隨著整個(gè)行業(yè)越來(lái)越內(nèi)卷，對(duì)私域運(yùn)營(yíng)的要求越來(lái)越高，但不是說(shuō)所有的企業(yè)都適合做私域。在開(kāi)始做私域之前，先想好這些。

互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是私域，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)亦如此。今天想分享的就是，關(guān)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)私域運(yùn)營(yíng)的五點(diǎn)思考，供參考。

一、人設(shè)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的私域，同樣需要打造人設(shè)。但不同于以撮合和中介為業(yè)務(wù)聚焦的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更聚焦于為產(chǎn)業(yè)B端企業(yè)的改造和賦能，從而由內(nèi)向外推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

所以個(gè)人認(rèn)為，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)私域的人設(shè)的關(guān)鍵，既能讓用戶通過(guò)行業(yè)新資訊、新的成功案例、新技術(shù)和產(chǎn)品信息，看到行業(yè)當(dāng)前階段面臨的問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展、變化的新趨勢(shì)，更能幫用戶構(gòu)建全新的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)認(rèn)知，以及如何通過(guò)新技術(shù)、新產(chǎn)品解決企業(yè)當(dāng)下面臨的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并找到一條更快、更好適應(yīng)未來(lái)變化的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)之路。

個(gè)人看來(lái)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)帶給用戶最根本的不同在于“新”，即：

• 全新的經(jīng)營(yíng)理念
• 全新的技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新成果賦能產(chǎn)業(yè)B端的成功案例
• 能夠賦能產(chǎn)業(yè)B端企業(yè)的新技術(shù)&新產(chǎn)品的創(chuàng)新成果

二、核心內(nèi)容

個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)私域的核心內(nèi)容，至少有三類：

1）行業(yè)新資訊以及行業(yè)新資訊匯總：如下圖，至少讓看到行業(yè)當(dāng)前階段的新變化或新機(jī)遇

2）當(dāng)前行業(yè)面臨的各類問(wèn)題：如下圖，至少讓用戶看到問(wèn)題，同時(shí)更好避免問(wèn)題的發(fā)生

3）行業(yè)創(chuàng)新的新成功案例：如下圖，幫用戶構(gòu)建全新的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)認(rèn)知，以及如何通過(guò)新技術(shù)、新產(chǎn)品解決企業(yè)當(dāng)下面臨的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并找到一條更快、更好適應(yīng)未來(lái)變化的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)之路

三、核心運(yùn)營(yíng)策略：讓每篇私域推薦內(nèi)容，被更多用戶閱讀并讀完

前文提到，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)帶給用戶最根本的不同在于“新”，即：全新的經(jīng)營(yíng)理念和技術(shù)創(chuàng)新成果和賦能產(chǎn)業(yè)B端的成功案例。正因?yàn)樾?，產(chǎn)業(yè)多數(shù)經(jīng)營(yíng)者并不清楚，所以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)私域的運(yùn)營(yíng)核心策略就是，要把這些內(nèi)容，傳遞到更多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者。

而這其中的關(guān)鍵就在于：作為私域運(yùn)營(yíng)的你，能否讓每篇私域推薦內(nèi)容，被更多用戶打開(kāi)并讀完。

只有更多用戶打開(kāi)并完成內(nèi)容的閱讀，才能幫更多用戶構(gòu)建全新的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)認(rèn)知，同時(shí)讓更多用戶理解：如何通過(guò)新技術(shù)、新產(chǎn)品解決企業(yè)當(dāng)下面臨的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并找到一條更快、更好適應(yīng)未來(lái)變化的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)之路。

那究竟通過(guò)什么方法可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢？

最簡(jiǎn)單的方法，要么優(yōu)化標(biāo)題，要么像前文提到的三個(gè)私域案例的引導(dǎo)語(yǔ)方面，做好總結(jié)和整理，這樣才有機(jī)會(huì)勾起產(chǎn)業(yè)用戶的興趣點(diǎn)，從而打開(kāi)內(nèi)容，并閱讀下去。

當(dāng)然，方法還要靠數(shù)據(jù)來(lái)不斷優(yōu)化，即：通過(guò)每篇內(nèi)容的閱讀率和完成率，來(lái)優(yōu)化標(biāo)題或引導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容策略。

同時(shí)，對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的私域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，還要能從這些數(shù)據(jù)中，通過(guò)用戶的行為數(shù)據(jù)與關(guān)注點(diǎn)，來(lái)找到一條推進(jìn)產(chǎn)業(yè)B端企業(yè)的賦能之路，即：新技術(shù)、新產(chǎn)品賦能企業(yè)的先后順序并如何分階段幫助企業(yè)賦能和落地。

四、私域引流：初創(chuàng)和成熟的平臺(tái)的引流側(cè)重點(diǎn)有差異

引流對(duì)私域同樣很重要，但初創(chuàng)平臺(tái)和成熟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的引流側(cè)重點(diǎn)還是不同的。

初創(chuàng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的引流邏輯，其實(shí)靠的是內(nèi)容和私域用戶的社交圈分享（即：老帶新）。所以初創(chuàng)平臺(tái)，一定要做好內(nèi)容，尤其是做好私域的內(nèi)容，內(nèi)容獲得認(rèn)可，用戶的推薦就是水到渠成的事情。

而對(duì)于成熟的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，除了私域老帶新之外，還有全網(wǎng)引流以及線下展會(huì)等方式，可以說(shuō)，方法更多。

五、總結(jié)性思考

• 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心是賦能產(chǎn)業(yè)內(nèi)部B端企業(yè)進(jìn)行適應(yīng)當(dāng)下從產(chǎn)業(yè)外到產(chǎn)業(yè)內(nèi)的變化，同時(shí)著眼未來(lái)持久發(fā)展的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)各種新的經(jīng)營(yíng)理念、新技術(shù)、新產(chǎn)品，總之都是“新”的，更是產(chǎn)業(yè)絕大多數(shù)用戶認(rèn)知范圍之外的。所以這個(gè)時(shí)候，要更好的賦能產(chǎn)業(yè)B端用戶，就需要通過(guò)通過(guò)將一條條產(chǎn)業(yè)前沿內(nèi)容、信息，精準(zhǔn)觸達(dá)給產(chǎn)業(yè)B端用戶，幫助用戶構(gòu)建全新的經(jīng)營(yíng)理念，補(bǔ)齊認(rèn)知，這是賦能用戶的基礎(chǔ)，更是賦能用戶的關(guān)鍵。而這一切的核心，取決于私域的內(nèi)容、信息，能否真正幫用戶真正補(bǔ)齊認(rèn)知，只有用戶在認(rèn)知層面真正理解清楚，才會(huì)產(chǎn)生付諸行動(dòng)的意愿，平臺(tái)才能更好的為用戶賦能。這背后真正考驗(yàn)的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)私域運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的搜集、整理、提煉、總結(jié)信息，來(lái)幫助用戶補(bǔ)齊認(rèn)知的能力。
• 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)私域關(guān)注的最核心數(shù)據(jù)指標(biāo)就是內(nèi)容的打開(kāi)率和完整閱讀率。只要內(nèi)容的打開(kāi)率和完整閱讀率，整體是出于不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這就是用戶最明確的正向反饋。
• 隨著文章閱讀率和完整閱讀率的不斷增長(zhǎng)，就會(huì)逐漸帶來(lái)用戶的互動(dòng)、交流及業(yè)務(wù)咨詢的提升。這個(gè)時(shí)候，平臺(tái)要做的是，用一份利他的初心切切實(shí)實(shí)幫每位產(chǎn)生用戶解決問(wèn)題，做好賦能，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一個(gè)又一個(gè)的成功案例，而這些案例將帶來(lái)的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和更多產(chǎn)業(yè)B端企業(yè)的持久發(fā)展。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的私域運(yùn)營(yíng)，比拼的是長(zhǎng)期主義。

以上是個(gè)人對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)私域運(yùn)營(yíng)的思考，僅供參考，歡迎交流。