定位理論是Al Ries和Jack Trout于20世紀(jì)70年代提出的經(jīng)典理論，在企業(yè)戰(zhàn)略和市場營銷領(lǐng)域有著深遠(yuǎn)的影響，其主旨就是要占領(lǐng)用戶心智，永爭第一或者差異化。

定位理論是Al Ries和Jack Trout于20世紀(jì)70年代提出的經(jīng)典理論，在企業(yè)戰(zhàn)略和市場營銷領(lǐng)域有著深遠(yuǎn)的影響，其主旨就是要占領(lǐng)用戶心智，永爭第一或者差異化，當(dāng)用戶想起所需的服務(wù)或者商品的時(shí)候，主動與一個(gè)品牌聯(lián)系起來，比如可樂=可口可樂，方便面=康師傅，熟人社交=微信，陌生人社交=陌陌，這樣才能取得市場的最大化，讓產(chǎn)品長盛不衰。

定位理論也很符合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的721原則（即第一占領(lǐng)70%的市場份額，第二第三占領(lǐng)20%，其余的占領(lǐng)10%的尾部市場），從而衍生出來的用戶習(xí)慣就是，用戶的手機(jī)里長期使用的同款app不會超過兩個(gè)，因?yàn)橛脩粜闹抢锊粫菁{的下那么多的產(chǎn)品，因?yàn)橛脩舳际菓卸璧模憛拸?fù)雜的。但是最近兩個(gè)事件讓我重新看待了定位理論，即定位理論的邊界和定位理論的升級。

定位理論的邊界

共享單車大熱，不知不覺筆者的手機(jī)里已經(jīng)有了4款同類軟件，橙、黃、藍(lán)、綠，色彩斑斕，當(dāng)然不是因?yàn)轭伾每床叛b了他們，是因?yàn)榈拇_都用得上，咦，反思一下，這違反了定位理論啊，我應(yīng)該只有兩款才對，思來想去，發(fā)現(xiàn)片面的理解理論只會讓自己狹隘，需要加上特殊的場景和產(chǎn)品特性。

定位理論屬于搶占用戶認(rèn)知的一種行為，對于共享單車類的產(chǎn)品，在同時(shí)擺放十輛單車的場景下，看用戶優(yōu)先選擇哪一個(gè)，這時(shí)候用戶優(yōu)先選擇的車，就是用戶認(rèn)知中的那一個(gè)，換句話說，定位理論是在用戶面臨選擇時(shí)的一種直覺思維，甚至是條件反射，當(dāng)我想買飲料的時(shí)候，有那么多可樂，但是我只選可口可樂，這就說明認(rèn)知搶占了，所以說雖然有多個(gè)app但是要看我的使用頻次。

但是再想想，我的確是每個(gè)共享單車app都使用了，這又是怎么回事？不同于移動互聯(lián)網(wǎng)純線上的產(chǎn)品，共享單車屬于線下服務(wù)線上化的一種，當(dāng)資源不足的時(shí)候（身邊就是沒有摩拜和ofo），用戶的選擇自然就會下沉，在沒有最優(yōu)選擇的時(shí)候，奔著老二、老三甚至JQK去了，可以想象這種場景，用戶Ａ是海底撈的鐵桿粉絲，但是家周邊就是沒有，就只能吃不知名的店了；就像很多三四線城市，沒有肯德基，就延伸出來很多“麥肯基”一樣。所以說定位理論是有邊界的，就是當(dāng)用戶面臨選擇，且資源充足的時(shí)候，發(fā)揮最大價(jià)值；就算認(rèn)知被搶占，但是資源不足的時(shí)候，用戶會改變行為模式，將選擇進(jìn)行下沉，這也就是為什么大家拼命開連鎖店一樣，搶占認(rèn)知的前提下，要保證資源充足。

定位理論的升級

先拋出筆者對小米的態(tài)度，單從將智能手機(jī)和智能手環(huán)定價(jià)在親民的價(jià)格，小米就是一家值得尊重的公司。

從小米本身的定位來看，智能手機(jī)的發(fā)燒友，主打性價(jià)比，應(yīng)該是大多數(shù)人的觀點(diǎn)，但是近一年多，一切在慢慢轉(zhuǎn)變，從電視到音箱、從手環(huán)到路由器、從電飯煲到故事機(jī)，小米貌似成為了大而全的，沒有定位的公司，是這樣嗎？

從定位理論來看在電視、電飯煲這兩個(gè)領(lǐng)域，小米很難有大的突破，因?yàn)橛脩粜闹巧虾?、美的等傳統(tǒng)家電廠商更加專業(yè)，而且線下渠道上保證資源充沛，但是那些用戶心智尚未被搶占的領(lǐng)域呢？比如手環(huán)、故事機(jī)、插線板．．．這些領(lǐng)域小米是大有可為的。

如上面所說，用戶都是拒絕復(fù)雜，拒絕選擇的，尤其是在我們這個(gè)信息爆炸的年代，時(shí)間都是碎片化的，在購買產(chǎn)品的時(shí)候，我們沒有充足的時(shí)間做出選擇，此時(shí)定位理論尤其重要，此時(shí)小米就悄悄的占領(lǐng)了那些沒有強(qiáng)品牌的領(lǐng)域，它悄悄的將定位從“性價(jià)比高的手機(jī)”改成“性價(jià)比的電子產(chǎn)品”。

＂我想買一個(gè)手環(huán)，買哪個(gè)？那么多品牌，我該怎么選?。抠I小米吧，反正也不貴，試試玩兒唄＂

我想著肯定是大多數(shù)用戶的心聲，所以就這樣，小米吃掉了智能手環(huán)大部分的份額，順便搞死了很多手環(huán)廠家。兒童故事機(jī)也是一樣的，之前火火兔等品牌舒舒服服的過著自己的好日子，但是沒有成為用戶心智的第一選擇，品牌定位能力有限，當(dāng)米兔故事機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候，他們的好日子到頭了，尤其是８０～９０后的父母，普遍對互聯(lián)網(wǎng)接受能力強(qiáng)，面對眾多選擇的時(shí)候，小米這個(gè)金字定位又一次起到了決定性的作用，＂我是便宜又好用的產(chǎn)品，來試試吧，我可是小米啊?。?。

所以說一切沒有強(qiáng)定位的電子領(lǐng)域，小米都會進(jìn)去，就像新物種進(jìn)入了一個(gè)氣候適宜，沒有天敵，空間充裕的環(huán)境中，以Ｊ型曲線增長，通過“性價(jià)比高的電子產(chǎn)品”這個(gè)定位，幫助用戶節(jié)約選擇時(shí)間，從而吞食先入者的市場份額，直到成為ＮＯ．１．

總結(jié)起來，當(dāng)你覺得小米還是在賣手機(jī)的話，那你就錯(cuò)了，在選擇繁多的當(dāng)下，它早就升級成了“性價(jià)比高的電子產(chǎn)品”，慢慢的占領(lǐng)那些你覺得很邊緣的市場，當(dāng)這些被占據(jù)后，你每天都在使用小米的產(chǎn)品，逐漸產(chǎn)生信任感后，那些雖然有強(qiáng)品牌的大家電的定位，也會被這種朝夕相處的情感所取代，小心吧～

本文由 @vivi 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。