺貢獻商業(yè)價值的博主。
那么,你屬于哪一類型的博主呢?
如果都不是,流量都會越來越差,或者斷崖式下跌,或者一直波瀾不驚,或者被限流。
所以,從平臺引流到微信私域的博主,平臺不歡迎;在平臺偷偷打廣告,又沒讓平臺得到好處的博主,平臺不歡迎;內(nèi)容數(shù)據(jù)差的博主,平臺不歡迎;機械抄襲的博主,平臺不歡迎;低質(zhì)量高頻發(fā)布的博主,平臺不歡迎。
- 給平臺交錢的博主:花 600 認證企業(yè)號,開通小紅書店鋪交保證金,開通聚光平臺,燒薯條
- 增加平臺商業(yè)化價值的博主:在小紅書商家商品,直播,入駐蒲公英平臺并通過平臺接單
- 增加平臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的博主:創(chuàng)作高點擊率、高互動率、高漲粉率、高觀看時長的內(nèi)容
- 增加用戶在平臺留存的博主:內(nèi)容被某個人群持續(xù)瀏覽,粉絲粘性強
所以,首先你要成為對平臺有用的博主,然后才是你在平臺獲利,這就是小紅書運營的核心邏輯。
二、做小紅書的基本準備工作
小紅書的規(guī)則很多,比抖音還多,一步不慎,可能就要從頭再來。
三個基本規(guī)則需要了解:
1. 引流的問題
平臺不允許博主提供微信號、手機號等聯(lián)系方式,不允許博主將用戶引導(dǎo)到微信等平臺,也不允許隨意將用戶引導(dǎo)到淘寶、拼多多、京東、抖音等平臺成交。并且平臺的管理越來越嚴格,很多一兩年前可行的引流方法現(xiàn)在都已經(jīng)會遭到平臺的打壓。
如果你還在給一個個私信你的用戶提供你的微信號、手機號,那么你離限流也就不遠了。
2. 打廣告問題
一般的博主號是不允許發(fā)廣告的,而認證了的企業(yè)號是可以發(fā)廣告的,博主入駐蒲公英后是可以和商家合作發(fā)廣告的。對于博主私自發(fā)廣告,沒被發(fā)現(xiàn)還好,被發(fā)現(xiàn)后,就是限流等處罰措施了。
品牌不經(jīng)過蒲公英平臺私下批量找人發(fā)廣告,數(shù)量達到一個月幾百上千的話,容易被官方發(fā)現(xiàn),進而被處罰。
(圖片來源:薯隊長)
3. 批量發(fā)布和矩陣號發(fā)布的問題
同樣的內(nèi)容多次發(fā)布,會被認為抄襲或者是在做矩陣號從而被限流。做矩陣號,要確保內(nèi)容是有一定差異的。單個賬號一天發(fā)布達到 10 條左右時,容易被平臺判定劣質(zhì)內(nèi)容從而被限流。
(圖片來源:薯隊長)
做小紅書要用好工具。好的工具能夠提升內(nèi)容的數(shù)據(jù),提高工作效率,提高做號的成功率。
做圖神器首推醒圖。醒圖可以給圖片一鍵加效果不錯的色調(diào)濾鏡,也可以根據(jù)自己的需要自由調(diào)色,功能很齊全,能夠滿足我們做圖的一般需求。
寫經(jīng)驗帖,一般會用到便簽工具,需要多嘗試點擊率不錯的便簽版式。如變換背景底色。做信息圖,一般會用到思維導(dǎo)圖工具,比如幕布,比如 xmind,有些人還會配上好看的配色。各種工具使用得當都能出爆款筆記。
做數(shù)據(jù)分析,有時會用上爬蟲工具,加速我們的數(shù)據(jù)分析,讓我們找對標內(nèi)容時更加方便。不過一般,用上蒲公英平臺的數(shù)據(jù)就夠了,博主利用好自己的創(chuàng)作分析,不斷分析自己的數(shù)據(jù)。
第三方數(shù)據(jù)平臺,價格太貴了,不建議一般博主使用,等變現(xiàn)不錯了后,再考慮使用,總之,性價比不高,適合品牌方和機構(gòu)使用。比如灰豚,千瓜,新紅。
視頻創(chuàng)作,很多人常用的是剪映,電腦版和手機版適合不同的場景。
行動前建議先做好一些調(diào)研分析:
如果是做個人賬號,要先選擇值得做的賽道,有一些選擇方法,也需要調(diào)查各個備選角度目前的競爭情況,是否適合你來做。做號不僅是為了漲粉,一般人最終關(guān)注的還是能夠變現(xiàn)。
很多人的誤區(qū)是想著先把粉絲量做上去再說,覺得有了粉絲量之后再轉(zhuǎn)型變現(xiàn)也不難。但是,有些賽道,即使粉絲量達到 100萬了,還是很難賺到錢。最開始就努力錯了方向。
而有的號,才幾十個粉絲,但是一個月也能夠變現(xiàn)一萬左右。
有些賽道雖然很多人做,并且也賺到了錢,但是已經(jīng)競爭非常激烈了,新手起號的時候會備受煎熬,需要付出更大的努力,并且也不一定能夠做出效果。
那么,就需要研究一下什么是藍海賽道。所謂藍海賽道,就是競爭相對不那么激烈的賽道,并且能夠帶來商業(yè)價值的賽道。
在我們咨詢過的案例中,有不少人通過一些技術(shù)操作,找到了當時還不錯的藍海賽道。我們沒法具體教給你哪個賽道是藍海賽道,因為局勢一直在變化,用對了方法,你自己就能夠通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)新的藍海賽道。
思考一下你要面向什么人群?你要推廣什么類型的產(chǎn)品?你可以推廣什么產(chǎn)品以及這個產(chǎn)品適合什么人群?
對于品牌方,建議先看看競品們是怎么做小紅書的。把競品們的動作分析清楚了,那么,你可以選擇一步步抄他們的動作,根據(jù)他們的摸索前進。你也可以選擇在他們的基礎(chǔ)上進行一些優(yōu)化,爭取提升效果。
我們一般至少要看,競品在小紅書企業(yè)號是怎么做的,做了哪些動作,博主投放上是怎么做的,找了哪些博主合作,這些博主有些什么特征,預(yù)算分配是怎樣的,合作的內(nèi)容選題主要是哪幾個,在小紅書店鋪和其他渠道的銷量是怎樣的,引流路徑是怎樣的,關(guān)鍵詞搜索結(jié)果是怎樣的。
做號最重點的就是內(nèi)容選題。選題的建設(shè),很大程度上需要尋找一些對標賬號,進行賬號對標分析,并對對標賬號的好內(nèi)容及對標領(lǐng)域的爆款內(nèi)容進行內(nèi)容對標分析。通過詳細的分析,不僅可以幫助我們研究賽道,還能夠幫我們篩選出一批優(yōu)質(zhì)的選題。
很多人做號之前沒有規(guī)劃,盲目去做,偶爾出了一兩個爆款,但是沒有持續(xù)性,這樣容易陷入賬號停止,流量越來越差,越來越?jīng)]有做號的信心。
如果提前有所規(guī)劃,提前準備個選題庫,然后利用爆款的流量紅利,繼續(xù)不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,賬號就往往能夠在 1-3 個月時間里實現(xiàn)飛躍式發(fā)展,很快就能夠變現(xiàn),獲得不多的睡后收入。
三、先做起來一個賬號
取一個能夠持續(xù)用幾年的名字,建議賬號一旦打響就不要換名字了,這就是你在互聯(lián)網(wǎng)上的一個唯一地址,方便別人能夠搜索找到你。
這個名字可以標新立異,也可以通俗易懂,重要的是,要讓讀者容易記住,并且不容易和她們一般熟悉的名字重復(fù),比如避開那些耳熟能詳?shù)拿~。
最好名字是方便打字輸入的,如果打字不好輸入,用戶可能就放棄搜索了。最好名字是朗朗上口的,名字如果不方便讀出來,用戶也就不容易記住,也就不方便向朋友們推薦你。
有些博主習(xí)慣在名字里加上自己的定位,如果你這個賽道目前這樣做的人很少,那你可以這樣做,因為你更容易被搜索到。
如果已經(jīng)很多人這么做了,并且有些這么做的人粉絲量已經(jīng)很高了,那么你就沒必要這么做了,因為即使你這么取名,用戶也很難搜到你,并且難以記住。另外,這樣取名,會降低你的格調(diào),讓用戶覺得你只是個普通的賬號,沒什么差異化。
頭像的話,可以是自己的美照,也可以是卡通圖,也可以是一個 logo,不用很拘束。重要的是,你的圖要和別人的有些差異化,不要千篇一律。比如有些律師就喜歡放黑色西裝黑色背景雙手抱胸的形象照,這種照片太普遍太千篇一律,用戶不容易記住你。
總而言之,不要是用戶很容易就見到的頭像,也盡量不要侵犯別人的知識產(chǎn)權(quán)。
如果我做企業(yè)號的話我會找人設(shè)計一個 logo;如果我自己做個人賬號,我會用光線色彩比較特別的自己的大頭照,不一定是正臉,可以是側(cè)臉,低頭照之類的局部。
個人簡介,寫上自己的一些有閃光的標簽或者別人感興趣的標簽。有啥亮點就寫啥,這是為了凸顯你是個真實的人。
寫上自己專注的領(lǐng)域標簽,1-3 個,讓用戶快速知道這個賬號是圍繞什么方向的,他好快速決定是否關(guān)注。
寫上自己能夠提供什么服務(wù),這是方便自己變現(xiàn)的。
如果是做廣告為主,就要寫上自己針對某個目標人群的標簽。
讓這個目標人群認同你。比如穿搭博主喜歡寫自己是梨形身材,大碼穿搭,喜歡寫上自己的身高體重,這是方便用戶關(guān)注類似身材的穿搭博主從而幫她選擇穿搭的。
前期做號的內(nèi)容,要盡量安全,盡量避免有可能被審核的內(nèi)容,這是為了讓這個賬號初期就發(fā)展健康。
如果你的賬號發(fā)的內(nèi)容最開始就不用審核,之后就更容易發(fā)布擦邊的內(nèi)容而不被發(fā)現(xiàn),所以要有一些養(yǎng)號的動作。
以前大家說的養(yǎng)號是像真實用戶一樣保持登錄,瀏覽,互動等動作一段時間,從而讓系統(tǒng)覺得這個賬號是真實用戶。
不過發(fā)布對平臺有價值的內(nèi)容,是更為關(guān)鍵的養(yǎng)號動作。
前期發(fā)布的內(nèi)容,杜絕各種違規(guī)情形,不要引流,不要做廣告,不要涉嫌商業(yè)性的內(nèi)容,比如介紹某個產(chǎn)品。不要宣傳不被平臺鼓勵的風(fēng)氣,比如拜金風(fēng),比如快速賺錢,比如副業(yè)賺錢,這類讓人心浮躁的話題。
賬號內(nèi)容,有多種目的,有的內(nèi)容是為了獲取泛流量的,有的內(nèi)容是為了獲得某個精準人群流量的,有的內(nèi)容是為了漲粉了,有的內(nèi)容是為了對目標用戶進行轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的。內(nèi)容的搭配提前規(guī)劃好,才能更好地發(fā)揮賬號的商業(yè)價值。
前期建議勤與用戶互動,多搞投票等活動,多在評論區(qū)互動,粉絲評論盡量有評必回,也可以和一些博主抱團發(fā)展互相串門,也可以建自己的粉絲群,維護一批忠實粉絲。
前期的內(nèi)容不用很精致,重要的是高效執(zhí)行,可以通過頭圖,標題,選題的變換,不斷找用戶感興趣的點。慢慢地,你會探索出效果不錯的內(nèi)容形式。
一般最好不要一開始就想著憋個大招,這樣會讓你膽怯,拖慢你行動的步驟。
只要你的內(nèi)容的目標人群是不變的,即使你前期的內(nèi)容數(shù)據(jù)反饋不佳也沒關(guān)系,你只需要一條爆款內(nèi)容就會起飛的。
而爆款內(nèi)容的第一要素就是你這條內(nèi)容的點擊率,所以,大膽地試,沒關(guān)系的。
當然,有些賬號是精心策劃的,從起號的第一條內(nèi)容就是爆款,才不到十條內(nèi)容,就已經(jīng)漲了幾萬粉,這種專業(yè)玩家你不要和她比,大部分博主都不是走的這種快速起號路線的。
四、打通小紅書變現(xiàn)的路徑
我們之前講過,小紅書的 8 大變現(xiàn)路徑,而常見的,就是引流到微信私域再轉(zhuǎn)化銷售,或者接品牌方的廣告,或者引流到自己的店鋪,或者小紅書開店。
今年 2 月以來,引流到私域這條路越發(fā)難走了,有的賽道幾乎全軍覆沒,集體被小紅書警告,批量引流很容易就被平臺發(fā)現(xiàn)并被限流的。
但是我們也研究出了一些策略還很安全。
當用戶私信你,你就直接回復(fù)微信號或手機號,這種方式幾乎肯定很快就會被平臺發(fā)現(xiàn)被限流的,切記!
今年小紅書在大舉進攻商業(yè)化,其中兩個重點就是在小紅書開店和做小紅書直播。這兩個方向目前是紅利方向,規(guī)則比較簡單,新人容易進入,但是,很多新手仍然會做不好而賠錢。門檻雖低,但也需要一些知識技巧。
當你發(fā)現(xiàn)別人做得比較好的動作,要快速跟進。比如,前兩周我發(fā)現(xiàn)一個爆款產(chǎn)品,我早上把這個思路推薦給一個在做這類產(chǎn)品的學(xué)員,到晚上時這個會員就執(zhí)行了,一周就因此賣了 3萬塊。執(zhí)行力真的太重要了。
(小紅書某店鋪銷售頁面)
半年前,小紅書直播間銷量不錯的還屈指可數(shù),如今再看小紅書的直播間,就到處都是單場銷量幾十萬的直播間了。比如珠寶類直播間扎堆,當然,最普遍的還是服裝賽道的直播間。
(小紅書晚間帶貨榜單)
五、放大小紅書的商業(yè)價值
企業(yè)入局小紅書,首先低成本做的事,就是做起自己的官方號了。認證費 600 元,可以在企業(yè)號各種打廣告,測試爆款內(nèi)容。
(圖片來源:小紅書官方平臺)
但大部分企業(yè)號做得很差勁,原因是腦子里只想著自己的品牌,粗暴地只是推薦自己的產(chǎn)品,這是品牌自己的訴求。
而在用戶眼里想的是,你能夠解決問的問題?你能否讓我覺得有趣?你能否給我?guī)硎裁磧r值?
如果品牌不想著取悅用戶,而是瘋狂地按自己的意思發(fā)廣告,那企業(yè)號通常都會做得很差勁,即使一個幾萬粉幾十萬粉的賬號,獲得的閱讀量也和一個沒有粉絲的賬號差不多。
企業(yè)號完全可以做好,做企業(yè)號有講究。不要再用做微信公眾號的思維來做小紅書企業(yè)號了,時代變了,大人們。
很多品牌有在淘寶拼多多等電商平臺開店,習(xí)慣把小紅書作為向淘寶拼多多引流的渠道。這個思路對大部分品牌而言是可行的,很多品牌這樣做出了效果。
我們研究的一些甚至新崛起的品牌,才做小紅書兩個月,只靠小紅書引流,就能夠在淘寶達到月銷 1000 件以上的成績,實現(xiàn)了低成本崛起。
一般品牌在小紅書推廣,都不可避免地要進行博主投放。做博主投放就涉及到了如何設(shè)計投放策略。不同產(chǎn)品在不同的階段,適合不同的投放策略。
正確的策略選擇,可以讓你以低幾倍的成本領(lǐng)先競爭對手。
而不大正確的策略選擇,則可能讓品牌虧本。博主投放也是品牌低成本快速崛起最值得依靠的戰(zhàn)略方向。
(小紅書蒲公英平臺-博主廣場)
小紅書除了推薦流量以外,搜索流量也很重要,逐漸取代了百度、知乎等平臺的搜索地位。當我們遇到問題時,在小紅書搜索,往往能夠更快更有效地獲得答案或解決方案。
于是,就有很多人,通過小紅書的搜索,來尋找自己需求的解決方案。于是,誰能玩轉(zhuǎn)搜索流量,誰就能滿足這批搜索用戶的采購需求。
玩轉(zhuǎn)搜索流量,最基本的動作就是關(guān)鍵詞。比如,很多攝影號,就通過同城攝影關(guān)鍵詞,來獲得同城顧客。這種賬號雖然粉絲才幾百個,但每個月也能夠通過搜索流量獲得幾十個顧客。
如果你的商業(yè)模式利潤率高,或者說單價高,那么可以考慮在小紅書購買流量。通過小紅書的聚光平臺,企業(yè)號可以為自己的筆記內(nèi)容,或者自己投放過的博主的筆記購買流量,從而讓那些帶來較好轉(zhuǎn)化價值的筆記獲得更多流量,從而產(chǎn)生更高的銷售額。
目前,大部分行業(yè)的付費流量價格還不算高,值得嘗試。企業(yè)購買流量的需求,就使得企業(yè)需要有人專門來完成買流量的事情,這在抖音上叫千川投手。
(圖片來源:小紅書官方平臺)
六、解決做小紅書的一些問題
很多做小紅書的人,會關(guān)心,如何生產(chǎn)爆文。確實,爆文往往帶來賬號最主要的漲粉,也帶來了最主要的銷售額。能夠生產(chǎn)爆文,決定了能夠獲得商業(yè)價值。
爆文的生產(chǎn),很多人靠模仿,這是最傻瓜的辦法。但是由于大家都在模仿,模仿又很簡單,那么,光靠模仿,就往往只能停留在比較低的水平,有時候由于模仿的人太多了,你模仿的筆記甚至才一兩百閱讀量,明明你對標的那個筆記有上千點贊量。
爆文的生產(chǎn),有一些模型可以借鑒,你也可以總結(jié)爆文的寫作模型,然后根據(jù)你自己的情況填入新的信息就行了。只要不斷推陳出新,就能不斷生產(chǎn)出新的爆文。
對于廣告合作的價格問題,很多博主容易很迷惑,包括很多品牌方,也缺少了解。結(jié)果是,一邊很多博主接不到合適的廣告,另一邊很多品牌方被報價虛高的博主坑了。
有些知識博主說報價應(yīng)該是粉絲量的 10%,其實這個理論很誤導(dǎo)人。報價和粉絲量的關(guān)聯(lián)性很小。
品牌方看廣告效果,看的應(yīng)該是這個廣告預(yù)期閱讀量是多少,每個閱讀量的單價大概是多少,觸達的目標人群大概是多少,預(yù)期能夠產(chǎn)生多少銷售額的轉(zhuǎn)化,從而算出這次投放預(yù)期的 ROI,很多品牌方預(yù)期的 ROI 在 3 以上才會投放。
所以,如果博主的報價讓品牌方覺得,高于這個預(yù)期了,就會拒絕投放。
對同一個博主,不同品牌方能夠接受的報價是不一樣的,品牌方于是就需要多方詢價,挑選自己能夠負擔得起的博主。
而博主方面,并不是報價越高越好,而是用基本一樣的報價,能夠在一段時間內(nèi)接到越多的廣告越好,很多時候,你的報價高了,能夠接受你報價的品牌方就會顯著減少。
你的報價,一方面要能讓品牌方負擔得起,另一方面,要和你同行的博主比不要差距太大,因為品牌方篩選博主時,也會比較你的同類博主。
所以,有些幾萬粉的泛流量賬號,報價只有 100-300,有些不到一萬粉的垂類賬號,報價卻能達到幾千。
七、為你的小紅書運營制定戰(zhàn)略
當我們了解了小紅書各方面的知識、信息、經(jīng)驗后,就可以回過頭來梳理,我們自己做小紅書的戰(zhàn)略策略應(yīng)該怎么制定了。
制定小紅書運營的戰(zhàn)略,需要決定,整個轉(zhuǎn)化路徑是怎樣的,有多種轉(zhuǎn)化路徑可以選擇,為什么選 A 不選 B,兩種選擇的優(yōu)劣是什么?
需要思考流量從何而來,有哪些策略可以獲取流量,成本是怎樣的,本品牌是否負擔得起,成功率高不高,風(fēng)險大不大,優(yōu)先做哪些動作,后做哪些動作
需要測算,各種動作預(yù)計的投入產(chǎn)出比是怎樣的?
如果暫時不好預(yù)計,那可以怎樣通過測試,快速獲得一些數(shù)據(jù)反饋,對于一些類型的產(chǎn)品,通??梢圆捎檬裁礃拥倪\營策略,這往往可以通過競品分析來完成。
專欄作家
江流,公眾號:自媒生路,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。研究小紅書等平臺的內(nèi)容營銷,營銷戰(zhàn)略策略咨詢,小紅書咨詢及策略研究。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自小紅書官網(wǎng)
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