2023余額不足,木鳥(niǎo)途家美團(tuán)開(kāi)卷
很快,元旦假期就要來(lái)了,民宿預(yù)訂平臺(tái)們也紛紛推出活動(dòng),想要搶占更多消費(fèi)者。那么,目前木鳥(niǎo)、途家、美團(tuán)這三大民宿預(yù)訂平臺(tái)都推出了什么活動(dòng)?怎么解讀這幾家平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)?一起來(lái)看看本文的分享。
距離元旦假期僅剩一周,民宿市場(chǎng)迎來(lái)年底“沖刺”。
從目前木鳥(niǎo)、途家、美團(tuán)三大民宿預(yù)訂平臺(tái)的banner活動(dòng)來(lái)看,近期首頁(yè)活動(dòng)聚焦于溫泉、元旦、跨年等字眼,跨年訂單也開(kāi)始“水漲船高”。
途家民宿的數(shù)據(jù)顯示,截至12月13日,平臺(tái)上熱門(mén)城市2024年元旦的民宿訂單比去年同期增長(zhǎng)近4倍;木鳥(niǎo)民宿截至12月11日,2024元旦假期民宿訂單已達(dá)到2023年同期的12倍。年底旅游熱潮來(lái)襲,各大民宿預(yù)訂平臺(tái)做好準(zhǔn)備了嗎?
一、三大平臺(tái)活動(dòng)對(duì)壘
在當(dāng)前三大民宿預(yù)訂平臺(tái)上線的專(zhuān)題活動(dòng)中,各家都推出了不同的優(yōu)惠活動(dòng)。
具體來(lái)看,木鳥(niǎo)民宿率先推出了元旦專(zhuān)題活動(dòng),活動(dòng)力度較同期推廣的滑雪專(zhuān)題有所增加。形式依然延續(xù)了此前的優(yōu)惠券模式,在今夜特價(jià)、全年特惠等常規(guī)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,增加了共計(jì)110元的優(yōu)惠券,共分為四檔,可根據(jù)客單價(jià)優(yōu)惠對(duì)應(yīng)檔位金額。
通常而言,木鳥(niǎo)的活動(dòng)優(yōu)惠券由平臺(tái)買(mǎi)單,領(lǐng)取后即可預(yù)訂元旦前房源,限制條件較少。
途家民宿元旦活動(dòng)尚未上線,在banner界面可以看到冬日主題活動(dòng),以場(chǎng)景切入,分為溫泉、滑雪、避寒三個(gè)主題,但活動(dòng)并無(wú)任何附加優(yōu)惠釋放。
點(diǎn)開(kāi)活動(dòng)界面,可以發(fā)現(xiàn)途家此次專(zhuān)題活動(dòng)只是將日常的“今夜特價(jià)”等優(yōu)惠房源進(jìn)行匯總,在溫泉主題下的北京房源界面,還可看到原價(jià)房源,對(duì)用戶而言并無(wú)太多驚喜。
美團(tuán)民宿的免費(fèi)住宿成本由房東個(gè)人承擔(dān),參與房東可獲得對(duì)應(yīng)的推廣通資源。從小紅書(shū)等社交平臺(tái)來(lái)看,房東拒絕入住、多為當(dāng)日入住房源被較多用戶吐槽。
多數(shù)用戶中獎(jiǎng)房源為小眾城市,距離較遠(yuǎn),多數(shù)限定當(dāng)日入住,使用門(mén)檻較高。用戶在抽中免費(fèi)房源后,有效期僅有10分鐘,或許是為了規(guī)避優(yōu)惠轉(zhuǎn)讓?zhuān)@一定程度上也帶來(lái)了用戶行程安排的困難性。
細(xì)看三家平臺(tái)的活動(dòng)會(huì)發(fā)現(xiàn),單從優(yōu)惠角度出發(fā),木鳥(niǎo)和途家的優(yōu)惠門(mén)檻會(huì)更低,隨著消費(fèi)者越來(lái)越理性,民宿預(yù)訂平臺(tái)也要“返璞歸真”,用最簡(jiǎn)單、直觀的機(jī)制吸引消費(fèi)者。而能擠出多少水分,這考驗(yàn)的是平臺(tái)對(duì)于供應(yīng)鏈、成本的把控。如何在保證房東的利潤(rùn),讓房東賺錢(qián),并讓更多房東參與進(jìn)來(lái),需要平臺(tái)做好平衡。
對(duì)民宿預(yù)訂平臺(tái)來(lái)說(shuō),在大促節(jié)點(diǎn)吸引更多的用戶下單來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力,這是專(zhuān)題活動(dòng)希望達(dá)成的最重要目標(biāo)。臨近元旦,用戶出游需求激增,結(jié)合了房東讓利、平臺(tái)優(yōu)惠的活動(dòng)一方面可以覆蓋更多人群,刺激下單,另一方面在快速拿量的對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)上,也能實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景和人群的高效匹配。
二、低價(jià)的仗必須打,內(nèi)容的課也要補(bǔ)
的確,優(yōu)惠是促使用戶下單非常有吸引力的武器,但不意味著全部。相較于價(jià)格,特色、服務(wù)、體驗(yàn)等都是用戶考量的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有哪一家平臺(tái)能單純依靠“低價(jià)”無(wú)往不利。
從用戶角度而言,低價(jià)之外,他們需要的是具有高質(zhì)量性價(jià)比的商品,而這考驗(yàn)的是民宿預(yù)訂平臺(tái)的房源特色化和豐富性。
作為目前國(guó)內(nèi)唯一的獨(dú)立民宿預(yù)訂平臺(tái),木鳥(niǎo)民宿也是堅(jiān)持C2C模式時(shí)間最久的。2012年5月成立起,木鳥(niǎo)的發(fā)展重心就放在特色化房源的搭建上。
從木鳥(niǎo)民宿APP首頁(yè)布局來(lái)看,金剛區(qū)主要聚焦更具顏值和特色的網(wǎng)紅民宿以及用戶使用場(chǎng)景,木鳥(niǎo)民宿的元旦報(bào)告中提到,“滑雪+溫泉”“玩雪+火鍋”“避寒+看海”成為元旦民宿預(yù)訂的三大熱門(mén)CP,近一年來(lái),網(wǎng)紅民宿的增速也在其報(bào)告中多次被提到。
總結(jié)來(lái)看,木鳥(niǎo)民宿所傾向的民宿風(fēng)格更多元,圍爐煮茶、滑雪、溫泉等主題民宿的熱銷(xiāo)也說(shuō)明木鳥(niǎo)“顏值+品質(zhì)”布局重點(diǎn)的勝利。尤其是近年來(lái),木鳥(niǎo)民宿開(kāi)始大力發(fā)展品質(zhì)民宿,推出了“四木民宿”“地主之誼”等直接提升用戶硬件住宿和軟件服務(wù)的舉措,民宿特色和品質(zhì)雙線并行,產(chǎn)品線相對(duì)全面。自2021年4-7月木鳥(niǎo)民宿實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利領(lǐng)先同行開(kāi)始,木鳥(niǎo)民宿的產(chǎn)品策略已明顯開(kāi)花結(jié)果。實(shí)現(xiàn)好房源的持續(xù)供應(yīng),木鳥(niǎo)民宿已經(jīng)找到了適合自己的路——深耕特色網(wǎng)紅民宿,打造更具使用場(chǎng)景的民宿平臺(tái)。
在三家民宿平臺(tái)中,途家民宿與木鳥(niǎo)、美團(tuán)的差異化其實(shí)非常明顯。2016年以來(lái),途家民宿先后并購(gòu)攜程民宿、去哪兒民宿、途家、螞蟻短租、大魚(yú)自助游,組成了新途家集團(tuán)。由攜程、去哪兒而來(lái)的大量公寓房源占據(jù)了途家民宿的主要組成。加之2016年起途家開(kāi)始大力建設(shè)的途家自營(yíng),途家民宿的標(biāo)準(zhǔn)化房源占比進(jìn)一步增多。
途家本身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與特色化民宿占比少占據(jù)主要組成部分的矛盾點(diǎn),尤其在2020年途家民宿迫于現(xiàn)金流壓力砍掉20城直營(yíng)業(yè)務(wù)后,矛盾進(jìn)一步加大,如何找到下一步平臺(tái)發(fā)展的著力點(diǎn),途家在近兩年也在多方嘗試。但目前看來(lái),途家被迫轉(zhuǎn)向C2C后,開(kāi)始轉(zhuǎn)變對(duì)C端民宿主的態(tài)度,正在試圖往木鳥(niǎo)盤(pán)踞的網(wǎng)紅民宿方向發(fā)展。
相比其他兩家平臺(tái),美團(tuán)是一個(gè)優(yōu)劣勢(shì)非常明顯的平臺(tái)。2017年才成立的美團(tuán)民宿(榛果)在房源數(shù)量和房源特色上差距都較大。發(fā)于學(xué)校、醫(yī)院周邊鐘點(diǎn)房的美團(tuán)民宿,在通過(guò)美團(tuán)本地生活優(yōu)勢(shì)獲取低價(jià)房源的同時(shí),房源質(zhì)量難以保證,服務(wù)品質(zhì)良莠不齊。在民宿房源和品質(zhì)管理上,它還需要加快速度布局,向其他平臺(tái)“取經(jīng)”的同時(shí),也需要跑出自己的風(fēng)格。
離元旦只剩7天,2023民宿市場(chǎng)以何種成績(jī)收尾,元旦訂單能否實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅?答案即將揭曉。
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