20 個(gè)你可能不知道私域小技巧

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在做私域運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,怎樣才可以快速拿到結(jié)果?或許你可以借助一些運(yùn)營(yíng)的小技巧或小玩法。這篇文章里,作者就總結(jié)了20個(gè)私域技巧,不妨來(lái)看一下,或許會(huì)對(duì)你做私域運(yùn)營(yíng)有所幫助。

運(yùn)營(yíng)出彩在“奇”和“巧”。

你多知道一個(gè)運(yùn)營(yíng)的玩法/小技巧,你就可能多一條快速拿到結(jié)果的捷徑。

接下來(lái)我列出的 20 個(gè)技巧,是大家在做私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一定會(huì)用到或者用上一定會(huì)很爽的玩法。

一、個(gè)企雙加

如果你的企微綁定了個(gè)微,當(dāng)有人加你個(gè)微好友時(shí),在通過(guò)好友的頁(yè)面點(diǎn)擊「去企業(yè)微信通過(guò)」,跳轉(zhuǎn)打開企微后先不要通過(guò)。返回到個(gè)人微信,通過(guò)好友請(qǐng)求,然后切換回企業(yè)微信,在企微再通過(guò)一遍,即可實(shí)現(xiàn)企微和個(gè)微雙加。

20 個(gè)你可能不知道私域小技巧

二、外鏈導(dǎo)粉[1]

有一種可以在抖音里點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)到微信打開一個(gè)帶有二維碼小程序的鏈接,一般出現(xiàn)在你剛加到某個(gè)賬號(hào)粉絲群的歡迎語(yǔ)里。

百度搜索「微信外鏈」,有很多類似工具的提供商。它使用的是微信小程序url_scheme 功能,可以為小程序的任意頁(yè)面生成一個(gè)鏈接,這個(gè)鏈接在任意 APP 內(nèi)點(diǎn)擊都會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到微信小程序。

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抖音直播間里小風(fēng)車落地頁(yè)的按鈕就是這樣的鏈接。

三、外鏈導(dǎo)粉[2]

如果你不想花錢買外鏈工具,可以使用企微客服的鏈接來(lái)做。在企業(yè)微信管理后臺(tái)-應(yīng)用管理-微信客服里面配置一個(gè)客服賬號(hào),就可以獲得一個(gè)「嵌入外鏈」。

20 個(gè)你可能不知道私域小技巧

這個(gè)鏈接可以實(shí)現(xiàn)與導(dǎo)粉[1]里的外鏈一樣的效果,只不過(guò)打開微信后是進(jìn)入企微客服。

你可以把下面這個(gè)鏈接復(fù)制到瀏覽器/QQ/抖音私信消息,打開試試:https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc5cc63bb1c17cd40f

四、客服關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)

導(dǎo)粉[2]里的企微客服是支持關(guān)鍵字詞自動(dòng)回復(fù)的,在接待方式里可以配置機(jī)器人知識(shí)庫(kù),就是關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。

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還是上面的鏈接,跳轉(zhuǎn)過(guò)去試試~

五、提升入群率

引流鉤子給 50 元優(yōu)惠券,加好友后歡迎語(yǔ)發(fā) 20 元,告訴用戶剩下 30 在群里領(lǐng),發(fā)個(gè)群活碼圖片。群歡迎語(yǔ)把剩下的 30 交付掉。

六、點(diǎn)餐碼引流

如下圖所示,桌子上的二維碼如果用戶沒加好友掃碼時(shí)就優(yōu)先加好友,歡迎語(yǔ)給點(diǎn)餐鏈接;如果已經(jīng)加過(guò)了就直接進(jìn)入點(diǎn)餐頁(yè)面。

很多 SCRM 工具都有這個(gè)功能,當(dāng)然自己開發(fā)也不難。

七、不能折疊的群

這是一個(gè)早期的版本 BUG,現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)法再創(chuàng)建這類群聊了。

發(fā)出來(lái)是為了解答大家的疑惑:在微信剛上線折疊群聊功能時(shí),忘記同步適配微信 Mac 客戶端了,導(dǎo)致用 Mac 版微信客戶端創(chuàng)建的群聊不能折疊。

如果當(dāng)時(shí)創(chuàng)建微信群時(shí),是使用個(gè)微 Mac 版拉企微號(hào)+個(gè)微號(hào)創(chuàng)建的,這個(gè)群就無(wú)法被折疊。臨時(shí)補(bǔ)救的措施是用上面的方法創(chuàng)建的群聊不能超過(guò) 20 個(gè)人,再之后創(chuàng)建的群聊就可以折疊了。

八、用戶數(shù)據(jù)同步

有一個(gè)叫「微信開放平臺(tái)」的東西,企業(yè)注冊(cè)賬號(hào)后,同主體下的公眾號(hào)、小程序和企業(yè)微信里粉絲的數(shù)據(jù)可以打通。

最常用的兩個(gè)功能:

  1. 把用戶在小程序的消費(fèi)和行為數(shù)據(jù)同步到企微里自動(dòng)打標(biāo)簽;
  2. 把用戶是否加了企微好友、是否在群的數(shù)據(jù)同步到小程序,給他顯示特定的模塊引流。比如,如果退群/刪好友了就彈浮窗引流,否則隱藏。

九、監(jiān)控員工企微

企微管理后臺(tái),管理工具-使用分析,可以查看所有員工使用企業(yè)微信的信息,包括加好友、刪好友、登錄等等,甚至包括什么時(shí)間、在什么位置、使用什么設(shè)備登錄的企微。

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員工也要小心哦~

十、企微賬號(hào)裝修

企微名片的頁(yè)面可以展示朋友圈、視頻號(hào)這個(gè)大家都是知道的,還可以在下面放文字、鏈接和小程序。

具體設(shè)置在企微管理后臺(tái),我的企業(yè)-通訊錄管理-對(duì)外資料顯示里配置。

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管理員配置完后,員工在手機(jī)上個(gè)人名片-對(duì)外信息顯示里配置即可。

十一、直達(dá)公眾號(hào)主頁(yè)

從公眾號(hào)后臺(tái)打開一篇文章,鏈接里有一個(gè)__biz=*************==的,復(fù)制下來(lái),替換掉下面鏈接里相同的部分,在微信里打開鏈接就是你公眾號(hào)的主頁(yè)。(不讓在文章里發(fā)這個(gè)網(wǎng)址,改成截圖了)

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十二、看同行用哪個(gè)SCRM

點(diǎn)開競(jìng)品的企微賬號(hào),點(diǎn)進(jìn)企業(yè),拉到最后有一個(gè)授權(quán)的服務(wù)商,這里顯示的藍(lán)字的企業(yè)都是這家公司通過(guò)正規(guī)渠道使用的第三方工具服務(wù)商。

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注意:所謂“正規(guī)渠道”是通過(guò)安裝第三方應(yīng)用來(lái)授權(quán)使用的方式,如果購(gòu)買 SCRM 工具是用的是自建應(yīng)用代開發(fā)的方式,則不顯示。

十三、群機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)

企微管理后臺(tái),客戶上下游-聊天工具-自動(dòng)回復(fù),新建回復(fù)規(guī)則即可。

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后臺(tái)創(chuàng)建完成后,手機(jī)端群聊-設(shè)置-自動(dòng)回復(fù)那里打開即可。

十四、進(jìn)入任意員工的客戶群

老板可以在企微管理后臺(tái),客戶上下游-群聊-群的詳情頁(yè)里的右上角的小二維碼處得到入群的二維碼掃碼入群。

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十五、??群爆粉不被發(fā)現(xiàn)

這是一個(gè)野路子,不推薦正經(jīng)人使用。

你從群里直接加好友爆粉對(duì)方會(huì)顯示「對(duì)方通過(guò) XX 群聊添加」,通過(guò)率很低,又容易被舉報(bào)踢出去。某個(gè)平臺(tái)有賣一種工具,可以把群成員導(dǎo)出來(lái)轉(zhuǎn)化成好友二維碼,剩下的你就懂了。

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具體渠道和工具方法就不展示了,只是為了提醒大家,遇到陌生人加好友,不論何種方式,都謹(jǐn)慎通過(guò)。

十六、企微自動(dòng)化怎么實(shí)現(xiàn)?

市面上有很多 RPA 類工具,他們可以實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)消息、關(guān)鍵詞拉群,以及使用這類工具群發(fā)消息是不需要員工在手機(jī)上點(diǎn)確認(rèn)的,每天群發(fā)的次數(shù)也沒限制。甚至可以把多個(gè)賬號(hào)聚合在一個(gè)頁(yè)面,所有賬號(hào)的消息都在一個(gè)窗口。

具體服務(wù)商大家自行百度搜索吧,相關(guān)關(guān)鍵詞包括:企微+自動(dòng)化/RPA/聚合聊天/自動(dòng)加好友/自動(dòng)回復(fù)/……

十七、批量找到同行的群

微信搜一搜,搜索【行業(yè)】+【進(jìn)群】/【加群】,選擇文章-按照發(fā)布時(shí)間排序,可以找到最近剛發(fā)布的帶有入群引導(dǎo)的文章。

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十八、加同行企微好友

  1. 視頻號(hào)搜索同行名,添加視頻號(hào)主頁(yè)關(guān)聯(lián)的企微號(hào);
  2. 公眾號(hào)搜同行名,關(guān)注一般都導(dǎo)粉,菜單欄也看看;
  3. 小程序搜同行名,一般 banner 位或者個(gè)人中心都有加好友路徑;
  4. 同行淘寶評(píng)論區(qū)找包裹卡,或者百度圖片搜品牌名+包裹卡;
  5. 視頻號(hào)直播間一般會(huì)掛二維碼導(dǎo)粉,截圖掃碼。

十九、個(gè)微做會(huì)員體系

這是微信支付團(tuán)隊(duì)為小商戶開發(fā)且一直在迭代的非常牛??的功能:加上老板好友就是會(huì)員,付款就可以享受會(huì)員折扣。

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除此以外,還提供抽獎(jiǎng)、商家動(dòng)態(tài)、海報(bào)中心等非常好使的功能。

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入口在這里—>收款小賬本。

二十、“暴力”預(yù)約視頻號(hào)直播

常規(guī)情況下,視頻號(hào)直播目前只能一場(chǎng)一場(chǎng)的預(yù)約,非常麻煩。

非常規(guī)情況是:視頻號(hào)的櫥窗里,有一個(gè) +開播提醒我 的小按鈕。

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粉絲一旦點(diǎn)擊這個(gè)按鈕,是可以實(shí)現(xiàn)一次點(diǎn)擊,場(chǎng)場(chǎng)強(qiáng)提醒。

加更:如何用 AI 提效私域

我的首個(gè)聚焦 AI+私域的行動(dòng)營(yíng)正在招募學(xué)員,這是一個(gè)教會(huì)你具體私域運(yùn)營(yíng)技巧的訓(xùn)練營(yíng)。

我會(huì)用 21 天直播 + 實(shí)操練習(xí)的方式,帶你掌握使用 AI 來(lái)助力提升私域運(yùn)營(yíng)效率的方法。

如果你正在為每天要花大量的時(shí)間在重復(fù)的內(nèi)容生產(chǎn)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、話題策劃中而發(fā)愁,或者因?yàn)閱T工的運(yùn)營(yíng)工作不達(dá)標(biāo)、質(zhì)量參差不齊而頭疼,請(qǐng)一定要加入進(jìn)來(lái)!

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