如何招引數(shù)商?

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在數(shù)據(jù)要素市場的發(fā)展之下,“數(shù)商”逐漸被賦予了新的概念,同時為了圍繞公共數(shù)據(jù)挖掘更多場景,許多地方或平臺也開始招引數(shù)商。那么,怎樣才能更好地做好數(shù)商招引?這其中蘊含著怎樣的平臺運營邏輯?一起來看看作者的解讀。

目前無論是各地的公共數(shù)據(jù)授權運營公司還是數(shù)據(jù)交易所或交易中心,在數(shù)據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)或是供給方面,提的最多就是招引數(shù)商。但是也有很多地方對于數(shù)商的概念較為模糊,特別是如何招引數(shù)商缺少方式方法,在這里,筆者結合自身體會,具體闡述一下數(shù)商的相關話題。

一、何為數(shù)商

在2021年之前,“數(shù)商”的概念在國內數(shù)據(jù)要素市場中鮮有提及,為數(shù)不多的幾篇研究多認為數(shù)商是一種理解結構并進行邏輯推理的數(shù)學能力指標,認為“商”同“智商”的“商”。隨著數(shù)據(jù)要素市場的不斷發(fā)展,數(shù)商被賦予了全新的概念和理解。自2021年開始,以上海數(shù)據(jù)交易所的成立為契機,在全國首發(fā)數(shù)商體系,構建涵蓋數(shù)據(jù)合規(guī)咨詢、質量評估、資產(chǎn)評估、交付等多領域的數(shù)商新業(yè)態(tài)。

筆者認為,廣義上將數(shù)商即為數(shù)據(jù)要素流通環(huán)節(jié)中除了供需雙方之外的所有角色,統(tǒng)稱為數(shù)商。具體包含如下5大核心業(yè)務環(huán)節(jié)中的相關角色。

  1. 數(shù)據(jù)資源生成(即將原始數(shù)據(jù)進行加工、處理生成數(shù)據(jù)資源)
  2. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化(即對數(shù)據(jù)資源進行確權和資產(chǎn)化評估)
  3. 數(shù)據(jù)產(chǎn)品化和服務化(即根據(jù)市場的數(shù)據(jù)需求定制數(shù)據(jù)產(chǎn)品)
  4. 數(shù)據(jù)交易(即促進供需雙方對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的交易合約、交易清算和交易仲裁)
  5. 數(shù)據(jù)市場運維(即保障數(shù)據(jù)市場運行的基本要素,如軟硬件設施、相關人才支持、數(shù)據(jù)安全性)

那么狹義上來講,目前各地談論較多的即是圍繞供需雙方之間促成交易的撮合角色,主要在于主動挖掘需求,基于數(shù)據(jù)資源進行加工形成數(shù)據(jù)產(chǎn)品,廣泛售予買單客戶。

所以為了圍繞公共數(shù)據(jù)挖掘更多的場景,或者提升數(shù)據(jù)交易所/交易中心的業(yè)務流水,各個地方開始大力招引數(shù)商,或者有的地方叫數(shù)據(jù)經(jīng)紀人,也有的地方叫數(shù)據(jù)中介等等,將專業(yè)的事情交給專業(yè)的主體,筆者認為這是對的,正如淘寶早些時候的邏輯一樣,沒有商品,只能通過地推鐵軍去招引各個商家一樣,商品多了,價格也合適,服務也到位,買家自然都來了,流水自然就起來了。

二、數(shù)商價值

上文簡單闡述了一下數(shù)商的狹義價值,廣義上來書,數(shù)商的價值更大。數(shù)商是數(shù)據(jù)要素一次價值、流通價值和二次價值的發(fā)現(xiàn)者、價值實現(xiàn)的賦能者,是跨組織數(shù)據(jù)要素的聯(lián)結者和服務提供者。數(shù)商的價值主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)要素市場建設中的主導作用,以及數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的帶動作用,前者偏重于數(shù)商在建設新興市場體系中的創(chuàng)新性主導功能,后者偏重于數(shù)商運用新興生產(chǎn)力在經(jīng)濟層面帶來的提質增效功能。

1. 數(shù)商在發(fā)展數(shù)據(jù)要素市場中的主導作用

1)數(shù)商有助于數(shù)據(jù)供方在原始數(shù)據(jù)的提取和整合、數(shù)據(jù)價值的提煉、數(shù)據(jù)產(chǎn)品形態(tài)的完善等方面實現(xiàn)突破和加快步伐。許多企業(yè)雖然積累了大量數(shù)據(jù),但是沒有專業(yè)機構和部門從事數(shù)據(jù)交易,也缺少交易經(jīng)驗和定價依據(jù),在參與數(shù)據(jù)交易過程中困難重重。而數(shù)商有助于幫助這些企業(yè)突破技術瓶頸,打造形成自身數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務,并形成專業(yè)機構參與到數(shù)據(jù)市場的交易過程。

2)許多數(shù)據(jù)需求方,特別是傳統(tǒng)企業(yè),雖然看到大數(shù)據(jù)的價值,但是對于數(shù)據(jù)來源不了解,數(shù)據(jù)分析能力積累較為薄弱,算法試錯風險過高和參與數(shù)據(jù)交易的預算限制等,在購買數(shù)據(jù)的過程中存在較多顧慮,制約了數(shù)據(jù)市場的價值進一步放大。數(shù)商有助于幫助需求方尋找更加符合自身要求的數(shù)據(jù)源,對于已有的數(shù)據(jù)積累形成深度挖掘,并且可以結合業(yè)務場景的需要,合并和融合多源數(shù)據(jù)形成解決方案。

3)從數(shù)據(jù)市場的供需匹配效率來看,數(shù)商作為經(jīng)紀機構出現(xiàn),可能扮演多重角色:一方面,數(shù)商可以依托自身更加熟悉的垂直領域內,形成業(yè)務供需匹配的經(jīng)驗和算法能力,降低了供需雙方每次在數(shù)據(jù)融合方面嘗試成本;另一方面,數(shù)商作為市場主體出現(xiàn),可以通過更加靈活的形式,如供需雙方持股數(shù)商等方式,進一步降低雙方在數(shù)據(jù)交易過程中的安全性等信任問題和安全問題,使得供需雙方更加積極參與到交易過程中,并形成長期穩(wěn)定的合作關系。

4)目前數(shù)據(jù)交易市場在信任機制、交付技術、跟蹤技術、價值評估手段和契約定價方法、審計制度、專業(yè)人員培養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)仍然存在瓶頸,也直接制約了市場的進一步規(guī)模擴大,而針對這些支撐領域提供專業(yè)服務的第三方配套服務數(shù)商將有助于數(shù)據(jù)要素市場的安全程度、透明程度進一步提高,并進一步增強數(shù)據(jù)要素市場的信任度、價值公允度、人員專業(yè)性等。

2. 數(shù)商在發(fā)展數(shù)據(jù)經(jīng)濟中的帶動作用

關于數(shù)字經(jīng)濟的話題,筆者在這里面不多談,數(shù)字經(jīng)濟的本質是基于0和1數(shù)字計算驅動的各類經(jīng)濟形態(tài)。數(shù)商及其經(jīng)濟活動主要是圍繞著數(shù)據(jù)資源及數(shù)字計算而開展的,主要體現(xiàn)在帶動數(shù)字經(jīng)濟的增長效率、帶動數(shù)字經(jīng)濟重點產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及有助于推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合。

三、如何招引

今年從各地的新聞報道以及筆者在全國的交流來看,數(shù)商的招引并不樂觀,為什么?筆者認為主要有兩個原因:一是照葫蘆畫瓢,仿照的同時并不知曉更深層次的本質原因;二是沒有體系化思維,措施較為分散。其實正如上述所說,數(shù)商的招引跟電商平臺早些時候一樣,需要有體系化的平臺運營邏輯去拉商家入駐。在這里面,筆者總結了如下6類關鍵點。

1. 豐沃的數(shù)據(jù)資源

數(shù)商的商業(yè)模式,底層核心是數(shù)據(jù)資源,地下是干的,再怎么打井也沒用,所以各地的公共數(shù)據(jù)授權運營公司核心要考慮的是到底本地能提供哪些數(shù)據(jù),如果區(qū)域覆蓋率不足,是不是要考慮外部數(shù)據(jù)采購。

2. 自助的開發(fā)環(huán)境

商業(yè)上有個說法就是當價值閉環(huán)覆蓋的越多,相應的關于不可控的成本就越低。當數(shù)商在交易鏈條中覆蓋的環(huán)節(jié)越多,相應的利潤就會越高。所以為了能讓數(shù)商將數(shù)據(jù)產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、輸出自閉環(huán),需要給到數(shù)商提供一個自助靈活的開發(fā)環(huán)境,降低其數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)成本。

3. 持久的權益保障

商業(yè)上講究契約精神,就是為了能夠立字為據(jù),防止后續(xù)出現(xiàn)違約行為,平臺與數(shù)商的關系同樣如此,在這里面,筆者覺得所謂的數(shù)據(jù)產(chǎn)品登記僅僅只是第一步,應該需要相應的法律層面進行登記后的權益保障,從而保障后續(xù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的可持續(xù)性收益。

4. 優(yōu)質的激勵計劃

正如拼多多、滴滴早些時候一樣,通過各種補貼吸引司乘雙方,從而迅速引進流量。所以目前全國部分地方開始進行相關激勵,筆者認為這只是前期的運營措施,如何通過相應激勵,形成穩(wěn)定增長的數(shù)商體系以及成交增速,這是需要認真考慮的。

5. 高效的服務質量

目前全國的數(shù)商體量雖然呈現(xiàn)增長趨勢,但是空間畢竟有限。當下以及未來數(shù)商的招引,更多地是將招引來的數(shù)商深耕本地平臺,形成強綁定關系,這樣數(shù)商才能花費更多精力挖掘更多場景,從而促動本地發(fā)展,而高效的服務質量,能夠加強數(shù)商感知度,建立高頻次互動的合作探索。

6. 精細的運營管理

數(shù)商招引前期可以是盲目的,但后期一定要形成精細化管理。在這里,像上海、深圳做的相對比較優(yōu)秀,圍繞數(shù)商進行分類分級管理制度,從而便于后續(xù)能夠快速鎖定需要補缺的數(shù)商對象,能夠控制某個類別數(shù)商的數(shù)量,能夠篩選優(yōu)劣質數(shù)商,能夠圍繞不同的數(shù)商建立不同的合作模式等等。

四、結語

隨著各種政策的推進,數(shù)據(jù)作為第五生產(chǎn)要素,數(shù)據(jù)要素市場作為第四大產(chǎn)業(yè),數(shù)商產(chǎn)業(yè)也迎來了新的繁榮發(fā)展期。數(shù)商作為促動數(shù)據(jù)要素流通關鍵角色,如何招引數(shù)商、留住數(shù)商、發(fā)揮數(shù)商的長效價值,需要借助電商平臺運營的思路進行思考,共同綁定,協(xié)作發(fā)展。

本文由 @于振國 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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