我從以下三個(gè)方面來(lái)回答“得屌絲得天下”這個(gè)問(wèn)題：

1. 兩分天下：草根與屌絲共存

2. 孰輕孰重：得屌絲者得天下

3. 屌絲紅利：淺談如何得屌絲

在開(kāi)始之前呢，我首先要噴一個(gè)主流觀點(diǎn)，那就是中國(guó)網(wǎng)民大部分是三低用戶。是的，CNNIC每年的數(shù)據(jù)都表明，大部分網(wǎng)民都是年齡低，大部分網(wǎng)民都是收入低，大部分網(wǎng)民都是學(xué)歷低。但這些結(jié)論是在不同的統(tǒng)計(jì)維度下分別得到的，可惜傳著傳著就變成了大部分網(wǎng)民都是三低，即年齡低，收入低，學(xué)歷低，這簡(jiǎn)直荒謬，無(wú)端地取了一個(gè)交集，得到一個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)論。學(xué)歷低的有可能是中老年網(wǎng)民，年齡低的也不見(jiàn)得收入就低。所以說(shuō)中國(guó)大部分網(wǎng)民，或者最重要網(wǎng)民的是三低用戶，是沒(méi)有可靠依據(jù)的。

那么到底誰(shuí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)才是最重要的？在考慮是誰(shuí)之前，有必要正確定義下“重要”。我覺(jué)得可以從兩個(gè)維度來(lái)看：一是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的貢獻(xiàn)，可以以在互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)為參考；二是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的影響，可以以在各社交媒體的活躍為參考。如果以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量“重要的”話，中老年人、初高中及以下的小朋友就可以暫時(shí)不考慮了，中老年人既不是互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)主力，也沒(méi)有什么話語(yǔ)權(quán)；小朋友們消費(fèi)水平還行，但沒(méi)話語(yǔ)權(quán)，是在哥哥姐姐的規(guī)則下玩耍的。所以目前最重要的應(yīng)該是以80、90后這些伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)而成長(zhǎng)的年輕人，他們是消費(fèi)的主力，更是各大社交網(wǎng)站的主要參與者。

兩分天下：草根與屌絲共存

雖然同為80、90后，但受教育程度、周邊環(huán)境的影響，這些伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)而成長(zhǎng)的年輕人可以明顯地被劃為兩大陣營(yíng)：屌絲和草根。

被誤解的屌絲

現(xiàn)在受各種媒體的影響，大家對(duì)屌絲的認(rèn)識(shí)大都停留在窮矮搓的層面，認(rèn)為他們不是在餐廳端盤子，就是在工地搬磚，屌絲似乎成為了新生代農(nóng)民工、青年產(chǎn)業(yè)工人的代名詞。這些人雖然很苦逼，但只能說(shuō)是草根（后面會(huì)介紹），還不能自稱為屌絲。從網(wǎng)上各種和屌絲相關(guān)的文章中，我們不難發(fā)現(xiàn)，圍繞在屌絲身邊的有兩樣?xùn)|西：一是與愛(ài)相關(guān)的白富美、高富帥們，故事的橋段大多透露著校園或者職場(chǎng)的氣息；二是以dota為主的游戲，都是些風(fēng)靡大學(xué)校園的高級(jí)游戲，而不是爛大街的網(wǎng)吧游戲，所以真正自稱屌絲的人應(yīng)該是高校的在校生和畢業(yè)生。

也許這個(gè)結(jié)論讓人震驚了吧~，曾經(jīng)的天之驕子怎么淪落成屌絲了，他們自稱屌絲到底是幾個(gè)意思呢？其實(shí)這種現(xiàn)象的背后是廣大高校在校生和畢業(yè)生對(duì)苦逼現(xiàn)實(shí)的一種無(wú)奈般的自嘲。這種自嘲源于兩方面：一是他們對(duì)目前苦逼現(xiàn)狀的不滿感，二是他們改變這種苦逼現(xiàn)狀的無(wú)力感。

就像微信的張小龍所言，屌絲們既有生存感的壓力，又有著存在感的渴望，這種矛盾的情感來(lái)源于他們有著中產(chǎn)階級(jí)的腦子，卻拖著無(wú)產(chǎn)階級(jí)的身子的苦逼現(xiàn)狀。

1，中產(chǎn)階級(jí)的腦子——存在感的渴望

受傳統(tǒng)觀念的影響，念了幾年大學(xué)，他們或多或少有點(diǎn)天之驕子的心態(tài)，期望一場(chǎng)奮不顧身的愛(ài)情、一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，憧憬著踏入社會(huì)后能夠擁有一份體面的工作、一筆豐厚的薪水，要不了多久就能升值加薪、當(dāng)上總經(jīng)理，出任CEO，贏取白富美，走向人生巔峰。

2，無(wú)產(chǎn)階級(jí)的身子——生存感的壓力

理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，這話一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)。當(dāng)畢業(yè)走向社會(huì)上時(shí)，才發(fā)現(xiàn)生活是如此的艱辛，一年又一年的史上最難就業(yè)季讓大學(xué)生變得比農(nóng)民工兄弟還廉價(jià)，這年頭3000元的農(nóng)民工不好找，大學(xué)生可是一抓一大把。正所謂禍不單行，這些年起薪工資的逐漸下滑又趕上了房?jī)r(jià)的高速增長(zhǎng)，生存的壓力讓每一個(gè)普通出身的孩子都喘不過(guò)氣來(lái)。

雖然進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的社會(huì)很苦逼，但是他們可以?shī)^斗呀，因?yàn)橹灰?，面包?huì)有的，牛奶會(huì)有的，什么都會(huì)有的。可真得是這樣嗎？我們不妨想想：要改變現(xiàn)狀的話，肯定需要不斷提升自己，以求獲得更多的分配，如果將社會(huì)財(cái)富比作一個(gè)蛋糕的話，那么他們要么將蛋糕做大后分配自己應(yīng)得的，要么是從已有蛋糕中分得更多?？上У厥?，現(xiàn)實(shí)又一次把他們打敗了。

1，GDP的緩慢增長(zhǎng)——蛋糕做不大

自改革開(kāi)放后，GDP一直保持著穩(wěn)步的增長(zhǎng)，創(chuàng)造了很多新興的財(cái)富。可惜的是，最近幾年增長(zhǎng)的越來(lái)越疲軟，甚至增速都退回到了上個(gè)世紀(jì)末的水平。緩慢增速讓蛋糕很難做大，所以希望通過(guò)做大蛋糕再分取自己應(yīng)得的，看起來(lái)是走不通的。

2，社會(huì)階層固化——蛋糕分不到

經(jīng)過(guò)三十多年的野蠻生長(zhǎng)，現(xiàn)在的社會(huì)開(kāi)始趨于穩(wěn)態(tài)，整個(gè)社會(huì)階層也逐漸固化——那些曾經(jīng)為利益奮斗的人今天已經(jīng)成為了利益既得者，成為了新人尋求上升時(shí)的最大阻礙者，所以這年頭拼爹才是王道，沒(méi)爹想吃蛋糕，還想多吃，那是難于上青天的事情。

一方面是苦逼的現(xiàn)狀，每天出入高檔寫字樓，成天忙忙碌碌，但卻還要苦逼地?cái)D著公交地鐵，住著廉價(jià)的合租房。另一方面是無(wú)法改變這苦逼的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)奮也奮斗了，努也努力了，但依舊改變不了生活，看不到上升空間。豐滿的理想和骨感的現(xiàn)實(shí)之間的差距讓他們覺(jué)得生活平庸、感情空虛、未來(lái)渺茫。所以他們喜歡用“屌絲”來(lái)自嘲，自嘲的背后更多的是對(duì)自己缺乏向上流動(dòng)機(jī)會(huì)的一種無(wú)奈表現(xiàn)。當(dāng)然，自稱“屌絲”也可用來(lái)減壓，通過(guò)降低成功的期望，用逃避的手段來(lái)遺忘那些遙不可及的夢(mèng)想，從而獲得心理上的寬慰。

因此，真正的屌絲是那些年輕的高校在校生或者畢業(yè)生，他們有著中產(chǎn)階級(jí)的腦子，卻過(guò)著無(wú)產(chǎn)階級(jí)的生活。

被忽視的草根

前文中說(shuō)到，媒體眼里的屌絲其實(shí)不是真正的屌絲，而是草根。他們大多出自農(nóng)村或者城市小市民階層，初中或者高中輟學(xué)后便進(jìn)城務(wù)工，以緩解家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，常見(jiàn)的有餐館的服務(wù)員、網(wǎng)吧的網(wǎng)管、大廈的保安以及富士康等制造業(yè)的年輕工人。他們和屌絲相比，現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)生活一樣很苦逼，但精神層面卻大相徑庭。

屌絲雖然是無(wú)產(chǎn)階級(jí)的身子，但卻有著中產(chǎn)階級(jí)的腦子，而草根則是徹頭徹尾的無(wú)產(chǎn)階級(jí)的身子配上無(wú)產(chǎn)階級(jí)的腦子。屌絲喜歡文藝小清晰，刷刷微博、逛逛豆瓣，而草根則偏愛(ài)殺馬特非主流些，隨時(shí)隨地都離不開(kāi)QQ和空間。屌絲喜歡談?wù)勊囆g(shù)，時(shí)不時(shí)地會(huì)去電影院放松放松，而草根更喜歡去網(wǎng)吧坐坐，在一片煙霧繚繞的環(huán)境中享受著穿越火線等游戲帶來(lái)的快感。屌絲追求品質(zhì)，即使買不起太貴的品牌但會(huì)去淘寶買些高仿品、或者撿撿尾貨什么的，而草根很少會(huì)網(wǎng)購(gòu)，對(duì)他們而言，路邊貨足以滿足，而且渾身上下都名牌。

可見(jiàn)，屌絲和草根雖然現(xiàn)狀都很苦逼，但屌絲心里還有著一個(gè)迷茫的未來(lái)，而和屌絲相比，草根似乎沒(méi)有未來(lái)。再過(guò)幾十年，也許屌絲不能飛黃騰達(dá)，但應(yīng)該可以在城市中安家落戶，辛勤耕耘以分得一杯羹；但草根卻很可能還只是城市中的邊緣人群，處在社會(huì)財(cái)富分配這條食物鏈的最低層，他們注定終將是被忽視的。

孰輕孰重：得屌絲者得天下

既然有屌絲和草根兩個(gè)群體，那么孰輕孰重呢？也許大家普遍認(rèn)為應(yīng)該走農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略，草根可能更接地氣些。但是當(dāng)年的農(nóng)村包圍城市是建立在農(nóng)村、城鎮(zhèn)人口9：1的環(huán)境下的，放在今天1：1的情況下，也不見(jiàn)得對(duì)。從目前的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)和社會(huì)環(huán)境趨勢(shì)來(lái)看，我更覺(jué)得屌絲會(huì)更重要些，得屌絲者終將得天下，當(dāng)然此屌非彼屌。

互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)：屌絲是網(wǎng)民成熟的代表

問(wèn)題中所說(shuō)的“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最賺錢的業(yè)務(wù)，都靠屌絲——游戲、社交、搜索都是賺屌絲的錢，是屌絲成就了巨人、騰訊、百度、網(wǎng)易，也是屌絲成就了YY和9158。”有些片面，這是因?yàn)椋捍蠹夜J(rèn)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最賺錢的方式有三種：搜索、電商和游戲，正好對(duì)應(yīng)BAT三巨頭。而搜索代表的廣告是中間態(tài)的業(yè)務(wù)，通過(guò)企業(yè)付費(fèi)，從而轉(zhuǎn)移到用戶頭上，所以直接能讓用戶付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)只有游戲和電商。草根和屌絲撐起了游戲，而電商則完全依賴于屌絲，因?yàn)椴莞苌倬W(wǎng)購(gòu)。近幾年來(lái)，電商的發(fā)展的勢(shì)頭已經(jīng)蓋過(guò)了游戲，2013 阿里巴巴集團(tuán)去年凈利潤(rùn)達(dá)到35.61億美元，逼近騰訊和百度去年凈利潤(rùn)之和。雖然在營(yíng)收上，阿里的79.52億美元還低于騰訊的99.13億元，但整個(gè)電商的盤子要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于游戲?？梢?jiàn)，屌絲為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)的真金白銀更多一些。

電商超過(guò)游戲這一現(xiàn)象其實(shí)反映出網(wǎng)民的不斷成熟，就像馬云前幾年所說(shuō)的一樣：“我們的網(wǎng)民現(xiàn)在還不成熟，他們還在打游戲，等他們成熟了，我們的好日子也就來(lái)了。”什么樣的網(wǎng)民算是成熟呢？我想有他們有兩個(gè)特征：一是熟悉網(wǎng)絡(luò)；二是信任網(wǎng)絡(luò)。具體舉例來(lái)說(shuō)，是否有網(wǎng)絡(luò)支付行為可以作為判斷網(wǎng)民是否成熟的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@是一項(xiàng)難度較高、風(fēng)險(xiǎn)較大的事情，只有信任互聯(lián)網(wǎng)、并能嫻熟操作的用戶才可能會(huì)用到網(wǎng)絡(luò)支付。

目前，CNNIC的數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)支付的用戶比例已經(jīng)高達(dá)42.1%，而且它的用戶數(shù)與擁有5年以上網(wǎng)齡的用戶數(shù)幾乎接近，隨著普及難度的增大，每年新增的網(wǎng)民數(shù)在不斷減少，那么在未來(lái)的幾年內(nèi)，擁有5年以上網(wǎng)齡的用戶比例自然會(huì)更高，網(wǎng)絡(luò)支付的比例應(yīng)該也會(huì)更高，所以網(wǎng)民會(huì)更加的成熟。

在成熟起來(lái)的網(wǎng)民中，屌絲是占主導(dǎo)地位的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在已有的網(wǎng)絡(luò)支付用戶中，大學(xué)以上學(xué)歷的用戶占到了80%以上（艾瑞數(shù)據(jù)）。也許你會(huì)奇怪，怎么會(huì)有這么多的大學(xué)生？這得歸功于自1999開(kāi)始的大學(xué)生擴(kuò)招，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，自2001年至今全日制高校畢業(yè)生就多達(dá)5000多萬(wàn)，目前在校將近2500萬(wàn)。這將近8000萬(wàn)的大學(xué)生正好是80、90后，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，成為今天網(wǎng)絡(luò)的中流砥柱，當(dāng)然如之前所講，他們正是屌絲。

這8000多萬(wàn)差不多是我國(guó)網(wǎng)民的小20%，也許20%的比例看起來(lái)并不多，但我們都知道一個(gè)著名的定律——二八定律，即20%的用戶起著80%的作用。這些屌絲用戶幾乎貢獻(xiàn)了電商、在線旅游、支付、金融的全部營(yíng)收，在游戲領(lǐng)域也起著半邊天的作用，而且他們活躍在各大社交網(wǎng)站，是輿論的主要參與者，影響著其他的80%網(wǎng)民，所以他們才是互聯(lián)網(wǎng)的核心，得屌絲者才能得天下。

社會(huì)環(huán)境趨勢(shì)：越來(lái)越多的人會(huì)變得更屌絲

上段的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)中，我更側(cè)重現(xiàn)在談了屌絲的重要性，那這段我們不妨考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)些，看看再過(guò)一些年后會(huì)是什么樣。我認(rèn)為即使再過(guò)5年、10年，屌絲依然最重要。因?yàn)楝F(xiàn)在的屌絲到時(shí)候依然很屌絲，現(xiàn)在的初高中小朋友們到時(shí)候會(huì)有更多比例的人變成屌絲，而非草根。

雖然擴(kuò)招帶來(lái)了很多負(fù)面影響，但是它確實(shí)提高了國(guó)民素質(zhì)，也帶來(lái)了許多正向的作用，所以在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，政府應(yīng)該不會(huì)縮招。同時(shí)，現(xiàn)在的家庭很注重孩子的教育，農(nóng)村也是，那么初高中就輟學(xué)的概率會(huì)變得越來(lái)越小。兩者一起作用，會(huì)有更多的適齡兒童會(huì)選擇上大學(xué)，那么淪為草根的比例就會(huì)適當(dāng)變小。

可惜地是，大學(xué)的教育會(huì)越來(lái)越差，這點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。被大學(xué)上過(guò)的學(xué)生走進(jìn)社會(huì)后，會(huì)面對(duì)比我們現(xiàn)在更殘酷的現(xiàn)實(shí)，就像每一年的畢業(yè)季一樣，似乎就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪一年比往年要好的情況。按照GDP每增長(zhǎng)1%，可容納132萬(wàn)新增就業(yè)人口的相關(guān)系數(shù)看，假如GDP增幅為8%（往高的計(jì)算），可新增就業(yè)人口約1000萬(wàn)人，除去進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工，以及待就業(yè)的城鎮(zhèn)人口，留個(gè)大學(xué)生的崗位有多少呢，更別提待遇好的體面工作。往更宏大的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)去分析。任何社會(huì)財(cái)富最終的落腳點(diǎn)都在于產(chǎn)品或者服務(wù)，把創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程可以分成五部分，即設(shè)計(jì)、原料、加工、物流和零售。在這五部分中，設(shè)計(jì)基本被國(guó)外包攬，原料、加工和物流貌似不需要太多的大學(xué)生，只有營(yíng)銷看起來(lái)可以嘗試。所以在這么一個(gè)畸形的結(jié)構(gòu)中，我大天朝產(chǎn)業(yè)鏈地位是如此之低，導(dǎo)致缺少的永遠(yuǎn)是民工，并不需要那么多坐辦公室的白領(lǐng)。

一方是不斷涌入的新鮮血液，一方是不景氣的人才需求，所以注定理想是豐滿的，而現(xiàn)實(shí)是骨感的。我們這些人，以及后來(lái)的年輕朋友們?cè)谖磥?lái)的5年、10年內(nèi)看來(lái)都擺脫不了屌絲的命運(yùn)。而這些越來(lái)越多的屌絲正是互聯(lián)網(wǎng)的核心，因此得屌絲者必將得天下。

屌絲紅利：淺談如何得屌絲

要得屌絲必須先要真正地了解屌絲。仔細(xì)研究互聯(lián)網(wǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自1997年開(kāi)始至今，總共贏來(lái)了三次大的浪潮：一是1998年左右互聯(lián)網(wǎng)的萌芽時(shí)期，這是技術(shù)紅利的時(shí)代，誕生了BAT三巨頭；二是2007年前后互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)時(shí)代，這是人口紅利的時(shí)代，成就了360。三是2011年前后互聯(lián)網(wǎng)成熟時(shí)代，這是屌絲紅利的時(shí)代，新生了小米。從而圍成了互聯(lián)網(wǎng)的大TABLE。

啟蒙時(shí)期的BAT三巨頭估計(jì)大家都熟悉，所以只解釋下360和小米。2007年前后，受國(guó)家大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)影響，所以網(wǎng)民出現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng)，真正的人口紅利時(shí)代到來(lái)了。之前幾年的普及率每年僅增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn)左右，但從這年起飆升到了6、7個(gè)百分點(diǎn)，大量新手的進(jìn)入稀釋了老網(wǎng)民，擁有三年以上經(jīng)驗(yàn)的用戶迅速減少，用戶們都很小白，這個(gè)時(shí)候360通過(guò)免費(fèi)的安全，傻瓜式的操作俘獲了他們的心，從而一戰(zhàn)成名。2011年前后，擁有三年以上經(jīng)驗(yàn)的用戶比例也恢復(fù)到2006之前的水平，網(wǎng)民變得成熟起來(lái)，他們更加信任和熟悉互聯(lián)網(wǎng)，所以小米所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維、純電商渠道才能得以成功，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了屌絲時(shí)代。

因此要研究屌絲，我們可以以小米為切入點(diǎn)，看看產(chǎn)品應(yīng)該怎樣才能俘獲屌絲的心。產(chǎn)品都是有生命周期的，那我們就以一款產(chǎn)品的生命周期來(lái)分析，不過(guò)我眼里的生命周期并不是以產(chǎn)品為中心的導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟和衰退，而是站在用戶的角度，看用戶如何選用、使用以及棄用一款產(chǎn)品。

選用階段：營(yíng)銷為王

之前說(shuō)過(guò)，屌絲是一群有著中產(chǎn)階級(jí)身子，無(wú)產(chǎn)階級(jí)腦子的苦逼人群，因?yàn)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)熟悉，所以他們有能力選擇自己想要的產(chǎn)品，也正如此，小米的社區(qū)營(yíng)銷+電商渠道才能得以實(shí)施。也許之前產(chǎn)品推廣基本依賴于渠道，所以QQ、360、搜狗等都是渠道的高級(jí)玩家（此處省略若干字）。但是對(duì)待屌絲，渠道只會(huì)起反作用，因?yàn)榍赖膹?qiáng)行推廣會(huì)讓產(chǎn)品顯得很low，這配不上他們中產(chǎn)階級(jí)的腦子。他們想要得是能體現(xiàn)自己品味的產(chǎn)品，從而獲得優(yōu)越感，那么這樣的產(chǎn)品就必須有自己高端大氣上檔次、低調(diào)奢華有內(nèi)涵的品牌，而這就需要靠營(yíng)銷。

現(xiàn)在大家好像都在玩營(yíng)銷，但和小米相比，似乎都停留在什么科技、好玩的皮毛階段。為什么是皮毛呢？因?yàn)檫@些所謂的科技和好玩也許會(huì)讓人眼前一亮，但亮完之后就沒(méi)有然后了，用戶沒(méi)有任何歸屬感，沒(méi)有歸屬感談什么品牌。小米高明之處就在于它通過(guò)青春、夢(mèng)想、奮斗等手法深深地打動(dòng)屌絲的心，比如今年的春節(jié)廣告一樣，透露出在青春的歲月里遭遇挫折，自己奮斗，從而成功的勵(lì)志情感，這不正是屌絲真實(shí)心理的寫照嗎？誰(shuí)讓每個(gè)屌絲的心里都有以下三個(gè)情感：

（1）未來(lái)的憧憬

從凡客體、到陳歐體，再到小米，每個(gè)高潮都體現(xiàn)出年輕人對(duì)未來(lái)的美好憧憬。我愛(ài)這個(gè)愛(ài)那個(gè)，我就是我；你只看到我怎樣，卻不知道什么，那就怎樣，這些精彩的文案描寫不是一個(gè)人，而是一個(gè)群體，這是我們這代年輕人的寫照，所以借助推廣，火是必然的，不火才奇怪。而像騰訊的我要什么，我要什么，雖然很寫實(shí)，但沒(méi)有正能量，要想火，有錢也不行。

（2）現(xiàn)實(shí)的不滿

拼爹時(shí)代是最不公平的，這不公平會(huì)讓屌絲們感到十分不滿。從郭美美，到雷政富，從貪污受賄，到食品安全，只要是在屌絲心中感到不滿的，必將會(huì)受到強(qiáng)烈的攻擊，很少有人去靜下心來(lái)分辨事情的真與假，對(duì)與錯(cuò)。很多所謂的公知也是鉆了這個(gè)空子，說(shuō)些莫須有看似反動(dòng)的話去迎合輿論，從而獲得名望，這些人真他媽不要臉。小米還是比較有品的公司，最起碼沒(méi)利用這個(gè)情感來(lái)詆毀對(duì)手，不過(guò)對(duì)手可不都那么有底線，所以呵呵了。

（3）過(guò)去的懷念

現(xiàn)實(shí)很不滿，憧憬雖然美好但只能活在想象中，所以很多屌絲很喜歡懷舊，通過(guò)懷舊來(lái)找回遺失的美好。這個(gè)從電影中可見(jiàn)端倪?！吨虑啻骸菲狈?.26億，《中國(guó)合伙人》票房5.39億，最新上映的《同桌的你》應(yīng)該也不會(huì)差到哪去。懷舊風(fēng)不知從哪年開(kāi)始刮起了了，而且越刮越猛，沒(méi)有停下來(lái)的預(yù)兆呀。

因此，要想通過(guò)營(yíng)銷來(lái)俘獲屌絲的心，要么你有蘋果等國(guó)外產(chǎn)品的神一樣的品牌，要么就想辦法把你和他們關(guān)聯(lián)起來(lái)，引發(fā)他們的共鳴，凡客、聚美都是這種營(yíng)銷的典范，很值得讓人學(xué)習(xí)。

使用階段：簡(jiǎn)約時(shí)尚

屌絲喜歡簡(jiǎn)約時(shí)尚的產(chǎn)品，如果你把所有的功能擺在界面上給他，那一定是負(fù)分，而且還會(huì)發(fā)條微博罵你是傻逼。所以在產(chǎn)品體驗(yàn)上，一定要清楚他們熟悉互聯(lián)網(wǎng)，有能力解決常見(jiàn)問(wèn)題，所以可以通過(guò)隱藏的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)約，通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)凸顯時(shí)尚。

（1）簡(jiǎn)約：簡(jiǎn)約并不是簡(jiǎn)單，所以你不能把長(zhǎng)尾的功能給砍掉，當(dāng)然也別指望用擴(kuò)展來(lái)實(shí)現(xiàn)，那只是希望，真得只能是希望。對(duì)于屌絲，真正的簡(jiǎn)約是指主路徑的極端簡(jiǎn)潔；長(zhǎng)尾功能要有，但是要隱藏起來(lái)，主動(dòng)觸發(fā)或者被動(dòng)調(diào)用都行，但是一定要有而且必須是隱藏的。小米的rom很多功能都是通過(guò)隱藏來(lái)實(shí)現(xiàn)的，比如照片的管理，長(zhǎng)按照片才會(huì)觸發(fā)；相機(jī)的長(zhǎng)尾功能都集中在…中，這樣整體顯得很簡(jiǎn)約，體驗(yàn)也非常好。

（2）時(shí)尚：這個(gè)問(wèn)題不知道怎么談，因?yàn)槲沂莻€(gè)不懂時(shí)尚的人，大家可以參考小米的設(shè)計(jì)，從配色上，到文案，再到配圖，看起來(lái)都很不錯(cuò)，當(dāng)然僅限于國(guó)內(nèi)，這也可能是對(duì)手不爭(zhēng)氣，就像郭德綱說(shuō)的：“都是同行襯托的好呀”。因此，要想屌絲喜歡你的產(chǎn)品，那么產(chǎn)品必須有些逼格，功能沒(méi)得說(shuō)，但也要夠簡(jiǎn)約時(shí)尚。

棄用階段：軟式綁架

如果用戶要棄用，怎么挽留呢？之前比較流行的有增加難度，讓你卸載不掉，后來(lái)發(fā)現(xiàn)似乎太流氓了。然后就有了情感化挽留，自從有了搜狗壁紙的愛(ài)過(guò)之后，情感就開(kāi)始泛濫了，卸個(gè)軟件比死個(gè)老婆還痛苦，然后就被吐槽了。那怎么辦？

其實(shí)我覺(jué)得對(duì)于屌絲，當(dāng)他想走的話你是無(wú)論如何也留不住他的，因?yàn)橐呀?jīng)太晚了。所以要想留住他，應(yīng)該從一開(kāi)始就想招，最核心的就是要增加他的更換成本。QQ就是最典型的例子，從你用QQ的第一天就注定你離不開(kāi)它了，好友的關(guān)系是辛辛苦苦積攢的，更別說(shuō)那些在乎等級(jí)、榮譽(yù)的用戶了，這種軟式綁架緊緊地抓住了你，想掙脫也掙脫不掉。當(dāng)然并不是每個(gè)產(chǎn)品都有QQ這樣的先天優(yōu)勢(shì)，但這不代表他們沒(méi)有別的辦法。還以小米為例，它的云存儲(chǔ)功能，也算是一種比較弱的軟式綁架。你的照片、信息它都替你保存好，看似很美好。但是當(dāng)你想轉(zhuǎn)用別的手機(jī)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)好麻煩，之前所有的東西需要搬個(gè)家，這種事對(duì)于租房而住的屌絲而言，真是件痛苦的事情。 再以瀏覽器為例，使用習(xí)慣也是一種軟式綁架，當(dāng)你習(xí)慣鼠標(biāo)手勢(shì)、拖拽搜索等功能后，你改用chrome，會(huì)發(fā)現(xiàn)也是件痛苦的事情。

因此，要想留住屌絲，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候就要想好軟式綁架的方式，或養(yǎng)成習(xí)慣或讓他積累信息，增加他更換的成本。

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