增長(zhǎng)的瓶頸(III):最小改變顆粒

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促進(jìn)產(chǎn)品裂變生長(zhǎng)的顆粒往往是細(xì)微而簡(jiǎn)單的,但是尋找他并利用它似乎不是一件容易的事。

很多人終其一生,都沒(méi)能做好一件事;

很多品牌開(kāi)了無(wú)數(shù)腦洞會(huì),卻依然沒(méi)能找準(zhǔn)賣(mài)點(diǎn);

當(dāng)人們面對(duì)選擇總表現(xiàn)得難以取舍,裹足不前,幻想滿(mǎn)足市場(chǎng)的所有需求,最終卻失掉了占領(lǐng)心智高地的機(jī)會(huì)。

一個(gè)簡(jiǎn)單的道理是,任何人和品牌能喚起他人記憶的信息非常有限。

徐悲鴻創(chuàng)作過(guò)無(wú)數(shù)畫(huà)作,但能被廣泛記住的卻是他畫(huà)的馬;

達(dá).芬奇做過(guò)很多超前研究,可被提及最多的還是《蒙娜麗莎》;

雖然愛(ài)因斯坦在物理學(xué)眾多領(lǐng)域貢獻(xiàn)杰出(比如分子運(yùn)動(dòng)論、統(tǒng)一場(chǎng)論),但人們言之必綁定“相對(duì)論”。

我們知道,那些市值幾百上千億美金的公司,往往都是從極簡(jiǎn)的事情做到極致。

百度的核心產(chǎn)品是一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索框,然后把“keywords”的價(jià)值挖掘到極致;

可口可樂(lè)歷經(jīng)百余年,直到現(xiàn)在大部分的利潤(rùn)仍然來(lái)自是一瓶簡(jiǎn)單的汽水飲料;

騰訊的即時(shí)通訊產(chǎn)品,最早被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)”,不過(guò)是把過(guò)去只有通過(guò)電信信號(hào)傳輸?shù)男畔?,移植到網(wǎng)絡(luò)上;

那么這么簡(jiǎn)單的方式,為什么只有少數(shù)的公司可以做大?

其中一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是,很多人錯(cuò)誤的理解了“簡(jiǎn)單”的含義。

我們所處的世界,經(jīng)常會(huì)有這樣的聲音:

  • 復(fù)雜的生活太累啦!我希望過(guò)得簡(jiǎn)單一點(diǎn);
  • 我渴望單純的愛(ài)情,希望愛(ài)情都是簡(jiǎn)單的;
  • 公司的管理太復(fù)雜,我們必須把它調(diào)整的簡(jiǎn)單一些;
  • 營(yíng)銷(xiāo)的理論太多了,我還是喜歡簡(jiǎn)單粗暴的方式;

這些思想非常常見(jiàn),但實(shí)際上沒(méi)有弄清到底什么是才是“簡(jiǎn)單”。

首先,簡(jiǎn)單是提高效率,但不一定一上來(lái)就省力。

比如,遇到困難的時(shí)候有人幫助會(huì)讓事情變得輕松,但在此之前你需要拿出時(shí)間和誠(chéng)意去發(fā)展人際關(guān)系;

其次,簡(jiǎn)單也絕非不去思考和行動(dòng)。

假如你想要和戀人之間的關(guān)系變得簡(jiǎn)單可依賴(lài),就要先去用你希望他對(duì)待你的方式去對(duì)待TA,并且觀察TA的接受程度,直到形成默契,而不是什么都不想也不去做,就等著別人以你想要的方式來(lái)待你,那么這就不是“簡(jiǎn)單”,而是自私;

還有,簡(jiǎn)單不是去除必要環(huán)節(jié)。

舉個(gè)例子,我們?nèi)祟?lèi)都是由一枚的受精卵發(fā)展而來(lái)的,它的結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單,卻可以裂變成組織、器官,直到形成完整的哺乳動(dòng)物體。

試想如果去除這一過(guò)程,還會(huì)形成人類(lèi)個(gè)體嗎?

顯然不可能,但很多時(shí)候,我們力求簡(jiǎn)單,卻往往不假思索地去除了必要環(huán)節(jié),比如,我們厭煩公司政治,就妄圖人為去除,或是假設(shè)其不存在,而不是想怎樣讓它朝對(duì)運(yùn)營(yíng)有利的方向發(fā)展,最終往往栽在上面,然后換一家公司,繼續(xù)妄想,“希望新公司的氛圍可以單純一些”。

最近,有些朋友了解到“奧卡姆剃刀原理”、“第一原理性”等高大上的概念,經(jīng)常拿來(lái)對(duì)我說(shuō),你的產(chǎn)品思維、運(yùn)營(yíng)思路應(yīng)該簡(jiǎn)單,因?yàn)槿思艺f(shuō)了,“如無(wú)必要,勿增實(shí)體”。

事實(shí)上,這句話并沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)的是人們總是很難分辨什么是必要的,所以往往去除了必要環(huán)節(jié),否則它就僅僅是說(shuō)服他人的一種說(shuō)辭。

簡(jiǎn)單更不是粗暴

對(duì)比下邊這兩張圖,你覺(jué)得哪張更簡(jiǎn)單,哪張更粗暴?

顯然,下邊這張圖更復(fù)雜,制作起來(lái)非常粗暴,設(shè)計(jì)人員只要無(wú)意識(shí)地堆砌元素就可以。

上邊是喬布斯主持的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),喬幫主輕輕地從牛皮紙袋里拿出Mac,這個(gè)設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)單,卻讓人們產(chǎn)生了想要擁有它的沖動(dòng),絕對(duì)不粗暴。

在這里“簡(jiǎn)單”指的是輸出過(guò)程,不是思考過(guò)程,越是簡(jiǎn)單的輸出,越考驗(yàn)設(shè)計(jì)者的思考功力。

那么,要找到簡(jiǎn)單的成長(zhǎng)顆粒,實(shí)現(xiàn)像受精卵一樣快速裂變的結(jié)果,需要具備哪些思維方式呢

?一、母題思維

很多人都會(huì)遭遇一種狀態(tài),就是每天都在做從0到1的事情,中途遇到阻礙無(wú)法繼續(xù),就會(huì)半途而廢,然后再找另一件事,重頭開(kāi)始,循環(huán)往復(fù)。

這很類(lèi)似,高考復(fù)習(xí)時(shí),很多成績(jī)平平的學(xué)生,經(jīng)常采取“題海戰(zhàn)術(shù)”,在他們的頭腦里,每道題都是新的,所以他們面臨的任務(wù)就非常艱巨,需要記住所有看過(guò)的題集。

反觀那些成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生,并不是因?yàn)樗麄兊挠洃浟Ω鼜?qiáng),而是更加擅于壓縮信息,而方式就是采用“母題策略”。

所謂“母題”,母題就是各門(mén)學(xué)科包含若干知識(shí)點(diǎn)的基本題、典型題,也是所有命題所參照的原型題,它可以幫助實(shí)現(xiàn)快速掌握知識(shí)的目的。

伊卜生就經(jīng)常利用母題策略,比如營(yíng)銷(xiāo)中有一個(gè)詞匯叫做“誠(chéng)懇營(yíng)銷(xiāo)”,我記住這個(gè)概念是因?yàn)榭吹揭欢稳毡狙└鈴S的道歉視頻,大意是,一家歷史悠久的雪糕廠,產(chǎn)品30幾年未漲價(jià),瀕臨破產(chǎn),廠長(zhǎng)帶領(lǐng)全體員工向用戶(hù)鞠躬,懇請(qǐng)大家:“我們真的撐不下去了,所以現(xiàn)在漲價(jià)5毛錢(qián)”。視頻發(fā)出后,雪糕的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了3倍。

這個(gè)母題的核心是,當(dāng)市場(chǎng)中的品牌都在各種套路消費(fèi)者時(shí),反其道而行,誠(chéng)懇當(dāng)?shù)?,往往?huì)收獲絕佳效果。

由此,未來(lái)再遇到類(lèi)似的典故、案例(比如“亨利四世卡諾莎之行,華為誠(chéng)懇營(yíng)銷(xiāo)廣告、加多寶使我們無(wú)能…”),便可以歸類(lèi)到這個(gè)母題的樣式下,解約大腦的存儲(chǔ)空間。

二.模型思維

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)母題間有很多元素是相同的,便可以用模型來(lái)進(jìn)一步將它簡(jiǎn)化、壓縮、抽象出來(lái)。

比如,很多時(shí)候,人們?cè)谧鰶Q策時(shí),往往帶入太多矛盾因子,左右為難。

因此,就需要“決策模型”來(lái)輔助。

舉個(gè)例子,我的一位朋友線下開(kāi)店,選址時(shí)面臨3種選項(xiàng),起初,TA單純從價(jià)格角度判斷,決定選擇A,后來(lái)發(fā)現(xiàn)A的格局不好,裝修起來(lái)耗時(shí)費(fèi)力,又決定選擇B,后來(lái)發(fā)現(xiàn)不符合“金角銀邊”的選址原則,決定選擇C,而C的價(jià)格又虛高…

我告訴TA,“不能相信自己的直覺(jué)判斷,而是應(yīng)該把所有需要考慮的因素都列出來(lái),然后綜合評(píng)分,選出得分最高的那一項(xiàng),這就是你的決策模型”。

除了“決策模型”,在以往的文章中,伊卜生創(chuàng)造過(guò)很多簡(jiǎn)化思考的模型。

思維進(jìn)化論 | 磨礪之后,你的心怎么還沒(méi)強(qiáng)大?

如何跳出思維局限,開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)?

三.算法思維

當(dāng)母題和模型的量級(jí)增加,多到我們僅憑大腦已經(jīng)無(wú)法記得過(guò)來(lái)時(shí),就需要算法思維來(lái)幫忙。

介紹一種算法:快速排序算法

算法步驟:

  1. 界定范圍,該范圍內(nèi)有諾干元素,用數(shù)字序號(hào)表示這些元素
  2. 從中挑出一個(gè)元素,程序語(yǔ)言中稱(chēng)為 “基準(zhǔn)”(pivot)。
  3. 重新排序,所有元素比基準(zhǔn)值小的擺放在基準(zhǔn)前面,所有元素比基準(zhǔn)值大的擺在基準(zhǔn)的后面(相同的數(shù)可以到任一邊)。
  4. 把小于基準(zhǔn)值元素的子數(shù)列和大于基準(zhǔn)值元素的子數(shù)列排序。

(PS:已翻譯成人類(lèi)語(yǔ)言,沒(méi)有提及數(shù)列、遞歸、基準(zhǔn)值等學(xué)術(shù)名詞)

比如,之前提到的選址的例子,現(xiàn)在選址范圍確定為10個(gè)店面,然后從所有選址元素中提取出“價(jià)格”這個(gè)元素,這個(gè)價(jià)格可以是所有該行業(yè)線下店選址的平均值,然后把高于這個(gè)平均值的店面和低于它的店面分開(kāi),再各自進(jìn)行排序,最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選擇最合適店面的目的。

除此之外,也可以用算法思維搞定很多事,比如最近ICO被取締的事情炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),人們不禁要問(wèn),金融圈真真假假、是是非非這么多,如何分辨一起金融事件不是“龐騙”呢?

判斷這件事,也可以借助算法思維,就是你把所有歷史上出現(xiàn)的,你可以查到的“龐騙”和非“龐騙”的金融事件列出來(lái),然后再把它們的組成元素拆解出來(lái)進(jìn)行定性和定量,如:承諾利潤(rùn)增長(zhǎng)率、參與人數(shù)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)條文數(shù)、巔峰周期、衰落周期、獲益人數(shù)、收益率、損失人數(shù)、損失率….,再用上邊介紹的算法進(jìn)行排序,如果你要判斷的事件低于平均數(shù)值,可以判定大概率是騙局。

當(dāng)然除了快速排序算法,還有很多其他實(shí)用的程序算法(比如BFPRT、二分查找算法)可以被我們的大腦借用,從而簡(jiǎn)化思考和行為,更快速、精準(zhǔn)的找到“最小成長(zhǎng)顆?!?,實(shí)現(xiàn)裂變。

?結(jié)語(yǔ):

“簡(jiǎn)單最難”(Simple is the hardest)。

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#專(zhuān)欄作家#

伊卜生,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作者,微信公眾號(hào):伊卜生(ID :?ibsen2020)

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