以淘寶直播為例,談談2017年可借鑒的直播玩法
未來,直播可能是一種生活方式,隨手即直播。
據(jù)CNNIC報告顯示中國網(wǎng)民規(guī)模截至2016年12月時已經(jīng)達7.31億,網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達到3.44億,占網(wǎng)民總體的47.1%,直播已經(jīng)不僅僅是現(xiàn)象級產品,已然成為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要部分,從一窩蜂的全民直播熱潮,到直播行業(yè)的洗牌細分,直播在2017年到底怎么發(fā)展?企業(yè)如何借勢直播?
一直以來都在關注,并參與到直播中,在2017年直播行業(yè)的發(fā)展有幾點可能:
- 直播社交電商模式形成
- 直播內容IP化成規(guī)模發(fā)展
- 直播更加細分垂直
社交電商是電商發(fā)展的必經(jīng)之路,社交化讓電商的流量更加多元化,在馬云“新零售”提法下,直播也成為電商銷售通路中非常重要的一個場景,讓商品所見即所得,用戶感知更加直觀。在這點上依托淘寶、天貓而誕生的淘寶直播就有著得天獨厚的優(yōu)勢,所以你看那些在田間地頭賣農產品的,還有網(wǎng)紅賣服裝的,或者有企業(yè)搞起直播賣汽車,總之萬能的淘寶遇見直播,變得更加瘋狂有趣!
我們就以這個善“賣貨”的淘寶直播為例,談談2017年可借鑒的直播玩法:
一、全民參與
一說起直播,大家就不約而同與網(wǎng)紅畫等號,除了網(wǎng)紅直播,老百姓就不能玩了嗎?其實很早我就寫過類似文章闡述此觀點,直播可以全民參與,只是參與的粉絲數(shù)不同,即時效果各異,網(wǎng)紅有網(wǎng)紅的玩法,普通用戶的參與或許更接地氣,比如淘寶直播案例中就有很多普通商家的玩法,“紹興珍珠哥”、“村紅直播抓土雞撿雞蛋”等。
為什么說直播接地氣呢?消費者購買58元珍珠蚌,可以獲得一個號碼,珍珠哥根據(jù)號碼進行“開蚌取珠”,其實是一個很簡單的流程,就是把線下流程加了一個直播,讓遠程的用戶更容易看到操作過程,實時感讓銷量大增。雙十二期間直播第一天銷量就達1200單,8日總觀看量超過8萬。
參考點:
- 實時展示:將需要給用戶展示的環(huán)節(jié)用直播形式呈現(xiàn),效果大增,當然商家要誠信經(jīng)營,不能直播是實時,發(fā)貨時是另外的掉包產品。
- 搶購氛圍:直播讓電商購物環(huán)節(jié)的搶購氛圍更濃,用戶參與的實時評論,會增加其他用戶對商品好感度。
二、直播引爆整合營銷
直播的出現(xiàn)讓這兩年的營銷玩法多了花樣,且通過直播的實時引爆,變成了一場整合營銷戰(zhàn)役的引爆點。有明星甚至走個紅毯,那邊口紅就賣爆了,網(wǎng)絡上就有了各種討論的話題。在前不久淘寶直播盛典上,由氫互動策劃的“王祖藍生日模仿趴”獲得“淘寶直播2016年度十大營銷案例”。
這個案例從一開始策劃到如今獲獎,我也是“見證者”,之前作為神州買買車代言人的王祖藍推出買買車舞,到生日趴直播,最后在線預訂2717臺,訂單金額2.28億,每分鐘賣出11臺,這樣的成績確實不錯。2017年1月初看到如此震驚的數(shù)字,我便采訪了該案例的幕后策劃團隊“氫互動”,并寫了一篇文章《一場直播2.28億訂單!神州買買車和王祖藍如何做到史上第一直播案例?》,看下圖:
參考點:
- 整合玩法要有導火線預埋:直播作為一次營銷戰(zhàn)役的關鍵點,前期導火線預埋(王祖藍代言、買買車舞)
- 直播內容要有趣:在整合營銷中,直播的內容與前期話題點要有互動,用戶有參與感,比如王祖藍直播買買車舞就與前期傳播的視頻呼應。
- 直播要會放大傳播:此案例在微博上發(fā)起直播話題#王祖藍生日直播趴#,《屌絲男士》、《極品女士》的編劇銀教授、韓飯桶、婊姐影評、黃賤人等微博大V也參與到話題中,對直播宣傳的聲量擴大。
- 直播在整合營銷的時機:我們要注意一次整合營銷需要不同的階段,每個信息主題期所承載的內容與意義也不同,選擇將直播放在第一階段品牌曝光,還是后期做營銷轉化,需要策劃團隊的策略,比如此案例中以“買買車舞”視頻作為導火索,而直播成為“引爆+銷售轉化”,同時直播的時機又是主角王祖藍的生日當天,話題感也迅速增加!
三、直播綜藝IP化
目前直播呈現(xiàn)“直播+綜藝+電商”模式,各大直播平臺也在打造自有的IP,比如說淘寶在雙十一期間推出了一檔直播綜藝《九牛與二虎》,以“兩位明星+九位網(wǎng)紅+九大品牌”的九宮格形式為用戶呈現(xiàn)了“邊看邊買”的直播場景。
在直播內容設計上更是別出心裁,比如“百變大咖”瞿穎、“毒舌大美玲”姜思達別出心裁用紙巾跳長繩……場景間的互動游戲都在不斷強化和傳達維達品牌的產品質量。
參考點:
- 游戲玩法互動設計:綜藝化的直播可以類似電視節(jié)目的游戲場景,同時可以邀請參與直播的粉絲互動,效果更好。
- 明星網(wǎng)紅體驗營銷:使用產品是最好的體驗營銷方式,以往都是平面或者視頻廣告,而直播中就是把明星、網(wǎng)紅使用產品的每一步都通過鏡頭呈現(xiàn),并解讀步驟,參與感與銷售轉化不是一般的好。
- 直播內容形成IP效應:有電視欄目的策劃思維,而非一場直播活動,從名稱到直播各個環(huán)節(jié),以及游戲、體驗等分成環(huán)節(jié)呈現(xiàn)。
“全民參與、直播引爆整合營銷、直播綜藝IP化”這三點形成了目前電商類直播的主要玩法特征,有普通商家非網(wǎng)紅的賣貨直播玩法,也有明星網(wǎng)紅們參與的營銷大戰(zhàn),更有官方機構出品的IP化直播形態(tài),總之在2017年,直播的戰(zhàn)場會越來越專業(yè)化、細分化。
然而,直播并非萬能神器,直播是一種現(xiàn)象、一種社交方式、一種溝通工具,在商品銷售中直播讓用戶“身臨其境”的距離感縮小了,所以未來我們會發(fā)現(xiàn)直播就走向了某種場景的一部分,類似淘寶有自己的直播,陌陌也有。
再者,直播成為整合營銷鏈路中的一個環(huán)節(jié),或引爆、或轉化,就如同氫互動策劃的“王祖藍生日直播趴”案例,讓一場直播引爆汽車銷售。
未來,直播可能是一種生活方式,隨手即直播。
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魏家東,微信公眾號:weijiadong2013。人人都是產品經(jīng)理專欄作家,暢銷書《數(shù)字營銷戰(zhàn)役》、《借勢》作者,北京航空航天大學特聘教授、北京大學EMBA授課導師,國家級營銷師,省級作家協(xié)會會員,WeMedia自媒體聯(lián)盟成員,曾任樂居生活CEO、微信海COO,寫過多部文學作品,現(xiàn)專注于數(shù)字營銷領域。
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