入手充電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(國(guó)內(nèi))建設(shè):淺析車隊(duì)充電管理
下面這篇文章是筆者整理分享的關(guān)于入手充電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(國(guó)內(nèi))建設(shè)中淺析車隊(duì)充電管理的相關(guān)內(nèi)容,對(duì)于車隊(duì)運(yùn)營(yíng)感興趣的同學(xué)可以進(jìn)來(lái)看一看哦!或許能收獲你想要了解的內(nèi)容。
車隊(duì)逐步轉(zhuǎn)向電動(dòng),越來(lái)越大的市場(chǎng)份額,且車隊(duì)有特殊的應(yīng)用場(chǎng)景,如車型涉及小轎車、中型、重型車輛,車隊(duì)具體來(lái)說(shuō)主要涵蓋城市出租車運(yùn)營(yíng)、公交/校車、旅游、環(huán)衛(wèi)、快遞、警車等等。
一、車隊(duì)轉(zhuǎn)型因數(shù)
1. 降低成本
購(gòu)置EV特別是特殊車輛運(yùn)營(yíng)上有政府相關(guān)補(bǔ)貼,另外針對(duì)充電樁安裝運(yùn)營(yíng)也能給到補(bǔ)貼,這意味在初期投入及后期的運(yùn)營(yíng)成本都較低,二是油價(jià)一直是上漲趨勢(shì),并且波動(dòng)性比較大,而電力及價(jià)格波動(dòng)相對(duì)較小,在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)成本預(yù)測(cè)上很大的優(yōu)點(diǎn)。
EV通常比傳統(tǒng)油車少了很多維護(hù),如車身沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī),單這項(xiàng)一車一年就可以省去幾百的保養(yǎng)費(fèi)用。
2. 性能特性
EV在很多方面是可以超越燃油車,如扭矩大且可平穩(wěn)加速(牽引重物非常大優(yōu)勢(shì):如碼頭、機(jī)場(chǎng)等)、百公里加速快、車輛行駛噪聲小、支持超快充電等等。
3. 政策要求
各國(guó)各地區(qū)的G都要求響應(yīng)碳減排,拆解到各行業(yè)就有了執(zhí)行法規(guī)及時(shí)間表,倒推著很多企業(yè)提前轉(zhuǎn)型升級(jí)。
4. 靈活補(bǔ)電
當(dāng)前公共運(yùn)營(yíng)的充電站越來(lái)越多,車隊(duì)可以在自己的場(chǎng)地里安裝充電樁,還可以在高速、城區(qū)、園區(qū)等進(jìn)行補(bǔ)電,非常便捷、靈活,而且DC站非常多,里程焦慮越來(lái)越低。
二、車隊(duì)充電兩大場(chǎng)景
1. 車隊(duì)管轄區(qū)充電
自己的地盤充電,如果不需要進(jìn)行排班調(diào)度,采用交流樁充電,如調(diào)度頻率高、場(chǎng)地有限情況下,則需要直流快充樁。
2. 公共站點(diǎn)充電
一般運(yùn)營(yíng)車輛使用的都是快充樁,公共運(yùn)營(yíng)站可以是自行投資也可以跟其他運(yùn)營(yíng)商合作,針對(duì)特殊車輛可能大部門公共站點(diǎn)沒(méi)法充電(車位及場(chǎng)地限制,不支持大型車輛)。
三、車隊(duì)管理
這篇文章中有簡(jiǎn)單的提到客戶訴求(http://www.codemsi.com/pd/5916801.html),車隊(duì)管理中核心有幾個(gè)對(duì)象。
1. 人
車隊(duì)成員的管理,車隊(duì)成員一般可拆分3類角色去看,一個(gè)是總負(fù)責(zé)人、一個(gè)是車隊(duì)長(zhǎng)、一個(gè)是普通司機(jī),當(dāng)然可能還可細(xì)分財(cái)務(wù)人員等,不過(guò)核心充電業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)主要是前三。
1)總負(fù)責(zé)人
以管理者角度對(duì)充電進(jìn)行管理,核心是成員管理、充值/支付管理、車隊(duì)配額、開(kāi)票管理、合同管理、結(jié)算管理以及充電/用電/消費(fèi)趨勢(shì)分析。
2)車隊(duì)長(zhǎng)
主要管理車隊(duì)成員、成員車輛分配、成員賬戶配額、充電調(diào)度管理、路線管理。
3)普通司機(jī)
主要車輛充電,在設(shè)計(jì)時(shí)候需要考慮的因素,司機(jī)即是員工也是私家車車主,在APP端設(shè)計(jì)的時(shí)候,如何區(qū)分兩個(gè)角色及對(duì)應(yīng)的內(nèi)容?個(gè)人錢包及企業(yè)分配的司機(jī)賬戶錢包如何更好體現(xiàn)?個(gè)人充電與公車充電如何安全、高效且防薅羊毛?
2. 車
車輛信息管理、車輛路線管理、車輛充電管理。
同上,如果有條件,針對(duì)BMS的數(shù)據(jù)可以做一些統(tǒng)計(jì)分析。
3. 樁
如果有自己的充電樁資產(chǎn),那這里跟運(yùn)營(yíng)商管理基本一致,這里重點(diǎn)考慮電卡管理及電樁白名單機(jī)制,將充電場(chǎng)景延展實(shí)際的場(chǎng)景中。
1)電卡:可以解決一些老司機(jī)(你懂)使用困難,可有效調(diào)度充電,一卡一戶多車啟動(dòng)充電。拍卡啟動(dòng)充電比手機(jī)APP掃描啟動(dòng)更簡(jiǎn)單便捷,但這里涉及后期分類統(tǒng)計(jì)充電數(shù)據(jù)時(shí)候需要考慮如何將充電量劃分到不同的車(司機(jī))。
2)白名單:
通過(guò)VIN碼鑒權(quán)進(jìn)行即插即充,不計(jì)費(fèi)啟動(dòng)充電。
四、車隊(duì)與運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)關(guān)系
1. 車隊(duì)與運(yùn)營(yíng)商直接合作
根據(jù)如下圖所示,車隊(duì)可以和多個(gè)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行充電合作,但每個(gè)充電合作都是獨(dú)立進(jìn)行,這種情況下,車隊(duì)是直接跟運(yùn)營(yíng)商結(jié)算,所以基本不能做在線預(yù)付充值,只能進(jìn)行月結(jié)。(原因:運(yùn)營(yíng)商是對(duì)自己資產(chǎn)控制車隊(duì)使用,如果做預(yù)付,那如下圖車隊(duì)就有3個(gè)賬戶,每個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)營(yíng)商,那管理上會(huì)變的非常復(fù)雜)
2. 車隊(duì)與平臺(tái)進(jìn)行合作
根據(jù)如下圖所示,車隊(duì)與平臺(tái)建立合作管理,平臺(tái)跟多個(gè)運(yùn)營(yíng)商建立合作關(guān)系,車隊(duì)與平臺(tái)可以做預(yù)付充值、月結(jié)后付都可以,平臺(tái)跟運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行月結(jié)算。這種方案不僅能有效管理車隊(duì),并且可以實(shí)現(xiàn)車隊(duì)跨站點(diǎn)進(jìn)行使用,對(duì)車隊(duì)來(lái)說(shuō)是非常友好的。
這種方案也存在弊端,很多運(yùn)營(yíng)商有自己合作的大客戶(關(guān)系人脈),運(yùn)營(yíng)商的資源認(rèn)為是私域流量,并不想希望給其他運(yùn)營(yíng)商(不希望客戶去別的站點(diǎn)充電),那又該如何應(yīng)對(duì)?
五、賬戶設(shè)計(jì)邏輯
賬戶即虛擬錢包,賬戶的作用是用于存放車隊(duì)充值金額、支付充電訂單/賬單或用于平臺(tái)營(yíng)銷。
對(duì)于車隊(duì)而言,可有企業(yè)賬戶、車隊(duì)賬戶、員工賬戶三種。
1. 單一車隊(duì)管理,適用人員較少的情況
車隊(duì)開(kāi)通(認(rèn)證或簽合約后)企業(yè)賬戶,車隊(duì)管理人員即可對(duì)賬戶進(jìn)行預(yù)充值操作,如實(shí)行簡(jiǎn)單管理方式,車隊(duì)司機(jī)可綁定使用企業(yè)賬號(hào)資金,這種情況下無(wú)需給司機(jī)再進(jìn)行分配金額,司機(jī)充電扣費(fèi)以企業(yè)賬戶為主。
2. 單一車隊(duì)管理,適用于對(duì)司機(jī)充電嚴(yán)格控制的情況
車隊(duì)開(kāi)通(認(rèn)證或簽合約后)企業(yè)賬戶,車隊(duì)管理人員即可對(duì)賬戶進(jìn)行預(yù)充值操作,并對(duì)不同的司機(jī)分配響應(yīng)的金額,司機(jī)充電扣費(fèi)以司機(jī)賬戶為主。
3. 復(fù)雜多車隊(duì)管理,適用多路線多人員的情況
可以給司機(jī)分組到不同車隊(duì),不同的車隊(duì)有自己的賬戶管理,亦可讓員工適用車隊(duì)賬戶進(jìn)行充電消費(fèi)或通過(guò)分配給司機(jī)賬戶進(jìn)行充電消費(fèi)。
本文由 @jenson 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
- 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!