預(yù)制菜”入侵”餐廳,你的胃被馴服了嗎?

0 評(píng)論 3728 瀏覽 2 收藏 19 分鐘

現(xiàn)在哪哪都有預(yù)制菜的身影。為了需求方便、也為了能夠降低成本,各大餐廳將預(yù)制菜視為盈利的法寶,但消費(fèi)者可不容易糊弄過去。下面是筆者是對(duì)預(yù)制菜的一個(gè)分析文章,大家一起往下看看更多內(nèi)容吧!

梅菜扣肉、啤酒鴨、宮保雞丁、粉絲扇貝,只有食客想不到,沒有預(yù)制菜做不到。預(yù)制菜料理包普及后,想在一家餐廳吃到一頓有”鍋氣”的飯幾乎成為奢望,看起來熱氣騰騰的菜肴可能都只是加熱食品。

“我曾在一家人均60元和一家人均30元的炒菜館,吃到了味道差不多的宮保雞丁,估計(jì)用的都是同一家料理包?!睙釔勖朗车男∶糁毖宰约涸庥隽恕邦A(yù)制菜刺客”。

像小敏一樣遭遇的消費(fèi)者還有很多。江蘇省消保委的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,62.8%的消費(fèi)者外出就餐遇到過飯店、餐廳使用預(yù)制菜。預(yù)制菜也的確憑借各類餐館鋪開了市場(chǎng)。

根據(jù)中國飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022中國餐飲業(yè)年度報(bào)告》,目前我國預(yù)制菜銷售渠道85%以上集中于B端。小吃快餐店、連鎖餐飲店、主打外賣的餐飲店、團(tuán)餐等是預(yù)制菜應(yīng)用的主要場(chǎng)景。

預(yù)制菜之所以能俘獲餐飲業(yè)的心,與其能夠?qū)崿F(xiàn)降本增效密切相關(guān)。一家餐廳的成本構(gòu)成主要包括原料、租金和人力。預(yù)制菜不僅降低了食材開支,還實(shí)現(xiàn)了菜品標(biāo)準(zhǔn)化,縮減了聘請(qǐng)廚師的成本以及后廚面積。

各大餐廳將預(yù)制菜視為盈利的法寶,但這屆年輕人的胃并不好馴服。

為了“逃離”預(yù)制菜,這屆年輕人已經(jīng)開始在社交網(wǎng)站上學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn)了,自稱“吃貨”的小敏在和朋友約飯前都會(huì)先做一下功課?!氨芾?!北京這幾家餐廳用的全是預(yù)制菜!”“幾招教你識(shí)別一家餐廳用的是不是預(yù)制菜”是她??吹膬?nèi)容。

“我沒法接受自己在餐廳花幾倍的價(jià)錢吃預(yù)制菜,更重要的是我無法嘗到廚師的手藝,就餐體驗(yàn)全無?!毙∶舨皇莻€(gè)例,江蘇省消保委的調(diào)查結(jié)果顯示,53.2%的消費(fèi)者反對(duì)飯店、餐廳使用預(yù)制菜,表示去餐館就是想吃新鮮菜品。

在消費(fèi)者越來越不想為之買單的情況下,預(yù)制菜似乎很難為餐飲行業(yè)撐起一片天。

一、來勢(shì)兇猛

在1688網(wǎng)站搜索關(guān)鍵詞“預(yù)制菜”,相關(guān)商品多達(dá)50頁,包括“蓋澆飯料理包”“中餐冷凍料理包”等各類菜品,十分齊全。這些標(biāo)注著料理包的炒菜價(jià)格低廉,無論葷菜還是素菜,幾乎都在6元以內(nèi),有些商品直接在頁面注明“專注酒店食品批發(fā)”。

圖/1688銷售預(yù)制菜,來源/188截圖

這些菜品不僅流向了消費(fèi)者平時(shí)吃的小餐館外賣,很多裝修精美、看上去很有格調(diào)的連鎖餐飲店也是預(yù)制菜的重度使用者。

連鎖餐飲店使用預(yù)制菜在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是公開的秘密。中式快餐老鄉(xiāng)雞的主要采購清單中,就出現(xiàn)了預(yù)制獅子頭,其招股書中列示的主要原材料供應(yīng)商,幾乎也都有預(yù)包裝食品銷售資質(zhì)。除了老鄉(xiāng)雞,真功夫、吉野家等頭部連鎖餐飲店都是預(yù)制菜廠家的大客戶。

《2021年中國連鎖餐飲行業(yè)報(bào)告》顯示,真功夫、吉野家的預(yù)制餐食比例達(dá)到100%,西貝、小南國的預(yù)制餐食比例在85%以上。

小敏對(duì)此并不感到稀奇,“有一次,我親眼看見服務(wù)員從冰柜里取出來一個(gè)料理包給我加熱。從那以后,只要不是趕時(shí)間,我都盡量避開這種上菜快的連鎖店,但趕時(shí)間就沒辦法了”。

其他類型的餐廳也不能避免,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)炒餐飲店的梅子就直言,“快餐的話,采用料理包的現(xiàn)象比較普遍,尤其是專做外賣的店。主要做堂食的店用料理包的可能性還低一點(diǎn),但是也不能保證完全沒有?!?/p>

預(yù)制菜“入侵”餐廳背后,是快節(jié)奏生活和餐飲渴求壓縮成本的共同結(jié)果。

在餐飲行業(yè)工作多年的琳琳對(duì)此表示很無奈,“現(xiàn)做很耗時(shí),即便流程優(yōu)化到極致,忙起來的時(shí)候,上齊一桌四人菜也得30-40分鐘起步,無論是已經(jīng)進(jìn)店還是正在排隊(duì)的客人都不愿意等。用料理包效率就會(huì)高很多,一道菜擺盤加熱也就5分鐘。

五星級(jí)酒店雖然不用料理包,但如果要準(zhǔn)備宴席,也得提前把一些菜備好,比如湯汁等,不然這么多桌根本忙不過來?!?/p>

梅子的餐廳就因?yàn)樯喜怂俣嚷?jīng)常被顧客批評(píng)?!拔覀兌际乾F(xiàn)做現(xiàn)吃,主廚又?jǐn)M了一個(gè)比較長(zhǎng)的菜單。因?yàn)椴恢揽腿藭?huì)點(diǎn)哪個(gè)菜,所以我們不敢提前切菜洗菜,尤其是客流量少的時(shí)候,就怕備好的菜沒人點(diǎn),最后爛掉。現(xiàn)切現(xiàn)做導(dǎo)致我們上菜的速度很慢,客人經(jīng)常不耐煩,怎么解釋也沒用。”

除了提高效率,餐飲業(yè)引進(jìn)預(yù)制菜的主要?jiǎng)恿€包括對(duì)降本增效的需求,商場(chǎng)里的一些硬性規(guī)定也起到了促進(jìn)作用。在這方面,梅子深有感觸。

雖然一直被客人抱怨,但出于安全和健康考慮,梅子還是一直堅(jiān)持現(xiàn)炒。不過作為一個(gè)長(zhǎng)期虧損的從業(yè)者,梅子表示能理解同行的做法,“餐廳的租金、用工成本都很高,如果不用這種預(yù)制菜(料理包)來提高毛利是很難盈利的?!?/p>

據(jù)中國酒店業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)樣本餐飲企業(yè)的測(cè)算,使用預(yù)制菜的餐飲企業(yè)能有效節(jié)省人力成本、壓縮出餐時(shí)間,利潤(rùn)率有望提升7%。

二、提高利潤(rùn)“大殺器”

梅子表示,“顧客在餐廳的支出不僅包括食材費(fèi),還有租金和人力成本。如果只收取菜品的費(fèi)用,那我們這行就沒法干了”。而這三項(xiàng)支出,是餐飲業(yè)的主要成本。

根據(jù)中國飯店協(xié)會(huì)的《2022中國餐飲業(yè)年度報(bào)告》,一家餐飲企業(yè)的原材料成本占比大概在40%左右,人力成本在20%左右,房租成本在10%左右,加起來占到70%以上。而且原材料和人力成本還在不斷增長(zhǎng)。

最新發(fā)布的《2023中國餐飲業(yè)年度報(bào)告》顯示,調(diào)研企業(yè)人力成本占營(yíng)收比例平均水平為25.6%,較上年同期增加約4個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)研企業(yè)的原料進(jìn)貨成本占營(yíng)業(yè)收入比例的均值為46%,較上年同期水平增加約5個(gè)百分點(diǎn)。

而使用預(yù)制菜是降低原材料開支最有效的方式。

“據(jù)我所知,這些小餐館使用的肉菜料理包一般不會(huì)超過10元,基本5、6元錢就能搞定,然后再以幾十塊的市場(chǎng)價(jià)格售出。這樣才能把毛利率做到50%,用擠出來的原料利潤(rùn)來覆蓋人工成本和租金成本。這還只是相對(duì)于炒菜館來說,如果是火鍋、烤肉這種翻臺(tái)率很低的餐廳,就要把毛利率提高到70%以上,這樣才有可能盈利”,梅子說道。

《2022中國餐飲業(yè)年度報(bào)告》顯示,外賣商家使用預(yù)制菜后,消耗的出菜時(shí)間和成本都比現(xiàn)炒低。

圖/商家使用預(yù)制菜節(jié)省原料成本和出餐時(shí)間,來源/《2022中國餐飲業(yè)年度報(bào)告》

此外,使用預(yù)制菜節(jié)省原料成本還可以緩解餐廳的人力和門店租金成本的壓力。

據(jù)梅子介紹,在上海,除了肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等少數(shù)餐飲店,其他餐廳都會(huì)為員工提供包吃包住的福利。除了食宿費(fèi),餐廳支付給服務(wù)員的工資也比較可觀。

“在普通餐廳工作,月工資大概在5500元到6500元,高端餐飲店工資在7000元或8000元,做到店長(zhǎng)可以達(dá)到10000元?!?/p>

除了服務(wù)員,現(xiàn)炒的餐廳還要雇傭手藝不錯(cuò)的廚師,“上海手藝好的廚師,工資大概在1-2.5萬元”。工資、食宿費(fèi)再加上“五險(xiǎn)一金”等保障性待遇,餐廳要付出很大的人力成本,為了降低這部分支出,近兩年很多企業(yè)開始采取招聘兼職等靈活用工方式。

前餐飲人阿諾也直言,只有炒菜店、火鍋店和烤肉店的原料成本高一些,尤其是高端炒菜店。面館、餛飩店的原料成本只占一小部分,人工、租金才是支出的大頭兒。這些店引入預(yù)制菜,主要就是為了降低員工數(shù)量和餐廳后廚面積。

除此之外,料理包還可以使餐廳實(shí)現(xiàn)菜品標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。這意味著餐廳不需要高價(jià)聘請(qǐng)手藝高超的廚師,甚至是不需要廚師就能正常出菜,避免了更換廚師導(dǎo)致客人流失的風(fēng)險(xiǎn)。這也是連鎖餐飲店依賴料理包的一個(gè)重要原因。

商場(chǎng)的一些明文規(guī)定也對(duì)餐廳引入預(yù)制菜起到了推動(dòng)作用。

2019年頒布的《大型商業(yè)綜合體消防安全管理規(guī)則(試行)》規(guī)定,設(shè)置在地下且建筑面積大于150平或座位數(shù)大于75座的餐飲場(chǎng)所不得使用燃?xì)?。其他樓層的餐飲店也受到了限制,包括不得在餐飲?chǎng)所的用餐區(qū)域使用明火加工食品,開放式食品加工區(qū)應(yīng)采用電加熱設(shè)施等。

內(nèi)外因素疊加之下,無數(shù)餐飲店擁抱預(yù)制菜,對(duì)那些堅(jiān)持現(xiàn)炒的餐廳造成了很大影響。由于出餐速度提升不上來,又不敢提高定價(jià),很多虧損的現(xiàn)炒餐廳只能退出市場(chǎng),阿諾的店就是其中之一。

三、“現(xiàn)做小炒”的反擊

在料理包大行其道的環(huán)境下,堅(jiān)守初心的阿諾已經(jīng)被清出了市場(chǎng),他主打現(xiàn)炒的小店在一線城市堅(jiān)持了兩年多后,還是于今年10月倒閉了。

回想起這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,阿諾直言,遵循市場(chǎng)規(guī)則很重要,在消費(fèi)降級(jí)、生活節(jié)奏越來越快的情況下,現(xiàn)炒類的餐飲店是很難堅(jiān)持下去的。

“我們這種店的原料和人工成本都很高,想賺錢只能提高菜價(jià)。但如今的環(huán)境下,客人對(duì)價(jià)格是很敏感的。我們定價(jià)78元一份的羊肉煲被客人說太貴,28元一份的干炒牛河還被說貴,更不要說提價(jià)。但其實(shí)扣除各類成本后,這樣的價(jià)格已經(jīng)是虧本買賣了。”

現(xiàn)炒的餐飲店在虧損中掙扎,使用預(yù)制菜的餐飲店卻在向著盈利邁進(jìn),“雖然使用的都是料理包,但是定價(jià)和我們這種店都差不多。同樣服務(wù)一桌客人,他們既節(jié)省了人工費(fèi),又節(jié)省了原材料成本,利潤(rùn)自然會(huì)高出很多?!?/p>

在阿諾看來,餐飲行業(yè)目前內(nèi)卷嚴(yán)重,即便勉強(qiáng)活下來,也要面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。搞美團(tuán)滿減、送小食,很多餐廳為了吸引客人都在打價(jià)格戰(zhàn),阿諾也曾參與其中。

“我們之前還做過60元抵100元的活動(dòng),但這些都只是飲鴆止渴,優(yōu)惠活動(dòng)并不能為門店帶來有粘性的顧客。我關(guān)店的時(shí)候有客人私下說最好半年倒閉一波,這樣就會(huì)不斷有新店出來,可以一直薅羊毛,也許真的只有那些料理包餐廳才能更好的生存下去吧”,阿諾感慨道。

高毛利驅(qū)使一些餐廳品牌親自下場(chǎng)。全聚德旗下的四川飯店推出預(yù)制菜品牌“川老大”,公司其他品牌也在發(fā)力布局預(yù)制菜等餐飲產(chǎn)品食品化業(yè)務(wù),并自建生產(chǎn)線。西貝、德叔鮑魚、臨家閩南菜也成為其中一員,西貝預(yù)制菜的推廣渠道甚至涵蓋了自己的線下門店。

餐飲品牌對(duì)預(yù)制菜愈發(fā)狂熱,但大眾對(duì)預(yù)制菜的接受度似乎正在降低,尤其是進(jìn)店消費(fèi)層面。

近兩年,消費(fèi)者對(duì)于餐廳使用預(yù)制菜的做法越來越排斥,尤其是此前預(yù)制菜進(jìn)校園爆發(fā)爭(zhēng)議后,大眾的抵觸情緒更加強(qiáng)烈。“拒絕吃飼料”“預(yù)制菜能不能滾出中國”等言論在網(wǎng)上頻繁刷屏。

此前,主打新鮮現(xiàn)包的袁記云餃餐飲品牌在被曝出使用化凍肉餡后,被大量食客“圍攻”。

圖/網(wǎng)友抵制預(yù)制菜,來源/微博(左)、小紅書(右)

對(duì)餐廳使用預(yù)制菜的監(jiān)管也正在加強(qiáng)。在《2022年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》中,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)特別點(diǎn)名了預(yù)制菜菜品標(biāo)識(shí)不詳細(xì),外賣、堂食中使用預(yù)制菜未告知,消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)受到損害的問題。

為挽回消費(fèi)者,餐飲市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了一批“反預(yù)制菜”的商家,這些商家在自己的門店門口貼出告示或擺出立牌,宣稱拒絕使用預(yù)制菜。這意味著,現(xiàn)炒正在成為餐飲店構(gòu)建自身競(jìng)爭(zhēng)力的新方式。

雖然預(yù)制菜餐廳對(duì)行業(yè)有所沖擊,但主打食材新鮮大廚現(xiàn)做的高端飯店,以及有地道風(fēng)味的“老字號(hào)”小店一直擁有固定客群和不錯(cuò)的市場(chǎng)。前者除了售賣菜品,更售賣周到貼心的服務(wù)與優(yōu)越的就餐環(huán)境;后者主要售賣的是“獨(dú)一份”的風(fēng)味和美食文化。

在高端酒店工作過多年的琳琳就表示,“至少在我工作過的五星級(jí)酒店中,沒有見過使用料理包的。除非是油炸食品,比如油條或者魷魚圈會(huì)提前做半成品,其他都是現(xiàn)做的,青菜和水果也都是現(xiàn)切現(xiàn)燙,所以五星級(jí)酒店上菜會(huì)比較慢。”

預(yù)制菜的出現(xiàn)在一定程度上解決了等餐時(shí)間長(zhǎng)的問題,尤其是料理包的出現(xiàn)。但也正是因?yàn)樯罟?jié)奏加快,當(dāng)代年輕人更希望在疲憊之余,能吃到一頓有“鍋氣”的小炒來撫慰自己。而且在年輕人越來越重視身體健康的情況下,重油重鹽的料理包不符合大眾的生活理念。

未來,預(yù)制菜可能無法會(huì)成為人們生活中的一部分,但卻無法成為全部,要想征服年輕人的胃,依舊離不開現(xiàn)做的小炒。

參考資料:

《預(yù)制菜攪動(dòng)餐飲業(yè)》,來源:半月談。

《預(yù)制菜,全面占領(lǐng)中國商場(chǎng)》,來源:浪潮工作室。

*題圖來源于視覺中國。

*文中琳琳、阿諾、梅子、小敏均為化名。

*免責(zé)聲明:在任何情況下,本文中的信息或所表述的意見,均不構(gòu)成對(duì)任何人的投資建議。

作者: 謝媛媛,編輯: 劉狄

來源公眾號(hào):鏡觀臺(tái)(ID:JINGGUANTAICN)

本文由@鏡觀臺(tái) 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!