1．產(chǎn)品開發(fā)流派

關(guān)于產(chǎn)品的開發(fā)流分成了三種：火箭發(fā)射式、孔明燈放飛式以及汽車駕駛式：

（1）火箭發(fā)射式

強(qiáng)調(diào)精密的前期準(zhǔn)備，往往需要長達(dá)數(shù)年的封閉式執(zhí)行，與外界互動極少，對外在變化的容錯率很低；所以一般火箭的壽命都是按秒計(jì)算的，要么成功，要么失??；

（2）孔明燈放飛式

這是另一個極端，沒有明確的目標(biāo)，每一步都是隨機(jī)發(fā)生，哪里風(fēng)大一點(diǎn)就往哪里刮一下，是否能達(dá)到想去的地方完全看運(yùn)氣。

（3）汽車駕駛式

這是Steve最推崇的產(chǎn)品模式，就像開車一樣，要去哪里很清晰，有幾條路徑也知道，但執(zhí)行過程中并不死板：這條路堵了就換一條，多拐了一個紅綠燈那就下一個路口繞回來，旁邊有救護(hù)車經(jīng)過就暫時靠邊停一下；這個模式兼顧了“持之以恒”和“靈活應(yīng)變”兩個看似矛盾的點(diǎn)，最終到達(dá)目的地。

這三個產(chǎn)品開發(fā)模式很好地詮釋了大部分團(tuán)隊(duì)在做產(chǎn)品時的思路，初創(chuàng)公司最終做出優(yōu)秀產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)，都是“汽車駕駛式”的堅(jiān)決實(shí)踐者，他們不會在出發(fā)點(diǎn)時，就要求知道到達(dá)目的地的必經(jīng)路徑和準(zhǔn)確執(zhí)行手冊，因?yàn)樗麄兠靼走@些外在因素是會隨著時間變化的，而這種變化在出發(fā)的那一瞬間不可能提前知曉。唯一不變的是目的地，即目標(biāo)是什么；當(dāng)這個清楚了，接下來的一切都是駕駛者和外界頻繁互動后的不斷調(diào)整，所以真正的產(chǎn)品能力，大師還是菜鳥，是體現(xiàn)在路上的。

2．爆品反向開發(fā)原理

“汽車駕駛式”的產(chǎn)品開發(fā)思路最后變成方法論，就是“假設(shè)－開發(fā)－驗(yàn)證－認(rèn)知”四步循環(huán)法則。

所有的產(chǎn)品，都是從一個概念開始的，這個概念就是一個假設(shè)：“打算為誰解決什么問題”，誰是目標(biāo)用戶，什么問題是產(chǎn)品價值；而失敗的產(chǎn)品都是從“我想做一個產(chǎn)品”的災(zāi)難開始的。

（1）假設(shè)

很多人也許會抱怨精益思維沒有什么了不起，這不就是敏捷迭代嗎？這里面最大的區(qū)別在于，精益思維世界里的“假設(shè)”完成后不是馬上進(jìn)入“開發(fā)”，而是反過來：

從“假設(shè)”先到“認(rèn)知”，“基于這個假設(shè)，一個循環(huán)結(jié)束后，你希望發(fā)現(xiàn)其中客觀規(guī)律”，然后從“認(rèn)知”再到“驗(yàn)證”，“為了驗(yàn)證其中客觀規(guī)律，你打算評估什么指標(biāo)”，最后是從“驗(yàn)證”到“開發(fā)”，“為了評估這些指標(biāo)，你打算開發(fā)什么”。

反向邏輯可以避免很多學(xué)過精益思維的人常犯的錯誤，即一旦忘記了為什么出發(fā)，很快會變成為了開發(fā)而開發(fā)；2014年，Ping++的第一版不是做聚合支付，而是做無卡綁卡支付；當(dāng)時團(tuán)隊(duì)沒有研發(fā)人員，于是假設(shè)了“企業(yè)對于無卡綁卡支付有需求”，然后推演出如何低成本來驗(yàn)證這個假設(shè)，后來我們發(fā)現(xiàn)這個假設(shè)不成立，前后不到2周時間，沒有寫一行代碼；

所以從“假設(shè)”到“學(xué)到什么”，再到“評估什么”，再到“開發(fā)什么”，是精益四步循環(huán)法最重要的一步。

（2）開發(fā)

這個時候，可以進(jìn)入第二個環(huán)節(jié)——開發(fā)；這個時候開發(fā)的意義不是為了一個假設(shè)或者一個概念，而是非常明確是為了“評估什么”服務(wù)的，所以“開發(fā)出來的產(chǎn)品的本質(zhì)，是一個可定性，可定量，可與目標(biāo)用戶互動的半成品載體”，開發(fā)的目的是為了“評估什么”，是為了“驗(yàn)證”；當(dāng)大家完全接受了這樣的定義后就會發(fā)現(xiàn)，“開發(fā)”出來的東西不一定必須是一個“成熟產(chǎn)品”，甚至可以是一個PPT，只要這個PPT可以跟目標(biāo)客戶互動并獲得反饋；

Dropbox當(dāng)年的第一個“開發(fā)原型”是一段視頻，創(chuàng)始人用簡單的動畫詮釋了云存儲這個概念，并上傳到了YouTube上，獲得超量點(diǎn)擊，這才讓他驗(yàn)證了他對云存儲需求的假設(shè)；Groupon最早的一個版本連網(wǎng)站都沒有，是一個可以加入的郵箱列表（mailing list），想一起買樓下比薩的人可以留言表示加入，創(chuàng)始人用這樣的方式攢到了150多人，他才意識到這是一個巨大的商機(jī)；如果他們當(dāng)時不是做視頻或者運(yùn)營郵箱列表，而是做了一個真正的原型，想想這個反饋周期會有多慢。

團(tuán)隊(duì)最大的失敗是什么？一個組織不畏艱難、全心全意、按質(zhì)量、按計(jì)劃、按預(yù)算地開發(fā)出一款用戶拒絕使用的產(chǎn)品。——Steve Blank

（3）驗(yàn)證

開發(fā)完成了，就需要進(jìn)入驗(yàn)證環(huán)節(jié)，驗(yàn)證環(huán)節(jié)是對于開發(fā)質(zhì)量的唯一評價標(biāo)準(zhǔn)：

到底可以帶來多少客戶反饋，是不是可以評估出什么？

這個環(huán)節(jié)里最容易出錯的事情是：因?yàn)榇蠖鄶?shù)開發(fā)都是投入很多時間和人力，所以容易產(chǎn)生一種“虛榮指數(shù)”，即雖然可能啥客戶反饋都沒有，或者沒有達(dá)到之前預(yù)計(jì)的“評估什么”的目標(biāo)，好歹大家付出這么多，也要粉飾太平一下，從而會從單純的工程方面去評估這次開發(fā)的質(zhì)量，選擇亮點(diǎn)自我安慰，這是不對的，必須堅(jiān)持以“評估什么”來驗(yàn)收開發(fā)質(zhì)量。

團(tuán)隊(duì)最大的浪費(fèi)是什么？人類文明里最大的資源浪費(fèi)，不是金錢，也不是時間，而是人們的信任、熱忱和激情?！猄teve Blank

（4）認(rèn)知

驗(yàn)證環(huán)節(jié)結(jié)束，就到了最艱難的環(huán)節(jié)——認(rèn)知：

傳統(tǒng)思維，驗(yàn)證的結(jié)果是產(chǎn)品的銷售情況，而精益思維驗(yàn)證的結(jié)果是“經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知”。當(dāng)初的那個假設(shè)，有多少是對的，有多少是錯的。是堅(jiān)持，還是需要轉(zhuǎn)型？通過這個認(rèn)知大討論，得出下一步的假設(shè)，從而進(jìn)入了下一次四步循環(huán)；

人們總誤以為做產(chǎn)品需要天賦，或者靈光一現(xiàn)的天才，其實(shí)都是在這樣一步一步的認(rèn)知過程中，不斷堅(jiān)持或者伺機(jī)轉(zhuǎn)型后逐步積累起來的，當(dāng)年P(guān)eter Thiel投資Facebook的最重要的一個判斷是：70%的用戶每天會登錄一次，平均登錄時長30多分鐘，3個月擴(kuò)張了50所學(xué)校；這就是一個典型的“經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知”，雖然那個時候Facebook還非常小。

很多團(tuán)隊(duì)會在開發(fā)環(huán)節(jié)花掉絕大多數(shù)時間，而在假設(shè)、驗(yàn)證、認(rèn)知上幾乎都是幾個小會草草了事。正確的做法是平均分配時間到這四個環(huán)節(jié)上。

什么樣才是成功？不是開發(fā)出某個產(chǎn)品或功能，而是學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)用戶的需求，解決用戶的問題，和為用戶提供持續(xù)利益?！猄teve Blank

三、爆品的第一性原力—想象力

遵從創(chuàng)新大師、精益創(chuàng)業(yè)之父Steve Blank的反向邏輯，精益思維世界里的“假設(shè)”完成后不是馬上進(jìn)入“開發(fā)”，而是反過來：從“假設(shè)”先到“認(rèn)知”，“基于這個假設(shè)，一個循環(huán)結(jié)束后，你希望發(fā)現(xiàn)其中客觀規(guī)律”，然后從“認(rèn)知”再到“驗(yàn)證”，“為了驗(yàn)證其中客觀規(guī)律，你打算評估什么指標(biāo)”，最后是從“驗(yàn)證”到“開發(fā)”，“為了評估這些指標(biāo)，你打算開發(fā)什么”。

1、從“假設(shè)”到“認(rèn)知”，你發(fā)現(xiàn)了其中什么客觀規(guī)律

在開始之前，請先思考：

• 未來的消費(fèi)者會為什么買單?
• 互聯(lián)網(wǎng)之后會是什么時代?
• 消費(fèi)升級的核心是什么?
• 什么是想象力經(jīng)濟(jì)?
• 什么是超級供應(yīng)鏈?

農(nóng)業(yè)時代，農(nóng)民用自己的想象力種田；工業(yè)時代，工程師用自己的想象力，在農(nóng)民本來的田地上蓋工廠，工業(yè)化生產(chǎn)增收；互聯(lián)網(wǎng)時代，在工廠上面用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、用想象力構(gòu)架全新的互聯(lián)網(wǎng)價值；經(jīng)歷了五千年的農(nóng)業(yè)時代、三百年的工業(yè)時代、數(shù)十年的互聯(lián)網(wǎng)時代。那么互聯(lián)網(wǎng)時代之后，會是什么時代？這個時代有一個非常大的改變，就是用戶的想象力提升了，今天無論是實(shí)體產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，還是服務(wù)型產(chǎn)品和新消費(fèi)產(chǎn)品，用戶都很難被滿足，尤其是功能型產(chǎn)品，用戶更難被滿足；所以這個時代最核心的詞是“想象力”，產(chǎn)品的關(guān)鍵就在于能不能創(chuàng)造出讓用戶滿足的想象力。產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是一種想象力，設(shè)計(jì)的核心是把用戶的痛點(diǎn)和商業(yè)的邏輯用一個想象力構(gòu)建出來。

（1）我們現(xiàn)在面對3個環(huán)境的變化：

• 消費(fèi)升級：60、70、80、90、00這幾代人的想象力增長不是線性增長，而是指數(shù)性增長。面對消費(fèi)升級的大環(huán)境，我們的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該站在90、00后想象力和消費(fèi)認(rèn)知的層面上，去思考產(chǎn)品應(yīng)該是怎樣的。
• 萬物互聯(lián)：未來每一個產(chǎn)品都會說話、能交流，有數(shù)據(jù)，這個時代其實(shí)已經(jīng)開始了。萬物互聯(lián)的核心叫萬物有靈，就是每一個東西都有靈魂和思想，甚至每一個東西和東西之間都可以交流。90、00后適應(yīng)這樣的環(huán)境，因此創(chuàng)業(yè)也要適應(yīng)萬物互聯(lián)這個新場景，創(chuàng)造出新的東西來。
• 渠道革命：未來只要是有想象力的空間，都叫渠道；只要有想象力的人，也叫渠道。未來消費(fèi)者要買好東西，不一定非得去阿里巴巴、亞馬遜這樣的平臺，完全可以在一個設(shè)計(jì)平臺、一個工廠平臺、一個網(wǎng)紅平臺去購買。未來的各種概念都可能轉(zhuǎn)換成渠道，所以渠道革命我認(rèn)為是一個大革命，會突破時間和空間。

消費(fèi)升級出現(xiàn)大量的全新品牌，萬物互聯(lián)讓這些產(chǎn)品和品牌變得更聰明，相互之間有靈，然后渠道又變得非常無形；這三者得以串聯(lián)的關(guān)鍵就是以用戶的想象力為核心。

（2）想象力時代的到來

當(dāng)技術(shù)和管理成為智能機(jī)器人的標(biāo)配技能，意味想象力時代的到來。這是大勢所趨，意味著我們從理性時代過渡到感性時代。每個人旁邊有一臺屬于自己的人工智能機(jī)器人，你可能真的就剩下想象力，未來是想象力經(jīng)濟(jì)時代。

到底什么是想象力？想象力屬于細(xì)胞的無規(guī)則運(yùn)動，屬于人類的最高級思維。過去說想象力是天馬行空，但大數(shù)據(jù)的到來，我們看到銷售數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)的時候，想象力可以在數(shù)據(jù)推動下想象，而不是簡單的天馬行空。

過去百年，中國人挨打、挨餓，現(xiàn)在突然看到了很多美的東西，喚醒了我們的審美，釋放了我們的想象力。想象力經(jīng)濟(jì)里很重要的一點(diǎn)是審美喚醒的到來，消費(fèi)升級是審美升級。在靈性綻放的今天，想象力為這個感性時代寫下了注腳。

這是一個新物種崛起的時代；他們看到叔叔的東西就是不喜歡，因?yàn)樵到y(tǒng)都變了，這兩天我在微信看到很多人打666，我問666是什么意思？(注：即“帥、叼、牛B”)，有人回2233，我又問2233是什么意思？(注：即“哈哈大笑”的意思)；新物種崛起，是新語言、新能力崛起，因此所有企業(yè)都要去想想：在這個時代，今天的消費(fèi)者到底需要什么?

當(dāng)企業(yè)逐漸開放了已有的硬件、軟件、系統(tǒng)、整個生產(chǎn)流水線、ERP (企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)，考慮傳感器、3D打印、大數(shù)據(jù)匹配等頂層技術(shù)，所以最近我在日本看到了讓人驚訝的事情：在工廠里，機(jī)器人用識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人造機(jī)器，大大提升了制造的速度；不僅日本，德國也已經(jīng)有了地下工廠和機(jī)器自造，超級供應(yīng)鏈正在飛速發(fā)展進(jìn)步。

想象力是我們對新事物的一種完美解釋，想象力是一種創(chuàng)造力；“仰望星空”這樣一個非常簡單的創(chuàng)意，讓你覺得感動，這種兒時的風(fēng)景很有情懷，在今天就可以聚合成為一個新物種；在此基礎(chǔ)上做的一個“想象力行動”，在全球10座城市聚集了1000名設(shè)計(jì)師，共同仰望星空；這個案例就是典型的以內(nèi)容為核心，以概念驅(qū)動消費(fèi)升級，其核心是什么？是為內(nèi)心歸屬感買單。未來的消費(fèi)者不會再比較產(chǎn)品相差幾分錢，而是為感動買單。

想象力是消費(fèi)升級的原動力，消費(fèi)升級的核心是什么？為內(nèi)心歸屬感買單。

（3）想象力經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是個人創(chuàng)造力的崛起

想象力經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是個人創(chuàng)造力的崛起。今天已經(jīng)有很多創(chuàng)造者在開創(chuàng)IP模式，包括蘋果的喬布斯和特斯拉的馬斯克，他們的個人創(chuàng)造力決定了產(chǎn)品受歡迎的程度。未來創(chuàng)造力的領(lǐng)軍人物是 95后、00后，他們正在走入舞臺中央；想象力背后是超級 IP崛起，IP背后是什么?粉絲聚集，是一群敢玩的人，不循規(guī)蹈矩的人，IP是所有消費(fèi)者對品牌、形象的認(rèn)可。

超級IP是什么?人格魅力體，大家知道的網(wǎng)紅就是超級IP的前兆。

什么是超級供應(yīng)鏈?是智能生產(chǎn)、柔性制造、個性制造，能做到每臺冰箱都不一樣。以前佛山整個工業(yè)基地只是小平臺，但今天已整合了智能生產(chǎn)、柔性制造和個性制造，成為超級供應(yīng)鏈。青島有個紅領(lǐng)集團(tuán)，一天三千件西裝，每件西裝不一樣，400道工藝；未來超級供應(yīng)鏈必須和數(shù)據(jù)打通，必須和智能打通，必須和單體柔性、個性化打通，不打通的話，不可能叫超級供應(yīng)鏈。超級供應(yīng)鏈?zhǔn)菓?yīng)運(yùn)而生的，是市場和未來選擇了超級供應(yīng)鏈。

顯然這就出現(xiàn)了一個巨大的風(fēng)口，聚集全球的產(chǎn)品經(jīng)理，既然供應(yīng)鏈在改革，數(shù)據(jù)平臺在建成，超級產(chǎn)品經(jīng)理也要構(gòu)建。stygoogle10年，在做一個事情，不斷提升聚集產(chǎn)品經(jīng)理的速度，把全球產(chǎn)品經(jīng)理聚集在stygoogle平臺上，用數(shù)據(jù)連接，和用戶連接。我們有一個“stygoogle發(fā)布盛典”，這是什么平臺？是產(chǎn)品發(fā)布平臺，所有的任務(wù)都會變成產(chǎn)品，有全球十個城市的上百個任務(wù)發(fā)布，上千款產(chǎn)品上市。

敢玩、敢想、敢造，創(chuàng)造不可能。找到敢玩的用戶，找到敢想的產(chǎn)品經(jīng)理，找到敢造的平臺，三者結(jié)合產(chǎn)生全新不可能的模式，創(chuàng)造出可能。

（4）想象力經(jīng)濟(jì)是未來的CBD

超級供應(yīng)鏈產(chǎn)生新消費(fèi)產(chǎn)品，是超級產(chǎn)品的重要實(shí)現(xiàn)者，如果沒有超級供應(yīng)鏈，未來是沒法繼續(xù)下去的。超級供應(yīng)鏈產(chǎn)生，一年要做幾百個無人飛機(jī)、機(jī)器人，現(xiàn)在都在選擇超級供應(yīng)鏈、VR技術(shù)。

超級產(chǎn)品經(jīng)理是什么?創(chuàng)新體驗(yàn)的構(gòu)建者。

產(chǎn)品經(jīng)理到底在干什么？想象力最終是一種體驗(yàn)，超級產(chǎn)品經(jīng)理是超級體驗(yàn)的重要構(gòu)建者，人們買的是內(nèi)容還是服務(wù)？買的是體驗(yàn)、超級體驗(yàn)。

四年前，有個孩子被熱水燙傷，作為父親，也作為產(chǎn)品經(jīng)理，就設(shè)計(jì)了一款產(chǎn)品“55°杯”，當(dāng)年銷售額達(dá)到50億，當(dāng)年國內(nèi)唯一一家生產(chǎn)55°杯的廠家靠它賺了50億；以前產(chǎn)品出來之前，只有兩種杯子：一種是喝水杯，一種是保溫杯，現(xiàn)在它是第三種：降溫杯；100度熱水倒進(jìn)這個杯子里，搖幾搖，水溫會維持在55度，“55°杯”做的是什么？做消費(fèi)者創(chuàng)新體驗(yàn)，讓你瞬間能喝到有溫度的水，有人把它叫做“暖男神器”。

這就引出了一個新概念：想象力經(jīng)濟(jì)=超級IP+超級產(chǎn)品經(jīng)理+超級供應(yīng)鏈

僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理做不出好東西，僅僅是供應(yīng)鏈，也不可能，三者結(jié)合才是真正想象力煥發(fā)；因此，想象力是這個時代最大的新物種。如果你有孩子，可以不讓你孩子學(xué)那么多的應(yīng)試知識，因?yàn)槲磥頃袡C(jī)器人幫他算算術(shù)，有機(jī)器人幫他管理團(tuán)隊(duì)，他更需要的是想象力，而不是算術(shù)，我們已經(jīng)到了數(shù)據(jù)平臺底層上需要想象力的時代。

（5）想象力打造新文化

今天進(jìn)入文化創(chuàng)業(yè)時代，想象力和文化、科技創(chuàng)新的關(guān)系是什么？想象力里必須要有情懷，因?yàn)橄胂罅?，因?yàn)榍閼?，因?yàn)槭钱a(chǎn)品經(jīng)理，我今天給大家推薦一個作品——老舍茶館的“四季蓋碗”，蓋碗是和合哲學(xué)；創(chuàng)新是兩面：一面是創(chuàng)新，一面是匠心；匠心需要文化感受。有一首詩《觀自在》，無門禪師寫的：

“春有百花，秋有月，夏有涼風(fēng)，冬有雪，若無閑事掛心頭，便是人間好時節(jié)?！?/strong>